FedEx contra UPS (servicio de paquetería unido); ¿Qué transportista es mejor para el envío de comercio electrónico?

1. Descripción general de los transportistas de FedEx y UPS para envíos de comercio electrónico

¿Cuál debería seleccionar: FedEx o UPS? Como relativamente novato en la industria del comercio electrónico, lo más probable es que UPS y FedEx le parezcan iguales. Pero aunque ambas son soluciones de envío confiables que ofrecen una amplia gama de servicios, cada una tiene sus propias ventajas y desventajas.

Ambos ofrecen los mejores servicios de rastreo y hacen entregas más rápidas que todos los servicios postales gubernamentales; sin embargo, estas dos empresas son competidoras. Entonces, ¿cuál es exactamente la diferencia entre ellos y cuál es probable que se ajuste mejor a sus necesidades?

¡Es exactamente por eso que estamos aquí! En esta publicación, comparamos FedEx y UPS en algunos parámetros que pensamos que era importante tener en cuenta cuando se trata de envíos de comercio electrónico. A continuación se muestra una revisión de ambos proveedores para ayudarlo a comprender qué requiere exactamente su negocio.

2. Acerca del envío de UPS (United Parcel Service)

Establecido en 1907 en Seattle, Washington, United Parcel Services es actualmente uno de los proveedores de servicios de mensajería y entrega más grandes de los Estados Unidos. UPS fue fundada por James E Casey y Claude Ryan, y actualmente tiene su sede en Atlanta, GA. La empresa opera como proveedor de servicios de logística y entrega de paquetes junto con servicios de gestión de la cadena de suministro.

Los servicios logísticos que ofrece UPS incluyen transporte, logística de contratos, flete terrestre, flete aéreo, flete marítimo, distribución, seguros, intermediación aduanera y financiamiento. La compañía opera a través de los siguientes segmentos: paquete internacional de EE. UU., paquete nacional, flete y cadena de suministro.

Ofrecen el paquete completo de servicios nacionales de transporte aéreo y terrestre garantizados en EE. UU. Su paquete internacional incluye operaciones en Asia-Pacífico, América Latina, Canadá, Medio Oriente, el subcontinente indio y África. Asimismo, el segmento de fletes y cadena de suministro ofrece servicios de transporte, comercio internacional, distribución y corretaje.

Actualmente UPS tiene 543.000 empleados y ventas de más de $84.4 mil millones.

3. Acerca del envío de FedEx

Fundada en 1971 por Frederick Wallace Smith, FedEx tiene su sede en Memphis TN. FedEx es el segundo transportista de mensajería más grande de los EE. UU., justo detrás de UPS, y tiene un ingreso de $69. mil millones. La empresa ha empleado a más de 475.000 personas y tiene operaciones activas en 220 países.

FedEx opera a través de los siguientes segmentos: FedEx Ground, FedEx Express, FedEx Freight, Corporate, Eliminations y otros servicios de FedEx. El enfoque principal de la sucursal terrestre de la compañía son los servicios de entrega de paquetes pequeños. FedEx Express incluye servicios de envío nacionales e internacionales para la entrega de carga y otros paquetes. El servicio de carga proporciona servicios de carga inferiores a un camión completo en todo el país.

Por último, los servicios de FedEx incluyen servicios de soporte de ventas, ventas, marketing, comunicaciones, soporte técnico, TI, facturación y cobro.

4. UPS vs FedEx: Las diferencias clave entre 2 transportistas de envío populares

Para empezar, comparemos los diferentes enfoques que utilizan FedEx y UPS.

* Mientras que UPS se especializa en entregas terrestres nacionales y tiene una flota de vehículos mucho más grande, FedEx se especializa en carga aérea expresa y tiene casi el doble de vuelos en comparación con UPS. Esto indica que FedEx tiene tarifas más económicas en envíos internacionales y UPS en envíos nacionales.

* Tanto FedEx como UPS ofrecen una amplia gama de servicios de envío a diferentes precios y velocidades, así como servicios de tarifa plana y entregas que van desde terrestres hasta al día siguiente. Aunque FedEx tiene más tiendas en más ubicaciones, ambas compañías tienen tiendas físicas en los EE. UU.

* UPS brinda servicios de carga y cadena de suministro, como corretaje de aduanas, distribución de carga y administración de la cadena de suministro. Si planea expandirse y volverse global, UPS será un socio ideal. Por otro lado, FedEx se asoció con USPS (Servicios Postales de los Estados Unidos) para varios pedidos de comercio electrónico y maneja la mayoría de ellos por vía aérea, luego de lo cual se entregan a USPS para la entrega final. Esto ayuda a la empresa a aumentar el tiempo de entrega para las entregas nacionales y reducir los costos.

* UPS utiliza una fórmula diferente para el peso de su envío. Para envíos internacionales el peso volumétrico es de 13” X 12” X 2”, 3lbs y para doméstico es el mismo peso volumétrico con 2lbs. Por el contrario, para FedEx, el peso volumétrico es de 13” X 12” X 2”, 3 libras, independientemente de si es nacional o internacional. Si planea enviar un paquete de 2 libras a nivel nacional, es probable que UPS le ofrezca una mejor tarifa que FedEx.

5. FedEx vs. UPS: servicios terrestres comparados

Como se mencionó anteriormente, UPS y FedEx son competidores cercanos, lo que significa que ambas compañías tienden a ofrecer servicios bastante similares en términos de características, tiempos de entrega y precio. Para obtener una imagen más clara, hemos dividido esta comparación en términos de los servicios terrestres proporcionados.

5.1) Detalles del servicio terrestre: FedEx

* Entrega de lunes a viernes (no hay entregas de fin de semana)

* Proporciona entrega garantizada

* Seguimiento de paquetes disponible

* Seguro hasta $100 para paquetes

* De 1 a 5 días hábiles para la entrega en los estados contiguos de EE. UU. y de 3 a 7 días hábiles para Alaska y Hawái

* Límite de longitud, 274 cms (108 pulgadas) y circunferencia 330 cms (130 pulgadas); Límite de peso de 150 libras.

5.2) Detalles del Servicio Terrestre: UPS

* Entrega de lunes a viernes (no hay entregas de fin de semana)

* Proporciona entrega garantizada

* Seguimiento de paquetes disponible

* Seguro hasta $100 para paquetes

* Límite de peso de 150 lb (68 kg)

* En términos de servicios terrestres, tanto FedEx como UPS realizan envíos a todos los estados en una semana. Los plazos de entrega son comparables y ambos ofrecen seguimiento y garantía del paquete.

Descargo de responsabilidad: Ambas compañías han detenido actualmente sus garantías debido a las restricciones de la pandemia.

6. UPS vs FedEx: ¿Cuál es más barato?

Continuando, averigüemos cuál de estas compañías es más barata.

Para una comprensión clara, supongamos que planea enviar un paquete a nivel nacional el lunes a Nueva York desde San Francisco CA. Las tarifas para un paquete de 3 libras (13” X 12” X 2”) a NY desde SF son las siguientes:

* UPS: Next Day Air Early entrega el martes a las 8 am a $121.22

* FedEx: Primera entrega al día siguiente el martes a las 8 am a $120.27

Tanto FedEx como UPS brindan entregas urgentes similares a casi la misma tarifa. Sin embargo, los precios de FedEx son más baratos en comparación con UPS para envíos dentro del estado. FedEx no proporciona una cotización de servicio terrestre, por lo que se supone que UPS ofrece una tarifa más económica para el servicio terrestre.

De igual forma, las tarifas que ofrecen ambas compañías para distancias cortas son muy parecidas, la diferencia suele ser inferior a un dólar. Es mejor optar por la velocidad de entrega que prefiera su cliente.

En general, FedEx tiene envíos más baratos y ofrece más servicios en comparación con UPS.

7. UPS vs FedEx: envíos internacionales

Nuevamente, supongamos que envía un paquete internacionalmente el lunes a Londres desde San Francisco. Las tarifas para un paquete de 3 lb a Londres, Reino Unido desde SF, CA son las siguientes:

* UPS: Worldwide Express entrega los miércoles a las 9 am a $180.72

* FedEx: International First entrega el miércoles a las 9 am a $181.80

FedEx ofrece una vez más una tarifa más económica en comparación con UPS. Esto nos lleva a la conclusión de que FedEx es más barato pagando precios minoristas.

8. UPS vs FedEx: ¿Cuál es mejor?

Ahora que hemos comparado ambas compañías, puede ver qué tan similares son su velocidad de entrega, opciones de servicio, confiabilidad y precios. Sin embargo, si miramos hacia atrás a los precios, FedEx está a favor. Aunque no hay mucha diferencia entre las tarifas, FedEx es más barato.

A pesar de lo dicho anteriormente, si envía paquetes de menos de 2 libras a nivel nacional, es probable que Ups le ofrezca un mejor precio.

Es una elección difícil elegir entre estas dos empresas. Al final, todo se reduce a los servicios ofrecidos en su ruta preferida o al momento del paquete.

9. 5 formas de reducir los costos del transportista (FedEx y UPS)

* Servicios de terceros

Esta es la mejor manera de reducir los costos de envío porque, además de brindar opciones de envío y comprar un seguro, los servicios de terceros le permiten concentrarse en otros elementos críticos de su negocio.

* Agregadores

Los agregadores se asocian con empresas de mensajería y facilitan una tarifa de envíos más económica. Solo debe registrarse en su plataforma, donde su mercado está integrado y el envío de sus productos se vuelve más fácil. Esto reduce los costos, rastrea los envíos y elige las prioridades de su servicio de mensajería.

* Envío Postal

Si está tratando de reducir costos, entonces el envío postal puede reducir los costos significativamente. Sin embargo, no podrá rastrear sus paquetes; por lo tanto, es mejor usar los servicios postales localmente y para distancias cortas.

* Envío prepago

El envío prepago significa comprar etiquetas por adelantado en lugar de hacerlo una y otra vez en cada artículo. Varios transportistas ofrecen descuentos en envíos prepagos. Esto funciona mejor si envía paquetes del mismo peso diariamente y los costos de envío están predeterminados.

* Comprar seguro de un tercero

La mayoría de los proveedores externos ofrecen un 50 % de descuento en el seguro en comparación con los proveedores de servicios regulares. A la larga, esto puede aumentar significativamente sus ahorros.

10. Ventas y participación de mercado

En 2020, los ingresos totales del mercado de FedEx fueron de 84.000 millones de dólares, mientras que los ingresos de UPS fueron de 84.600 millones de dólares. FedEx tiene un tamaño de mercado global de CEP de 343.600 millones de euros y una participación de mercado del 30% en entregas el mismo día. UPS tiene un tamaño de mercado global de CEP de 375.500 millones de euros.

11. Competencia y controversias

A través de una campaña valorada en millones de dólares, FedEx acusó a UPS de intentar obtener un rescate del gobierno diseñado para limitar la competencia por las entregas en el mismo día. Este desacuerdo sobre la disposición en el proyecto de ley de la FAA (Administración Federal de Aviación) clasifica a los empleados no aéreos de FedEx bajo la NLRA (Ley Nacional de Relaciones Laborales) en lugar de la RLA (Ley Laboral Ferroviaria), lo que facilita que los empleados formen sindicatos. . Mientras que los empleados de tierra de UPS ya están cubiertos por la NLRA, por lo que la mayoría de sus empleados son miembros de la International Brotherhood of Teamsters.

UPS alegó que los empleados de tierra de FedEx están cubiertos por la NLRA para que los empleados de ambas empresas puedan tener los mismos derechos. Sin embargo, FedEx afirmó que UPS estaba tratando de obligar a la empresa a exponer los paros laborales locales que podrían afectar las entregas urgentes y reducir la competencia.

12. Preguntas frecuentes sobre FedEx y UPS

FedEx o UPS, ¿cuál es más confiable?

En general, la confiabilidad es una característica por la que debe pagar, sin embargo, ambas compañías ofrecen seguro, seguimiento de paquetes y garantía de entrega para la mayoría de sus servicios. UPS es especialista en envíos nacionales y ha demostrado ser más confiable dentro de los EE. UU. Asimismo, FedEx se especializa en envíos internacionales y es una mejor opción para el extranjero.

FedEx o UPS, ¿cuál es mejor para enviar un paquete grande a nivel internacional?

Como se mencionó anteriormente, FedEx se especializa en envíos internacionales y UPS se enfoca en envíos nacionales. Sin embargo, ambas compañías tienen un límite de peso máximo de 150 libras para envíos internacionales. Cualquier peso adicional podría costarle una cantidad adicional. Para facilitar la comparación, use una calculadora de tarifas para ver las diferencias de precio para cada tamaño de envío específico.

13. Palabras concluyentes finales

Dado que FedEx y UPS son tan similares entre sí, es fácil suponer que son lo mismo. Sin embargo, donde el enfoque principal para FedEx son los envíos internacionales y para UPS es el envío nacional. Necesita entender qué es exactamente lo que necesita y luego decidir.