Ideas creativas para email marketing Golf Resorts

¿Está luchando por encontrar algunas ideas creativas para el marketing por correo electrónico de campos de golf? ¿Es usted el propietario de un resort que intenta aumentar el nivel de lealtad de los clientes en su marca, retenerlos por más tiempo y convencerlos de que regresen a los greens de su campo de golf? ¿Desea que más miembros de su club de golf visiten más eventos especiales que está organizando, como torneos de golf?

El marketing por correo electrónico es uno de los métodos más efectivos que muchos clubes de golf y resorts utilizan actualmente para atraer grupos específicos a sus campos de golf. Descubra cómo usted también puede utilizar el potencial del marketing por correo electrónico para llegar a su público objetivo, crear interés en su campo de golf y convencer a los golfistas para que reserven un tee time.

Identificación de los segmentos objetivo para campos de golf

Debe conocer la demografía de los clientes que desea atraer. Su cliente ideal es el golfista de mediana edad que viaja tanto por negocios como por placer. Tienen muchos ingresos disponibles, son ricos y, por lo general, son profesionales de negocios. Es más probable que puedan pagar membresías en clubes de golf y viajar a un lugar exótico para visitar su campo de golf.

Si bien el grupo demográfico de mediana edad sigue siendo su mejor opción para generar más ingresos, las tendencias de la industria han cambiado en los últimos años. Muchos en el grupo demográfico millennial ahora muestran cierto interés en el golf y los entusiastas del golf que viajan con niños también son clientes potenciales. Para obtener más información sobre estos segmentos y tendencias de la industria, lea Identificación del mercado objetivo de su resort de golf.

Identificación de canales de reserva

El marketing por correo electrónico es una herramienta que se utiliza mejor para llegar a los golfistas que ya han visitado su campo de golf en el pasado. Este tipo de cliente puede ser un miembro existente muy cercano a su club de golf, golfistas que usaron sitios de reserva en línea o incluso invitados que simplemente acompañaron a sus amigos. Si es un resort que atiende a un mercado más amplio en la industria de la hospitalidad, estos también podrían ser huéspedes que intentaron jugar golf por primera vez en su campo de golf durante su estadía.

Para enviar campañas de correo electrónico, primero necesita las direcciones de correo electrónico de las personas. Debe crear una base de datos de clientes e identificar los canales de reserva que usaron las personas, ya sea su propio sitio web, un sitio de reserva de tee-time o una aplicación de dispositivo móvil. Puede solicitar esta información cuando lleguen a su resort. Cuando un nuevo golfista paga sus green fees, su personal de procesamiento de pagos puede convencer al invitado para que se suscriba a su programa de fidelización. Esto se puede hacer al educarlos sobre los muchos beneficios como promociones especiales que recibirán a cambio.

Con esta información al alcance de su mano, puede enviar correos electrónicos que convencerán a los huéspedes de usar su canal preferido, como su sitio web, la próxima vez que hagan su reserva. Discutiremos más sobre cómo convencerlos a medida que avancemos.

Ideas creativas para email marketing Golf Resorts

Aquí hay algunas ideas de marketing por correo electrónico que su empresa puede utilizar para crear interés en su campo de golf, sus servicios y eventos. Esto mejorará la lealtad a la marca entre los golfistas, aumentará sus tasas de clics y generará más ventas a través de sus propios canales de reserva.

Programas de fidelización de clientes

Si tiene un programa de fidelización de clientes en su campo de golf, puede configurar su plataforma de marketing por correo electrónico para enviar automáticamente un mensaje a sus huéspedes más leales cuando alcancen una cantidad específica de puntos de fidelidad. Puede comenzar agradeciéndoles por jugar, actualizándolos en su saldo de puntos y brindándoles un recordatorio amistoso sobre cómo pueden gastar esos puntos.

Puede recompensar a sus invitados con puntos de fidelidad de varias maneras. Una forma podría ser otorgar puntos cada vez que alcancen hitos personales, como jugar su décima ronda de golf en su resort, por ejemplo. Otra forma podría ser recompensarlos por alcanzar un hándicap mejorado a medida que mejoran en el golf. Incluir un mensaje alegre de felicitación en el asunto del correo electrónico puede contribuir en gran medida a darles una sensación de logro.

Promociones de cumpleaños

A muchas personas les gusta planificar con anticipación sus cumpleaños. Si sabe cuándo se acerca el cumpleaños de un cliente leal, puede programar sus campañas de correo electrónico para enviar una promoción especial en las semanas previas. Naturalmente, la línea de asunto aquí debe incluir deseos de cumpleaños.

Promociones de la tienda profesional

Debe prestar atención a qué huéspedes de su resort han estado visitando su tienda profesional para comprar equipos, productos y ropa de marca. La próxima vez que planee tener una promoción de ventas, su marketing por correo electrónico puede dirigirse a estos clientes. Ya sea en una tienda en línea en su sitio web o en el mostrador del cajero en la tienda profesional de su resort, puede recordarles a estos clientes en el procesamiento de pagos que utilicen sus puntos de fidelidad acumulados para obtener descuentos aún mejores.

Golfistas objetivo que no han regresado a su campo de golf

Puede haber miembros que no hayan visitado su resort en mucho tiempo. Puede realizar un seguimiento de quién solía visitar su campo de golf con regularidad pero ha dejado de venir recientemente. Puede crear correos electrónicos de marketing para dirigirse específicamente a estos jugadores y darles un incentivo adicional para volver a sus greens. Esto podría ser un recordatorio de lo cerca que están de su próximo hito de lealtad que pueden alcanzar en algunas rondas más.

Mejore sus correos electrónicos de marketing

Puede haber golfistas que hayan leído sus correos electrónicos pero que no hayan tomado ninguna medida después para reservar una estadía en su resort. Para convencerlos en futuros correos electrónicos, debe trabajar para que el contenido de su correo electrónico se vea más atractivo. Cualquier gráfico, imagen o elemento de llamado a la acción debe mejorarse para transmitir un mensaje más sólido.

También puede haber golfistas que ni siquiera abren sus correos electrónicos. Es posible que incluso hayan pensado que sus correos electrónicos eran spam. Esto significa que las líneas de asunto de su correo electrónico son el problema que les impide revisar su correo electrónico. El tono de voz, la copia de su línea de asunto y su sentido del humor pueden contribuir a su éxito aquí. Para obtener más consejos sobre cómo escribir las líneas de asunto de su correo electrónico, texto y más, lea los mejores consejos para campañas de marketing por correo electrónico de campos de golf.

¿Listo para lanzar sus campañas de marketing por correo electrónico?

Llegar al segmento objetivo relevante a través del uso inteligente del marketing por correo electrónico es una excelente manera de retener a los clientes existentes y hacer que visiten su campo de golf con más frecuencia. Por supuesto, el correo electrónico es solo una forma de comercializar un resort de golf de lujo, con muchos otros métodos de marketing digital que la industria hotelera utiliza hoy en día para obtener beneficios adicionales. Para obtener más información sobre estos beneficios, lea Golf Resort Marketing: 8 beneficios de invertir en marketing en 2023.

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