Etiquetas de envío: cómo funcionan y cómo imprimir las suyas propias

Las etiquetas de envío pueden parecer una pequeña pieza del rompecabezas del comercio electrónico, pero son fundamentales tanto para la logística de entrada como de salida y son vitales para el éxito de su tienda en línea y la satisfacción del cliente. Las etiquetas de envío comparten información importante con su cadena de suministro, lo que ayuda tanto a la tecnología como a las personas a comprender los orígenes y el destino de su paquete.

Sin etiquetas de envío claras, los pedidos de sus clientes podrían perderse o manejarse de manera incorrecta, creando una mala experiencia para el cliente, dañando la lealtad a la marca y, en última instancia, perdiendo ventas.

Este artículo cubrirá la información incluida en una etiqueta de envío, cómo crear etiquetas de envío para pedidos autocumplidos y cómo un proveedor de logística externo (3PL) puede ayudar a eliminar las molestias del proceso de envío.

Que quieres aprender?

• ¿Qué es una etiqueta de envío?
• Comprender las etiquetas de envío
• Cómo crear una etiqueta de envío
• Mejores prácticas de etiquetas de envío
• Etiquetas de envío perfectas cada vez con un 3PL (como ShipBob)
• Preguntas frecuentes sobre etiquetas de envío

¿Qué es una etiqueta de envío?

Las etiquetas de envío muestran información importante sobre el destino de un paquete a un transportista durante el transporte. Estas etiquetas ayudan a describir y especificar a dónde va el paquete y, en los casos de envíos internacionales, qué hay dentro del paquete.

La información pertinente en una etiqueta de envío incluye código postal, país, número de seguimiento, peso, dirección de destino, dirección de devolución, método de envío (acelerado, estándar, etc.) y más.

¿Por qué son importantes las etiquetas de envío?

Las etiquetas de envío son importantes porque muestran claramente la información que los transportistas necesitan para entregar los paquetes desde su destino inicial (ya sea un almacén o un centro logístico) hasta su destino final (la puerta del cliente).

Si las etiquetas de envío son incorrectas o no están incluidas en un paquete, los paquetes pueden ser:

• Retrasado en tránsito
• Entregado en la dirección incorrecta
• perdido por completo

Como resultado, los clientes pueden tener una experiencia negativa con su marca y podría ocurrir lo siguiente:

• Reseñas negativas de clientes publicadas en línea
• Publicaciones en redes sociales sobre su experiencia.
• Recurrir a un competidor

Comprender las etiquetas de envío

Las etiquetas de envío contienen una gran cantidad de información, lo que las hace difíciles de entender. Desglosaremos la información importante en las diferentes etiquetas de envío para que sepa cómo leerlas.

Cómo crear una etiqueta de envío

Para ahorrar tiempo y dinero, puede crear sus propias etiquetas de envío. Al hacer esto, puede aprovechar varios descuentos e incluso hacer que el transportista recoja los paquetes directamente desde su hogar o instalación.

Si está interesado en crear sus propias etiquetas pero no está seguro de por dónde empezar, hemos descrito los pasos para guiarlo a través del proceso.

Vaya a través del sitio web de su operador local

Primero, querrá ir al sitio web de su transportista preferido para crear la etiqueta de envío. Deberá completar la plantilla de la etiqueta de envío, descargarla, imprimirla y adjuntarla a su paquete.

Puede completar todo este proceso en el sitio web del operador. Aquí hay una lista de los transportistas más comunes:

• USPS
• FedEx
• UPS
• DHL

Descargar una plantilla de etiqueta de envío

Hay muchas plantillas de etiquetas de envío disponibles en línea, muchas de las cuales son un recurso gratuito para los dueños de negocios. Por ejemplo, Shopify tiene una herramienta de plantilla de etiqueta de envío gratuita.

Ingresa su información relevante, como la información del remitente, la información del destinatario y la información de envío (p. ej., fecha de envío, peso del paquete) y el creador de la plantilla creará una etiqueta de envío para usted.

Adopte una solución de terceros

El envío puede ser un desafío. Hay muchos matices que dificultan el envío, y si no se hace correctamente, puede resultar en que los clientes no reciban sus pedidos a tiempo (o en absoluto).

El uso de un software de envío como ShipStation sería una herramienta útil si envía más de 10 pedidos por semana. Un software de generación de etiquetas más robusto puede ayudarlo a optimizar el proceso de envío y ahorrarle dinero.

También puede asociarse con un proveedor de logística externo como ShipBob para enviar pedidos en su nombre.

Incluya cada pieza de información requerida

Los errores en las etiquetas de envío pueden ser comunes y, a veces, se omite información relevante. Aquí están los campos más importantes a incluir:

• Nombre del remitente, dirección postal, ciudad, código postal, país, estado
• Nombre del destinatario, dirección, ciudad, código postal, país, estado
• Número de teléfono del destinatario
• Fecha de envío, número de seguimiento y peso del paquete

Adjunte de forma segura su etiqueta de envío

Una vez que haya creado su etiqueta de envío, querrá asegurarse de que esté bien adherida a su paquete para que llegue a su destino final. Coloca la etiqueta adhesiva en el paquete para que se pegue bien a la caja o sobre. Si la etiqueta se desprende durante el tránsito, es posible que el paquete no llegue a su destino final.

Además, asegúrese de adherir la etiqueta al lado plano de un paquete, para no doblar u ocultar el código de barras, lo que puede causar problemas durante la clasificación y el tránsito.

Mejores prácticas de etiquetas de envío

Tenga en cuenta estas prácticas recomendadas cuando cree etiquetas de envío para sus pedidos.

Comprender sus necesidades de envío

Tener una comprensión clara de sus necesidades de envío es un paso importante en el proceso de generación de etiquetas de envío. Antes de enviar mercancías, debe familiarizarse con las diversas normas y reglamentos asociados con lo que está enviando. Se deben tener en cuenta la fragilidad, la caducidad, los materiales peligrosos o las instrucciones especiales.

Por ejemplo, si envía artículos como perfume o desinfectante para manos, deberá investigar los métodos de envío de materiales peligrosos y asegurarse de que toda la información relevante se muestre en la etiqueta de envío.

Al final, investigar para comprender sus necesidades de envío con anticipación le ahorrará tiempo y mejorará la experiencia de envío y entrega de su cliente.

Comprobación doble de la información de envío

Como se mencionó anteriormente, es increíblemente importante tener información precisa en las etiquetas de envío. Si alguna de la información es incorrecta, el paquete puede ser retenido en las instalaciones del transportista o entregado en la dirección incorrecta. Como resultado, la reputación de su marca podría verse afectada.

Una buena manera de evitar esto es verificar dos veces la información en la etiqueta antes de enviar el paquete. Validar la dirección de la calle, confirmar el código postal y verificar el peso del paquete son medidas que puede tomar para asegurarse de que el paquete llegue a la puerta del cliente.

Tener el capital de envío listo

Los costos de envío deben ser parte del presupuesto de cada negocio de comercio electrónico para que tengan el capital para enviar los pedidos que reciben.

Según el tamaño, el peso y el destino del paquete, el envío de paquetes puede ser costoso. Las empresas deben presupuestar un mínimo de $8 USD por paquete para gastos de envío.

Sin embargo, las marcas pueden trabajar con una plataforma de envío como ShipStation o un 3PL como ShipBob para asegurar las mejores tarifas de envío posibles.

Asociarse con un transportista

Asociarse con un transportista se ha vuelto más fácil que nunca. Los principales transportistas como USPS, FedEx, UPS y DHL han hecho que el proceso de envío sea muy fácil de usar, ya que el proceso paso a paso se puede completar en línea.

También puede comparar operadores para ver cuál sería el más adecuado para su negocio. Puede explorar los beneficios de USPS frente a UPS frente a FedEx para encontrar el transportista adecuado para su marca según los productos ofrecidos, el destino del envío y más.

Puede integrar sus plataformas de comercio electrónico con los transportistas para permitir un procesamiento de pedidos eficiente, la creación automatizada de etiquetas de envío y el acceso a datos de seguimiento en tiempo real. Por ejemplo, ShipBob se integra directamente con DHL, FedEx, USPS y UPS.

Asociarse con un 3PL

El uso de un proveedor externo como ShipBob le permite subcontratar su cumplimiento de comercio electrónico para que no tenga que crear sus propias etiquetas de envío, empacar y enviar pedidos, o hacer viajes a la oficina de correos o al escaparate del transportista. Con el cumplimiento de pedidos fuera de su plato, puede concentrarse en escalar su negocio.

Etiquetas de envío perfectas cada vez con un 3PL (como ShipBob)

Al asociarse con un proveedor de logística externo como ShipBob, puede eliminar las conjeturas de las etiquetas de envío y asegurarse de que sus paquetes tengan la información correcta en todo momento.

Subcontratar el cumplimiento de pedidos a un 3PL que compra y genera etiquetas de envío para usted elimina las molestias y el estrés de la creación de etiquetas. Todo lo que necesita hacer es pagar el envío, y luego ShipBob se asegurará de que los pedidos de sus clientes estén etiquetados y enviados correctamente.

ShipBob ha negociado descuentos por volumen con los principales transportistas, como DHL, USPS y UPS, para garantizar que usted y sus clientes reciban los bajos precios de envío.

Las empresas de comercio electrónico tienen muchos obstáculos que superar, y el envío no debería ser uno de ellos. Por ejemplo, la marca de accesorios Ocean & Co. sabía que no quería enfocar su tiempo y recursos en el cumplimiento, razón por la cual se asoció con ShipBob.

“Buscamos abrir nuestros propios almacenes y contratar empleados, pero no pudimos acercarnos a lo que cobran los 3PL por recolección, empaque y envío. También estaríamos preocupados por programar turnos de cumplimiento, ordenar cajas y etiquetas de envío, y lidiar con los dolores de cabeza adicionales de la ejecución de la logística. Sobre todo, esas son horas que pasaríamos en tareas que no están escalando nuestro negocio cuando podríamos estar usando esos recursos para crecer. Debes dedicar tiempo a hacer lo que mejor sabes hacer, y la satisfacción es una tarea fácil de quitar de tu plato”.

– Gerard Ecker, Fundador y CEO de Ocean & Co.

¿Tienes un almacén y necesitas un WMS?

Si ya tiene un almacén y necesita una solución de administración de almacenes que lo ayude a administrar los pedidos, el inventario y el envío, la solución WMS de ShipBob podría ser la mejor opción para su marca. Nuestra plataforma todo en uno le facilita la administración de sus procesos de recolección y empaque, informes y análisis, envío y más.

Ya sea que esté interesado en subcontratar el cumplimiento de pedidos o utilizar un sistema de gestión de almacenes para cumplir con los pedidos y crear etiquetas de envío internamente, ShipBob tiene soluciones de cumplimiento para marcas de todos los tamaños.

Comience con ShipBob conectándose con nuestro equipo e identificando la solución que mejor se adapte a su negocio.

Preguntas frecuentes sobre etiquetas de envío

Aquí hay respuestas a las preguntas más frecuentes sobre las etiquetas de envío.

¿Dónde se obtiene una etiqueta de envío?

Si realiza pedidos por cuenta propia, existen varias opciones para generar etiquetas de envío. Simplemente puede imprimir y pagar las etiquetas directamente desde los sitios web de los transportistas, o si está buscando una solución más robusta, ShipStation facilita la generación de etiquetas de envío en línea y se conecta con los principales transportistas.

Si se asocia con un 3PL como ShipBob, todo lo que tiene que hacer es pagar el envío y su 3PL comprará y generará etiquetas de envío en su nombre. La plataforma de su tienda en línea también puede ofrecer un servicio para generar etiquetas.

¿Las etiquetas de envío son gratuitas?

La generación de una etiqueta de envío es gratuita, pero no podrá enviar el paquete hasta que se haya pagado el franqueo.

¿Puedo imprimir una etiqueta de envío en casa?

Sí, puede imprimir una etiqueta de envío en casa. Los principales transportistas ofrecen servicios en línea que facilitan la generación de etiquetas de envío desde casa. Estas son algunas de las herramientas en línea que los principales transportistas ofrecen en línea:

• USPS: Click-N-Ship
• FedEx: FedEx Ship Manager Lite
• UPS: crear un envío
• DHL: Mi DHL Express (solo EE. UU.)

Puede insertar fácilmente el peso del paquete, las dimensiones, la dirección de destino y la clase de envío, y el transportista generará automáticamente un código de barras.

¿Puedo escribir a mano una etiqueta de envío?

Puede escribir a mano la dirección de envío (siempre que sea elegible), pero aún necesitará un código de barras del transportista, que debe generar el transportista.

Dependiendo del volumen de pedidos que esté cumpliendo, escribir a mano las direcciones de envío puede llevar mucho tiempo. Es mejor que utilice la variedad de herramientas en línea que hacen que el proceso sea más fácil y eficiente.

¿Dónde puedo imprimir etiquetas de envío de USPS?

Puede generar e imprimir fácilmente una etiqueta de envío de USPS utilizando la herramienta en línea Click-N-Ship.

¿Cuánto cuestan las etiquetas de envío de UPS?

Generar una etiqueta de envío a través de UPS es gratis, pero aún deberá pagar el franqueo y cualquier servicio adicional, como el seguimiento y las opciones de seguro de envío.

¿Puedes pegar con cinta adhesiva una etiqueta de envío?

Sí, siempre que sea una cinta transparente y la dirección de envío y el código de barras sean 100 % visibles.