Anuncios de Google Home Service: todo lo que necesita saber

Ese momento en el que eres más receptivo a los mensajes publicitarios directos se denomina “micromomento”. Un micromomento puede ser una causa alegre para una selfie, y también puede ser el desagrado de un inodoro atascado o ese momento en el que estás atrapado en el arcén de la autopista en un automóvil sobrecalentado a 10 millas de cualquier lugar.

Google se preocupa por estos micromomentos . Gran tiempo.

Un micromomento significa una necesidad del consumidor que requiere una respuesta inmediata con un servicio o solución. Si usted es el dueño de la casa atascado con el inodoro obstruido o el plomero listo para ayudar, ambos están avanzando hacia este momento mágico donde la oferta y la demanda alcanzan su punto máximo.

Google quiere hacer un mejor trabajo al conectar a los proveedores de servicios en el lugar con los clientes en elmomento más apropiado.

Es el núcleo de lo que hace Google como motor de búsqueda. Google AdWords es el servicio de publicidad paga de Google . Adwords ofrece a las empresas locales una excelente manera de conectarse con sus clientes actuales y potenciales. Los anuncios de búsqueda local permiten que las empresas paguen por la exposición en el área que les interesa. Eso significa que los anunciantes o las empresas pueden gastar dinero publicitario solo en la audiencia (es decir, los clientes) que les interesan.

Una herramienta bastante impresionante que también funciona. Sin embargo, para los consumidores más exigentes, no es suficiente. Porque hacer que su anuncio aparezca en la parte superior de los resultados de búsqueda es principalmente una cuestión de cuánto dinero está dispuesto a gastar y no es una indicación de calidad. Esta es probablemente la razón por la que los sitios web como Yelp se han vuelto tan populares.

Siempre con el dedo en el pulso de las pequeñas empresas, Google ofrece anuncios de servicios para el hogar (HSA). En Home Service Ads, no es solo su oferta en palabras clave relevantes lo que afecta su exposición en la búsqueda de Google, sino también la calidad y el profesionalismo que ofrece.

¿Qué son los anuncios de servicios para el hogar de Google?

Los anuncios de servicios de Google Home son una alternativa de AdWords Express que se ofrece a los proveedores de servicios locales y combina listados locales patrocinados con la garantía de servicio de Google para proveedores de servicios de alta calidad.Estos anuncios aparecen sobre todos los demás componentes en la página de resultados de búsqueda y pueden incluir un botón de "llamada" y/o "mensaje".

La aparición de estos anuncios se desencadena por consultas de búsqueda específicas como "buscar un plomero en San Francisco" o "electricista en Sacramento" que indican que está buscando un proveedor de servicios para el hogar en el área especificada. Básicamente, los anuncios de servicios locales de Google atienden a industrias específicas, como cerrajeros, plomeros, electricistas y servicios de HVAC.

Los listados patrocinados en los Anuncios de servicios para el hogar se clasifican según la proximidad a las ubicaciones de los clientes potenciales, el puntaje de revisión comercial en Google, la cantidad de puntajes de revisión recibidos, la capacidad de respuesta a las consultas y solicitudes de los consumidores, el horario comercial y si Google recibe o no comentarios serios o repetidos. quejas sobre el negocio.

Además, cada vez que una persona ingresa una consulta de búsqueda, puede ver varios profesionales confiables en su área y estos se ubican directamente encima de los anuncios de búsqueda pagados tradicionales. De esta manera, la búsqueda individual puede estar segura de que estos resultados no solo fueron pagados, sino que son realmente los mejores para elegir.

Google Home Service Ads se lanzó en versión beta el 30 de julio de 2015 en el Área de la Bahía de California e inicialmente se limitaba a plomeros y cerrajeros. Desde entonces, el servicio se ha ampliado para incluir más tipos de servicios y áreas.

¿Por qué mis clientes lo van a usar?

La búsqueda de "plomero en Stockton" presentará una lista de los plomeros mejor calificados en Stockton que han sido revisados ​​y verificados por Google. Puede comparar proveedores de servicios y leer reseñas directamente desde la página de resultados de búsqueda .No solo eso, sino que también puedeenviar mensajes o llamar a múltiples proveedores de servicios, todo sin salir de la página de resultados de búsqueda de Google .

Entonces, en lugar de hacer clic en la página de destino de un proveedor de servicios o en un índice de servicios locales, obtiene una selección instantánea de proveedores de servicios de alta calidad que han recibido el pequeño sello verde de aprobación de Google.

Si vamos un paso más allá, al hacer clic en la lista de anunciantes locales, Google les pedirá que confirmen el trabajo y el área de servicio. Por lo tanto, si encaja en el trabajo y también trabaja en esa área, es una coincidencia directa con la persona que busca. Lo que es mejor para la empresa es que si descubre que usted no encaja bien o que no sirve a su región en este particular, entonces Google lo ayudará a ahorrar los grandes costos y las cargas y, en su lugar, conectará al buscador con un sitio más apropiado. Anuncio de servicio local. Esto le ahorra el dolor de cabeza de encontrar la compañía equivocada y de irse con un cliente insatisfecho. Es un ganar-ganar para ambas partes involucradas.

Los anuncios de servicios locales de Google están disponibles para computadoras de escritorio, tabletas y dispositivos móviles.

Aquellos que buscan también deben prestar atención a la marca de verificación verde junto a la "Garantía de Google". La Garantía de Google protege a los clientes insatisfechos de reservar trabajos a través de Anuncios de servicios locales con un límite de por vida para la cobertura de $ 2,000.

Además, para animar a los clientes a elegir las empresas enumeradas en los anuncios de servicios para el hogar, Google promete una compensación de hasta 2000 dólares si el servicio prestado fue especialmente malo. Garantía de calidad estilo Google.

¿Cuáles son los beneficios de Home Service Ads para mi negocio?

Los proveedores de servicios para el hogar que han sido virtuosos (y profesionales, según los estándares de Google) reciben la bendición de Google, obtienen acceso a una interfaz web y acceden a una aplicación que les permite administrar listados y ofertas, recopilar clientes potenciales, comunicarse con clientes potenciales y programar trabajos . Bastante impresionante si nos preguntas. Además, a diferencia de los anuncios regulares de PPC de AdWords, con Google Home Ads, se le cobra por clientes potenciales en lugar de clics o vistas de su lista patrocinada.

Otra ventaja es el privilegio de invertir mucho menos en SEO de Google y, a menudo, en campañas de AdWords administradas profesionalmente y costosas.

Entonces, para recapitular los beneficios y ventajas de Google Home Service Ads :

• Una plataforma que le permite administrar listados, ofertas y clientes potenciales.
• Herramientas de comunicación para llegar a clientes potenciales.
• Programación de trabajos.
• Se le cobra por clientes potenciales en lugar de clics o vistas.

Esto significa que un cerrajero, por ejemplo, puede usar HSA para administrar todo el ciclo de vida del cliente, desde el posible comprador hasta un trabajo programado, todo mientras está en movimiento.

Eso es realmente bastante impresionante y, no estoy seguro si esto es intencional o no, pero parece que Google está en la vía rápida para construir su propio Google CRM .Lo escuchaste aquí primero

¿Quién puede anunciarse?

Actualmente, Google enumera los siguientes tipos de proveedores de servicios en el lugar como elegibles para aplicar:

• cerrajeros
• fontaneros
• Limpiadores
• manitas
• Pintores
• Ventajas de las puertas de garaje
• electricistas
• Contratistas
• Profesionales de HVAC (para calefacción o aire acondicionado)
• Servicios de vidrios para automóviles
• Servicios de asistencia en carretera
• Mudanzas
• Cuidado de mascotas
• techador
• Control de plagas

Recuerde que no todos los servicios son compatibles en todos los mercados.

Ahora bien, debemos mencionar que no todas las regiones tienen acceso a los anuncios de servicios locales de Google. Sin embargo, muchas de las grandes áreas metropolitanas de los Estados Unidos tienen anuncios de servicios locales. Google tiene planes para continuar la expansión en los EE. UU. e incluso tiene planes para expandirse internacionalmente más adelante.

Actualmente, los siguientes mercados publican anuncios de servicios locales:

• Atlanta-Sandy Springs-Roswell, GA
• Baltimore-Columbia-Towson, MD
• Boston-Cambridge-Newton, MA-NH
• Charlotte-Concord-Gastonia, NC-SC
• Chicago-Naperville-Elgin, IL-IN-WI
• Cincinnati, OH-KY-IN
• Dallas-Fort Worth-Arlington, TX
• Denver-Aurora-Lakewood, CO
• Detroit-Warren-Dearborn, MI
• Houston-The Woodlands-Sugar Land, TX
• Las Vegas-Henderson-Paradise, NV
• Los Ángeles-Long Beach-Anaheim, CA
• Miami-Fort Lauderdale-West Palm Beach, FL
• Minneapolis-St. Paul-Bloomington, MN-WI
• Nueva York-Newark-Jersey City, NY-NJ-PA
• Orlando-Kissimmee-Sanford, FL
• Filadelfia-Camden-Wilmington, PA-NJ-DE-MD
• Phoenix-Mesa-Scottsdale, AZ
• Pittsburgh, Pensilvania
• Portland-Vancouver-Hillsboro, OR-WA
• Riverside-San Bernardino-Ontario, CA
• Sacramento-Roseville-Arden-Arcade, CA
• San Antonio-New Braunfels, TX
• San Diego-Carlsbad, CA
• San Francisco-Oakland-Hayward, CA
• Seattle-Tacoma-Bellevue, WA
• St. Louis, MO-IL
• Tampa-St. Petersburg-Clearwater, FL
• Washington-Arlington-Alexandria, DC-VA-MD-WV

¡Estoy vendido!Dónde firmo?

¡No tan rapido! Aquí es donde las cosas se ponen complicadas. No es tan simple como crear una página de Google My Business o una cuenta de AdWords.

Como mencionamos, los anuncios de servicios para el hogar de Google están actualmente disponibles para ciertas industrias en mercados seleccionados. Para saber si puede conectarse con sus clientes con anuncios de servicios locales, primero debe confirmar su tipo de negocio y ubicación aquí.

Si se determina que reúne los requisitos, se le guiará a través de la creación de una cuenta para administrar sus anuncios de servicios locales. Los anuncios de servicios locales se administran por separado de los anuncios que crea en Google Ads (AdWords) o Google Ads Express, por lo que debe crear una nueva cuenta.

Crea tu perfil de negocio

Al crear su perfil comercial, recuerde que determina qué trabajos coinciden con sus anuncios de servicios locales. Por lo tanto, debe ser honesto sobre el tipo de trabajos que desea como servicios y también sobre las áreas en las que desea clientes potenciales, ya que acepta pagar potencialmente por los clientes potenciales coincidentes de sus anuncios de servicios locales.

Desde su perfil comercial, puede editar fácilmente:

• Tu presupuesto semanal
• Tu horario comercial
• Tus áreas de servicio
• Tus tipos de trabajo

Además, puede agregar aspectos destacados a su perfil comercial y estos pueden publicarse junto con sus anuncios de servicio local en el SERP y también en la página de detalles de su negocio. Puede usar estos atributos destacados para ("Propiedad y operación local") y ofertas especiales ("Descuento militar disponible") para destacar mejor ante posibles clientes potenciales de la competencia en su industria.

Agregue su licencia y los detalles del seguro

Para obtener la Garantía de Google y publicar Anuncios de servicios locales, debe presentar una prueba de que, de hecho, es un profesional con licencia y seguro. ¡Todos los papeles deben estar al día! Deberá proporcionar los detalles de su seguro de responsabilidad civil general y todas las licencias profesionales relacionadas.

Si la ciudad o el estado en el que reside requiere licencias adicionales, puede agregarlas aquí para asegurarse de que cumple con las normas en esas regiones.

Complete la verificación de antecedentes con Pinkerton

Antes de que Google envíe a alguien a los hogares, oficinas y automóviles de sus usuarios, quiere estar 100% seguro de que sus usuarios están seguros y pueden confiar en los anunciantes de servicios locales cubiertos por la Garantía de Google. Por lo tanto, Google requiere que todas las empresas y sus trabajadores de campo pasen una verificación de antecedentes. Google trabaja con Pinkerton para ejecutar estas verificaciones de antecedentes y tampoco hay costo por las verificaciones de antecedentes, adminístrelas aquí.

Tan pronto como su perfil comercial esté completo, puede lanzar sus Anuncios de servicio local e inmediatamente puede recopilar nuevos clientes potenciales y administrar su presupuesto.

¿Qué sigue para los anuncios de servicios para el hogar?

Desde la perspectiva del mercado, HSAA amenaza a sitios web como HomeAdvisor, Thumbtack, Houzz y otros. Así que no es de extrañar que HomeAdvisor y Angie's List se hayan fusionado recientemente para unir esfuerzos para lidiar con la próxima puñalada de Google en sus ingresos.

Google está trabajando para implementar el servicio en los EE. UU. y lo más probable es que continúe expandiéndose en todo el mundo. También es muy posible que Google comience a incluir servicios adicionales en el programa Home Service Ads, comenzando con profesiones altamente competitivas (y con un CPC alto) como abogados, agentes de bienes raíces y proveedores de servicios de salud y belleza en el lugar.

Obviamente, a medida que el servicio se vuelva popular y se unan más empresas, aumentará la competencia. Por lo tanto, incluso si su industria y área de servicio no figuran actualmente como elegibles para solicitar Anuncios de servicios para el hogar de Google, aún debe preparar la reputación en línea de su empresa y la presencia en Google porque los Anuncios de servicios para el hogar están por llegar. Lo siento, no pude resistir.

Para resumir:

Los anuncios de Google Home Service son para:

• cerrajeros
• fontaneros
• Limpiadores
• manitas
• Pintores
• Ventajas de las puertas de garaje
• electricistas
• Contratistas
• Profesionales de HVAC (para calefacción o aire acondicionado)
• Servicios de vidrios para automóviles
• Servicios de asistencia en carretera

Los Beneficios de Publicar Anuncios de Servicios a Domicilio son:

• Una plataforma que le permite administrar listados, ofertas y clientes potenciales.
• Herramientas de comunicación para llegar a clientes potenciales.
• Programación de trabajos.
• Se le cobra por clientes potenciales en lugar de clics o vistas.