El futuro de los medios: tendencias críticas de marketing que dan forma al futuro de su marca

Publicado: 2023-10-03

Desde la IA hasta la obsolescencia de los datos y el surgimiento de nuevas plataformas publicitarias, las tendencias actuales en marketing digital vienen de todas direcciones, sacudiendo a toda la industria y cambiando completamente las reglas del juego. No puedes ganar si te quedas atrás.

No basta con planificar el corto plazo y mirar hacia el próximo trimestre: las marcas deben estar al tanto de las tendencias y estar atentos al futuro para asegurarse de no perderse ningún truco.

Hemos hablado con nuestros expertos para que compartan sus predicciones de medios y marketing más importantes en nuestra última guía, y compartimos una muestra de ese pronóstico aquí para ayudarlo a saber lo que viene para que pueda construir la estrategia de medios más efectiva posible para 2024 y más allá de.

La IA y la automatización cambiarán los medios tal como los conocemos

A estas alturas, todos hemos escuchado muchas predicciones sobre cómo la IA y la automatización revolucionarán el marketing. Pero, ¿qué significa realmente esta nueva tecnología para el futuro de los medios y para su marca en 2024?

La automatización y la inteligencia artificial ya se están fortaleciendo en el mundo de los medios pagos: casi el 40% de los especialistas en marketing informan que aprovecharán la automatización para los anuncios pagos en 2023, según Ascend2. Esas cifras solo aumentarán en los próximos años, especialmente con nuevas herramientas publicitarias como Performance Max (PMax) de Google y Advantage+ de Meta.

Para tener éxito en 2024, las marcas necesitarán planificar y comprar medios estratégicamente con la ayuda de la IA (si aún no lo han comenzado).

El objetivo debería ser encontrar el equilibrio crítico entre la eficiencia de las campañas de IA y las colocaciones premium más caras y demandadas. Las principales marcas también implementarán mucha supervisión humana para evitar que los robots hagan más daño que bien.

La IA generativa también cambiará las reglas del juego para las marcas en 2024, optimizando todo, desde la redacción y la generación de imágenes hasta el SEO y el análisis de datos. Pero las marcas deberán ser estratégicas cuando implementen herramientas de inteligencia artificial de generación. La receta del éxito: la combinación perfecta de trabajo humano y asistido por IA para evitar errores y maximizar la eficiencia.

Gráfico de en qué áreas los profesionales del marketing ven el mayor potencial de la IA generativa. Las áreas principales son redacción publicitaria, análisis de datos, investigación de mercado y generación de imágenes.

Fuente: Mediaocean

Incluso si aún no estás utilizando la IA, deberías probar las herramientas de IA y aprovechar su potencial en tu planificación. Pronto será el momento de hacer el cambio y deberás estar preparado con el plan adecuado y el talento humano que necesitas para crear una estrategia de IA ganadora.

Manténgase a la vanguardia con marketing creativo y una excelente experiencia para el cliente

Los consumidores de hoy buscan una conexión auténtica con las marcas a las que compran, junto con un recorrido fluido a través de todos los puntos de contacto. Las marcas que puedan crear experiencias que resuenen en su audiencia se destacarán sobre el resto, mientras que otras se hundirán.

Una gran creatividad es clave para ponerse en contacto con su audiencia a este nivel personal.

Esto es especialmente importante a medida que continúa la obsolescencia de los datos; Dado que algunas de las opciones de segmentación por audiencia más conocidas se eliminan de su conjunto de herramientas de marketing, el creativo debe actuar como un sustituto de la segmentación al atraer directamente a la audiencia adecuada utilizando las señales que indican que una marca o producto es la mejor opción. Su contenido debe ofrecer una perspectiva nueva, provocar un sentimiento determinado o presentar algo nuevo e interesante para destacar.

Otra forma de establecer una conexión con su audiencia es accediendo a sus comunidades en línea. Los consumidores pasan gran parte de su tiempo en línea y sus intereses compartidos, chistes internos y lenguaje son una fuente valiosa para los especialistas en marketing. Las marcas exitosas se tomarán el tiempo para escuchar lo que le importa a su público objetivo y transformar esos aprendizajes en poderosos activos creativos que aprovechen el lenguaje, el estilo visual y las referencias adecuados para hablar directamente con las personas que más importan para el negocio.

La forma más sencilla de llegar a estas comunidades en línea es asociándose con creadores que ya forman parte de ellas. Al alinearte con creadores que comparten los valores de tu empresa y que realmente entienden a tu audiencia, puedes aprovechar su conexión con tus clientes para llegar a ellos de la manera correcta.

Una vez que haya forjado una relación con su audiencia, deberá mantener su interés brindándoles una experiencia de usuario perfecta en todas las plataformas de su marca. Con tanta competencia en línea hoy en día, es fácil perder a los clientes por los que tanto trabajó para atraer debido al mal funcionamiento de una aplicación o a un proceso de pago desafiante.

Un gráfico que muestra las prioridades de experiencia del cliente de los especialistas en marketing. La máxima prioridad es la comunicación multicanal u omnicanal con los clientes.

Fuente: eMarketer

Para mantener a sus clientes encaminados, debe recopilar datos sobre lo que buscan en cada punto de contacto y romper los silos para garantizar que sus equipos internos intercambien información para obtener el mejor resultado final para su audiencia.

La televisión por streaming y las redes de medios minoristas serán fuerzas poderosas

Una estrategia de medios exitosa requiere priorizar los canales adecuados para llegar a su audiencia de manera efectiva. Pero la combinación de medios está cambiando. Las búsquedas y las redes sociales siguen siendo dominantes, pero los medios minoristas y la televisión por streaming son grandes piezas del pastel de medios de rendimiento actual. Aprovecharlos de la manera correcta será crucial para el éxito de su marca.

Los medios minoristas son el canal digital más popular en este momento y solo se volverán más importantes a medida que nuevas asociaciones y actores entren en escena. Para aprovechar estas oportunidades, es necesario realizar pruebas en nuevas redes, experimentar con nuevas aplicaciones creativas, como anuncios en tiendas físicas, y aprovechar al máximo las amplias capacidades de publicidad y datos de las redes de medios minoristas.

Gráfico del gasto en publicidad digital en medios minoristas de EE. UU.

Fuente: eMarketer

La transmisión de televisión también es una fuente importante de entusiasmo para los anunciantes. El auge de OTT ha hecho que la publicidad televisiva sea más flexible y accesible para las marcas, y es probable que esas oportunidades sigan creciendo. Más streamers importantes como Netflix están ofreciendo niveles AVOD para mantener bajos los costos para el consumidor en un mercado fragmentado, mientras que servicios gratuitos con publicidad como Tubi están subiendo de nivel su juego al absorber más contenido con licencia de editores ávidos de rentabilidad como Max.

Para aprovechar estas oportunidades de streaming, es necesario adoptar un enfoque que dé prioridad a la audiencia, prestando especial atención al contexto: ¿con qué quieren interactuar realmente sus clientes cuando se sientan a entretenerse? También es importante considerar cómo planea equilibrar la escala y la precisión al analizar las opciones de orientación. No restrinjas artificialmente tu alcance orientándote demasiado; Recuerde que la escala es uno de los superpoderes que definen a la televisión.

La medición madura y los datos propios son esenciales en un mundo en el que la privacidad es lo primero

Si su empresa todavía se basa en una estrategia obsoleta que se ejecuta únicamente con datos de terceros, es hora de seguir adelante: los datos propios pronto serán el nombre del juego. La buena noticia es que, debido a que sus clientes comparten intencionalmente los datos propios, tienen el potencial de ser más precisos y efectivos que los datos de terceros.

Gráfico de percepción de los anunciantes sobre los datos propios. La mayoría de los anunciantes (62,3%) creen que sus propios datos propios son muy importantes de cara al futuro.

Fuente: Doble verificación

Si aún no lo ha hecho, debe elaborar una estrategia que dé prioridad a la recopilación de datos propios. A menudo se puede incentivar a los clientes para que compartan sus datos creando un intercambio de valor que les brinde a cambio algo como un descuento o un cuestionario interactivo. La investigación de Google encontró que las marcas pueden alcanzar tasas de consentimiento de hasta el 85% cuando solicitan datos de forma centrada en el cliente.

Una vez que tenga los datos propios que necesita, asegúrese de que su medición esté configurada para tener éxito. La medición siempre ha sido un aspecto importante del marketing, pero cada vez es más importante que las marcas se destaquen del resto.

La medición debe conectar el gasto en marketing con los objetivos comerciales, pero eso es un desafío con las nuevas restricciones de privacidad de datos. Asegúrese de estar encaminado evaluando su madurez de medición actual y creando un marco de responsabilidad para arraigar tanto la estrategia como el desempeño en objetivos comerciales claros.

Todos estos cambios pueden parecer intimidantes, pero también son grandes oportunidades para que los especialistas en marketing que están posicionando sus marcas ahora los adopten. Si está dispuesto a probar cosas nuevas, llegará a la cima en el nuevo y valiente mundo de los medios de rendimiento en 2024. La única forma segura de fracasar es ignorar los vientos en contra y seguir con lo que siempre ha hecho.

¿Listo para ponerte al día con tu estrategia de medios? Descargue nuestras diez predicciones de medios para obtener información privilegiada sobre las tendencias más importantes.

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