Las 7 mejores herramientas de encuestas para empleados para ayudarlo a tener éxito en 2022
Publicado: 2022-08-08Al pensar en encuestas, es probable que su mente visualice automáticamente el papeleo que consume mucho tiempo, luchando con una letra poco clara y participantes sin entusiasmo.
No obstante, las encuestas son una herramienta extremadamente valiosa y reveladora para recopilar información valiosa de sus empleados, desde su actitud hacia su equipo y gerentes hasta dónde sienten que su día a día necesita mejorar, y tomar decisiones informadas.
Y la mejor parte es que con las herramientas de encuestas digitales para empleados puede eliminar todas las suposiciones negativas hacia las encuestas y transformar la forma en que su empresa recopila comentarios en una forma fácil, eficiente y atractiva.
Entonces, sin más preámbulos, echemos un vistazo al mejor software de encuestas para empleados que existe.
Nuestras mejores selecciones
1. Connecteam : el mejor software de encuestas de empleados todo en uno.
2. SurveyMonkey : lo mejor para recopilar comentarios de clientes y proveedores.
3. Lunes : lo mejor para crear una biblioteca de preguntas.
Impulse el compromiso de los empleados y recopile comentarios en tiempo real con el software de encuestas para empleados n.º 1 de Connecteam
Cree y distribuya fácilmente encuestas digitales para empleados, ejecute encuestas en vivo, recopile y analice resultados instantáneos y más, todo con solo hacer clic en un botón.
Qué buscar en las herramientas de encuestas para empleados
Cuando busque una buena solución de software de encuestas para empleados, esté atento a los siguientes aspectos y características:
- Facilidad de uso : es fácil de configurar y ofrece una experiencia de usuario intuitiva.
- Personalización : el software se puede personalizar para adaptarse a las estructuras de su equipo y le permite crear encuestas totalmente personalizables.
- Múltiples tipos de preguntas : puede crear diferentes formatos de preguntas y respuestas, como opciones múltiples, casillas de verificación y respuestas abiertas. Algunas herramientas de encuestas también le permiten crear preguntas específicas para los participantes en función de sus respuestas a preguntas anteriores.
- Plantillas de encuestas : además de crear encuestas desde cero, puede crear, guardar y reutilizar encuestas.
- Encuestas en tiempo real : puede distribuir instantáneamente encuestas en línea a su público objetivo y recibir comentarios en tiempo real.
- Informes y análisis : puede ver las métricas de rendimiento de la encuesta en tiempo real, como la tasa de finalización y los resultados de la encuesta enviada desde su panel de administración.
- Precio : Es económico y se adapta a tu presupuesto.
- Soporte : Viene con un buen soporte al cliente para ayudarlo con cualquier problema.
Las 7 principales herramientas de encuestas de compromiso de los empleados de 2022
Equipo de conexión
Connecteam es una solución de software de encuestas y gestión de empleados todo en uno que le permite recopilar fácilmente los comentarios de sus empleados, sin importar desde dónde estén trabajando, garantizar que se escuche la voz de todos y tomar decisiones informadas basadas en datos en tiempo real. .
Como parte del centro de comunicaciones de Connecteam, puede crear encuestas digitales totalmente personalizables con preguntas de opción múltiple, preguntas abiertas y calificaciones con estrellas. Puede crear encuestas para empleados desde cero o usar una plantilla para ahorrar tiempo. Una vez lista, puede distribuir la encuesta con solo hacer clic en un botón, lo que les permite a sus empleados acceder, completarla y enviarla directamente desde la aplicación móvil. Así que ya no tendrás que manipular encuestas impresas, descifrar mala letra o dar vueltas innecesarias.
Desde el panel de administración, puede recibir y analizar las entradas de su equipo, todo en tiempo real. Esto le permite recopilar información valiosa y tomar decisiones informadas rápidamente. El tablero también le brinda una descripción general clara de la actividad de los usuarios, como cuántos y cuáles usuarios completaron la encuesta o aún no la han comenzado. Desde aquí, puede enviar notificaciones automáticas a sus empleados, por ejemplo, recordándoles que completen la encuesta.
Además de las encuestas, también puede crear encuestas en vivo, así como un buzón de sugerencias digital para capturar los pensamientos y el estado de ánimo de sus empleados directamente desde el campo, impulsar el compromiso de los empleados y garantizar que se escuchen las voces de sus empleados.
¿Para quien?
Connecteam es ideal para empresas de todos los tamaños, pequeñas o grandes. También es excelente para equipos sin escritorio o trabajadores remotos, ya que todo está disponible directamente en el dispositivo móvil.
Características clave:
Pros contras
Precios:
¡Encuestas digitales, buzones de sugerencias, encuestas en vivo y mucho más para involucrar a su fuerza laboral!
Mono encuesta
Elija entre cualquier plantilla y cree encuestas para su público objetivo y filtre las respuestas también, aunque no puede personalizar la herramienta, por lo que el logotipo de SurveyMonkey aparecerá en todas las encuestas. Reúna los comentarios de los empleados con un enlace web, correo electrónico, chat móvil, redes sociales y más. Luego puede analizar los datos recibidos de las encuestas para tomar decisiones comerciales más inteligentes. SurveyMonkey es perfecto para recibir comentarios de clientes y proveedores sobre productos y servicios, pero no tanto para uso interno.
¿Para quien?
Por lo general, fundaciones, instituciones académicas, agencias gubernamentales y corporaciones usan este software.
Características clave:
Pros contras
Precios:
Lunes
Personalice las encuestas, insértelas en su sitio y las respuestas recopiladas irán a su tablero. Se tarda unos minutos en crear una encuesta y los datos se presentan en un estilo visual. Monday permite una URL de encuesta personalizada y también una biblioteca de preguntas. Las encuestas se realizan a través de Formularios con el fin de realizar pequeños estudios de investigación de productos. Luego, puede tomar capturas de pantalla de la vista de gráficos para crear rápidamente una presentación de resumen; sin embargo, esa es solo una instancia de cómo usar los formularios para las necesidades de la encuesta. Debe tener en cuenta que esta es una función avanzada, por lo que debe consultar el plan de precios en el que se registra para comprender si está incluido.
¿Para quien?
Puede ser utilizado por organizaciones o equipos pequeños o grandes.
Características clave:
Pros contras
Precios:
campo
En sus propias palabras, "[Nfield] es una poderosa plataforma de recopilación de datos basada en la nube para organizaciones profesionales de investigación de mercado". Si es una empresa de investigación de mercado, este es el software para usted. Puede crear encuestas en línea y móviles, encuestas telefónicas o encuestas cara a cara con Nfield.
Además, tiene URL de encuestas personalizadas, recopilación de respuestas fuera de línea, herramientas de análisis de datos, biblioteca de preguntas, lógica de omisión, bifurcación de preguntas, encuesta de intercepción del sitio y también admite audio, imágenes y video.
¿Para quien?
Empresas de investigación de mercado.
Características clave:
Pros contras
Precios:
Encuesta Zoho
Cree su propia encuesta, compártala con sus empleados en las redes sociales o por correo electrónico y obtenga un informe personalizado sobre los resultados. Si bien la interfaz de usuario no es atractiva a la vista, es rápida y fácil de implementar. Elija encuestas en línea o móviles, elija una audiencia si desea dirigirse a los consumidores y también cree encuestas en equipo.
Con más de 25 tipos de preguntas y características que incluyen lógica de omisión y canalización, para que pueda crear su encuesta perfecta. Comparta instantáneamente su encuesta con todos los que están incluidos en su lista, o a través de las redes sociales y campañas de correo electrónico.
¿Para quien?
Los autónomos, las medianas y grandes empresas y las organizaciones sin fines de lucro utilizan Zoho Survey.
Características clave:
Pros contras
Precios:
SurveyLeyenda
Cree una encuesta compatible con dispositivos móviles en PC o tableta, personalice el aspecto y obtenga datos en un gráfico perspicaz; también puede ver los resultados en tiempo real. Comparta la encuesta por correo electrónico, SMS o redes sociales. Todo está habilitado para arrastrar y soltar, por lo que es muy fácil crear la encuesta perfecta. A medida que llegan las respuestas de su encuesta, los análisis ofrecen información en tiempo real.
¿Para quien?
Grandes y pequeñas empresas, así como nuevas empresas.
Características clave:
Pros contras
Precios:
Formularios de Google
Si tiene un correo electrónico de Google, ¡adelante, cree una encuesta! Puede usar su propio logotipo para personalizar la encuesta, elegir entre numerosas preguntas y agregar fotos o videos. Cree una encuesta en su computadora de escritorio o teléfono y todas las respuestas se recopilarán en Formularios; también puede ver los datos en Hojas de cálculo de Google. También puede enviar un enlace y hacer que los empleados colaboren en una encuesta con usted.
¿Para quien?
Ideal para particulares y empresas de cualquier tamaño.
Características clave:
Pros contras
Precios:
Tabla de comparación rápida de las mejores herramientas de encuestas de compromiso de los empleados
Resumen
Precio mensual
Prueba gratis
Plan Gratis
La mejor solución de gestión de empleados todo en uno. Ideal para trabajadores de primera línea, equipos sin escritorio y personal remoto. Precios asequibles para pequeñas y grandes empresas.
10 empleados: $0
20 empleados: $29
50 empleados: $39
14 días
Iniciar pruebaSí, para los 10 primeros usuarios.
SurveyMonkey es una mejor herramienta de encuesta para los comentarios de clientes y proveedores en lugar de una encuesta interna de empleados.
10 empleados: $360
20 empleados: $720
50 empleados: $1,800
No
Sí, pero es increíblemente limitante.
Las encuestas se realizan a través de la función Formularios los lunes. Presente los resultados de la encuesta a partir de capturas de pantalla en la vista de gráfico.
10 empleados: $120
20 empleados: $240
50 empleados: Póngase en contacto con el representante de ventas.
14 días
Solo disponible para estudiantes y organizaciones sin fines de lucro que presenten su solicitud a través de su sitio web.
Cree encuestas móviles, telefónicas o cara a cara con Nfield. Incluye audio, imágenes o videos.
El precio de Nfield comienza en $2,000 al año.
Sí
No
Encuestas de empleados y consumidores fácilmente personalizables para autónomos, medianas y grandes empresas y organizaciones sin ánimo de lucro.
10 empleados: $39
20 empleados: $39
50 empleados: $39
Sí
Sí
Encuestas disponibles en dispositivos móviles, PC y tabletas. Respuestas de encuestas de empleados en tiempo real.
10 empleados: $39
20 empleados: $39
50 empleados: $39
Sí
Sí
Use su propio logotipo para personalizar la encuesta, elija entre numerosas preguntas y agregue fotos o videos.
10 empleados: $120
20 empleados: $240
50 empleados: $600
No
Sí
Resumen
La mejor solución de gestión de empleados todo en uno. Ideal para trabajadores de primera línea, equipos sin escritorio y personal remoto. Precios asequibles para pequeñas y grandes empresas.
Precio mensual
10 empleados: $0
20 empleados: $29
50 empleados: $39
Prueba gratis
14 días
Iniciar pruebaPlan Gratis
Sí, para los 10 primeros usuarios.
Resumen
SurveyMonkey es una mejor herramienta de encuesta para los comentarios de clientes y proveedores en lugar de una encuesta interna de empleados.
Precio mensual
10 empleados: $360
20 empleados: $720
50 empleados: $1,800
Prueba gratis
No
Plan Gratis
Sí, pero es increíblemente limitante.
Resumen
Las encuestas se realizan a través de la función Formularios los lunes. Presente los resultados de la encuesta a partir de capturas de pantalla en la vista de gráfico.
Precio mensual
10 empleados: $120
20 empleados: $240
50 empleados: Póngase en contacto con el representante de ventas.
Prueba gratis
14 días
Plan Gratis
Solo disponible para estudiantes y organizaciones sin fines de lucro que presenten su solicitud a través de su sitio web.
Resumen
Cree encuestas móviles, telefónicas o cara a cara con Nfield. Incluye audio, imágenes o videos.
Precio mensual
El precio de Nfield comienza en $2,000 al año.
Prueba gratis
Sí
Plan Gratis
No
Resumen
Encuestas de empleados y consumidores fácilmente personalizables para autónomos, medianas y grandes empresas y organizaciones sin ánimo de lucro.
Precio mensual
10 empleados: $39
20 empleados: $39
50 empleados: $39
Prueba gratis
Sí
Plan Gratis
Sí
Resumen
Encuestas disponibles en dispositivos móviles, PC y tabletas. Respuestas de encuestas de empleados en tiempo real.
Precio mensual
10 empleados: $39
20 empleados: $39
50 empleados: $39
Prueba gratis
Sí
Plan Gratis
Sí
Resumen
Use su propio logotipo para personalizar la encuesta, elija entre numerosas preguntas y agregue fotos o videos.
Precio mensual
10 empleados: $120
20 empleados: $240
50 empleados: $600
Prueba gratis
No
Plan Gratis
Sí
¿Qué debe medir una encuesta de compromiso de los empleados?
Comportamiento de la gerencia
No hay duda de que cuando tiene una gestión eficaz, tiene empleados más comprometidos. Si tiene gerentes que se interesan por sus empleados y realmente los conocen, pueden aumentar la productividad y los ingresos. Usar una encuesta de compromiso de los empleados para comprender qué tan efectivos son realmente sus gerentes.
Ejemplo de pregunta de encuesta : ¿Siente que su gerente/supervisor está interesado/invertido en su éxito?
Que retador es el trabajo
Cuando tiene un trabajo desafiante que los empleados realmente aman, estarán mucho más involucrados y comprometidos con su empresa y su función laboral. Además, los estudios muestran que 9 de cada 10 empleados están dispuestos a ganar menos si pueden hacer un trabajo más significativo. Pregunte a sus empleados si encuentran su trabajo desafiante o significativo, y sepa que existe una relación directa entre su trabajo y el desempeño de la empresa.
Ejemplo de pregunta de encuesta : ¿Cómo te sientes acerca de tu trabajo y tu trabajo hoy? ¿Es desafiante y gratificante?
Desarrollo de carrera
Si sus empleados saben que hay espacio para avanzar, serán mucho más productivos y estarán más motivados. Use una encuesta de compromiso de los empleados para comprender de qué manera quieren avanzar en su carrera, si saben claramente cómo avanzar y si obtienen el apoyo que necesitan.
Ejemplo de pregunta de encuesta : ¿Ve un futuro en la empresa para el avance profesional?
Orgullo en la empresa
Los empleados orgullosos querrán que la empresa tenga éxito y trabajarán el doble para asegurarse de que eso suceda. Emplee una encuesta de compromiso de los empleados para averiguar cómo se sienten los empleados acerca de la empresa, sus compañeros y el resultado final.
Ejemplo de pregunta de encuesta : ¿Está orgulloso de trabajar para nuestra empresa? ¿La cultura y los valores de nuestra empresa se alinean con los suyos?
Relaciones con compañeros de trabajo
Es importante reconocer cómo los empleados interactúan entre sí y cómo ven las habilidades, fortalezas y debilidades de los demás. Medir esta relación entre los empleados tendrá un impacto en la moral y si la empresa cumple con sus objetivos.
Ejemplo de pregunta de encuesta : ¿Le gusta trabajar con su equipo? ¿Estás emocionado por venir a trabajar?
Vida laboral balance
Asegúrese de evaluar si sus empleados tienen un equilibrio saludable entre el trabajo y la vida. De esta manera, se asegura de que sigan siendo productivos y comprometidos. Si hay un desequilibrio, los empleados se sentirán rápidamente agotados.
Ejemplo de pregunta de encuesta : ¿Tiene las herramientas, los recursos y el apoyo que necesita para hacer su trabajo correctamente?
Recomendaciones de la empresa
¿Sus empleados recomendarían su empresa como un excelente lugar para trabajar a un amigo o incluso a un completo extraño? Si los empleados realmente se sienten orgullosos de su empresa y su trabajo, están alineados con los objetivos de la empresa y sus gerentes los escuchan, es más probable que ofrezcan recomendaciones.
Ejemplo de pregunta de encuesta : ¿Qué tan probable es que recomiende la empresa a sus amigos y colegas?
¿Qué son las herramientas de encuestas para empleados?
El software de encuestas para empleados es una herramienta digital que tiene como objetivo ayudar a los empleadores y gerentes a crear, distribuir y recopilar fácilmente encuestas de pulso digital personalizadas, encuestas en vivo y cuestionarios y recopilar comentarios en tiempo real de sus empleados. Su objetivo es permitir que la gerencia recopile información intrínseca sobre diversas dinámicas de la empresa y los empleados, que se puede utilizar para tomar decisiones sobre cómo mejorar el entorno de trabajo y los procesos operativos.
Las herramientas de encuestas de empleados en línea pueden incluir una variedad de formatos de comentarios de los usuarios, como casillas de verificación, menús desplegables y campos de texto de formato libre. Los administradores pueden ver y analizar los comentarios recopilados a través de la plataforma de encuestas digitales, que a menudo incluye varias herramientas de informes de datos, como gráficos de barras o gráficos de líneas.
¿Cómo funcionan las herramientas de encuestas para empleados?
Si bien cada solución de software de encuestas para empleados funciona de manera diferente y ofrece varios conjuntos de características, por lo general, todas le permiten crear encuestas digitales personalizables utilizando múltiples tipos de preguntas y plantillas de encuestas.
Una vez que su encuesta esté lista, puede compartirla con sus empleados para que la completen y la envíen a través de la plataforma o en línea.
Desde el panel de administración, puede ver y administrar sus comentarios recopilados en tiempo real utilizando herramientas de informes y análisis.
¿Cuáles son los beneficios de las herramientas de encuestas de compromiso de los empleados?
Los principales beneficios de usar un software de encuestas para empleados incluyen que ayuda a:
- Fácil de usar : el software de encuestas en línea le permite recopilar omitir impresiones, distribuir y recopilar documentos de encuestas. En su lugar, puede crear y distribuir fácilmente encuestas digitales para que su equipo las complete y las envíe directamente desde su teléfono móvil o computadora de escritorio.
- Aumente el compromiso de los empleados : al utilizar las herramientas de encuestas de empleados para recopilar comentarios, involucra a sus empleados y los hace sentir escuchados y valorados. Esto aumenta la probabilidad de que sean empleados comprometidos, satisfechos y motivados.
- Comentarios en tiempo real : las encuestas digitales de compromiso de los empleados son una forma eficiente y rápida de recibir comentarios en tiempo real. Le permiten recopilar información procesable sobre qué necesita mejorar exactamente y qué va bien. En función de los comentarios recopilados, puede realizar cambios positivos basados en datos en su empresa.
- Reducir la rotación de empleados : SHRM comenta, "la capacidad de respuesta de la organización a los comentarios de los empleados conduce a mayores tasas de retención, menor ausentismo, mayor productividad, mejor servicio al cliente y mayor moral de los empleados". Al recopilar y actuar en función de los comentarios de los empleados, las empresas pueden retener el talento que tanto les costó reclutar.
¿Cuánto cuestan las herramientas de encuestas para empleados?
El precio del software de encuestas para empleados difiere en gran medida según el proveedor y, a menudo, depende de la cantidad de usuarios y el paquete de funciones. Por lo general, se cobra por usuario por mes con precios que oscilan entre $ 0 y $ 38. En particular, aquellos que cobran por usuario pueden resultar bastante costosos si trabaja con un equipo grande.
Tenga en cuenta que los precios altos no necesariamente equivalen a una mejor experiencia de usuario. Nuestra elección número uno, Connecteam, ofrece planes premium a una tarifa mensual fija de $29 para los primeros 30 empleados. También tiene herramientas de encuestas gratuitas para pequeñas empresas con hasta 10 empleados.
preguntas frecuentes
¿Qué preguntas debo incluir en una encuesta de compromiso de los empleados?
Hay varios tipos diferentes de preguntas para incluir en una encuesta de compromiso de los empleados. Por ejemplo, algunos se basan en cómo se siente el empleado con respecto a la empresa, cómo se siente el empleado con respecto a su trabajo específicamente, cómo se siente con respecto a su posición en el futuro y cómo se siente el empleado con respecto a la alta gerencia.
Algunas preguntas comunes que se encuentran en las encuestas de compromiso de los empleados incluyen:
- ¿Recomendaría ser empleado de nuestra organización a un amigo o colega?
- ¿Estás emocionado por venir a trabajar?
- ¿Se siente orgulloso de trabajar para nuestra empresa?
- ¿Nuestra empresa fomenta un ambiente de trabajo saludable y positivo?
¿Con qué frecuencia debo enviar encuestas de compromiso de los empleados?
Como regla general, ¡definitivamente debería ser más de una vez al año! Forbes menciona que las encuestas deben difundirse “con la frecuencia suficiente para que obtengan datos precisos en tiempo real, pero también deben garantizar que haya tiempo para actuar sobre los datos, para efectuar el cambio.
Forbes señala que "una cadencia regular de tres o cuatro veces al año es ideal para informar una mejor experiencia de los empleados, ya que las empresas deberían tener tiempo suficiente entre encuestas para implementar microacciones (o movimientos pequeños), que son fundamentales para hacer un cambio eficiente”.
¿Todos los empleados deben estar incluidos en la encuesta de compromiso de los empleados?
¡Sí! Para asegurarse de que cada empleado se sienta incluido y valorado, debe hacer todo lo posible para incluir a todo el personal actualmente empleado en su empresa. Desde asistentes hasta líderes de equipo, la voz de todos debe ser escuchada y debe ser importante para la alta dirección. Además, si un empleado siente que sus comentarios no son deseados o son insignificantes, tendrá grandes problemas de productividad y moral.
Elija la encuesta de compromiso de empleados adecuada para su empresa
A estas alturas, debe comprender la importancia del compromiso de los empleados y por qué necesita medirlo regularmente y no solo en la revisión anual de desempeño. Un artículo de Forbes informa que al tener “una estrategia efectiva para el compromiso, una sola organización debe estar claramente encargada de desarrollarla, alinear varios equipos y programas en torno a ella, activarla y medir los resultados, incluso si varios equipos siguen siendo dueños de su componente específico. ”. Para avanzar, designe un equipo de estrategia de compromiso para que esté a cargo de su nuevo programa de encuestas de compromiso, determine qué herramienta se adapta mejor a sus necesidades y ¡comience a encuestar!
Cuando se trata de satisfacción positiva del cliente, mayor productividad y mejores resultados, el compromiso de los empleados es clave. Implementar la encuesta de compromiso de los empleados correcta, en el momento adecuado, solo tendrá un impacto positivo, tanto para sus empleados como para la empresa. La lista de 7 herramientas que describimos anteriormente es un excelente punto de partida para impulsar el compromiso de los empleados.