6 formas expertas de involucrar a los trabajadores temporales en 2023

¡Es la temporada! Ya sea que necesite más conductores, cajeros o meseros durante las vacaciones o los meses de verano, necesita que sus trabajadores de temporada estén comprometidos. Los trabajadores comprometidos, que están genuina y emocionalmente comprometidos con sus empleadores y su función laboral, son mucho más productivos, brindan un servicio al cliente superior, tienen menos accidentes y querrán regresar al año siguiente.

Entonces, si se está preguntando cómo atraer empleados de temporada y cómo motivar e involucrar a sus trabajadores de temporada, ¡no busque más! Hablamos con los expertos y leímos innumerables materiales para presentarle las mejores formas en que puede hacer precisamente eso.

Aquí hay seis formas en que puede contratar trabajos estacionales de manera eficiente y sin arruinarse.

Con demasiada frecuencia, los empleados temporales se consideran necesarios, pero realmente no vale la pena invertir en ellos. Lo entendemos. Contratar, incorporar y capacitar a los empleados es costoso y requiere mucho tiempo; es posible que aplicar esa lógica al personal de temporada no sea una prioridad en su lista. Aquí está la cosa, capacitar muy bien a sus trabajadores temporales significa que tendrá una fuerza laboral altamente calificada que conduce a un mejor servicio al cliente y satisfacción del cliente.

No sobrecargue a su personal de temporada con información el primer día, eso es contraproducente y causa estrés innecesario. Nadie puede absorber una cantidad abrumadora de material e información en unas pocas horas o solo en un par de días. En su lugar, capacite a sus empleados en pequeñas dosis para que puedan absorber mejor el material y realmente puedan aplicarlo a su función laboral.

La capacitación también es crucial, ya que también reduce los accidentes laborales. Además, si dedica el tiempo a capacitar adecuadamente a sus empleados, siempre puede hacer que ayuden en el proceso de incorporación de otro miembro del personal. Al tener otros empleados que ayuden con la capacitación y la incorporación de nuevos empleados, no solo solidifica su conocimiento, sino que le ahorra mucho tiempo y le permite concentrarse en administrar otros aspectos de su negocio.

Es posible que un empleado de temporada no sea un empleado de tiempo completo a largo plazo, pero eso no significa que no esté haciendo grandes contribuciones a sus resultados. Tómese el tiempo para reconocer personalmente sus esfuerzos y logros. Asegúrate de ir más allá del estándar "¡Gracias!"

Esto es lo que Matt Heller, autor de The Myth of Employee Burnout: What It Is. Por qué sucede. What To Do About It, dijo exactamente sobre ese punto: “También es importante darse cuenta de cómo el reconocimiento, en su forma más básica, puede tener un impacto. Específicamente, al llamar a alguien por su nombre o recordar algo sobre ellos. Reconocerlo como persona y como ser humano con pensamientos, sentimientos, aspiraciones y miedos te permite establecer una conexión con esa persona que genera confianza y respeto.”

Hay algunas formas sencillas en las que puede mostrar fácilmente a los empleados su aprecio. Por ejemplo, consígales una pequeña tarjeta de regalo para una cafetería local o elogie el arduo trabajo de un empleado en un foro público como a través de las redes sociales.

Los gerentes probablemente estén acostumbrados a que sus trabajadores temporales tengan más preguntas que su personal a largo plazo; y esto es totalmente comprensible! No están en la oficina día tras día. Sin embargo, las llamadas telefónicas y los correos electrónicos consumen mucho tiempo y no son un método productivo para comunicarse de manera efectiva con sus empleados. Además, su equipo no debería tener que esperar horas o incluso días para obtener una respuesta, ya sea sobre un incidente o cómo trabajar en el registro o cualquier otra cosa, sus empleados merecen la oportunidad de comunicarse con usted en tiempo real.

El uso de una aplicación de chat permite a los empleados comunicarse con usted en cualquier momento: pueden iniciar un chat privado uno a uno o pueden preguntarle a la comunidad. Con una mejor comunicación, sus empleados estarán más comprometidos, serán más felices y más productivos.

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Cuando necesite traer de vuelta a los trabajadores de temporada para la próxima temporada, no solo traiga a todos de vuelta. Si trae a todos de vuelta, ignorando por completo el rendimiento, entonces le está diciendo a todos sus mejores empleados que van más allá y trabajan muy duro, que todo es inútil. Si se puede volver a llamar a alguien, nadie estará comprometido, productivo o motivado en su desempeño.

Usted quiere que regresen los empleados de temporada que tienen una fuerte ética de trabajo, ya que es más probable que realmente quieran regresar y trabajarán duro para obtener un lugar permanente en la empresa.

Pregunte a sus empleados de temporada qué objetivos tienen y trabajen juntos para lograrlo. A medida que fomenta la retención de empleados, también fomenta una trayectoria profesional que funciona a favor de ambos. Tal vez este año, su empleado de temporada comenzó como un número más, pero al año siguiente, podría ser el líder del equipo y luego el supervisor. Los empleados que sienten que no pueden obtener más responsabilidades o permanencia en el cargo pierden su motivación para tener éxito en sus roles.

Ofrezca a su equipo un trabajo significativo, con muchas oportunidades para subir la escalera. Sus trabajadores de temporada querrán tener responsabilidad en su plato y sobresalir en la empresa, todo esto los lleva a estar más comprometidos e involucrados en que la empresa cumpla con sus objetivos.

A veces, es posible que tenga empleados a largo plazo (a tiempo completo) que no respeten a los trabajadores temporales, lo que puede matar fácilmente el compromiso de los empleados en un abrir y cerrar de ojos y crear un entorno de trabajo muy tóxico para todos los empleados. Asegúrese de que los empleados a largo plazo reconozcan que el personal de temporada es parte del equipo y que todos deben trabajar juntos.

Asigne mentores veteranos a los empleados de temporada para desarrollar relaciones y capacitar más al personal de temporada. Los juegos de creación de equipos también son una gran opción para ayudar a construir camaradería. Organice salidas de la empresa e invite a todos. Por ejemplo, lleve a todo el equipo a jugar bolos, asista a una clase de cocina, disfrute de una hora feliz después del horario laboral, etc.

O implemente los siguientes incentivos que se aplican a cada miembro del equipo.

Sus clientes esperan un servicio increíble y no les importa si proviene de un trabajador experimentado o temporal; ni siquiera sabrán quién es quién. Solo a través del compromiso de los empleados puede hacer que esto sea una realidad, así que implemente los seis consejos que destacamos anteriormente y ya estará allí.

Ahora disfrute de las vacaciones con sus trabajadores de temporada...

Ahora que está armado con todas las herramientas para impulsar el compromiso y la motivación de sus empleados temporales, es hora de implementar sus nuevas estrategias. Es esencial para cualquier empresa hoy en día que los empleados estén debidamente capacitados, con la capacitación adecuada se reduce la posibilidad de accidentes en el lugar de trabajo, aumenta la retención de empleados estacionales y aumenta la motivación. Además, es muy importante que se comunique regularmente con sus empleados para mantener a todo su equipo en sintonía y promover el compromiso de los empleados. Al reprogramar empleados temporales, no traiga a todos de regreso. Traiga solo a sus empleados de primer nivel para la nueva temporada y asegúrese de que sus empleados habituales de tiempo completo entiendan que todos deben trabajar juntos.

Por último, ofrezca objetivos, la oportunidad de avanzar en su carrera y muéstreles aprecio cuando se desempeñan más allá. Recuerde siempre que un empleado feliz y apreciado es también un empleado trabajador, motivado y comprometido. Es importante dedicar tiempo para asegurarse de que puede proporcionar a sus empleados temporales los consejos antes mencionados.

Consejo profesional: si está buscando una solución digital que lo ayude a mejorar el compromiso de sus empleados durante todo el año y la temporada, ¡no busque más!Connecteam ayuda a miles de empresas a mejorar el compromiso de sus empleados con una aplicación de administración de empleados simple y efectiva. ¡Hay varias formas en que Connecteam puede ayudarlo a aumentar el compromiso de sus empleados temporales e incluso a sus empleados de tiempo completo durante todo el año!

Algunas características que puede implementar incluyen:

• ¡Una función de chat en la aplicación donde usted y sus empleados pueden mantenerse conectados y en contacto en tiempo real en la palma de su mano! Envía GIFS, videos e imágenes con solo hacer clic en un botón.
• Mejore el compromiso con las actualizaciones, noticias y anuncios de la empresa que se pueden ver a través de las redes sociales integradas en la aplicación.
• Para asegurarse de que sus empleados estén contentos, cree un buzón de sugerencias o incluso una encuesta personalizable para obtener comentarios sobre cómo podría mejorar y crear un entorno de trabajo increíble.
• Si desea felicitar o elogiar a un empleado que superó los objetivos de ventas o se ocupó de los problemas de servicio al cliente con gran éxito, haga una publicación pública para aplaudir sus logros.

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Si bien esta lista incluye varias formas en que puede involucrar a sus empleados, ¡hay muchas otras funciones que puede usar para ayudar a optimizar sus operaciones diarias también! Con la aplicación de administración de empleados de Connecteam, puede mantener a todos sus empleados, ya sean de temporada o durante todo el año, conectados y comprometidos.