Explorando el potencial de los medios ganados en el marketing digital: ejemplos de la vida real

Publicado: 2024-06-17

En el panorama digital en constante expansión, el concepto de medios ganados ha surgido como una fuerza formidable, que redefine cómo las marcas ganan exposición y construyen credibilidad. Este artículo lo lleva en un viaje por el mundo de los medios ganados en el marketing digital, ofreciendo ejemplos tangibles que ilustran su impacto y potencial.

Los medios ganados se refieren a la visibilidad orgánica y no remunerada que recibe una marca a través de fuentes de terceros, como la cobertura de los medios, las acciones en las redes sociales, las reseñas y el contenido generado por los usuarios. Es un testimonio de la reputación de una marca y su capacidad para resonar con su audiencia.

Únase a nosotros mientras exploramos casos de la vida real en los que las marcas han aprovechado el poder de los medios obtenidos para lograr resultados notables. Desde campañas virales en las redes sociales que cautivaron a audiencias de todo el mundo hasta testimonios de clientes que se convirtieron en oro del marketing, estos ejemplos muestran cómo los medios obtenidos pueden cambiar las reglas del juego en el ámbito del marketing digital.

También discutiremos consejos para ganar medios en Marketing Digital y métricas para medir el éxito. Si usted es un profesional del marketing que busca inspiración o el propietario de un negocio que busca maximizar su presencia en línea, este artículo proporciona información valiosa sobre los beneficios tangibles de los medios ganados en el marketing digital.

Tabla de contenido

Conclusiones clave:

  • Menciones y acciones compartidas en redes sociales: los medios obtenidos en marketing digital pueden aprovechar el poder de las redes sociales para aumentar la exposición de la marca a través de menciones orgánicas y acciones compartidas por parte de los usuarios, lo que ayuda a amplificar el alcance y la credibilidad de una marca.
  • Reseñas y calificaciones en línea: las reseñas positivas de los clientes y las altas calificaciones en plataformas como Yelp o Google pueden afectar significativamente la reputación de una marca, atraer más clientes y aumentar la credibilidad en el marketing digital.
  • Colaboraciones y respaldos de influencers: asociarse con influencers que tienen un gran número de seguidores en línea puede generar medios ganados a través de su respaldo, ya que sus seguidores confían en sus recomendaciones y es más probable que interactúen con la marca.

¿Qué son los medios ganados en el marketing digital?

Los medios ganados en marketing digital se refieren a la promoción y publicidad obtenidas orgánicamente a través del boca a boca, acciones en línea y menciones en las redes sociales. Es esencialmente cualquier contenido gratuito sobre una marca o producto creado y compartido por individuos.

Este tipo de medio es valioso porque ayuda a generar credibilidad y confianza para la marca, al mismo tiempo que llega a una audiencia más amplia y aumenta la visibilidad de la marca . Los medios obtenidos pueden presentarse en varias formas, incluidas reseñas de clientes , menciones en redes sociales , cobertura de noticias positivas y respaldo de personas influyentes .

A diferencia de los medios pagos , sobre los cuales las marcas tienen control, los medios ganados no pueden ser controlados ni influenciados directamente. Dicho esto, las empresas aún pueden fomentar los medios ganados ofreciendo productos o servicios excepcionales, creando contenido atractivo y cultivando relaciones sólidas con los clientes .

¿Por qué son importantes los medios ganados en el marketing digital?

Los medios ganados son cruciales en el marketing digital porque son esenciales para generar credibilidad, aumentar el conocimiento de la marca y generar tráfico orgánico.

A diferencia de los medios pagos , la marca no controla ni paga directamente los medios ganados . En cambio, se obtiene a través del boca a boca positivo, el intercambio en redes sociales y la cobertura de los medios.

Este tipo de medio juega un papel vital porque proporciona validación de terceros y prueba social, lo que hace que sea más probable que los consumidores confíen e interactúen con una marca.

Los medios ganados tienen la capacidad de llegar a una audiencia amplia y tienen el potencial de volverse virales, lo que resulta en una mayor visibilidad de la marca y mejores resultados a largo plazo. Por tanto, los medios ganados tienen una gran importancia en el marketing digital.

Ejemplos de medios ganados en marketing digital

En el mundo del marketing digital, existen numerosos ejemplos de medios ganados que pueden mejorar la reputación y el alcance de su marca.

Desde menciones y acciones compartidas en redes sociales hasta reseñas y calificaciones en línea, colaboraciones de personas influyentes, cobertura de prensa y contenido generado por usuarios, cada subsección de esta sección descubrirá el poder y el impacto de estas diferentes formas de medios ganados.

Entonces, prepárese para sumergirse en ejemplos de la vida real que demuestran cómo los medios obtenidos pueden impulsar el éxito en el panorama del marketing digital.

Menciones y acciones en redes sociales

Las menciones y acciones compartidas en las redes sociales desempeñan un papel fundamental en los medios obtenidos dentro del marketing digital. Son fundamentales para ayudar a las empresas a ganar exposición, llegar a una amplia audiencia y establecer credibilidad de marca.

Aquí hay algunos puntos importantes a considerar sobre las menciones y acciones compartidas en las redes sociales:

  • – Amplificación: cuando los usuarios mencionan o comparten contenido de la empresa en plataformas como Facebook, Twitter o Instagram, aumenta significativamente la visibilidad y amplía el alcance del mensaje de la marca .
  • – Participación del usuario: las menciones y acciones en las redes sociales fomentan la participación activa con la audiencia. Los usuarios tienen la oportunidad de comentar, dar me gusta o compartir el contenido, lo que promueve debates e interacciones.
  • – Boca a boca: Estas acciones sirven como una forma virtual de marketing de boca a boca , ya que las personas tienden a confiar en las recomendaciones de amigos y conexiones.
  • – Viralidad: si el contenido se vuelve viral a través de menciones y acciones en las redes sociales, puede generar una exposición sustancial de la marca y un crecimiento orgánico.

Consejo profesional : para fomentar las menciones y el intercambio en las redes sociales, cree contenido para compartir que sea informativo, entretenido o visualmente atractivo. Además, interactúe con los usuarios que mencionen o compartan su contenido para fomentar un sentido de comunidad y lealtad.

Reseñas y calificaciones en línea

Las reseñas y calificaciones en línea son primordiales en el mundo del marketing digital, ya que tienen un impacto significativo en las decisiones de compra de los consumidores y la reputación de la marca. Es crucial considerar los siguientes puntos destacados:

  • Confianza del consumidor: las reseñas y calificaciones en línea desempeñan un papel decisivo a la hora de establecer pruebas sociales y generar confianza entre los clientes potenciales.
  • Impacto en las ventas: las reseñas positivas pueden aumentar significativamente las ventas, mientras que las críticas negativas pueden disuadir a los clientes potenciales de realizar una compra.
  • Beneficios de SEO: las reseñas son una contribución valiosa a la clasificación de los motores de búsqueda, ya que los motores de búsqueda dan mayor prioridad a los sitios web con mejores calificaciones y más reseñas.
  • Comentarios de los clientes: las reseñas ofrecen información valiosa sobre los niveles de satisfacción del cliente y las áreas que necesitan mejorar.
  • Gestión del compromiso y la reputación: es fundamental para las marcas responder a las reseñas, ya que demuestra un excelente servicio al cliente y demuestra que la marca valora los comentarios de los clientes .

Colaboraciones y respaldos de influencers

Incorporar colaboraciones y respaldos de influencers en tu estrategia de marketing digital es vital para ganar medios.

Estas colaboraciones y respaldos pueden tener un impacto significativo en la visibilidad y reputación de la marca al aprovechar la influencia y el alcance de personalidades famosas de las redes sociales.

A continuación se presentan algunos de los principales beneficios y estrategias para garantizar colaboraciones y respaldos exitosos de influencers:

Mayor alcance: al asociarse con personas influyentes, su marca puede estar expuesta a sus seguidores leales y comprometidos, ampliando su alcance.
Credibilidad y confianza: el respaldo de personas influyentes brinda credibilidad a su marca, generando confianza entre su audiencia.
Público objetivo: es importante elegir personas influyentes que se alineen con su público objetivo para garantizar que su mensaje llegue a las personas adecuadas.
Cree contenido auténtico: colaborar con personas influyentes le permite desarrollar contenido genuino que resuene con su audiencia mientras muestra su marca.
Relaciones a largo plazo: establecer relaciones duraderas con personas influyentes le permite promover continuamente su marca y mantener una presencia constante.

Al incorporar colaboraciones y respaldos de personas influyentes en su estrategia de marketing digital, puede acceder de manera efectiva a una audiencia más amplia y aumentar la visibilidad y credibilidad de su marca.

Cobertura de prensa y características de los medios

La cobertura de prensa y las características de los medios desempeñan un papel fundamental en el marketing digital, ya que tienen el poder de mejorar en gran medida la visibilidad y la reputación de una marca. Proporcionaremos algunos ejemplos que ilustran cómo la cobertura de prensa y las características de los medios contribuyen a lo que se conoce como medios ganados :

  1. Entrevistas con los medios: las publicaciones destacadas que presentan entrevistas o artículos sobre una marca pueden mejorar su credibilidad y ampliar su alcance a una amplia audiencia.
  2. Reseñas de productos: los blogueros influyentes o los expertos de la industria que brindan reseñas positivas pueden generar entusiasmo y motivar a los clientes potenciales a probar un producto o servicio.
  3. Destacados de la empresa: cuando revistas, periódicos o publicaciones en línea destacan una empresa, pueden aumentar el conocimiento de la marca y atraer nuevos clientes.
  4. Premios y reconocimientos: ganar premios o recibir reconocimiento por logros presenta excelentes oportunidades para obtener cobertura mediática y mostrar la experiencia y el éxito de una marca.
  5. Blogs invitados: la creación de publicaciones invitadas para blogs o sitios web relacionados con la industria puede posicionar una marca como una autoridad y ayudarla a llegar a una nueva audiencia.

La cobertura de prensa y las funciones de los medios contribuyen a establecer la confianza con los clientes y brindar una exposición valiosa para las empresas, lo que genera una mayor visibilidad, credibilidad y crecimiento potencial.

Contenido generado por el usuario

El contenido generado por el usuario (CGU) es un componente vital del marketing digital que puede tener un impacto significativo en el conocimiento y el compromiso de la marca. UGC se refiere al contenido creado por los consumidores en lugar de la marca misma y puede abarcar una variedad de formas, como publicaciones en redes sociales, reseñas, testimonios y videos.

Al incorporar UGC en su estrategia de marketing, puede obtener varios beneficios, incluida una mayor autenticidad , prueba social y confianza entre su audiencia. Las siguientes son razones fundamentales por las que el contenido generado por el usuario juega un papel crucial:

  • Autenticidad: UGC proporciona una percepción genuina y sin filtros de su marca a través de la lente de sus consumidores.
  • Compromiso: UGC fomenta activamente la participación de la audiencia, fomentando un sentido de comunidad y conexión.
  • Alcance: el hecho de que su audiencia comparta y vuelva a publicar UGC puede amplificar la visibilidad de su marca ante una audiencia amplia.

Para utilizar UGC de forma eficaz, es importante animar a sus clientes a crear y compartir contenido relacionado con su marca. Considere ofrecer incentivos para la creación de UGC y siempre dé crédito y reconozca a los creadores.

¿Cómo ganar medios en marketing digital?

¿Quiere ampliar sus esfuerzos de marketing digital y captar la atención de los medios? Hoy, exploraremos cómo puede ganar medios de manera efectiva en el mundo del marketing digital.

Desde crear contenido de calidad e interactuar con su audiencia hasta construir relaciones con personas influyentes y periodistas, además de fomentar el contenido generado por los usuarios, profundizaremos en las estrategias que pueden ayudarlo a asegurar la codiciada cobertura de los medios.

¡Prepárate para llevar tu juego de marketing digital a nuevas alturas!

Crear contenido de calidad

Crear contenido de calidad es esencial en el marketing digital por numerosas razones.

  • Crea contenido de calidad para atraer y retener a tu audiencia. Es probable que el contenido de calidad atraiga y cautive a su público objetivo, garantizando su interés y animándolos a regresar por más.
  • Cree contenido de calidad para generar confianza y credibilidad. Producir constantemente contenido de excelente calidad establece su marca como una autoridad en su industria , ganándose la confianza y el respeto de su audiencia.
  • Cree contenido de calidad para inspirar la participación y el intercambio. Un contenido excelente no solo fomenta la participación de la audiencia, sino que también aumenta la probabilidad de que se comparta en las redes sociales, ampliando su alcance y atrayendo nuevos clientes.
  • Crea contenido de calidad para impulsar el SEO . El contenido de primera calidad tiene una mayor probabilidad de posicionarse en los primeros puestos de los resultados de los motores de búsqueda, lo que en última instancia aumenta su visibilidad y atrae tráfico orgánico.
  • Cree contenido de calidad para establecer su identidad de marca . El contenido de calidad ayuda a mostrar la personalidad, los valores y las propuestas de venta únicas de su marca, distinguiéndolo exitosamente de sus competidores.

Interactúe con su audiencia

Para interactuar eficazmente con su audiencia en el marketing digital, considere estas estrategias:

  1. Cree contenido interactivo: desarrolle cuestionarios, encuestas y sondeos para fomentar la participación y recopilar información valiosa.
  2. Responda con prontitud: responda a comentarios, mensajes y reseñas para demostrar que valora las aportaciones de su audiencia y escucha activamente sus comentarios.
  3. Personalice la comunicación: diríjase a las personas por su nombre y adapte sus mensajes a sus intereses y necesidades específicos para establecer una conexión más sólida.
  4. Fomente el contenido generado por el usuario: anime a su audiencia a crear y compartir su propio contenido relacionado con su marca, como testimonios, reseñas, fotos o videos.
  5. Organice eventos en vivo: realice seminarios web, sesiones de preguntas y respuestas en vivo o lanzamientos de productos virtuales para interactuar directamente con su audiencia y abordar sus consultas o inquietudes en tiempo real.

Al interactuar activamente con su audiencia, puede generar confianza, lealtad y relaciones más sólidas, lo que en última instancia generará mejores resultados en sus esfuerzos de marketing digital.

Construya relaciones con personas influyentes y periodistas

Construir conexiones sólidas con personas influyentes y periodistas es esencial para fomentar asociaciones significativas en el ámbito del marketing digital. Si sigue las siguientes pautas, podrá establecer con éxito estas asociaciones:

  1. Descubra personas influyentes y periodistas relevantes dentro de su industria.
  2. Inicie la comunicación con ellos elaborando mensajes personalizados que reflejen su deseo de colaborar.
  3. Ofrezca valor ofreciendo contenido exclusivo, muestras de productos o incluso acceso a eventos.
  4. Cultive la participación a través de las redes sociales compartiendo con entusiasmo su contenido y participando activamente en las discusiones sobre sus publicaciones.
  5. Aproveche la oportunidad de asistir a eventos de la industria donde podrá conectarse personalmente con personas influyentes y periodistas.

Fomentar las relaciones con personas influyentes y periodistas tiene una importancia inmensa, ya que puede obtener una cobertura mediática ganada y ampliar el alcance de su marca.

Además, este enfoque ayuda a conseguir respaldos, entrevistas, oportunidades de blogs invitados y menciones en publicaciones de renombre de la industria.

Hecho: Según un estudio, el 49% de los consumidores confían en las recomendaciones de influencers a la hora de tomar decisiones de compra.

Fomentar el contenido generado por el usuario

Fomentar el contenido generado por los usuarios es un aspecto crucial del marketing digital, ya que ayuda a aumentar la participación de la marca y construir una comunidad de clientes leales . La implementación de estrategias convincentes puede fomentar el contenido generado por el usuario . Aquí hay algunas estrategias para incorporar:

  • Crea concursos o desafíos que alienten a los clientes a enviar su propio contenido relacionado con tu marca , promoviendo así el contenido generado por los usuarios .
  • Ofrecer incentivos como descuentos , acceso exclusivo o premios a los clientes que compartan sus experiencias o creaciones , fomentando así el contenido generado por los usuarios .
  • Muestre contenido generado por usuarios en sus plataformas de redes sociales o sitio web para proporcionar pruebas sociales e inspirar a otros a participar en la creación de contenido.
  • Interactúe con los usuarios que crean contenido sobre su marca dándoles Me gusta , comentando o compartiendo sus publicaciones, fomentando el contenido generado por los usuarios .

Al adoptar estas estrategias, puede fomentar un sentido de comunidad y capacitar a sus clientes para que se conviertan en defensores de la marca .

Medir el éxito de los medios ganados

Cuando se trata de medir el éxito de los medios obtenidos, existen factores imperativos que pueden darnos una idea de su eficacia. Profundizaremos en varios aspectos en esta sección, desde métricas de redes sociales hasta tráfico del sitio web, fuentes de referencia e incluso métricas de conversión y ventas.

Prepárese para descubrir la evidencia respaldada por datos que revela el verdadero impacto de los medios ganados en el ámbito del marketing digital.

Métricas de redes sociales

  • Tasa de participación: métricas de redes sociales que miden el nivel de interacción que los usuarios tienen con su contenido. Calcule dividiendo la participación total (me gusta, comentarios, acciones) por el alcance total y multiplique por 100.
  • Tasa de clics (CTR): las métricas de las redes sociales miden el porcentaje de personas que hicieron clic en un enlace o llamado a la acción en su publicación en las redes sociales.
  • Tasa de conversión: métricas de redes sociales que rastrean el porcentaje de personas que completaron una acción deseada, como realizar una compra o completar un formulario.
  • Alcance: las métricas de las redes sociales se refieren a la cantidad total de usuarios únicos que ven su contenido de redes sociales.
  • Impresiones: Métricas de redes sociales que representan el número total de veces que se muestra tu contenido, independientemente de si se hace clic en él o no.

Consejo profesional: supervise periódicamente las métricas de sus redes sociales y utilice los conocimientos para optimizar su estrategia de contenido, identificar oportunidades de crecimiento y tomar decisiones basadas en datos para mejorar sus esfuerzos de marketing digital.

Tráfico del sitio web y fuentes de referencias

El tráfico del sitio web y las fuentes de referencias son indicadores primordiales para evaluar la eficacia de los medios obtenidos en el marketing digital. Al examinar estos puntos de datos, las empresas pueden adquirir información valiosa sobre la eficacia de sus esfuerzos de marketing e identificar áreas de avance.

Algunas fuentes de referencia dignas de mención incluyen motores de búsqueda, plataformas de redes sociales, sitios web externos y campañas de marketing por correo electrónico.

Monitorear el tráfico del sitio web permite a los especialistas en marketing comprender qué canales generan la mayor cantidad de visitantes a su sitio y qué fuentes generan conversiones y ventas.

Al optimizar las estrategias basadas en estos valiosos conocimientos, las empresas pueden optimizar su visibilidad en línea y atraer un flujo de tráfico más enfocado a su sitio web.

Métricas de conversión y ventas

Para evaluar la efectividad de los medios ganados en el marketing digital , es fundamental analizar las métricas de conversión y ventas .

Estas métricas ofrecen información valiosa sobre el éxito de sus esfuerzos en los medios obtenidos para generar resultados comerciales tangibles. A continuación se muestra un desglose de las métricas pertinentes:

1. Tasa de conversión: Esta métrica le permite medir el porcentaje de visitantes del sitio web que realizan la acción deseada, ya sea realizando una compra o completando un formulario.
2. Ingresos por ventas: Realice un seguimiento de los ingresos generados por los clientes que han sido influenciados por sus esfuerzos en los medios obtenidos.
3. Costo por Adquisición (CPA): Al calcular el costo promedio incurrido para adquirir un nuevo cliente a través de estrategias de medios ganados, puede evaluar la eficiencia de sus campañas.
4. Retorno de la Inversión (ROI): Esta métrica ayuda a determinar la rentabilidad de sus actividades de medios obtenidas al comparar los ingresos generados con los costos asociados.

Consejo profesional: es fundamental analizar periódicamente las métricas de conversión y ventas para identificar áreas de mejora y optimizar sus estrategias de medios obtenidos para lograr el máximo impacto y rentabilidad.

Algunos datos sobre los medios ganados en el marketing digital:

  • Los medios ganados son cualquier material escrito sobre una empresa que no sea pagado ni creado por la propia empresa.
  • A menudo se le llama “publicidad” y se considera “medio gratuito” ya que no se paga.
  • Los medios obtenidos pueden presentarse en forma de tweets de clientes, reseñas en línea y artículos compartidos en las redes sociales.
  • Es muy eficaz para influir en el comportamiento del consumidor: el 57% de las personas en EE. UU. confían más en lo que escuchan de amigos y familiares cuando descubren un nuevo producto.
  • El marketing digital y las redes sociales han amplificado el impacto de los medios ganados, convirtiéndolos en una herramienta valiosa que los especialistas en marketing pueden aprovechar. >

Preguntas frecuentes

¿Qué son los medios ganados en marketing digital?

Los medios ganados en marketing digital se refieren al contenido escrito sobre una empresa por fuentes de terceros, como menciones de prensa, reseñas en línea, tweets de clientes y publicaciones en redes sociales. No lo paga ni lo crea la propia empresa.

¿Por qué los medios ganados se consideran una estrategia a largo plazo?

Los medios ganados se consideran una estrategia a largo plazo porque lleva tiempo establecer relaciones con fuentes de terceros y obtener atención y publicidad positivas.
A diferencia de los medios pagos, que brindan visibilidad y conversiones instantáneas, obtener cobertura mediática requiere un esfuerzo constante y la construcción de relaciones.

¿Cómo pueden las empresas generar medios ganados?

Las empresas pueden generar medios ganados proporcionando contenido de alta calidad que se pueda compartir, que sea digno de comentar y que guste a los usuarios. También pueden interactuar activamente con clientes y personas influyentes en las redes sociales, participar en eventos de la industria y crear productos o eventos de interés que atraigan la atención de los medios.

¿Cuáles son algunos ejemplos de medios ganados en marketing digital?

Algunos ejemplos de medios ganados en marketing digital incluyen artículos de noticias positivas sobre una empresa, tweets de clientes o publicaciones en redes sociales que respaldan un producto, reseñas en línea, menciones en la prensa y menciones no solicitadas en redes sociales por parte de personas influyentes o usuarios. Los programas de televisión, donde una empresa puede esperar cobertura si tienen un impacto significativo en su industria, también son ejemplos de medios ganados.

¿Son los medios ganados una estrategia de marketing rentable?

Sí, los medios ganados suelen considerarse una estrategia de marketing rentable en comparación con los medios pagos. Si bien las empresas no tienen control directo sobre los medios obtenidos, su publicidad positiva y el respaldo de boca en boca pueden aumentar significativamente el conocimiento, la percepción de la marca y las decisiones de compra sin necesidad de publicidad paga.

¿Cómo se comparan los medios ganados con los medios pagos y los medios propios?

Los medios ganados se diferencian de los medios pagos, donde una empresa paga por artículos o anuncios positivos, y los medios propios se refieren al contenido creado por la propia empresa.
Los medios ganados son una forma de marketing confiable e influyente impulsada por recomendaciones de amigos y familiares, mientras que los medios pagos y propios tienen un enfoque de mensajería más directo y controlado.