¿GoHighLevel cumple con HIPAA? (Guía de como estar)

Publicado: 2024-02-21

En la publicación de hoy, descubriremos si GoHighLevel cumple con HIPAA y qué hacer para que su sitio cumpla con HIPAA.

Al navegar por las complejidades del cumplimiento legal en marketing, una de las consideraciones cruciales gira en torno a la Ley de Responsabilidad y Portabilidad del Seguro Médico (HIPAA).

Si su agencia brinda servicios de marketing a proveedores o asociados de atención médica, es esencial asegurarse de que sus soluciones tecnológicas se alineen con los estrictos requisitos de HIPAA.

GoHighLevel, una popular plataforma de automatización de marketing y gestión de relaciones con el cliente (CRM), a menudo está bajo escrutinio por su estado de cumplimiento de las pautas de HIPAA.

Y hoy vamos a explorar todo lo que necesitas saber.

Conclusiones clave
  • GoHighLevel requiere una compra adicional para cumplir con HIPAA.
  • El complemento de cumplimiento de HIPAA protege la información del paciente según las reglas de HIPAA.
  • Su agencia de marketing debe cumplir de forma independiente con los estándares HIPAA, además de utilizar los servicios de GoHighLevel.
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Contenido

Palanca

¿GoHighLevel cumple con HIPAA?

Sí, GoHighLevel cumple con HIPAA. Ofrecen un complemento de cumplimiento de HIPAA para agencias que manejan información de salud protegida (PHI).

HIPAA establece el estándar para proteger datos confidenciales de pacientes en los Estados Unidos.

Cualquier empresa que se ocupe de la PHI debe garantizar que se implementen y se sigan todas las medidas de seguridad físicas, de red y de procesos requeridas.

GoHighLevel reconoce la importancia de estas regulaciones y, por lo tanto, proporciona un complemento de cumplimiento de HIPAA.

Este complemento garantiza que la plataforma proteja la PHI de forma adecuada, con funciones como almacenamiento y transmisión seguros de datos, controles de acceso y pistas de auditoría, entre otras, para cumplir con los requisitos de HIPAA.

Al implementar este complemento, las agencias que manejan PHI pueden usar las herramientas de GoHighLevel sin comprometer su cumplimiento de las regulaciones federales.

Complemento de cumplimiento de HIPAA

  • Cuentas estándar : de forma predeterminada, las cuentas GoHighLevel no cumplen con HIPAA.
  • Habilitar el cumplimiento : para lograr el cumplimiento de HIPAA, se debe comprar un complemento de cumplimiento de HIPAA.
  • Aplicación : Después de comprar el complemento, el cumplimiento de HIPAA se extiende a todas las cuentas de ubicación bajo su control.
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¿Qué es HIPAA?

Cumple con HipAA
¿GoHighLevel cumple con HIPAA?

HIPAA, o Ley de Responsabilidad y Portabilidad del Seguro Médico, es una legislación estadounidense establecida en 1996.

El objetivo principal de HIPAA es facilitar que las personas mantengan un seguro médico, proteger la confidencialidad y seguridad de la información médica y ayudar a la industria de la salud a controlar los costos administrativos.

HIPAA estableció estándares nacionales para la protección de información de salud de identificación individual al establecer límites y condiciones sobre los usos y divulgaciones que pueden hacerse de dicha información sin la autorización del paciente.

También otorga a los pacientes derechos sobre su información médica, incluido el derecho a examinar y obtener una copia de sus registros médicos y a solicitar correcciones.

La ley se aplica a entidades cubiertas, que incluyen planes de salud, cámaras de compensación de atención médica y proveedores de atención médica que realizan ciertas transacciones de atención médica de forma electrónica.

El cumplimiento de HIPAA es supervisado por la Oficina de Derechos Civiles del Departamento de Salud y Servicios Humanos de EE. UU.

El acto consta de dos partes principales:

  • La Regla de Privacidad HIPAA , que protege la privacidad de la información de salud de identificación individual.
  • La Regla de Seguridad HIPAA , que establece estándares para el mantenimiento seguro de los datos de los pacientes.
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Cómo se relaciona GoHighLevel con HIPAA

En el contexto del cumplimiento de HIPAA y el uso del software GoHighLevel, la relación entre las distintas partes puede entenderse de la siguiente manera:

La práctica:

Este es el proveedor de atención médica o cualquier entidad que se considere una entidad cubierta por HIPAA.

Son los principales responsables de garantizar la privacidad y seguridad de la información médica protegida (PHI) de sus pacientes.

La agencia:

Esto se refiere al cliente de HighLevel, generalmente una agencia de marketing o entidad similar que brinda servicios a la práctica.

Aunque la Agencia no es la entidad cubierta, aún debe cumplir con las regulaciones de HIPAA porque maneja la PHI en nombre de la práctica.

IrAltoNivel:

Esta es la empresa que proporciona la plataforma de software GoHighLevel. HighLevel actúa como socio comercial de la agencia, que a su vez es socio comercial de la práctica.

Un asociado comercial es cualquier proveedor de servicios que tiene acceso a la PHI de una entidad cubierta y realiza funciones o actividades en nombre de, o proporciona servicios a, una entidad cubierta que implica el uso o divulgación de PHI.

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GoHighLevel ha tomado medidas para garantizar el cumplimiento de HIPAA trabajando con The Compliancy Group, una consultoría que se especializa en el cumplimiento de HIPAA.

Con su ayuda, GoHighLevel se ha asegurado de cumplir con los requisitos establecidos en la Regla de privacidad de HIPAA y la Regla de seguridad de HIPAA.

Como resultado, GoHighLevel puede celebrar Acuerdos de Socio Comercial (BAA) con sus Agencias clientes, que es una declaración formal de las salvaguardas implementadas para proteger la PHI.

Para que una agencia trabaje con una práctica cubierta por HIPAA y maneje la PHI, la propia agencia también debe cumplir con HIPAA.

Esto significa que la Agencia debe contar con sus propias salvaguardas y procesos para proteger la PHI y poder proporcionar una BAA a la práctica.

GoHighLevel alienta a las agencias a comunicarse si necesitan ayuda o información de contacto de The Compliancy Group para garantizar el pleno cumplimiento del Título II de HIPAA.

Cuando habilita la actualización de cumplimiento de HIPAA, GoHighLevel manejará los datos del usuario y la información del paciente de acuerdo con las regulaciones HIPAA estipuladas, que incluyen:

  • Garantizar el cifrado de datos y la transmisión segura de datos.
  • Implementar las salvaguardas necesarias para proteger la información de salud.
  • Mantener medidas adecuadas de privacidad de datos.

Funciones de cumplimiento de HIPAA de GoHighLevel

GoHighLevel se toma muy en serio la seguridad y privacidad de sus datos al integrar funciones integrales que tienen como objetivo cumplir con las regulaciones HIPAA.

#1. Medidas de seguridad

Control de acceso: GoHighLevel garantiza el acceso controlado a datos confidenciales, cumpliendo con la regla de seguridad HIPAA, que exige controles de acceso estrictos.

Puede estar seguro de que sólo los usuarios autorizados podrán descifrar y acceder a la información médica cuando sea necesario.

  • Cifrado: utilizan métodos de cifrado robustos para proteger sus datos. Según la información proporcionada, GoHighLevel utiliza un servicio de Google con cifrado de 256 bits para gestionar el proceso de cifrado, manteniendo sus datos a salvo del acceso no autorizado.

#2. Protección de datos y privacidad

Cumplimiento de la regla de privacidad de HIPAA: la plataforma se alinea con la regla de privacidad de HIPAA mediante la implementación de medidas que protegen la privacidad de la información de salud de las personas.

  • Privacidad de datos: GoHighLevel se compromete a mantener la privacidad de los datos cifrando la información de salud personal (PHI) y garantizando que el descifrado esté restringido al personal autorizado, manteniendo así la confidencialidad e integridad de sus datos.

Al emplear estas funciones, GoHighLevel demuestra un sólido compromiso con el cumplimiento y la protección de información confidencial relacionada con la salud, brindándole un sistema confiable y seguro para administrar las interacciones de su agencia con los proveedores de atención médica.

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Costo compatible con HIPAA de GoHighLevel

Cumplimiento de hipaa de alto nivel
¿GoHighLevel cumple con HIPAA?

Al evaluar el costo de hacer que su cuenta HighLevel cumpla con la Ley de Responsabilidad y Portabilidad del Seguro Médico (HIPAA), es importante considerar el complemento específico requerido para esta funcionalidad.

GoHighLevel, como plataforma, no cumple con HIPAA de forma predeterminada. Para cumplir con los estrictos estándares de privacidad y seguridad establecidos por HIPAA, debe adquirir un servicio adicional.

Aquí está el desglose de los costos:

  • Cargo mensual : $297
  • Cargo anual : $2970 (ofrece una oportunidad de ahorro de costos si se paga anualmente)
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Cómo cumplir con HIPAA en GoHighLevel

Independientemente de su plan de precios GoHighLevel, desde el plan más bajo hasta el más alto, todos pueden suscribirse para cumplir con HIPAA.

Proceso de cumplimiento de hipaa
¿GoHighLevel cumple con HIPAA?

Para suscribirse, inicie sesión en su cuenta de agencia GoHighLevel y navegue hasta "Cumplimiento" en la parte inferior izquierda de su cuenta.

Pago de cumplimiento de hipaa
¿GoHighLevel cumple con HIPAA?

Haga clic en comprar ahora y aparecerá una ventana emergente que le pedirá que realice el pago con la tarjeta en su cuenta GoHighLevel.

Una vez que hayas realizado el pago, lo siguiente que debes hacer es firmar el documento dentro de la aplicación.

Gohighlevel compatible con hipaa
¿GoHighLevel cumple con HIPAA?
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Preguntas frecuentes

Sí, si está utilizando la plataforma GoHighLevel y tanto su agencia como la agencia de la que recibe la subcuenta cumplen con HIPAA, puede transferir una subcuenta que cumpla con HIPAA entre agencias. Ambas agencias deben contar con las medidas necesarias de cumplimiento de HIPAA para garantizar la protección continua de la PHI durante y después de la transferencia.

GoHighLevel ha implementado una variedad de protocolos y sistemas de gestión de seguridad para alinearse con las regulaciones HIPAA.

Para mantener el cumplimiento, debe obtener un identificador de proveedor nacional (NPI) único de 10 dígitos y asegurarse de que las transacciones y los conjuntos de códigos cumplan con los estándares de HIPAA.

La seguridad de los datos en GoHighLevel es rigurosa e implica concesiones de permisos apropiadas, eventos de empleados administrados, revocaciones de acceso oportunas, recopilación efectiva de registros de cambios y preservación de evidencia de cumplimiento.

Estas medidas son clave para garantizar que los datos de salud sigan siendo privados y seguros.

Si bien tanto HIPAA como GDPR se centran en la privacidad y la seguridad de los datos, sus aplicaciones son diferentes.

GoHighLevel cumple con HIPAA al proteger la información de salud del paciente principalmente para entidades de atención médica dentro de los EE. UU.

Por el contrario, el cumplimiento del RGPD aborda cuestiones más amplias de privacidad de datos para usuarios y clientes a nivel internacional, incluida la UE.