Agente de carga de Amazon FBA: todo lo que necesita saber

Como vendedores de Amazon, estamos condicionados a jugar con nuestras fortalezas. No solo se encuentran dentro de nuestra zona de confort, sino que también es donde identificamos el mayor potencial de éxito... ¡y por una buena razón! ¿Tienes un don para captar las próximas tendencias? Lo más probable es que la investigación de productos sea su timonera. ¿Tienes facilidad con las palabras? La optimización de listados es donde brillarás.

¿Cuántos de ustedes son expertos en envíos internacionales y transporte de carga?

Si bien no es la parte más glamorosa de ser dueño de su propio negocio, llevar sus productos de la fábrica al almacén de Amazon es quizás uno de los aspectos más importantes (y potencialmente complejos) de ser emprendedor en 2020.

Es por eso que recopilamos información imprescindible (y hablamos con un verdadero experto en transporte de carga) sobre el papel que desempeña una empresa de transporte de carga en su negocio de Amazon.

¿Qué es un expedidor de carga?

Un agente de carga de Amazon FBA es una organización que ayuda a los vendedores a transportar sus productos desde la fábrica (a menudo en el extranjero) hasta los centros de distribución de Amazon . Una vez que haya completado su investigación de productos, utilizando la herramienta de investigación de productos de Helium 10 para Amazon, haya encontrado un fabricante para crear su producto y haya presupuestado su primer envío de inventario, puede pensar que está listo para vender.

Lo que muchos vendedores nuevos no se dan cuenta es que todavía tiene que llevar su producto del punto A al punto B. ¿Su fábrica está en China? ¿Puede pagar todos los costos de envío y retención? ¿Qué hay de pasar por el despacho de aduanas?

¿Qué hace un agente de carga?

Un agente de carga es responsable de supervisar el transporte de su producto a grandes distancias. Este transporte toma muchas formas, tales como:

El envío terrestre es un componente común de la cadena de suministro de muchos vendedores de Amazon, incluso cuando se utilizan métodos de transporte aéreo o marítimo. El envío terrestre se realiza normalmente a través de un camión de remolque o un tren, siendo este último el más común en toda Europa. Este método de transporte es fundamental para navegar por algunas de las rutas más complejas entre el puerto aéreo/marítimo de un condado y su centro de distribución de Amazon más cercano. Cuando realice envíos por tierra, espere pagar más que el flete marítimo pero menos que el aéreo, según la infraestructura del país de destino.

El envío por mar utiliza barcos de carga masivos (los que tienen contenedores coloridos) para enviar productos a granel. Este método de envío suele ser lento, pero el más económico.

Si realiza envíos por mar, querrá familiarizarse con dos métodos de embalaje: FCL y LCL.

FCL o "carga de contenedor completo" se refiere a un contenedor de envío que contiene productos de la misma parte. Si realiza un envío FCL, sus productos ocuparán un contenedor completo. Los envíos FCL tienen varios beneficios:

• Por lo general, es más asequible, ya que es más fácil para las compañías navieras cargar un contenedor completo, en lugar de dividir meticulosamente uno para varias partes.
• Dado que todos los contenedores FCL se descargan a la vez (y de la misma parte), este proceso en el puerto de destino es más rápido y potencialmente conlleva menos tarifas.
• Ideal para artículos grandes y envíos a granel.

LCL o "carga inferior a un contenedor" se refiere a los contenedores de envío divididos entre varias partes vendedoras. Si le preocupa el espacio de almacenamiento en su propio almacén o simplemente desea mantener un inventario bajo por razones financieras, los envíos LCL le permiten enviar volúmenes más pequeños; básicamente, comparte el espacio del contenedor. Los envíos LCL también tienen sus propios beneficios:

• Lo mejor para un flujo de inventario constante y cantidades más reducidas
• LCL facilita las citas de entrega al darle más margen de maniobra/tiempo libre en el puerto. Esto puede terminar ahorrándole algo de dinero en tarifas.
• Mejor para "envío dividido": envíos de productos que van a varios almacenes diferentes de Amazon.

El envío aéreo suele ser el más caro de los tres, pero el más rápido. Los vendedores de Logística de Amazon interesados ​​en el envío acelerado o en el envío de cantidades más pequeñas de productos pueden estar interesados ​​en el envío de carga aérea.

¿Cuáles son los servicios típicos de transporte de carga?

Un agente de carga generalmente ofrece los siguientes servicios:

• Organizar la logística de almacenamiento y envío.
• Seguimiento del transporte terrestre
• Preparación de la documentación de exportación
• almacenamiento
• Negociación de cargos de flete
• Encontrar espacio de almacenamiento
• Consolidación de carga
• Ayuda con reclamos de seguros
• Despacho de aduana
• almacenamiento a corto plazo
• Inspecciones de productos

Piense en un agente de carga como un "agente de envío" que maneja los detalles de sus necesidades de envío internacional, incluidas las múltiples etapas del viaje en el que se embarcará su producto.

¿Por qué debo usar un agente de carga?

Un Freight Forwarder puede aprovechar su poder adquisitivo para reducir los costos de transporte. Puede concentrarse en su negocio, no en transportes complejos o trámites aduaneros. Tener una empresa de transporte de carga trabajando en su nombre le brinda algo que muy pocas empresas nuevas tienen cuando se trata de una industria compleja como el envío internacional: alguien que lo toma de la mano en el camino .

Hablé con Refael Elbaz, director ejecutivo de Unicargo (una empresa de transporte de carga líder enfocada en Amazon) sobre la importancia de una mano amiga internacional en el comercio electrónico.

Advierte a los nuevos vendedores de Logística de Amazon: "El comercio internacional es una locura y los errores en el comercio internacional pueden ser muy caros ".

Si no tiene a alguien de su lado, puede enviar algo sin la documentación adecuada y experimentar demoras debido a las inspecciones, lo que finalmente resulta en la confiscación de su producto.

Entre el envío, la importación y la aduana, hay demasiadas oportunidades para cometer errores. Un (buen) agente de carga de Amazon FBA sabe exactamente qué esperar y trabaja día y noche para ahorrarle tiempo y dinero (dos cosas muy escasas para los nuevos propietarios de negocios).

Piense en un agente de carga como si entrara a la corte con un abogado.

¿Se requiere un agente de carga para hacer negocios en Amazon? No. Pero piénsalo de esta manera...

Cuando haga que su proveedor cubra la logística de envío por usted, simplemente contratará a su propio agente de carga. No eres el cliente de ese transitario. Su proveedor es su cliente. Esto significa que no hay conexión directa, no se construye una relación, y si algo sale mal... no tienes adónde ir. Optar por su propio servicio de transporte de carga le brinda un servicio personalizado y un contacto personal que se preocupa por su negocio.

Su agente de carga debe conocerlo bien a usted y a su producto.

1. Costo y Conexiones

Se ha dicho que el negocio del entretenimiento es una industria de "a quién conoces". Si bien esto no es necesariamente cierto para los vendedores de Amazon, existe un valor único que una empresa de transporte de carga puede brindarle: relaciones especiales .

Como expertos en envíos en una industria internacional con varias partes móviles, muchos agentes de carga tienen la capacidad de hacer arreglos (consolidar y/o negociar) con otros servicios de transporte para ayudarlo a ahorrar costos. Poner su producto en un transportista confiable y cuidadosamente seleccionado es muy útil.

Trabajar con un agente de carga de Amazon FBA también lo ayudará a ahorrar dinero en las tarifas de transporte, que están sujetas a cambios diarios .

2. Costumbres

Documentos arancelarios, documentación de envío, despacho de aduana, clasificación de cumplimiento. En lugar de acumular en un calendario suyo que ya está ocupado, deje que el agente de carga use su experiencia y flujo de trabajo optimizado para simplificar estos procesos importantes (pero que provocan dolores de cabeza).

3. Servicios extra

Si hay un lugar en el que puede querer estar abierto a la venta adicional, es con su logística de envío. Es posible que le interese que se ocupen de algunos de sus trámites bancarios o pólizas de seguro adicionales para proteger sus productos. No tenga miedo de preguntar sobre estas cosas cuando busque el agente de carga adecuado.

¿Cuánto cuesta un agente de carga de Amazon?

El costo de envío de sus servicios de transporte de carga dependerá principalmente de estos tres factores.

1. Peso de la mercancía
2. Volumen de mercancías: medido en metros cúbicos o “CBM”.
3. Enviar desde/Enviar a: por ejemplo, debido a la distancia del viaje de envío, un envío de 100 kg desde China a Los Ángeles sería más económico que un envío de 100 kg desde China a Nueva York.

Tenga cuidado al presupuestar ... los productos a base de alcohol, líquidos, ciertas baterías y otras "mercancías peligrosas" probablemente le costarán más enviar que simples productos de plástico, por ejemplo.

Preguntas para hacerle a un agente de carga de Amazon

¿Tienen experiencia en Amazon? El ecosistema amazónico es complejo y sigue creciendo cada día. Como el mercado en línea más grande del mundo, Amazon mantiene pautas estrictas de envío, embalaje y almacenamiento que se deben seguir para tener éxito en la plataforma. ¿Cuánto tiempo han estado trabajando con clientes centrados en Amazon? ¿En qué mercados tienen experiencia? ¿Tiene su agente de carga la representación adecuada en el país de origen de su producto (por ejemplo, un proveedor chino) y su país de destino?

Algunos agentes de carga son expertos en envíos a ciertos países… es posible que no siempre le den los mejores consejos sobre protocolos “fuera de su jurisdicción”. ¿Ha encontrado un gran experto en transporte de carga en Australia? Excelente. Pero tenga en cuenta que es posible que no sean la mejor opción para realizar envíos desde China a EE. UU.

Es crucial que su agente de carga de Amazon FBA tenga experiencia navegando en estas aguas figurativas antes de que puedan incluso intentar ayudarlo a navegar en las internacionales.

¿Se encargan del despacho de aduana? Esto es especialmente importante para preguntar si usted es un vendedor de Amazon FBA fuera de EE. UU. Es posible que algunos de ustedes no tengan una LLC establecida o un número de seguro social.

El agente de carga siempre es responsable del despacho de aduanas (no trabaje con un agente de carga que no lo haga por usted, es parte del servicio estándar).

¿Cuánto cuesta el despacho de aduana? Bueno, depende de la cantidad de envíos que mueva por mes, los términos que acepta cuando se registra y su relación con su empresa de transporte de carga . Por lo general, se le pedirá que pague antes de la entrega. Sin embargo, si ha establecido una relación saludable y duradera con su agente de carga, es más probable que le ofrezcan un mejor trato (por ejemplo, en lugar de pagar antes de la entrega, pueden darle 90 días después de la entrega para hacer la entrega). pago).

¿Ofrecen seguro? Ya sea que envíe o venda productos especiales o no, debe confirmar que su empresa de transporte de carga ofrece seguro . Esto puede ser una pérdida básica, un costo por daño o algo un poco más personalizado. No confíe en un agente de carga que no ofrece seguro.

Espera lo mejor, planifica para lo peor.

¿Te ofrecen servicios a medida ? ¿O ofrecen servicios generales con plantillas a todos los clientes, sin importar el producto?

La decoración del hogar frágil no se envía igual que una caja de fundas para teléfonos. Usted querrá una empresa de transporte de carga que entienda sus necesidades y le brinde atención personalizada.

Terminología de transitarios

• Bill of Lading (BOL) : este es un contrato que acompaña a sus productos enviados, hecho entre el transportista y el remitente. Su agente de carga emitirá su formulario de conocimiento de embarque.

• Licencia de exportación : si su proveedor no tiene una licencia de exportación, su agente de carga deberá emitir una. Como cliente, nunca verá su licencia de exportación, sin embargo, su agente de carga la necesita para exportar desde China.

• Certificado de inspección : basado en productos básicos para productos más especializados.

• Factura comercial: se utiliza una factura comercial para la exportación (que muestra a China qué es exactamente lo que está exportando y para mostrarle a su país de destino lo que planea importar (contenido, cantidad, valor). Recibirá una factura comercial de su proveedor.

• Lista de empaque : revela el número de cajas, unidades por caja, paletas/sin paletas, etc. También obtendrá esto de su proveedor.

• Certificados especiales: se requerirá documentación especial si envía productos para niños, dispositivos médicos o cualquier cosa con tierra/semillas que requieran la aprobación del USDA.

• Resumen de entrada : este es un documento que recibe de la aduana de EE. UU . después de pagar su arancel de importación . Un resumen de entrada muestra el valor de los bienes declarados en la aduana y mantiene registros de envío. Su agente de carga le dará un resumen de entrada después de que su envío haya pasado por la aduana en los EE. UU.

• Comprobante de Entrega (POD) – Una vez que la orden de entrega es firmada por el personal correspondiente en su destino, su agente de carga le entregará un documento de Comprobante de Entrega para verificar su viaje completo.

¿Quiénes son los mejores transitarios de Amazon FBA?

Según Transport Topics, estas empresas de transporte lideran el camino en 2022.

Conclusión

Al final del día, el envío es un negocio de resolución de problemas.

Refael ofrece una imagen aleccionadora de la vida sin un transportista luchando a su lado:

“Conductores de camiones, autoridades portuarias, buques de transporte... todo en China. Retrasos en puertos, descarga de contenedores, cumplimiento de aduanas, camiones a un almacén, más camiones para la entrega... todo en su país de destino. Hay tantas manos en su producto y tantas partes involucradas.

En realidad, es muy raro que algo no salga mal en el camino”.

Si una cadena de suministro completamente optimizada, un cronograma de transporte eficiente y un plan de envío consolidado no lo entusiasman para comenzar a vender su producto, tengo una razón que puede ayudarlo. Todas estas cosas le ahorran una tonelada de dinero en el largo plazo *internacional*.

¡Un agradecimiento especial a Refael Elbaz y Unicargo por compartir su experiencia!