Estadísticas de la Generación Z: cómo los especialistas en marketing pueden llegar al comprador prometedor
Publicado: 2020-02-07Puede que los millennials hayan “arruinado” todo, desde las citas hasta los diamantes , pero la próxima generación está ascendiendo rápidamente, lista para tomar su turno al volante de las empresas y la sociedad. Entonces, ¿cuáles son las estadísticas de la Generación Z que los especialistas en marketing deben conocer para conectarse de manera significativa con la próxima generación de compradores y tomadores de decisiones?
Esta generación más joven es más diversa que nunca, admite fácilmente que están casi “constantemente en línea” y está cambiando el futuro de las compras con respecto a B2B y B2C.
Sus homólogos en Asia ya han hecho que las compras en línea prevalezcan más que las tiendas físicas, una hazaña que Estados Unidos aún está lejos de alcanzar.
Tienen puntos de vista bastante progresistas y creen que es deber de todos elegir su propia visión del mundo . Confían en los influencers, pero tienen opiniones diferentes sobre lo que caracteriza a un influencer. Quieren fotografías menos posadas y más visibilidad de la vida real. Ah, y preferiblemente en TikTok.
Y adivinen qué: en 2020, la Generación Z representó el 40% de los consumidores estadounidenses.
A finales de la próxima década, ya no se oirá mucho sobre los Millennials.
Para 2026, la Generación Z será la población de consumidores más grande de Estados Unidos.
Es oficialmente la década de la Generación Z.
¿Qué es la Generación Z?
La Generación Z es cualquier persona nacida después de 1996. La mayoría de los miembros de la Generación Z son descendientes de cohortes de la Generación X.
La Generación Z también será la generación con mayor diversidad étnica en la historia de Estados Unidos, así como la más grande, y representará el 27% de la población estadounidense.
Nativos digitales: cómo ganarse la confianza de la Generación Z y los Millennials
El 73 por ciento de los nativos digitales participan en la toma de decisiones de compra o de productos B2B, y alrededor de un tercio son tomadores de decisiones exclusivos. Aprenda cómo ganarse su confianza.
Estadísticas de tecnología de la Generación Z
La Generación Z ha crecido con la tecnología: la mayoría de ellos desbloqueaban iPhones más rápido que sus padres cuando tenían 4 años. La tecnología es una segunda parte para ellos, y la usan como tal.
Estadísticas de la Generación Z en torno a la tecnología:
- El 45% de la Generación Z dice que está en línea "casi constantemente"
- Casi la mitad de los miembros de la Generación Z están en línea durante 10 o más horas al día
- La Generación Z pasa una media de 11 horas semanales en sus teléfonos móviles
- La Generación Z ve un promedio de 23 horas de contenido de video en línea por semana
- Los consumidores de la Generación Z tienen 2 veces más probabilidades de comprar en dispositivos móviles que los Millennials
- El 42% de la Generación Z siente que las redes sociales tienen una influencia directa en cómo se sienten consigo mismos.
- Los miembros de la Generación Z tienen una capacidad de atención de 8 segundos
- Se cree que más de la mitad de los miembros de la Generación Z han instalado software de bloqueo de publicidad.
La búsqueda de TikTok encabeza la de Google para la Generación Z
TikTok está reemplazando a Google como el motor de búsqueda preferido de la Generación Z. ¿Cómo pueden las marcas sumarse a esta tendencia de búsqueda orgánica?
Cómo la Generación Z compra online
Entonces, ¿cómo hace la generación que está transformando el futuro de las compras en línea? Cuando desempeñan funciones de toma de decisiones en los negocios, ¿qué los atraerá a comprar? ¿Qué buscan a la hora de dar su confianza y fidelidad?
Desde cómo compran hasta cómo quieren interactuar con una marca y qué esperan de su dinero, la Generación Z requiere una comprensión completamente diferente del consumidor.
Estadísticas de la Generación Z: en qué canales compran y cómo comercializarles
- No quieren pagar el precio completo por nada.
- Ganar su confianza gana su lealtad, y siempre están mirando
- Los servicios de suscripción y alquiler prosperan con la Generación Z porque vivir una vida en imágenes significa que necesitas MUCHA ropa
- El 58% de los usuarios de la Generación Z revisa su correo electrónico varias veces al día.
- Al 31,8% de la Generación Z le gustaría recibir correos electrónicos de marcas un par de veces a la semana.
- El uso de Facebook entre los adolescentes estadounidenses ha caído del 71% en 2014 al 51% en 2018
- El 41% de la Generación Z dice que Instagram es su plataforma de redes sociales preferida para las siguientes marcas.
- El 85% de la Generación Z utiliza las redes sociales para conocer nuevos productos. ( El Centro de Cinética Generacional )
- El 20,2% de los miembros de la Generación Z prefieren interactuar con una marca en las redes sociales, más que en cualquier otro canal.
- El 67% de los miembros de la Generación Z prefieren ver personas reales en los anuncios. ( Media Kix )
- El 68% de la Generación Z lee 3 o más reseñas antes de comprar algo por primera vez con su propio dinero.
El futuro de las compras: aquí estamos ahora, entretennos
El futuro de las compras es el entretenimiento. No basta con tener una tienda online: las marcas deben hacer más. Los consumidores de hoy buscan experiencias de compra novedosas, inmersivas y entretenidas.
Las marcas favoritas de la Generación Z (por ahora)
¿Cómo se ponen todos esos puntos de datos en un plan de acción? Tal vez sea mejor observar las marcas que la Generación Z ya ama y profundizar en su estrategia en las redes sociales, métodos de marketing y más.
Estas marcas son las que han ganado afinidad con la Generación Z al construir una comunidad y comercializar según las preferencias y gustos únicos de la Generación Z.
Los niños más geniales de la ciudad, según la Generación Z:
- YouTube
- Nike
- Snapchat
- Doritos
- furgonetas
- Hacha
- xbox
- Agrias niños de parches
- netflix
- Manzana
- Salvaje x Fenty
- Jordán
- adidas
- Cosméticos Kylie
Generación Z y Generación Alfa en ascenso: cómo las marcas pueden ganar clientes de por vida
La Generación Z es la potencia actual en el espacio minorista, pero las marcas ya están evaluando a la próxima generación de compradores. Con Gen Alpha, es una oportunidad de comenzar temprano y ganar clientes de por vida.
Es hora de ser realista: autenticidad, originalidad, experiencia en las estadísticas de la Generación Z
¿Qué están haciendo estas marcas de manera diferente a otras? Bueno, primero, se dirigen a la Generación Z: utilizan personas influyentes para generar confianza y colocan anuncios, entretenimiento y experiencias en las plataformas que la Generación Z ya usa: YouTube, TikTok, SnapChat, por ejemplo.
Las marcas deben ejercitar un músculo publicitario completamente nuevo: menos Facebook + más TikTok. Menos anuncios pagados + más contenido para crear comunidad. Menos dependencia de las plataformas sociales + más enfoque en los canales de transmisión.
Es una nueva era en marketing que requiere una adaptación cuidadosa. ¿Estás preparado para ello?