Cómo las empresas de fitness utilizan Connecteam para optimizar las operaciones diarias

La Oficina de Estadísticas Laborales de los Estados Unidos ha proyectado que los entrenadores de acondicionamiento físico y los instructores de aeróbicos crecerán un 15 % hasta 2028. En realidad, esto es más alto que el promedio para todos los trabajos en todas las industrias.

Sabiendo que el empleo en la industria del gimnasio y el fitness solo va a crecer y que la demanda del mercado es fuerte, existen algunos desafíos que deben reconocerse y abordarse.

¿Cuáles son algunos de los desafíos que enfrentan las empresas de fitness?Para empezar, la competencia es feroz. Especialmente teniendo en cuenta las guerras de precios, los entrenadores personales, los entrenamientos en el hogar, el entrenamiento en línea y móvil, y la tecnología portátil como los relojes. Todos estos desafíos están basados ​​en la competencia, por supuesto. Sin embargo, con una sólida ética de trabajo, un plan de negocios inteligente, personal comprometido y bien capacitado y una oferta única, su negocio de acondicionamiento físico puede destacarse de la competencia.

¿Y qué pasa con los desafíos relacionados con la gestión de sus propios empleados?Ah, ahora ese es otro asunto a abordar. Para empezar, necesita que sus entrenadores estén bien capacitados no solo en la técnica de acondicionamiento físico que enseñan, sino también para brindar el mejor servicio al cliente. Además, comunicación efectiva, retención, programación de clases, seguimiento de nómina, etc.

Esta es la razón por la que muchos recurren al software automatizado y Connecteamofrece la única solución móvil todo en uno para ayudar a optimizar las operaciones diarias de las empresas de fitness.

La aplicación para empleados todo en uno de Connecteam facilita a las empresas de fitness optimizar sus operaciones comerciales y administrar de manera efectiva a sus equipos y entrenadores. Hablamos con las innumerables empresas de acondicionamiento físico que actualmente se benefician de las funciones de Connecteam para obtener más información sobre sus casos de uso. Esto es lo que dijeron que ha sido el más beneficioso:

La comunicación con entrenadores y entrenadores es difícil de lograr en un entorno dinámico, pero es muy importante. A las empresas de acondicionamiento físico les gusta aprovechar una variedad de métodos de comunicación y mejores prácticas para mantener al equipo actualizado y comprometido:

• Notificaciones push y actualizaciones en tiempo real: tanto para anuncios formales como informales.Desde la capacitación y las operaciones diarias y todo el camino para compartir actualizaciones y anuncios, y hasta el reconocimiento y reconocimiento de los empleados.
• Grupos y canales de chat: para agilizar la comunicación del día a día de forma fácil y eficaz.
• Directorio de empleados: facilita la búsqueda de los datos de contacto de los miembros del equipo, proveedores, teléfonos fijos y otros terceros con una gestión de permisos completa.

Si está buscando más información sobre cómo agilizar la comunicación y el compromiso, este blog le ayudará a responder todas esas preguntas y más.

Cuando se ejecutan lugares de fitness, hay muchas actividades diarias que se llevan a cabo. Desde llenar listas de verificación de apertura de clubes hasta informar una llamada de mantenimiento o documentar un incidente que tuvo lugar.

Nos dimos cuenta de que nuestros clientes de fitness suelen utilizar listas de verificación e informes de formularios digitales. Estos son algunos ejemplos populares de cómo esos flujos de trabajo ayudan a automatizar el flujo de información y hacen que dichos procesos estén más estructurados y organizados:

• Lista de verificación de apertura/cierre del club
• Informe del entrenador al final del día
• Lista de verificación de limpieza de la sala de ejercicios
• Reporte de incidente
• Ticket de orden de reparación
• Formulario de reembolso de gastos
• Formulario de resumen del servicio del proveedor de servicios
• Revisión del desempeño de la sesión de coaching
• Formulario de reclamación del cliente

Todas las entradas enviadas por los empleados siempre se registran digitalmente y se envían automáticamente a las partes interesadas relevantes.

Libere todo el potencial de su empresa con el software de gestión todo en uno de Connecteam:

Una de las funcionalidades más utilizadas por las empresas de fitness en el horario. El horario permite una manera fácil y rápida de planificar y distribuir los turnos a todos los entrenadores y entrenadores. Así los formadores tienen toda la información que necesitan en todo momento, y si hay algún cambio son notificados automáticamente.

Las diferentes empresas lo usan de diferentes maneras: algunas requieren que los capacitadores reconozcan y acepten cada turno que se les envía, otras requieren que los capacitadores registren la entrada y salida de los turnos o que completen tareas relacionadas con los turnos y, al hacerlo, realicen un seguimiento del progreso y el estado de todos los diferentes turnos en un solo lugar.

Y así queda todo para los entrenadores, toda la información que necesitan en un solo lugar:

Si bien algunas organizaciones de acondicionamiento físico tienen una solución de seguimiento del tiempo, descubrimos que a menudo aprovechan la capacidad de seguimiento del tiempo heredada de Connecteam. La capacidad de seguimiento del tiempo está disponible tanto en dispositivos móviles como desde una estación de quiosco (iPad/tablet). En ambos casos, puede asegurarse de que el equipo esté donde dice con una limitación de geo-cerca que no permite fichar fuera del área designada.

El reloj de tiempo facilita el seguimiento del tiempo, para comprender más tarde cómo se asignaron los recursos y cuántas horas se dedicaron a cada actividad y, por supuesto, para exportar los datos por hora para realizar la nómina utilizando la fácil integración de Connecteam con QuickBooks Online y Gusto.

La capacitación y la incorporación en la aplicación se usan comúnmente para brindar a los empleados una gran experiencia cuando necesitan acceder a recursos de capacitación o familiarizarse con la organización. Dado que la rotación de empleados es alta, esta es una de las prácticas más utilizadas. Si bien difiere mucho de una organización a otra, las prácticas comunes incluyen:

• Experiencia de incorporación: introducción a la organización, a veces una nota de bienvenida o un video de una persona mayor, información sobre qué esperar durante la capacitación y listas de verificación para completar en la primera semana/mes.
• Familiarizarse con los protocolos y procedimientos: manual del empleado, rutinas de capacitación, horarios, beneficios y obligaciones, etc.
• Servicio al cliente y experiencia del cliente: 'cheat sheet', principios básicos, ejemplos en video sobre cómo brindar el mejor servicio.
• Planes a la medida para los aprendices: pautas y cosas a enfatizar, cómo documentar los planes de capacitación, qué es importante recordar y evaluar, etc.
• Uso y mantenimiento del equipo: todos los PDF relevantes, recursos, etc.

Los recursos pueden diferir de una empresa a otra dependiendo de la necesidad, sin embargo, la capacidad de tener una 'intranet móvil' es algo que la mayoría de las empresas de fitness aprovechan. Algunos recursos comunes que generalmente se comparten incluyen:

1. el manual del empleado
2. Información de precios de suscripciones
3. Guías de equipos
4. Código ético
5. Contactos y proveedores importantes
6. Otras políticas

Recursos humanos aprovecha Connecteam para capacidades adicionales más allá de la comunicación y el compromiso de los empleados, pero también para la automatización de procesos y para un mejor control sobre los problemas relacionados con la fuerza laboral:

• Agregar nuevos empleados: aprovechar el enlace de invitación para obtener toda la información del usuario directamente del club y actualizar la base de datos de empleados.
• Recomendaciones: facilitando que la fuerza laboral recomiende amigos para un puesto que ayude a aumentar su alcance de reclutamiento.
• Gestión de solicitudes de vacaciones/licencias por enfermedad: los usuarios reciben una actualización automática si las solicitudes fueron denegadas o aprobadas.
• Actualización de la información de contacto: como dirección, nombre, número de teléfono, correo electrónico, detalles de la cuenta bancaria, etc.
• Encuestas de satisfacción de empleados o evaluaciones de desempeño.

Las empresas de acondicionamiento físico utilizan Connecteam con fines de cumplimiento. Los formularios de 'Leer y firmar' son comunes, así como los cursos periódicos de actualización. Todos los documentos se registran y se envían automáticamente como una copia en PDF a correos electrónicos predefinidos que se pueden personalizar para cada formulario, y los usuarios pueden exportar un informe resumido en cualquier momento.

Algunos ejemplos de documentos leídos y firmados incluyen:

1. Lista de verificación de declaración de salud diaria COVID 19
2. Reconocimiento del manual del empleado
3. Política de acoso sexual
4. Informe de hallazgos de incidentes
5. Otros leer y firmar documentos.