Cómo escribir líneas de asunto de marketing por correo electrónico (¡con ejemplos!)

Las buenas líneas de asunto del correo electrónico pueden marcar la diferencia entre una campaña fallida y una exitosa.

Escribir buenas líneas de asunto, que harán que una persona real abra el correo electrónico, requiere muchas pruebas. ¡Pero, posiblemente, es uno de los elementos más importantes de una campaña de marketing por correo electrónico!

Aquí hay algunas estadísticas para usted:

• Las empresas solo tienen siete segundos dar una buena primera impresión a los clientes;
• Un gran porcentaje de los 376 mil millones de correos electrónicos enviados diariamente no se abren, y mucho menos no se leen.

Si usted es un vendedor de correo electrónico, estos hechos están unidos por un solo hilo: las líneas de asunto del correo electrónico. En esta publicación, nos centraremos en escribir buenas líneas de asunto para aumentar sus tasas de apertura y, como resultado, ¡el resultado final general de sus campañas de marketing por correo electrónico!

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¿Por qué son tan importantes las líneas de asunto del correo electrónico?

Las líneas de asunto del correo electrónico son el primer contacto que los suscriptores de correo electrónico tienen con sus campañas de marketing por correo electrónico.

El asunto del correo electrónico correcto atrae a los lectores a abrir, hacer clic y comprar. Alrededor de la mitad de los destinatarios abren los correos electrónicos solo debido a las líneas de asunto pegadizas del correo electrónico. Casi el 70% reporta los correos electrónicos como spam sobre la misma base.

Por otro lado, el asunto del correo electrónico incorrecto puede ahuyentar a los clientes e incluso ver su marca relegada a la carpeta de correo no deseado.

No importa qué tan bien diseñadas estén sus campañas, sus esfuerzos no valen nada si su audiencia nunca ve su contenido.

Es por eso que los especialistas en marketing por correo electrónico tienen que escribir líneas de asunto de correo electrónico pegadizas cada vez, sin excepciones.

Si bien el proceso requiere trabajo adicional, puede mejorar sus tasas de apertura y clics, difundir el conocimiento de la marca y evitar la carpeta de basura (¡o la carpeta de correo no deseado!).

7 ingredientes de una línea de asunto de conversión

La mayoría de las industrias que utilizan el marketing por correo electrónico ven una tasa de apertura del 21%, con un 30-40% por encima del promedio. Pero con la línea de asunto de correo electrónico correcta, puede aumentar estas estadísticas.

Todo comienza con unos pocos ingredientes. Piense en ellos como su estante de especias: si bien no tiene que incluirlos todos cada vez, mezclarlos y combinarlos puede brindar resultados fantásticos.

1. Personalización

Ahora más que nunca, los especialistas en marketing pueden usar datos sobre su público objetivo para brindar la mejor experiencia al cliente. Las líneas de asunto de los correos electrónicos no son una excepción; un poco de personalización aquí ofrece la sensación de importancia y conexión que anhelan los lectores.

2. Beneficio

Al abrir correos electrónicos de marketing, la mayoría de la gente pregunta: “ ¿Qué hay para mí? ”

La línea de asunto de su correo electrónico proporciona la ubicación perfecta para responder esa pregunta por adelantado. Incluir o insinuar obsequios, descuentos o nueva información puede inspirar tasas de apertura más altas entre su audiencia.

3. Relevancia

Generalmente, los suscriptores leen los correos electrónicos para mantenerse informados o aprender más sobre una marca o tema (o recibir un dulce descuento).

Crear líneas de asunto de correo electrónico relevantes para sus vidas, temas de actualidad y su marca es una excelente manera de atraer clics.

4. Urgencia

La mayoría de las personas viven en FOMO crónico, o miedo a perderse algo.

Al comunicar urgencia en su línea de asunto y ofrecer una solución , puede ayudar a los lectores a eliminar esa comezón. (Por ejemplo, puede establecer una fecha límite para una venta o una cuenta regresiva para el inicio de un próximo evento).

Aún así, querrás usar esta táctica con moderación. De lo contrario, sus correos electrónicos urgentes se convierten en “un martes más”.

5. Intriga

A veces, las líneas de asunto de los correos electrónicos funcionan porque establecen beneficios por adelantado. Otras veces, es porque confieren un misterio o una pregunta que los lectores solo tienen que resolver .

Las tentadoras líneas de asunto de los correos electrónicos a menudo aumentan las tasas de apertura porque los lectores tienen que hacer clic para satisfacer su curiosidad.

6. Marca de celebridades

Agregar el nombre de una celebridad relevante a su línea de asunto puede aumentar los clics basados ​​únicamente en el reconocimiento del nombre. (Y el deseo de saber qué está haciendo Kim K. en estos días). Pero solo use esta estrategia si se alinea con su marca; no tires nombres famosos solo por el reconocimiento.

7. Vistas previas atractivas

Las vistas previas no son exactamente parte de su línea de asunto, pero son casi tan importantes . El texto de vista previa proporciona un adelanto del contenido de su correo electrónico al lado de la línea de asunto.

Aproveche esta oportunidad para complementar su línea de asunto y comprometerse aún más con su audiencia.

Prácticas recomendadas para la línea de asunto del correo electrónico

Cada campaña de correo electrónico tiene su propio propósito , lo que significa que las líneas de asunto de su correo electrónico deben coincidir con él.

Si bien el estilo, el tono y la dirección de sus líneas de asunto cambiarán, adherirse a estas mejores prácticas puede ayudarlo a aprovechar al máximo sus esfuerzos de marketing en línea.

Determine el CTA, si lo hay

No todas las líneas de asunto de los correos electrónicos necesitan una llamada a la acción, pero todos los correos electrónicos sí.

Si incorpora su CTA en su línea de asunto, utilícelo para informar a los destinatarios por qué deben abrirlo , ya sea para recibir cosas gratis o recibir información importante.

Segmenta tus listas

Muchos especialistas en marketing envían correos electrónicos a todos en sus listas. Pero a veces, eso genera más confusión que los clics .

Por ejemplo, si envía una lista de los mejores bares "locales" a alguien que se encuentra a 3000 millas de distancia, no solo no está brindando relevancia; estás mostrando que no conoces a tus lectores en absoluto.

Tenga esto en cuenta cuando esté elaborando esa línea de asunto ultrapersonalizada.

Usar fichas de personalización

Ha oído hablar de las muestras de agradecimiento; ahora, estamos hablando de muestras de personalización.

La investigación muestra que incluir el nombre de pila de un destinatario en las líneas de asunto del correo electrónico puede inspirar una tasa de clics más alta. ¡Pero no tiene que ser sólo nombres! Las ubicaciones, las empresas y los pasatiempos también pueden generar una sensación de familiaridad.

Dicho esto, no querrás ser demasiado personal con demasiada frecuencia, para que no suene espeluznante. Pequeños toques esporádicos de vez en cuando deberían ser suficientes.

Evite las trampas de spam

Varios factores de la línea de asunto pueden llevar a los lectores a enviarlo directamente a la carpeta de correo no deseado . O peor aún, el filtro de correo no deseado lo hará automáticamente.

Algunos de ellos son:

• Puntuación alta (COMO TODO EN MAYÚSCULAS y muchos signos de exclamación!!!!!!!)
• Incluir varios tipos de puntuación en la misma línea de asunto !?*–/!}{
• Lenguaje agresivamente comercial o de clickbait (“¡GRATIS!”, “¡Compre ahora!”, “¡Gane $$$ hoy!”)
• Problemas de espaciado extraño
• Fuentes especiales o ilegibles
• Declaraciones falsas o engañosas que no se cumplen en la copia de su correo electrónico

En lugar de centrarse en este estilo de promoción "único", intente ofrecer experiencia, información o incluso un poco de ingenio para construir conexiones reales.

Programe sus correos electrónicos sabiamente

En términos generales, debe investigar cuándo es más probable que su audiencia actúe en sus correos electrónicos. La hora a la que envía correos electrónicos es importante, pero con "líneas de asunto de correo electrónico cronometradas" ¡puede ir un paso más allá!

Por ejemplo, una revista gastronómica puede enviar un correo electrónico con el asunto "Las mejores bebidas en [la ciudad] esta noche" justo antes de la hora feliz. Eso probablemente vería más clics que esperar hasta la medianoche.

Sea único, pero consciente de la marca

La elaboración de líneas de asunto procesables requiere comprender a su audiencia y marca. Use las líneas de asunto de su correo electrónico para resaltar lo que su marca hace bien.

No tenga miedo de lanzar el nombre de su empresa para generar familiaridad y compromiso. Al mismo tiempo, ten el coraje de correr un poco de riesgo.

Para muchos lectores, existe una delgada línea entre lo memorable y lo repulsivo. Encontrar tu lugar feliz significa que puedes crear un nicho único mientras te diviertes.

11 consejos para escribir excelentes líneas de asunto

Escribir líneas de asunto de conversión es un arte y, como cualquier arte, requiere práctica y pruebas. Estos consejos pueden ayudarte a encontrar tu voz.

1. Se humano

Incluso las marcas más serias pueden beneficiarse de un tono conversacional .

Recuerde, sus lectores son personas, no robots, lo que significa que la legibilidad, la conexión y la amabilidad a menudo superan un tono frío.

¡Incluso cambios pequeños y simples como el uso de contracciones pueden tener un gran impacto!

2. Manténgase breve, simple y dulce

Hoy en día, la mitad de los correos electrónicos se leen en dispositivos móviles, lo que reduce el número de caracteres visibles.

Al mismo tiempo, los lectores escanean las bandejas de entrada rápidamente, dándote solo milisegundos para captar su atención.

Las investigaciones muestran que las líneas de asunto cortas, alrededor de 40 caracteres o 7 palabras, funcionan mejor. Las líneas de asunto precisas y concisas ofrecen beneficios claros, intriga o relevancia sin exagerar.

“¡Aumenta tus conversiones en un 50%!” ofrece menos palabras y más beneficios que "Así es como aumenta su poder de marketing mientras genera mejores conversiones".

3. Comience con verbos orientados a la acción

Una excelente línea de asunto de correo electrónico está diseñada para inspirar clics, y nada genera clics como los verbos de acción . Los verbos vibrantes les dan a los lectores una sensación de urgencia o emoción que las descripciones aburridas simplemente no dan.

¿Quién quiere asistir a una “cena local con un cantante” cuando en su lugar puede “cenar con Lady Gaga”?

4. Haz que la gente se sienta especial

Cumpleaños, bodas, aniversarios… a la gente le encanta sentirse especial e incluida . Provoca un sentido de pertenencia que impulse la lealtad y las conversiones al hacer que las personas se sientan como "información privilegiada" con frases poderosas como:

• Oferta exclusiva
• invitación privada
• ¡Solo VIP!
• Solo para ti
• Un regalo de nosotros para nuestros queridos clientes.

5. Incluir plazos

Puede aprovechar el poder de FOMO y eliminar las distracciones al incluir plazos que animen a los lectores a priorizar sus ofertas.

Desde aprovechar las promociones de varios correos electrónicos hasta crear urgencia en torno a los eventos que caducan, el lenguaje "ahora o nunca" a menudo produce mejores resultados.

6. Plantea preguntas convincentes

Hacer preguntas amplía la idea de intriga mencionada anteriormente . Con la pregunta correcta y una buena línea de asunto, puede mostrar su conocimiento, despertar la curiosidad e involucrar a las mentes.

Debido a que las preguntas se sienten incompletas sin una respuesta, también puede inspirar a los lectores a abrir correos electrónicos para obtener más información.

Estos pueden ser cualquier cosa, desde "¿Estás cometiendo estos 10 errores comerciales críticos?" a "¿Sabes cuánto mide la lengua de una jirafa?"

También puede ser un poco personal con un simple "¿Día difícil?" o "¿Necesitas un descanso?"

7. Usar números

Millones de empresas confían en líneas de asunto vagas que no transmiten datos reales para generar conversiones insignificantes. Pero incluir números en las líneas de asunto de los correos electrónicos puede mejorar las notificaciones y las tasas de apertura.

Ya sea que esté ofreciendo "50% de descuento, ¡solo hoy!" o una lista de “¡Las 10 cosas principales que amamos de nuestros clientes!” Los números brindan beneficios inevitables a los lectores.

8. Ponte ingenioso con eso

Una buena línea de asunto de correo electrónico debe ser relativamente corta, pero eso no significa que deba ser aburrida. Introducir un poco de humor con su ingenio autoindulgente puede hacer que su audiencia sonría y haga clic para obtener más información .

Por ejemplo, los juegos de palabras te dan la oportunidad de hacerte parecer divertido y familiar. (Tome como ejemplo el "Abra-cord-abra! Sí, lo dijimos" de Quirky (un producto de gestión de cables), que ofrece tanto ingenio como un toque autorreverencial).

También puedes buscar otros tipos de juegos de palabras, como:

• aliteraciones
• rimas
• imitaciones de palabras
• Referencias y alusiones

Cualquiera de estos puede ayudar a que las líneas de asunto de su correo electrónico se destaquen en la mente de los usuarios y capten la atención mientras ofrecen un gran valor.

9. Borrador de varias líneas de asunto

Una parte crucial de escribir líneas de asunto de correo electrónico es no limitarse a una sola opción .

Tómese su tiempo para escribir sus mejores 4-7 líneas de asunto, cada una con un estilo, tono o ángulo diferente.

Incluso si descarta el 99% de ellos ahora, puede guardar los buenos para más adelante.

10. Obtenga comentarios

A veces, necesitas salir de tu propia cabeza y ver los problemas desde la perspectiva de otra persona.

Pida a sus colegas, cónyuge o incluso a sus hijos que revisen sus ideas. Y si tienen sus propias sugerencias, ¡no tengas miedo de escucharlas!

No tiene que buscar una copia exacta de la línea de asunto, sino sugerencias y puntos de vista alternativos.

11. Prueba A/B en las líneas de asunto de tu correo electrónico

Estos consejos y mejores prácticas pueden ayudarlo a comenzar su viaje de línea de asunto. Pero no debe confiar solo en nuestra palabra: en última instancia, su marca y sus clientes son únicos y necesitan un toque personalizado.

Al realizar pruebas A/B en sus líneas de asunto , puede experimentar para ver qué funciona con la multitud más sesgada (y relevante) de todas: sus propios lectores.

11 ejemplos de líneas de asunto pegadizas de correo electrónico

Ahora, tiene todas las herramientas para comenzar a escribir líneas de asunto de correo electrónico que conviertan. Para mayor inspiración, considere estas líneas de asunto pegadizas que han aparecido en las bandejas de entrada

1. Lo mejor de Groupon: las ofertas que nos enorgullecen (a diferencia de nuestro sobrino, Steve)

Algunas reglas están hechas para romperse, al menos para los expertos.

Desde mencionar el nombre de la marca hasta ofrecer beneficios y lanzar un golpe a Steven, Groupon educa a los especialistas en marketing en líneas de asunto de primer nivel, todo mientras rompe la regla más básica: sea breve y agradable.

2. Aceites esenciales... ¡Aprenda lo que hacen!

Mother Earth Pillows vende, lo adivinaste, ¡almohadas! (Específicamente almohadas terapéuticas.)

Pero esta línea temática amplía su alcance al ofrecer conocimientos sobre un tema relacionado: los aceites esenciales, algo que puede interesar a muchos usuarios de almohadas terapéuticas.

Ahora eso es conocer a tu audiencia.

3. los verdaderos fanáticos del béisbol comen burritos

Las mayúsculas inferiores. El pinchazo puntiagudo en hamburguesas y cerveza. El conocimiento de que los fanáticos "reales" comen burritos, como si todos ya lo supieran, ¿verdad?

Con esta línea de asunto, Boloco comercializa su producto mientras convence a los lectores de que los fanáticos de los Medias Rojas anhelan burritos, no hamburguesas.

4. ¡Viaje o trato! Hasta $300 de descuento termina mañana

La espeluznante línea de asunto de EF combina un emoji peculiar con una sensación de urgencia limitada en el tiempo. Absolutamente boo-tiful.

5. Uh-oh, su receta está por vencer.

Aquí, Warby Parker combina un tono conversacional con un toque personalizado y relevante. ¿Útil, amable y accesible? ¡Es hora de conseguir esas gafas nuevas!

5. No abra este correo electrónico

¿Qué es mejor que responder preguntas? Salirse con la suya en algo prohibido.

Esta línea de asunto de Manicube les da a los lectores la sensación de que están haciendo exactamente eso al decirles que no hagan lo que están haciendo, asegurando así que sus lectores harán lo contrario de lo que les dicen.

Bastante inteligente si nos preguntas. (No es que lo hayas hecho).

6. 10 extraños hábitos de dinero que hacen más ricos a los Millennials

¿Qué une a los números, el dinero y los Millennials? Esta línea de asunto de Refinery29 que simplemente grita "¡Ábreme!" (Y estamos seguros de que los lectores también lo hicieron).

7. No es genial, chicos

Si hay algo que BuzzFeed sabe, es cómo entregar su clickbait. Solo mire el texto de vista previa que siguió a este enigma de una línea de asunto: "Está bien, ¿QUIÉN dejó la nota adhesiva pasivo-agresiva en mi refrigerador?"

8. Necesitamos hablar…

PPC Protect aumentó su tasa de apertura al 63% con esta simple línea de asunto. No solo suena importante, sino que desencadena tu curiosidad (y quizás también un poco de ansiedad).

9. ¡TGIF!

Las líneas de asunto de solo acrónimos marcan el epítome de lo breve, lo dulce y lo identificable.

10. Únase a nosotros para pasar un buen rato Bling-ing

El asunto de este correo electrónico de The Basketry se basa en el poder del riesgo (aludiendo a las malas palabras) al comercializar su producto y su próximo evento. (El resto del correo electrónico ofrecía su información de contacto y una invitación a un próximo evento de "Desayuno y Bling").

11. "Sí, este es un correo electrónico para recaudar fondos" y "Hola"

Simple, sencillo... y con tasas de apertura de casi el 80 %. Estos dos aburridos asuntos de correo electrónico, enviados por Al Franken y Barack Obama, ilustran el poder de los nombres de las celebridades y un poco de intriga honesta.

Conclusiones clave

• Las buenas líneas de asunto del correo electrónico pueden marcar la diferencia entre una campaña de marketing por correo electrónico fallida y una exitosa.
• Líneas de asunto de prueba A/B a menudo. Sigue probando al ganador contra un nuevo contendiente. La mejora nunca se detiene.
• La personalización es una buena base para una línea de asunto de alta tasa de apertura.
• Las preguntas funcionan excepcionalmente bien, no las use en exceso.
• Las líneas de asunto impactantes pueden tener un efecto negativo, ¡cuidado!

Preguntas más frecuentes

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