GoHighLevel vs Keap: ¿Cuál es mejor?
Publicado: 2023-11-22¿Está pensando en el mejor software de marketing para su negocio y no sabe cuál de Go High Level o Keap (anteriormente Infusionsoft) utilizar?
Si es así, entonces estás en el lugar correcto.
El único objetivo de cualquier empresa es generar clientes potenciales y el sustento de una empresa radica en su estrategia de marketing.
Es por eso que, como propietario de un negocio, desea elegir un software que pueda aliviarle el estrés del marketing y, lo que es más importante, convertir clientes potenciales.
Tanto Go High Level como Infusionsoft (que ahora es Keap) son software de marketing todo en uno que le ayudan a llevar a cabo todas las actividades de marketing de su negocio e impulsar las ventas.
Sus funciones, en su mayoría automatizadas, los han convertido en uno de los software CRM de referencia.
En este artículo, compararé Go High Level con Infusionsoft (Now Keap) para que puedas ver sus características principales, ventajas y desventajas, comparaciones de precios y otros detalles que quizás necesites para elegir correctamente.
Contenido
GoHighLevel frente a Keap: descripción general
Característica | IrAltoNivel | mantener |
---|---|---|
Interfaz de usuario | ✓ (Intuitivo y fácil de usar) | ✓ (Fácil de usar con una interfaz limpia) |
Gestión de relaciones con el cliente (CRM) | ✓ (Incluye funcionalidad CRM) | ✓ (funcionalidad CRM integrada) |
Automatización de marketing | ✓ (Herramientas integradas para la automatización del marketing) | ✓ (Sólidas funciones de automatización de marketing) |
Automatización de ventas | ✓ (Gestión y automatización del pipeline de ventas) | ✓ (Capacidades de automatización de ventas) |
Correo de propaganda | ✓ (Herramientas integradas de marketing por correo electrónico) | ✓ (Funciones de marketing por correo electrónico incluidas) |
Análisis e informes | ✓ (Análisis e informes básicos) | ✓ (Herramientas de informes disponibles) |
Capacidades de integración | ✓ (Soporte para varias integraciones de terceros) | ✓ (Se integra con aplicaciones populares) |
Personalización | ✓ (Plantillas y flujos de trabajo personalizables) | ✓ (Plantillas y campos personalizados disponibles) |
Acceso móvil | ✓ (Interfaz compatible con dispositivos móviles) | ✓ (Acceso móvil con aplicaciones dedicadas) |
Comunidad y soporte | ✓ (Comunidad activa y recursos de apoyo) | ✓ (Apoyo comunitario y base de conocimientos) |
Escalabilidad | ✓ (Se adapta bien a pequeñas y medianas empresas) | ✓ (Diseñado para escalabilidad) |
Precios | ✓ (Planes de precios asequibles) | ✓ (Planes de precios caros) |
Curva de aprendizaje | ✓ (Fácil de usar) | ✓ (Complejo moderado) |
IA y automatización | ✓ (Funciones básicas de automatización e IA) | ✓ (Funciones de automatización disponibles) |
Calificación general | 9/10 | 7/10 |
Enlace de página web | Sitio web GoHighLevel | Mantener sitio web |
¿Qué es Keap?
Keap es una plataforma de marketing todo en uno que le ayuda a generar más clientes potenciales, convertirlos en clientes y también construir una relación de cliente con ellos.
Ofrece automatización de ventas y marketing, gestión de relaciones con los clientes y otras funciones de comercio electrónico, todo en una sola herramienta.
Con Keap, puedes segmentar tus contactos, enviarles correos electrónicos automatizados y realizar un seguimiento de todas las interacciones. Aparte de esto, tiene una funcionalidad de comercio electrónico que puede ayudarlo a realizar existencias de todos los inventarios.
Puede configurar sus carritos de compras y métodos de pago, enviar facturas y recibos y, en general, facilitar el proceso de compra.
Keap ha ayudado a pequeñas y medianas empresas de diferentes industrias a crecer y mantener buenas ventas y, al mismo tiempo, retener a sus clientes.
El sistema también cuenta con herramientas de análisis que pueden ayudarlo a realizar un seguimiento y ofrecer evaluaciones de sus ventas, el rendimiento de las campañas y los correos electrónicos. Esto le ayudará en el seguimiento de todos los rendimientos de las inversiones realizadas.
Características de Keap
Estas son algunas de las características principales de Keap que la convierten en una plataforma de marketing todo en uno.
#1. Automatización de marketing
Keap te ayuda a automatizar todas las tareas, especialmente las que tienes que realizar repetidamente.
Esta característica ayuda a mantener un nivel de coherencia y organización en el proceso de marketing. También ayuda a estar a la altura de todas las exigencias que conlleva el marketing.
Con Keap, está seguro de que el contenido correcto se entrega a las personas adecuadas en el momento adecuado.
#2. Comercio electrónico y pago
Keap tiene una función que se adapta a su negocio de comercio electrónico. Con él podrás crear tu tienda online, el formulario de orden de compra y también crear un carrito de compras.
Te ayuda a dar seguimiento a los clientes que no han completado el proceso de compra.
Puede enviar facturas y recibos a los clientes fácilmente. Además, los pagos se realizan directamente en la plataforma. El método de pago es fácil de navegar para los clientes.
#3. CRM
Keap tiene Gestión de relaciones con el cliente que le otorga acceso a toda la información sobre su cliente directamente en la plataforma. Puede categorizar a sus clientes y enviar correos electrónicos en consecuencia.
Tiene formularios web que ayudan a capturar clientes potenciales y monitorear el proceso de conversión. Puede administrar el calendario para mantenerse al día con las citas con los clientes.
#4. Correo de propaganda
Keap tiene una función de marketing por correo electrónico automatizada. Primero, le permite crear formularios de registro de correo electrónico y administra su lista de suscriptores.
Hay plantillas de correo electrónico que pueden ayudarle con eso. Luego, puede enviar los correos electrónicos de forma masiva. Antes de enviar el contenido de cada correo, puede probar el rendimiento con la integración de pruebas A/B.
Esta función también viene con una respuesta automática que le ayuda a atender las solicitudes de sus clientes.
#5. Marketing de texto
Las investigaciones muestran que la tasa de apertura de texto es del 94%. Esto demuestra que el marketing de texto es otra buena forma de llegar a sus clientes.
La función CRM en Keap incluye una integración de mensajes de texto que lo ayuda a conectarse con sus clientes a un nivel más cercano.
Pros y contras de Keap (anteriormente Infusionsoft)
A continuación se detallan los pros y los contras únicos de Keap y cómo pueden beneficiar a su negocio.
Ventajas de Keap (anteriormente Infusionsoft)
- Le ayuda a automatizar sus actividades de ventas y marketing en una sola plataforma.
- Es muy adecuado para pequeñas y medianas empresas.
- Posee una interfaz fácil de usar que hace que sea bastante fácil de configurar.
- Todos los planes de precios le otorgan acceso a un administrador de éxito del cliente y soporte telefónico y por chat las 24 horas, los 7 días de la semana.
- Los análisis le ayudan a saber en qué aspecto del proceso de marketing debe desviar más la atención.
- Ayuda a facilitar las ventas en su negocio de comercio electrónico ya que los clientes realizan pagos con un solo clic.
Contras de Keap (anteriormente Infusionsoft)
- Tiene precios basados en contactos, lo que significa que cuanto más crece su contacto, más aumenta la suscripción mensual.
- Keap no funciona bien con WordPress
- El creador de campañas en Keap no funciona en Firefox
¿Qué es ir a un nivel alto?
Go High Level o High FreeLevel es una plataforma de automatización de marketing que combina las herramientas de marketing más útiles en un solo lugar. Puede utilizar GoHighLevel para crear correos electrónicos, boletines informativos, formularios y contactos para su empresa o servicio.
Con GoHighLevel, obtienes un CRM, un creador de embudos, automatización de marketing por correo electrónico y SMS, un sistema de citas y reservas, un sitio de membresía (para creadores de cursos) y más.
Es posible que su empresa o agencia desee reemplazar la mayoría de las herramientas de marketing existentes por esta.
Go High Level le permite administrar sus campañas desde un panel. Y no necesitará iniciar sesión en diferentes paneles ni registrarse en diferentes software.
Plus Go High Level se integra con muchas aplicaciones como Zapier, MailChimp, Twilio, etc., brindándote libertad y accesibilidad a tu software favorito.
Genial, ¿eh?
Las aplicaciones están diseñadas para ayudar a los equipos de ventas a lograr una mayor productividad y aumentar sus ingresos al brindarle todas las herramientas que necesita para interactuar de manera efectiva con los clientes, realizar un seguimiento de sus interacciones y cerrar más acuerdos en tiempo real.
Funciones GoHighLevel
GoHighLevel CRM viene con todas las funciones que necesita para hacer crecer su negocio:
#1. CRM y gestión de canalizaciones
High Level tiene una sólida herramienta CRM que ayuda a gestionar todas las relaciones e interacciones de su empresa con clientes y clientes potenciales.
Ayuda a mejorar su relación comercial con sus clientes y ayuda a hacer crecer su negocio.
GoHighLevel CRM y Pipeline Management funcionan de la siguiente manera:
- Es una plataforma integrada. GoHighLevel se integra con Salesforce, Pipedrive y otras plataformas para brindarle una vista completa de su canalización en todas sus cuentas.
- Es compatible con dispositivos móviles. GoHighLevel está disponible en dispositivos móviles para rastrear clientes potenciales y administrar cuentas sin importar dónde se encuentre o qué dispositivo esté utilizando en un momento dado. Y tiene un diseño responsivo, por lo que se ve genial en todos los dispositivos, desde teléfonos hasta tabletas y computadoras de escritorio. Nunca perderá otra oportunidad sólo porque alguien no pudo alcanzar su computadora portátil.
- ¡Proporciona información valiosa para una mejor toma de decisiones sobre la marcha!
Esta función proporciona información útil para que los representantes de ventas puedan ver cómo sus esfuerzos están dando sus frutos en tiempo real sin tener que esperar hasta después del cierre para recibir una actualización de la factura antes de tomar decisiones sobre precios o qué ofertas deberían avanzar la próxima semana en comparación con las programadas para más adelante. en el futuro (o incluso en el próximo trimestre).
#2. Panel de cliente detallado
Como propietario de una agencia, puede proporcionar a sus clientes un panel detallado que informe datos sobre el progreso de la campaña y la conversión de clientes potenciales.
También muestra tareas actualizadas para que su equipo de ventas supervise las interacciones de los clientes nuevos y antiguos. Obtenga una visión clara de lo que sucede con las ventas de sus clientes.
Con el panel Go High Level puedes:
- Oportunidades: vea cuántos clientes potenciales ganó, perdió o aún tiene abiertos.
- Pipeline: una descripción general de cuánto dinero se ganó, se perdió y aún está pendiente
- CONVERSIÓN: Verifique su tasa de cierre y controle su desempeño.
- VISUAL: Obtenga una imagen completa de su negocio: ventas, tráfico, reseñas y más... el centro de comando empresarial definitivo.
#3. Manejo de reputación
Utilice Alto Nivel para gestionar la reputación de su empresa. El alto nivel le permite tomar el control de la reputación de su marca.
El software le permite enviar una "Solicitud de revisión" a sus clientes para que puedan dejarle una reseña en la plataforma elegida.
Puedes vincular tu cuenta de “Google My Business” con el nivel Alto para agilizar el proceso de solicitud de reseñas y gestión de las mismas.
Si tiene una página comercial en Google, puede agregar un enlace a su página Google My Business en su correo electrónico para pedir a los clientes que la revisen. Luego, desde su panel de control, puede elegir los contactos de los clientes. Luego, haga clic en el botón Registrar cliente para seleccionar los contactos a los que desea enviar las reseñas.
#4. Calendario incorporado
Manténgase actualizado y organice su cita y agenda diaria con el calendario incorporado.
Permite a sus clientes programar citas. Esta función también sirve como un sistema de notificación en tiempo real, para que no se pierda eventos, reuniones y tareas importantes.
El calendario de Go HighLevel facilita la captura de clientes potenciales porque está integrado. Además, funciona con Google Calendar para mantenerte realmente conectado. Puede utilizar el calendario nativo de alto nivel en:
- Tú sitio
- enlace a él en sus correos electrónicos
- embudo
- e inclúyelo en tu firma de correo electrónico
#5. Constructor de embudos
La opción de creación de embudos de arrastrar y soltar de Go High Level lo ayuda a personalizar y crear fácilmente páginas de destino, formularios, embudos y encuestas procesables optimizados para computadoras de escritorio y móviles.
A pesar de ser más económico que otros software de embudo de ventas, Go High Level tiene más funciones.
Para brindarle una mejor comprensión del creador de embudos de Go Highlevel, echemos un vistazo a cómo puede usarlo para crear embudos de ventas que funcionen.
Debido a que es una interfaz de arrastrar y soltar, es similar a usar ClickFunnels.
Hay un montón de plantillas de embudo en Highlevel que puedes usar para iniciar tu embudo rápidamente. Puede personalizar las plantillas con el editor de arrastrar y soltar.
Con el mismo constructor, puedes crear un sitio sencillo con navegación. Puedes hacerlo más impresionante agregando tu propio dominio.
He desglosado todo sobre Go High Level en mi revisión en profundidad aquí.
GoHighLevel vs Keap: precios
Es importante comprender qué ofrece cualquiera de estos software a su empresa. Pero lo más importante es lo que te costaría.
Mantener precios
Keap viene en tres planes de precios:
- Pro,
- máximo, y
- Máximo Clásico.
Examinemos los tres.
Keap Pro – $169/mes
La versión Pro te da acceso a algunas funciones. Algunos de los cuales incluyen-
- Dos usuarios. Al comprar el software, dos usuarios pueden compartir la plataforma para diferentes propósitos. Si tiene la intención de compartir con más usuarios, cada usuario adicional viene con un pago de $29.
- Sólo puede atender a 1500 contactos.
- Accesible a un teléfono dedicado y soporte en vivo en la aplicación. Si por casualidad se queda atascado en algún momento, contamos con atención al cliente y un administrador de éxito para ayudarlo.
- Correo de propaganda. Hay plantillas de correo electrónico para guiarlo y todos los procesos de marketing por correo electrónico están automatizados.
- Páginas de destino. Este plan de precios viene con diferentes plantillas para sus páginas de destino. También puedes crear tantas páginas de destino como desees.
- Comercio electrónico y pagos. En este plan de precios, puede administrar algunas de sus actividades comerciales de comercio electrónico. Envía automáticamente facturas a los clientes y también genera recibos para ellos cuando se realiza el pago. El proceso de pago también es sencillo ya que se realiza con un solo clic.
- Pipeline y análisis de ventas. Puede monitorear el viaje de conversión de los clientes desde el principio hasta el cierre del trato. También proporciona una secuencia automatizada para que los clientes realicen compras.
- Puede programar citas con clientes y también recibir una notificación cuando llegue el momento.
Mantener máximo – $249/mes
Sus características incluyen todo en Keap Pro, incluyendo-
- Tres usuarios. El plan de precios Max otorga acceso a tres usuarios.
- Tiene capacidad para 2500 contactos.
- Códigos promocionales y ventas adicionales. Aquí es donde disfrutas del aspecto de marketing de afiliados de la plataforma. Con el plan Keap Max, se genera un código de promoción que puede animar a las personas a comprar el software con su enlace de afiliado. La función Upsell le ayuda a convencer a los clientes de que compren la versión mejorada de Keap.
- Este plan de precios también proporciona análisis detallados de todas las transacciones y campañas. Solo con este plan puede obtener todos los análisis de sus transacciones y campañas.
Keap Max Classic - Personalizado
Con Keap Max Classic, la plataforma se personaliza según las necesidades de su negocio. Está diseñado para incluir funciones que no están en los otros planes de precios pero que son necesarias para su negocio. Además de eso, viene con características tales como:
- Carrito de compras y formulario de pedido. Esta función no está disponible en las versiones Pro y Max. En este plan, puede configurar su carrito de compras y también crear un formulario de pedido que los clientes pueden completar para realizar pedidos.
Precios de GoHighLevel
HighLevel tiene planes de pago dedicados, que incluyen:
- Cuenta iniciada por agencia: $ 97 / mes
- Cuenta ilimitada de agencia: $ 297 / mes
- Aplicación móvil de marca blanca + actualización Zap personalizada – $497
Cada una de estas opciones de pago tiene una oferta ligeramente diferente a la de su predecesora.
Go High Level es una plataforma de software que ayuda a las agencias de marketing digital a gestionar todos sus clientes de agencia.
Usar un plan de precios desde tan solo $97 le brinda una cuenta para administrar su agencia y otra cuenta para administrar al cliente de su agencia.
Elige otro plan de precios si tienes más de un cliente para poder gestionarlos todos.
Las agencias con planes para minimizar presupuestos pueden verse tentadas a optar por el plan más asequible de $97, pero eso sólo funciona si tienes un solo cliente y no tienes planes de contratar más.
Cuenta inicial de agencia: $ 97 / mes
- Twilio: ingrese a la API para habilitar los mensajes de texto bidireccionales
- Mailgun: ingresa tu API para envío ilimitado
- Cuenta única: configure 1 cliente o úselo para su agencia
- Viene con una prueba gratuita de 14 días.
- CRM y gestión de canalizaciones
- Embudos de ventas ilimitados
- Creador de sitios web
- Encuestas y formularios
- Correo de propaganda
- Marketing por SMS bidireccional
- Reservas y Citas
- Automatización del flujo de trabajo
- Cursos/productos
- Seguimiento de llamadas
- Manejo de reputación
- Análisis de seguimiento
- Aplicación móvil con etiqueta gris
- Aplicación móvil con etiqueta blanca
Cuenta ilimitada de agencia: $ 297 / mes
- Incluye todo lo que hay en la cuenta inicial de la agencia.
- Le ofrece subcuentas ilimitadas: cree tantas cuentas para clientes u otras empresas.
- Aplicación de escritorio de marca: posibilidad de utilizar su propio dominio y personalizar la apariencia de la plataforma.
- Viene con una prueba gratuita de 14 días
Aplicación móvil de marca blanca + actualización Zap personalizada – $497
Incluye todo lo que hay en la Agencia, cuenta ilimitada y funciones.
- Aplicación movil
- Requisitos de Zapier
- A diferencia de los otros planes de alto nivel, la actualización Custom Zap no viene con una prueba gratuita de 14 días.
Go High Level vs Keap: diferencias
Después de leer algunos detalles sobre Keap, ¿cómo se diferencia GoHighLevel de Keap? Observaremos las diferencias con respecto a los siguientes parámetros.
#1. Plan de precios
Tanto GoHighLevel como Infusionsoft vienen en tres planes de precios.
Para GoHighLevel, tenemos:
- Cuenta inicial de agencia: $97/mes
- Cuenta ilimitada de agencia: $297/mes
- Agencia Pro: $497/mes
Para Infusionsoft (ahora Keap), tenemos;
- Keap Pro: $169/mes o $1548/año
- Keap Max: $249/mes o $2388/año
- Keap Max Classic- Personalizado
Todos los planes de precios de GoHighLevel vienen con usuarios ilimitados y cuentas ilimitadas. Sin embargo, en Keap, las versiones Pro y Max vienen con 2 usuarios y 3 usuarios respectivamente.
Teniendo en cuenta todas las funciones que vienen con GoHighLevel, podríamos decir que GoHighLevel es más asequible que Keap.
Para Agency Pro en GoHighLevel que parece el más alto, diferentes usuarios pueden unirse para comprar esa versión, lo que alivia la carga de cada usuario.
No sólo eso, sino que como viene con cuentas ilimitadas, puedes vender tantas como puedas y recuperar tu dinero.
También cabe destacar que tanto GoHighLevel como Keap vienen con una prueba gratuita de 14 días. Con esto, puedes decidir probar la plataforma por un tiempo para ver si satisface tus necesidades de marketing.
#2. Etiquetado blanco
El etiquetado blanco es la capacidad de eliminar una determinada marca o logotipo y reemplazarlo por otro. GoHighLevel le permite revender el software como propio, mientras que Keap no.
Esta función en GoHighLevel solo está disponible en los planes Agency Unlimited y Agency Pro. Podrás personalizar la cuenta como tuya y hacer uso de tu dominio con ella.
Sus clientes no tendrán que saber que está utilizando GoHighLevel para ellos. Todo lo que verán es el nombre de su empresa y la URL que viene con la personalización.
Le da a su negocio más reputación y oferta de valor.
Dado que GoHighLevel Unlimited y Pro vienen con cuentas ilimitadas, puedes decidir vender algunas de las plataformas sin infringir ninguna ley de derechos de autor.
Las cuentas ahora son suyas para que puedan venderse como suyas.
Todos estos beneficios no están disponibles en Keap. Es muy fácil para tus clientes ver que la plataforma de marketing que estás utilizando es Keap.
#3. Manejo de reputación
GoHighLevel le permite solicitar una revisión de su cliente y mejorar su reputación en línea. Keap no prevé esto. A menudo se dice que las reseñas son una de las mayores influencias en las opiniones de los clientes.
Más allá de lo que prometió que su empresa puede hacer, los clientes quieren ver las experiencias de otros clientes con usted. Quieren saber qué dicen los demás sobre ti.
Aparte de eso, cuando permites que los clientes compartan comentarios contigo, creas una forma de relación con ellos y también les hace sentir como parte de tu negocio.
Cuando les brindas un servicio de calidad, te dejan comentarios positivos. Esta es otra técnica de marketing.
Si por alguna razón no obtuvieron lo que esperaban de su negocio, dejarían comentarios indicando los desafíos que enfrentaron en el proceso. También estarían dispuestos a ofrecer sugerencias y un camino a seguir.
Usted, como propietario de la empresa, puede aprovechar estas sugerencias para mejorar sus servicios.
Más importante aún, las reseñas ayudan a que su empresa se clasifique. Las investigaciones muestran que las páginas que tienen reseñas, especialmente cuando se menciona la palabra clave, tienen clasificaciones más altas en el paquete local de Google.
Por lo tanto, incluso si tienes perfiles de baja calidad, las reseñas pueden ayudar a mejorar la clasificación.
Desafortunadamente, Keap no tiene esta característica.
#4. Usuarios de cuentas
Keap cobra $29 adicionales a todos los usuarios adicionales según su plan de precios. Por otro lado, GoHighLevel es ilimitado excepto su plan inicial que está limitado a 1 cliente.
Con GoHighLevel, puedes crear tantas cuentas como desees para diferentes funciones. Es más adecuado para empresas que son un conglomerado de diferentes categorías de negocios.
También tienes usuarios ilimitados lo que significa que puedes dedicar diferentes operaciones en la plataforma a diferentes miembros de tu empresa. Esto puede ayudar en la división del trabajo.
Aparte de esto, diferentes usuarios pueden contribuir juntos para realizar 1 compra. Pueden utilizar el software individualmente sin interferir con las actividades de otros.
En Keap, el plan pro solo permite 2 usuarios mientras que el plan Max permite 3 usuarios.
Si es necesario aumentar la cantidad de usuarios y cuentas en la plataforma, cada usuario tiene un cargo adicional de $29.
Esto puede no ser conveniente para una empresa que necesita tener muchos usuarios manos a la obra.
Es por eso que Keap es más adecuado para propietarios de pequeñas empresas, mientras que GoHighLevel puede atender a cualquier nivel de negocio.
Go High Level vs Infusionsoft (Keap): reflexión final
Al finalizar la comparación entre Go High Level e Infusionsoft, es evidente que ambas plataformas son plataformas de marketing todo en uno.
Sólo que Keap podría resultar satisfactorio para alguien que recién está iniciando una pequeña empresa. Las funciones de Keap no son demasiado abrumadoras y pueden entenderse fácilmente.
Sin embargo, cuando se analizan críticamente las características de las dos plataformas, Go High Level resulta ser más sólido y más económico que Keap.
Te sugiero que pruebes Go High Level gratis durante 14 días y veas cómo funciona la plataforma.
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