Comprender Google My Business en Indonesia

La búsqueda de Google, al ser uno de los motores de búsqueda más populares, es crucial para que las empresas aparezcan en la parte superior de los resultados de búsqueda. La visibilidad en línea es uno de los verdaderos desafíos comerciales en el mundo actual. Google Workspace ha proporcionado varias soluciones digitales para que las empresas establezcan su presencia en línea. La página de Google My Business ha ayudado a transformar digitalmente a empresas que ni siquiera habían pensado en ella originalmente.

Google My Business es una importante herramienta de Google que ayuda a las empresas de Indonesia a conectarse con los clientes en Google Search y Maps. Proporciona a los propietarios de negocios una lista gratuita de Google, que puede incluir información como el nombre de la empresa, la dirección, el número de teléfono, la URL del sitio web, el horario de atención y las ofertas de productos o servicios. Especialmente, Google My Business ha ayudado a transformar digitalmente a las pymes de Indonesia con gastos mínimos. En esta publicación de blog, brindaremos una descripción general de Google My Business en Indonesia y le mostraremos cómo crear una lista para su empresa.

¿Qué es un perfil empresarial de Google?

Un perfil empresarial de Google es una forma fácil y gratuita de crear un sitio web para su empresa. El perfil incluye el nombre de su empresa, la dirección, el número de teléfono y el horario de atención. También incluye un enlace a su sitio web e instrucciones de manejo. Los clientes pueden dejar reseñas en su perfil comercial de Google.

Tu perfil comercial de Google gratuito ayuda a que tu empresa aparezca cuando las personas te buscan a ti o a tus productos o servicios como los tuyos en Google Search y Maps. Para ayudar a los consumidores a encontrar y conectarse con su empresa, puede actualizar su dirección, número de teléfono, sitio web, horario de atención y más en su perfil comercial de Google. Para que los clientes lo elijan, mantenga su perfil actualizado con imágenes nuevas, ofertas interesantes y ofertas especiales.

¿Por qué necesita una cuenta de Google My Business?

La creación de su página de Google My Business es uno de los pasos más importantes que puede tomar para ayudar a que el sitio web de su empresa obtenga una clasificación más alta en las páginas de resultados del motor de búsqueda (SERP). Un perfil de Google My Business proporciona detalles sobre su empresa, como su nombre, dirección y horario de atención. También permite a los clientes dejar reseñas y calificaciones, lo que puede influir en las decisiones de otros usuarios sobre si hacer negocios con usted.

Además de ayudar a que su sitio web tenga una clasificación más alta, un perfil de Google My Business también puede ayudarlo a llegar a más clientes en Google.com y Google Maps. Cuando las personas buscan negocios como el suyo, pueden ver su perfil en el Panel de conocimiento en el lado derecho de la SERP. Su perfil también puede incluir un enlace a su sitio web y una descripción de su negocio.

Ser descubierto en Google y Google Maps

Google es la referencia de búsqueda más común, ya sea que esté buscando tráfico peatonal o web. Un perfil comercial de Google ayuda a la visibilidad de los bienes y servicios de su empresa cuando los consumidores los buscan en su región local. Su listado de Google My Business les dice a los consumidores dónde y cómo visitar su negocio. Un perfil comercial de Google también puede ayudar a su SEO local. Cuando las personas buscan una empresa cercana en Google Maps, es más probable que aparezca la lista de una empresa.

Controle la información de su listado

Su perfil de Google My Business le permite administrar y actualizar su información de contacto, horas de trabajo y otra información vital según sea necesario. Puede usar actualizaciones para informar a las personas sobre los cambios en sus servicios, como el cierre temporal o la reapertura total (una función extremadamente útil durante crisis como COVID-19). Los perfiles comerciales de Google están bien optimizados para el SEO local, por lo que la información que proporcione se clasificará por encima de los sitios de terceros que pueden no tener todos los datos actualizados.

Construir confiabilidad a través de revisiones

Las reseñas son un componente importante de la prueba social, así como un método para generar confianza y credibilidad. Los clientes pueden brindar tanta o tan poca información sobre su experiencia con su empresa como deseen, gracias a la calificación general de estrellas de Google y al espacio para revisiones detalladas. Todo ello promueve que los clientes potenciales decidan qué negocios visitar y qué artículos comprar.

Es intimidante considerar que las reseñas negativas sobre su negocio pueden aparecer en una plataforma pública, especialmente porque no puede elegir qué evaluaciones de Google My Business compartir. No se alarme, pero tampoco entre en pánico: Google cree que una combinación de comentarios buenos y malos es más confiable que una página tras otra de elogios efusivos.

¿Cuáles son los beneficios de usar Google My Business en Indonesia?

Esta herramienta comercial gratuita y fácil de usar es una excelente manera de hacer que su presencia sea fructífera en el mercado indonesio. Google My Business (GMB) puede ayudar a que su negocio sea visible para los buscadores de Indonesia. Cuando las personas en Indonesia busquen negocios como el suyo, verán su listado en el mapa y, como resultado, pueden decidir visitar su tienda o sitio web. También puede interactuar con los clientes directamente a través de Google My Business. Google My Business tiene beneficios para los segmentos de consumidores y empresas. Aquí están algunos de ellos en detalle.

Informa al Público

Puede usar su cuenta de GMB para proporcionar información sobre su ubicación e información relacionada con el negocio al público. Puede enumerar su horario de apertura y cierre, la ubicación de su empresa vinculada a Google Maps y los detalles de contacto para que las personas puedan comunicarse con usted si tienen alguna consulta. ¿Qué tipo de negocio eres? Hay muchos tipos diferentes de negocios, como un restaurante o un cine. Su listado en GMB puede incluir fácilmente esta información para que sea más fácil de encontrar.

Le ayuda a interactuar con sus clientes

Una cuenta GMB le permite interactuar con sus clientes a nivel personal. Las personas pueden contactarte a través de tu perfil y puedes responder consultas. Los clientes pueden darle calificaciones de cinco estrellas por su servicio. Pueden dejar comentarios malos o excelentes sobre tu perfil para que otros los lean.

Promociona sus productos y servicios

La capacidad de proporcionar incentivos promocionales es una de las principales ventajas de Google My Business. Es fundamental informar a sus consumidores acerca de su empresa. Una campaña de marketing es un método para lograr esto. Un GMB le permite promocionar eventos especiales libremente. También puede ofrecer descuentos exclusivos a los clientes que se registran en su negocio o lo revisan en Google. Todos estos beneficios ayudan a promover el marketing de boca en boca para su empresa, que sigue siendo una de las formas más efectivas.

Mejora el SEO local

El sitio web de Google My Business tiene otro beneficio en el que puede ayudar con la optimización de motores de búsqueda (SEO), especialmente el SEO local. Google determina tres proveedores de servicios de los perfiles locales de Google My Business cuando un consumidor busca "[Servicio] cerca de mí". Los resultados de la búsqueda local de la empresa variarán dependiendo de qué tan prominente sea y qué tan lejos esté la ubicación del buscador. La relevancia de las consultas de búsqueda para la empresa también pesa en la selección. Al optimizar su perfil de GMB para que aparezca en estos resultados de búsqueda locales, debería poder obtener más tráfico local. Especialmente si su empresa tiene ubicaciones centralizadas en Indonesia, el SEO local de GMB ayudará a los clientes potenciales a descubrir su negocio más fácilmente.

Proporciona información sobre el tráfico

Puede usar una cuenta de GMB para ayudarlo a mejorar su estrategia comercial a fin de convertir a los visitantes en clientes. compartiendo información sobre el comportamiento de búsqueda de sus visitantes, ya sea que buscaron sus servicios o se encontraron con su empresa por accidente. Las estadísticas de GMB le muestran quién descubrió su negocio a través de búsquedas relacionadas con productos, servicios o marcas, y búsquedas directas de nombres y direcciones.

¿Cómo se configura una cuenta de Google My Business?

Hemos discutido qué es Google My Business y veamos cómo puede configurar una cuenta de GMB.

Paso 1: comience yendo a google.com/business

El primer paso es hacer clic e ir a la dirección indicada anteriormente. Aquí es donde tomará los siguientes pasos para configurar su perfil de GMB.

Paso 2: inicia sesión con tu cuenta de Google

A continuación, debe iniciar sesión con su cuenta de Google. Si aún no tienes uno, puedes crear uno gratis.

Paso 3: ingrese el nombre de su empresa

Agrega el nombre de tu negocio. Asegúrese de revisar la ortografía y el uso de mayúsculas.

Paso 4: ingrese su dirección comercial

A continuación, agregue la dirección de su empresa. Esto tiene que ser de su ubicación física, no solo un apartado de correos.

Paso 5: elija si es una tienda o un proveedor de servicios

A continuación, debe mencionar si su empresa es una tienda o un proveedor de servicios. Esto ayudará a Google a informar a los usuarios si pueden visitar su tienda o realizar negocios en línea.

Paso 6: elija su categoría comercial principal

Debe seleccionar la categoría comercial relevante. De lo contrario, los clientes se sentirán decepcionados si se encuentran con su librería mientras buscan un restaurante.

Paso 7: agregue su número de teléfono y sitio web

Google rastrea las llamadas y los clics en el sitio web de su GMB, así que asegúrese de incluir un número que funcione y un sitio web activo.

Paso 8: verifique su listado local

Para asegurarse de que su GMB esté optimizado para SEO local y búsquedas en Maps, es necesario verificarlo.

Conclusión

Google My Business es una excelente manera de poner su negocio en línea y aumentar su visibilidad. Al crear una lista, puede agregar información importante sobre su empresa, como el horario de atención, la información de contacto e incluso fotos. Los clientes potenciales pueden encontrar esta información fácilmente cuando busquen empresas como la suya en Google. Además, el uso de Google My Business puede ayudarlo a ingresar a un mercado local como Indonesia.

Dado que Google My Business es una herramienta tan valiosa, es importante asegurarse de que su listado sea preciso y esté actualizado. Asegúrese de incluir toda la información necesaria y responda a las opiniones de los clientes. Tenga en cuenta que los clientes de Indonesia pueden preferir métodos de contacto como WhatsApp o Line en lugar de llamadas telefónicas o correos electrónicos. Si sigue estos consejos, podrá aprovechar al máximo Google My Business y llegar a nuevos clientes en Indonesia.