Estrategias de correo electrónico para volver a captar suscriptores inactivos

¿Ha notado una caída en las tasas de apertura de sus boletines de correo electrónico? Eso significa que tienes algunos suscriptores que ya no interactúan con tu contenido.

Entonces, ¿cuál es la solución? ¡Vuelva a comprometerlos! Hay muchas razones por las que los suscriptores dejan de abrir correos electrónicos; a veces, las personas cambian de dirección de correo electrónico o cambian sus objetivos y preferencias de compra.

Pero a menudo, la razón es más simple. Los suscriptores dejan de interactuar porque tus correos electrónicos se vuelven un poco... obsoletos. Previsible. Y nos atrevemos a decir... un poco aburrido.

Eso puede sonar duro, pero en realidad es algo bueno. ¡Porque esas son todas las cosas que puedes cambiar!

Estrategias de correo electrónico para volver a captar suscriptores inactivos

1 | Pruebe una promoción u oferta exclusiva

Una forma de despertar a los suscriptores dormidos es crear una nueva oferta o promoción solo para ellos. Tal vez no sea un producto o servicio completamente nuevo, sino un paquete especial o un descuento único para una de sus ofertas más vendidas.

El objetivo es despertar interés y brindar valor exclusivo para que se sientan recompensados ​​por suscribirse y continuar leyendo e interactuando con sus correos electrónicos.

Y no necesariamente tiene que crear una nueva oferta o promoción. Otra opción es resaltar una de sus ofertas o descuentos existentes con una secuencia de correo electrónico especial que enviará solo a los suscriptores inactivos.

Usted conoce mejor su marca y su audiencia, así que haga un plan que se alinee con las preferencias de sus clientes y sus objetivos.

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2 | Muéstrales lo que se han estado perdiendo

Otra opción es crear un mensaje (o secuencia de correo electrónico) que muestre todo lo que sucedió recientemente en su negocio. Derrama el té sobre las cosas más emocionantes que están pasando:

• Tu último lanzamiento
• Un comunicado de prensa reciente
• próximas ventas
• Nuevos testimonios

No envíes demasiados detalles, ¡no querrás sobrecargar a tus suscriptores! Simplemente elabore un correo electrónico breve y dulce con los puntos destacados "esto es lo que se ha perdido".

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3 | Comparta recursos y solicite una respuesta

¡A veces, la mejor manera de hacer que las personas vuelvan a participar es pidiéndoles específicamente que lo hagan! Incluya una llamada a la acción fuerte en el correo electrónico de reenganche. Aquí hay algunas posibilidades a considerar:

• Comparta enlaces a algunos recursos valiosos y anime a sus destinatarios a hacer clic
• Resalte un obsequio reciente, como un PDF o un seminario web, y pregúnteles si ya accedieron.
• Pregúnteles qué quieren ver de usted: recursos específicos, tipos de correos electrónicos, nuevos productos... ¡esta es su oportunidad de obtener comentarios valiosos y animar a las personas a interactuar con sus comunicaciones nuevamente!

La clave es asegurarse de que el tono sea el correcto. Debes ser cortés, pero deja en claro que estás pidiendo comentarios. También puede incorporar un atractivo emocional, solo asegúrese de no parecer desesperado.

4 | Actualice su formato de correo electrónico

A continuación, echemos un vistazo a sus propios correos electrónicos. A veces, los suscriptores dejan de abrir y leer sus mensajes porque sus correos electrónicos son predecibles. ¿Has usado el mismo formato, líneas de asunto, gráficos y llamadas a la acción por un tiempo?

¡Cambialo!

• Intente cambiar sus fuentes o colores, siempre y cuando se alineen con la estética de su marca.
• Experimente con nuevas estrategias de CTA: cambie lo que les dice a sus lectores que hagan o simplemente coloque el CTA en una parte diferente del correo electrónico.
• Actualice todo el diseño y el formato de sus correos electrónicos: agregue o elimine gráficos, cambie el enfoque, hágalos más largos o más cortos, o elija un enfoque diferente.

Por ejemplo, si su correo electrónico típico incluye resúmenes de sus últimas publicaciones de blog, ¡pruebe algo diferente! Concéntrese en un próximo proyecto o resalte su última suscripción: es más probable que los lectores tengan la curiosidad de abrir un correo electrónico si no sienten que ya saben lo que va a decir.

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5 | Pruebe una nueva estrategia de envío

Otra opción es simplemente cambiar cómo o cuándo envía sus correos electrónicos. Tal vez envíelos en un día diferente de la semana o parte del mes. Intente enviarlos por la mañana en lugar de por la noche. Use líneas de asunto de prueba A/B para ver cuáles reciben más atención.

Puede sonar simple, pero incluso un pequeño cambio puede hacer que sus correos electrónicos se vean lo suficientemente diferentes como para atraer a los suscriptores inactivos a abrirlos y ver las novedades.

6 | Crear una secuencia de correo electrónico dirigida

Finalmente, considere crear un conjunto de tres o cuatro correos electrónicos solo para sus suscriptores inactivos. Esta debe ser una secuencia cohesiva de correos electrónicos diseñados específicamente para reavivar el interés en su marca. Podrías hacer un resumen del producto o un descuento. Otra opción es crear un conjunto de "mini" correos electrónicos de lanzamiento que destaquen su oferta más reciente.

Una vez que haya escrito su secuencia de correo electrónico, ¡asegúrese de saber a quién se lo está enviando! Por eso es tan importante segmentar su lista de correo electrónico. Mueve a esos suscriptores inactivos a su propio segmento para que puedas enviarles tus secuencias de correo electrónico de reenganche solo a ellos.

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Pensamientos finales

Puede ser estresante ver caer las tasas de apertura de su correo electrónico, pero le sucede a todas las empresas de vez en cuando. ¡La clave es prestar atención para que pueda ver cuándo sucede y hacer un plan para abordarlo!

Hay muchas maneras de volver a atraer a los suscriptores. Considere crear una nueva oferta o promoción solo para ellos, o cree una secuencia de correo electrónico que destaque los recursos gratuitos o sus productos más populares. ¡Incluso actualizar el aspecto, el formato y las líneas de asunto de sus correos electrónicos puede marcar una gran diferencia!

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• Averiguar por qué sus suscriptores han dejado de responder
• Los beneficios de volver a atraer a tu audiencia
• Segmentación de su lista de correo electrónico
• Cómo crear una secuencia de correo electrónico de reenganche
• Desarrollo de incentivos efectivos
• Usar apelaciones emocionales sin sonar desesperado
• Simplificando el proceso para darse de baja o cambiar las direcciones de correo electrónico

Sus suscriptores de correo electrónico son fundamentales para el éxito de su negocio. Y esta guía tiene toda la información que necesita para volver a atraer a los suscriptores desinteresados ​​y alentarlos a comenzar a leer e interactuar con sus correos electrónicos nuevamente.

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