15 beneficios de Facebook Marketplace para empresas

¿Cómo pueden beneficiarse las empresas de la aplicación de Facebook? La función Marketplace de Facebook del gigante de las redes sociales ofrece una manera simple y conveniente de comprar y vender en línea. Ya sea que los propietarios de pequeñas empresas busquen herramientas o suministros, o quieran comercializar sus productos a una audiencia local, Facebook Marketplace puede ayudarlos a alcanzar sus objetivos.

¿Qué es el mercado de Facebook?

Facebook lanzó su aplicación Marketplace en 2016, con el objetivo de proporcionar un "destino conveniente para descubrir, comprar y vender artículos con personas de su comunidad". Disponible en la aplicación de Facebook, así como en las versiones de escritorio y tableta de la plataforma, Marketplace sirve como un popular canal de ventas que llega a los 2910 millones de usuarios mensuales de Facebook. Marketplace está disponible para usuarios en 70 países, donde los compradores y vendedores de Facebook suelen cerrar tratos en sus áreas locales.

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¿Cómo puede una empresa usar Facebook Marketplace?

Las empresas pueden llegar a un nuevo público objetivo publicando sus productos en Facebook Marketplace. Comience investigando Marketplace para obtener una mejor comprensión de cualquier competencia y qué productos se enumeran en categorías específicas de Facebook Marketplace.

Cuando esté listo para crear una nueva lista, asegúrese de incluir un título, una descripción y hasta 10 fotos de cualquier artículo que esté vendiendo. Asegúrese de utilizar palabras clave relevantes para que su anuncio aparezca ante los compradores interesados. Podrá revisar sus listados de productos antes de publicarlos, por lo que tendrá la oportunidad de garantizar la mejor representación de su marca.

Beneficios de Facebook Marketplace para empresas

Hay muchos beneficios para una empresa que comercializa productos desde su página de Facebook. De hecho, algunos obtendrán mejores resultados de una lista de Mercado que a través de otros esfuerzos de marketing. Si está considerando usar Facebook Marketplace para su negocio, asegúrese de tener en cuenta lo siguiente:

1. Aplicación móvil fácil de usar

Los usuarios pueden comprar y vender en Facebook Marketplace desde prácticamente cualquier lugar gracias a la práctica aplicación móvil de la plataforma.

2. Publicación sencilla

No hay un proceso complicado para publicar artículos a la venta en Facebook Marketplace. Simplemente tome una foto de un artículo y agréguelo a Facebook, ingrese la descripción y el precio del producto, confirme la ubicación y la categoría y luego publíquelo.

3. Enfoque local

Si bien los usuarios de Facebook pueden ampliar su búsqueda geográfica, Marketplace muestra automáticamente listados dentro de una vecindad local, por lo que es fácil para los vendedores llegar a los compradores cercanos.

4. Navegación optimizada

La función de navegación de Facebook Marketplace está optimizada para mostrar elementos según el historial de navegación de cada usuario, lo que puede ayudar a ahorrar tiempo.

5. Navegar para comprar la función

La función Explorar para comprar de Marketplace filtra los feeds de los usuarios con productos que pueden comprar en las comunidades y grupos de Facebook a los que pertenecen.

6. Compromiso del cliente

Facebook Marketplace brinda oportunidades para que compradores y vendedores interactúen entre sí. Este compromiso ayuda a las marcas a construir relaciones comerciales con clientes potenciales en la plataforma.

7. Comunidades basadas en la confianza

Facebook no verifica los artículos publicados para la venta, lo que significa que la actividad de Marketplace se basa en la confianza entre compradores y vendedores. Por lo tanto, una empresa tiene la oportunidad de fomentar la confianza y las relaciones positivas con sus clientes.

8. Oportunidades de reclutamiento

La función de ofertas de trabajo de Facebook Marketplace permite a los usuarios vender sus servicios a grupos específicos.

9. Soporte de múltiples fotos

Facebook permite a los usuarios incluir hasta 10 fotos cuando venden artículos en Marketplace, lo que brinda a las empresas la oportunidad de exhibir visualmente sus productos.

10. Proceso de publicación rápida

Dado que Facebook permite a los usuarios de Marketplace publicar imágenes y descripciones de productos en tiempo real desde la aplicación, las empresas pueden publicar productos de manera rápida y conveniente.

11. Mensajería directa

Los acuerdos de compra se pueden resolver con facilidad en Marketplace, ya que los compradores pueden enviar mensajes a los vendedores directamente.

12. Listados gratuitos y tarifas bajas

A diferencia de los mercados en línea de la competencia, Facebook no cobra a los usuarios por publicar sus artículos. Una vez que se realiza una venta a través de Marketplace, la plataforma deduce automáticamente solo el 5% del precio.

13. Mercado masivo

Facebook cuenta con casi 3 mil millones de usuarios mensuales, por lo que vender productos en Marketplace los expone a millones de usuarios potenciales en todo el mundo.

14. Múltiples opciones de pago

Los clientes pueden pagar con una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o una cuenta de PayPal cuando realizan compras a través de Facebook Marketplace, lo que les ofrece una flexibilidad adicional.

15. Exposición de marca

Publicar productos a la venta en Facebook Marketplace no solo aumenta la exposición de los artículos, sino también de la marca que los vende, ya que el nombre de la empresa aparece debajo del producto.

¿Cuánto cuesta a los usuarios de Facebook vender en Facebook Marketplace?

No cuesta nada publicar artículos a la venta en Facebook Marketplace desde una cuenta personal de Facebook o desde páginas comerciales. Cuando se realiza una venta, Facebook deduce automáticamente una tarifa de venta del 5% del pago o 40 centavos fijos para artículos con un precio de $8 o menos. Sin embargo, la empresa matriz de Facebook, Meta, ha renunciado temporalmente a la tarifa de venta estándar para todos los pedidos marcados como enviados hasta el 30 de junio de 2023.

¿Tiene que pagar por los anuncios de Facebook Marketplace?

El dueño de un negocio puede hacer más que enumerar artículos para la venta en Facebook Marketplace, también puede pagar para colocar anuncios usando Meta Ads Manager. El costo exacto de la publicidad en Facebook varía según algunos factores, pero las empresas pueden controlar sus gastos al personalizar el presupuesto que tienen disponible para la promoción de Facebook.

Si bien el costo de la publicidad depende de cuántas personas hagan clic en el anuncio, la campaña generalmente se detendrá una vez que se agote el presupuesto. En los Estados Unidos, el costo promedio por clic de los anuncios de Facebook Marketplace es de aproximadamente 28 centavos.

¿Cómo se publica en Marketplace como una página comercial de Facebook?

Si bien una empresa puede publicar artículos para la venta en Facebook Marketplace de la misma manera que un individuo puede enumerarlos, una cuenta comercial también puede crear una tienda de Facebook y cargar su catálogo completo. Al hacerlo, el propietario de una empresa puede elegir opciones de pago, como invitar a los clientes a que los compradores interesados ​​paguen a través de Facebook o Instagram, completar la compra en el sitio web de la empresa o aceptar el pago a través de la aplicación Facebook Messenger.

La empresa también deberá agregar detalles de pago al Administrador de comercio de Facebook para Facebook Checkout, que permite que los procesadores de pago de terceros completen transacciones y aparezcan como el comerciante registrado.

Imagen: Depositphotos