¿Cómo construir un sistema EHR? Características y desglose de costos

“Con una CAGR del 9,3 %, el tamaño del mercado global de registros médicos electrónicos (EHR, por sus siglas en inglés) alcanzará los 52,98 mil millones de USD para 2027”: este es el titular de uno de los muchos informes que circulan por Internet que destacan el crecimiento masivo que está experimentando el espacio EHR. Ahora, si observa cómo se ha desarrollado la digitalización de la atención médica, especialmente durante COVID-19, donde los medios digitales como las videollamadas y las recetas electrónicas, los documentos electrónicos se convirtieron en una norma, estos informes parecen ser la validación de que los sistemas de registros de salud electrónicos son aquí para transformar la industria médica.

Los avances en el sector de la salud, como la telesalud, los CRM y el desarrollo de software EHR, tienen un impacto de gran alcance en todo el ecosistema. Desde pacientes y médicos hasta los empresarios que lanzan estos EHR, todas las partes interesadas se benefician del modelo.

A medida que avancemos en el artículo, analizaremos los beneficios de los sistemas EHR junto con algunos elementos operativos como los tipos de sistemas EHR, cómo funciona EHR, cómo construir un sistema EHR, las características principales y, en última instancia, el software EHR. costo de desarrollo.

¿Qué es un sistema EHR?

El desarrollo del sistema EHR, el centro de nuestro artículo de hoy, es la creación de Electronic Health Record. Una historia clínica electrónica es un software completamente digitalizado que contiene amplia información relacionada con la salud de los pacientes. Normalmente incluye:

• Historial médico
• Detalles de vacunación
• Resultados de la prueba
• Signos vitales
• alergias
• medicamentos
• datos de laboratorio
• Notas de progreso
• Información de seguros, etc

Cuando hablamos de lo que es un sistema EHR, hay otro término que generalmente surge como alternativa: EMR. Si bien a menudo se usan indistintamente, existe una gran diferencia entre los registros de salud electrónicos y los registros médicos electrónicos.

La historia clínica electrónica es una versión digitalizada de la historia clínica del paciente almacenada dentro de una clínica. Contiene el historial médico y de tratamiento de los pacientes durante una práctica. Si bien los EHR están diseñados para compartirse con laboratorios y otros proveedores de atención médica, no se permite compartir los EMR fuera de la clínica.

Tipos de sistemas EHR

En el espacio de la atención médica, existen principalmente dos tipos de sistemas de registros médicos electrónicos, los cuales son vitales para responder cómo construir un sistema EHR.

1. Médico alojado: este es el tipo de EHR en el que los datos se alojan en los servidores del médico. En esta categoría, el médico es responsable de comprar el hardware, software y mantenerlo.

2. Alojamiento remoto: según estos EHR, el servidor se encuentra fuera del consultorio del médico. Es decir, no son responsables de almacenar y administrar los datos de los pacientes. El beneficio de este tipo de EHR es que el médico solo se enfoca en recopilar información y no en administrar el sistema de TI.

Los beneficios del sistema EHR para las principales partes interesadas

Ahora que está familiarizado con el concepto de desarrollo de EHR, veamos las ventajas que ofrece a las tres partes interesadas clave: empresas, hospitales y pacientes.

Beneficios del desarrollo de software EHR para empresas

Alcance de nuevas oportunidades
El mercado de EHR no funciona en un modo de "talla única". Cada organización de atención médica en todas las regiones y tamaños tiene diferentes requisitos de software EHR. Esto significa que siempre hay un ámbito de innovación en términos de nuevos modelos de negocio.

Múltiples opciones de monetización
Como cualquier otro software, los EHR también vienen con diferentes modelos de monetización que pueden variar desde suscripción, software gratuito con funciones pagas y pago por uso. Esta amplia gama de opciones de monetización hace que sea extremadamente rentable invertir en el desarrollo de sistemas EHR.

Beneficios del desarrollo del sistema EHR para hospitales

Mejor eficiencia operativa
Independientemente del tipo de sistema EHR que elija, todos tienen la ventaja de eliminar la necesidad de gestionar papeleo como facturas e informes. La información de cada paciente se puede encontrar en el sistema en cuestión de segundos. Este nivel de digitalización que promete EHR también facilita que los médicos reciban datos del laboratorio, receten medicamentos y realicen un seguimiento del historial médico de los pacientes.

Menor riesgo de errores médicos
El software de registro de salud electrónico viene con información detallada del paciente: análisis de datos impulsados ​​por conocimientos médicos que informan a los proveedores de atención médica sobre dosis incorrectas, reacciones adversas y el posible resultado de las interacciones entre medicamentos. El resultado de esto radica en reducir el riesgo de mala praxis y problemas médicos.

Alto nivel de seguridad
Cada diseño de sistema EHR bien planificado se compone de múltiples medidas de seguridad, como la automatización de la finalización de la sesión, las firmas digitales, el cifrado y la autenticación de múltiples factores. Con medidas de seguridad tan amplias, la posibilidad de que el software sea pirateado se reduce a cero.

Costos reducidos
A corto plazo, el desarrollo de EHR y su implementación pueden ser muy costosos. Sin embargo, a largo plazo, los costos de transcripción más bajos, el almacenamiento rentable de registros de pacientes y la gestión de reclamos más sencilla hacen que sea una inversión rentable para los hospitales.

Interacciones médico-paciente mejoradas
Las aplicaciones de EHR juegan un papel clave en la mejora de las interacciones y experiencias que un paciente tiene con sus médicos y el centro de atención médica. En primer lugar, agiliza y agiliza el proceso administrativo para obtener citas médicas, trámites de hospitalización, etc. En segundo lugar, los pacientes pueden acceder a sus registros de salud, rastrear las notas del médico e interactuar con sus médicos electrónicamente.

Beneficios del desarrollo de software EHR para pacientes

Fácil acceso a la información clave
Todos los diferentes tipos de sistemas de registros médicos electrónicos vienen con una plataforma para pacientes fácil de usar que les permite acceder a sus registros médicos, resultados de pruebas, documentos necesarios para hacer reclamos de seguros u otras citas médicas.

Eliminación de duplicaciones de pruebas
En un sistema de salud que no tiene acceso a los registros médicos de los pacientes, los pacientes a menudo terminan haciéndose la misma prueba varias veces. Con un software de registro de salud electrónico adecuado, esta necesidad se elimina, ya que el médico tiene todos los detalles y resultados de las pruebas en su sistema.

Ahora que hemos analizado los beneficios del sistema EHR y cómo funciona EHR, pasemos a la parte operativa de la discusión: cómo desarrollar EHR.

Sin embargo, antes de ver los pasos para el desarrollo del sistema EHR, echemos un vistazo a los requisitos de software EHR imprescindibles.

Los requisitos imprescindibles del software EHR

Aunque cada solución de EHR está diseñada de acuerdo con sus funcionalidades individuales y las necesidades de la instalación médica, existen algunas características o requisitos que son los mismos en todos los procesos de desarrollo del sistema de EHR.

1. Gestión de documentos

La agenda principal del desarrollo de aplicaciones EHR es mejorar la atención al paciente al ofrecer una herramienta de documentación fácil de administrar. Debería ser fácil para los pacientes y los médicos cargar documentos en múltiples formatos, como imagen, texto y DICOM (el formato para imágenes MRT y CT).

2. Detalles de los pacientes

El sistema EHR generalmente contiene los datos personales de los pacientes, como el nombre completo, la dirección, el diagnóstico, los resultados de las pruebas, la lista de medicamentos recetados y otra información clave que brinda información sobre la salud del paciente.

3. Gestión de recetas

Con la función de prescripción electrónica, los médicos pueden recetar medicamentos a los pacientes de forma remota, mientras acceden a sus datos médicos para asegurarse de que no haya incompatibilidad de medicamentos. Por otro lado, los pacientes pueden realizar un seguimiento del historial de medicamentos.

4. Control de acceso a datos

Es necesario que un sistema EHR cuente con múltiples mecanismos de control de acceso a datos. Un punto clave que nuestros desarrolladores de EHR siempre tienen en cuenta es que dos personas (en diferentes niveles) no deben tener acceso a los mismos datos, por ejemplo, las enfermeras no deben tener acceso a los mismos datos que los médicos.

5. Programación de citas

A través del software de historia clínica electrónica, los pacientes pueden programar citas con sus médicos en tiempo real. Por otro lado, los médicos obtienen un tablero donde pueden ver las citas junto con los detalles del paciente.

6. Informes

Los informes juegan un papel clave al responder cómo desarrollar EHR. Para los profesionales, ayuda con una descripción general completa de los datos demográficos de los pacientes, los tratamientos realizados, la tasa de éxito del tratamiento, etc. Para los pacientes, ofrece una representación gráfica de cómo va su tratamiento, próximas citas, etc.

7. Integración de laboratorios

La integración de EHR con los laboratorios de prueba promete un rápido intercambio de datos y una toma de decisiones más rápida. Lo que lo hace aún más eficiente es que los resultados de las pruebas se envían directamente a las aplicaciones, lo que facilita que los pacientes y los médicos accedan a ellos y tomen las medidas oportunas.

8. Facturación

Cada centro de atención médica trabaja con facturas, reclamos, denegaciones, pagos realizados para tratamientos, etc. El sistema EHR facilita el proceso al automatizar el proceso de facturación. Además de esto, varios de estos sistemas hoy en día vienen con funciones de pago mediante las cuales los pacientes pueden pagar directamente por los tratamientos.

La tecnología y el equipo necesarios para el desarrollo de EHR

El éxito de las aplicaciones de EHR se basa en dos factores: el conjunto de funciones y los recursos (tecnología y equipo) detrás de ellas. Ahora, mientras hemos analizado el primer elemento del éxito, pasemos al siguiente.

La estructura de equipo ideal en la que debe invertir para construir su sistema EHR:

• 3 desarrolladores web: 2 frontend y 1 backend
• 1 desarrollador de EHR de Android
• 1 desarrollador de EHR de iOS
• 2 expertos en control de calidad
• 1 director de proyecto

Ahora que hemos analizado el lado operativo multifacético de cómo construir un sistema EHR, pasemos a los pasos que contribuyen al desarrollo del software EHR.

¿Cómo construir un sistema EHR?

Las etapas de desarrollo que puede esperar que siga su empresa de desarrollo de software EHR para la creación de un sistema de registro de salud electrónico incluyen:

Validación de idea

Antes de comenzar con la creación de una solución EHR personalizada, la agencia de software analizará su viabilidad y su adecuación al mercado. Lo que harán es sentarse con usted para comprender su visión, sus requisitos y observar a sus competidores mientras establecen qué características lo diferenciarían.

Luego de una verificación técnica y de mercado de su idea de aplicación, la agencia continuará con la etapa de diseño.

prototipo de EHR

En Appinventiv, una vez que hemos validado la idea del software EHR, pasamos a hacer un prototipo.

El proceso comienza con la creación de una lista de funciones, la finalización de la pila de tecnología y la finalización del equipo que trabajaría en ella.

A continuación, creamos un prototipo que se parece mucho a cómo planeamos que se vea y funcione el software.

Diseño, desarrollo y pruebas

Una vez que obtengamos el visto bueno para el prototipo del software EHR, comenzamos con el proceso de diseño final. Aquí, creamos wireframes y recorridos de usuarios que contienen diseños que serían visibles en el sistema EHR final.

Después de esto, desarrollamos el sistema EHR con todo el conjunto correcto de características, agregamos tecnologías como AI, IoT o Blockchain e integramos elementos de seguridad. En Appinventiv, nos esforzamos por trabajar en el proceso de desarrollo con un enfoque de hitos donde las etapas se dividen en múltiples sprints ágiles, lo que garantiza una entrega más rápida y un control de calidad en tiempo real de cada módulo.

Finalmente, probamos el software EHR en múltiples plataformas y redes, asegurándonos de que sea a prueba de piratería y no tenga fallas.

Lanzamiento y mantenimiento

Una vez que hemos construido y probado el sistema EHR, continuamos con el lanzamiento del software, ya sea añadiéndolo al sistema existente o lanzando un nuevo software por completo. Aquí, los expertos en implementación juegan un papel muy importante para garantizar que el proceso de lanzamiento sea perfecto.

Por último, mantenemos el software EHR con el enfoque en el soporte continuo y el trabajo sin fallas.

Ahora, si bien estas etapas parecen sencillas, hay algunas cosas cruciales a considerar al crear un sistema EHR.

Cosas a considerar al construir un software EHR

Si bien las etapas de creación de un sistema EHR son muy directas, el proceso puede volverse complejo debido a la gran cantidad de elementos que incluye. Veamos algunas de esas consideraciones.

Preparando el cumplimiento y las certificaciones de EHR

Hay una serie de cumplimientos para los que se debe diseñar un EHR: HIPAA, GDPR, CCD, HL7, etc. además de certificaciones como ONC-ATCB y EuroRec. En ausencia de estas regulaciones, las certificaciones pueden resultar no solo en cargos elevados, sino también en la apertura del sistema EHR para ataques de seguridad.

Trabaja en la versión móvil del EHR

Si bien la versión web del software es imprescindible, cuando inicia un EHR móvil, facilita que los pacientes y los médicos se conecten sobre la marcha. El EHR móvil también ayuda a mantener a los pacientes más involucrados en su viaje de tratamiento.

Migración de datos

Cuando cambia su sistema EHR actual a uno nuevo, se vuelve importante migrar toda la información clave al nuevo software. Al migrar, es importante seguir un enfoque de hitos en el que transfiera los datos por fases, asegurándose de que haya una completa fluidez.

Seguimiento del rendimiento del sistema EHR

El éxito continuo de un sistema EHR radica en el seguimiento de su rendimiento. En Appinventiv, medimos la usabilidad del sistema frente a puntos como:

• Facilidad de los médicos al usar el EHR
• Cálculos de retorno de la inversión
• Calidad de la atención basada en los comentarios de los pacientes.
• Seguimiento de la calidad de la EHR

A estas alturas, debe tener una buena idea general sobre cómo puede construir un sistema EHR para su negocio de atención médica, así que pasemos al único elemento que lo impacta directamente como empresario o líder empresarial: el costo de desarrollo del software EHR.

El costo del desarrollo del software EHR

El costo de desarrollar un software de registro de salud electrónico depende de una variedad de factores como: conjunto de funciones, equipo y recursos, ubicación geográfica de la agencia y la cantidad de plataformas. Y si bien estos varían de un proyecto a otro, hay algunas características de nivel MVP que siguen siendo las mismas.

Entonces, permítanos desglosar el costo de desarrollo del software EHR para usted en función de las características, la pila de tecnología y el tamaño del equipo que analizamos anteriormente.

Ahora, si convierte estas horas en el costo promedio que cobraría una empresa de desarrollo de software de atención médica: $ 50- $ 80 por hora, el rango resultará ser:

Plataforma EHR basada en la web – $41,450 – $66,320

Plataforma EHR móvil – $60,600 – $96,960.

Si bien este rango de costos y horas de desarrollo es específico para la versión MVP de un EHR, es importante tener en cuenta que la versión avanzada tendrá un conjunto de números diferente/actualizado. Aquí hay algunas características de la versión avanzada de EHR:

Programación automática: esta podría ser una de esas características innovadoras que distinguen a su sistema EHR. Al agregar una función de programación automática, el software podría realizar un seguimiento de la cita del médico y manejar las próximas en un nivel automatizado.

Selección de proveedores: cada unidad de atención médica trabaja con múltiples proveedores. Sin embargo, rastrearlos y filtrarlos en función de la ubicación, el costo, etc. puede ser un desafío. Aquí es donde un sistema EHR puede ser útil. Al agregar una función de seguimiento y filtrado de proveedores en el software, los médicos podrán manejar mejor las actividades.

Gestión de la relación con el cliente: el éxito de un EHR depende en gran medida de qué tan bien lo hayan adoptado los pacientes. Para respaldar esta intención, es crucial integrar un CRM en el software, uno que tenga una opción de chat, ver informe, presentar una función de queja, boletines, notificaciones automáticas, etc.

Integración de tecnología de próxima generación: varios software de EHR están experimentando con la integración de Inteligencia Artificial, Blockchain, etc. para hacer que su sistema sea más seguro e innovador. Sin embargo, esta integración tiene un costo y una mayor línea de tiempo.

Estos son solo algunos ejemplos de los factores o adiciones que pueden llevar su sistema EHR de su versión MVP a una avanzada. Las implicaciones de costo de estos pueden verse así:

Rango de costo de EHR de nivel MVP: $ 41k a $ 97k

Rango de costo de EHR de nivel avanzado: $ 50k a $ 120k.

¿Cómo puede ayudar Appinventiv con su proyecto EHR?

En Appinventiv, hemos ayudado a conceptualizar y diseñar más de 30 EHR, tanto para hospitales como para pacientes. Nuestro equipo de desarrolladores conoce los requisitos de atención médica necesarios para crear un sistema EHR eficiente que cumpla con todas las regulaciones. Además, lo que nos convierte en un nombre confiable en el espacio del software de atención médica es que hemos recopilado una visión profunda para crear un software de EHR del futuro con el conjunto adecuado de tecnologías.

Contamos con la combinación adecuada de habilidades y conocimientos tecnológicos para ayudarlo a crear e implementar un EHR eficiente en su sistema de atención médica, todo con la garantía de alta seguridad, escalabilidad e interoperabilidad. Lo que tiene que hacer es ponerse en contacto con nuestro equipo de expertos en atención médica e iniciar su viaje de EHR.

Preguntas frecuentes relacionadas con el desarrollo de EHR

P. ¿Qué es un software EHR?

R. Una historia clínica electrónica es un software completamente digitalizado que contiene amplia información relacionada con la salud de los pacientes, como su historial médico, edad, detalles de vacunación, lista de medicamentos recetados, etc.

P. ¿Cuáles son los diferentes tipos de sistemas EHR?

R. Por lo general, hay dos tipos de software EHR:

• Médico alojado: este es el tipo de EHR en el que los datos se alojan en los servidores del médico.
• Hospedado remotamente: bajo estos EHR, el servidor se encuentra fuera del consultorio del médico.

P. ¿Cuánto cuesta construir un sistema EHR?

R. Bueno, no puede haber una respuesta fija. Dependiendo de los conjuntos de funciones y la pila de tecnología, la cantidad de plataformas, puede oscilar entre $ 40k y $ 100k.

P. ¿Cuáles son las cosas que debo tener en cuenta al crear un EHR?

R. Hay elementos que afectan la continuidad y el éxito de un sistema EHR. Elementos como: su preparación para el cumplimiento, la disponibilidad de la versión móvil, la migración de datos adecuada, etc. Para obtener una comprensión completa de estos elementos, comuníquese con nuestros desarrolladores de atención médica.