Anuncios de Google Shopping - [Guía completa para negocios en línea]

Descripción general de los anuncios de compras de Google

Desde 2012, Google Shopping Ads se ha convertido en un importante salvavidas para muchas tiendas de comercio electrónico en todo el mundo. Estos son anuncios de productos que Google presenta en la parte superior de la página de resultados de un motor de búsqueda (SERP).

Por lo general, incluyen la imagen del producto, el precio, el título y un enlace a una página de destino para un pago rápido. Google Shopping Ads es una parte integral de la franquicia de Google Shopping. Se ha convertido en una herramienta importante donde las marcas de comercio electrónico muestran listados pagados para aumentar las ventas.

Este artículo explica ampliamente cómo crear anuncios de Google Shopping y sus muchas ventajas para un negocio de comercio electrónico.

¿Cómo funcionan los anuncios de Google Shopping?

En esencia, los anuncios de compras de Google son anuncios visuales pagados que aparecen principalmente debajo de la barra de búsqueda cada vez que un usuario busca un producto. Debido a su atractivo visual y ubicación estratégica en el SERP, el anuncio de Shopping es uno de los formatos en los que más se puede hacer clic en la familia de publicidad de Google.

Para un minorista de comercio electrónico, es esencial saber que dos sucursales de Google controlan los anuncios de compras: Google Merchant Center y Google Ads. El requisito principal de un anuncio de compras es catalogar todos los productos destinados a la venta, también conocido como feed de productos.

A diferencia de los anuncios de texto tradicionales, los anuncios de compras no requieren ofertas de palabras clave. En su lugar, los comerciantes crean un Google Merchant Center y cuentas de anuncios para almacenar el feed de productos y crear una campaña de Shopping.

Cada vez que un usuario busca un producto, el algoritmo de Google extrae datos del feed del producto. Luego muestra el artículo en el espacio designado en la búsqueda de Google de acuerdo con los listados realizados por el minorista.

Cuando los consumidores hacen clic en el anuncio, Google los dirige a la página de destino del producto mientras cobra un precio por hacerlo. Los minoristas pueden especificar este precio en sus ofertas.

A continuación se presenta una descripción más detallada de cómo crear un anuncio de Google.

6 pasos para crear un anuncio de Google Shopping

1) Conozca los conceptos básicos

El punto de partida de cualquier anuncio de Google Shopping comienza con la creación de tres cuentas necesarias. Es obligatorio registrarse en las tres cuentas para publicar un anuncio:

Estos son los detalles sobre la creación de estas cuentas:

• Cuenta del Centro de comerciantes de Google

Merchant Center es el panel de control de Google donde una empresa de comercio electrónico mantiene sus listados, información de productos y detalles comerciales. En otras palabras, actúa como una base de datos que contiene todos los productos de una empresa que desea vender a los usuarios de Google.

Tener una cuenta en Merchant Center garantiza que su inventario aparezca en varios productos de Google. Esto incluye Google Maps, Imágenes, YouTube y, lo que es más importante, la Búsqueda de Google. Esta cuenta contiene la información o el feed de productos críticos para crear una campaña publicitaria de Google Shopping.

Los comerciantes con una tienda de comercio electrónico en Shopify o BigCommerce pueden integrar directamente sus tiendas con Merchant Center. Con una conexión directa, los productos se actualizarán automáticamente. Alternativamente, los minoristas pueden optar por cargar su inventario a través de hojas de cálculo manualmente.

Para las marcas que poseen un sitio web, la integración se puede realizar desde su cuenta de registrador de dominio simplemente dando acceso a Google. La opción de conexión también está disponible en Merchant Center.

• Cuenta de anuncios de Google

Google Ads (anteriormente AdWords) es el hogar de todos los anuncios de Google, incluidos los anuncios de compras. Para aquellos que no lo saben, Google Ads es una plataforma de marketing que opera con un modelo de pago por clic. En otras palabras, los comerciantes muestran los productos como anuncios y pagan cuando un comprador interesado hace clic en ellos.

Por lo tanto, tener una cuenta de Google Ads es imprescindible para crear y controlar Campañas de Shopping. Una campaña es lo que un comerciante diseña para exhibir sus productos en su presupuesto específico. Incluye contenido de anuncios, precios de productos y listados que aparecen en la Búsqueda de Google o Google Shopping.

Una vez que los minoristas de comercio electrónico crean una cuenta de Google Ads, pueden vincularla a Merchant Center en su tablero. Solo se necesita el ID de cliente de anuncios de Google.

• Google analitico

Google Analytics es un depósito de datos de usuario que informa al titular de la cuenta sobre la interacción del usuario con su sitio web y contenido. Los minoristas pueden registrarse para obtener una cuenta de Google Analytics con su dirección de correo electrónico, similar a la cuenta de Google Ads.

Google Analytics es la mejor manera de medir el rendimiento de cualquier campaña de Shopping y realizar un seguimiento en profundidad de diferentes KPI. Esta información generalmente no está presente con los anuncios de compras no pagados en la cuenta de Google Merchant.

2) Configure un feed de productos para productos específicos

Una fuente de productos, como se mencionó anteriormente, involucra todos los datos de inventario que un comerciante desea vender a través de Google Shopping Ads. La clave para un anuncio de compras exitoso comienza con un feed meticuloso. Esto es especialmente importante ya que los bots de Google rastrean este feed y las páginas de productos para relacionarlos con las consultas de búsqueda de los usuarios en función de los atributos del producto.

Google presenta una lista de requisitos de alimentación. Los críticos incluyen el título del producto, la descripción, las imágenes, el precio, la categoría del producto de Google y la URL del sitio web.

Los minoristas pueden crear feeds de productos manuales utilizando hojas de cálculo de Google e ingresando la información necesaria. Este enfoque es mejor para SKU limitados. De lo contrario, pueden usar diferentes complementos y herramientas como GoDataFeed para crear su fuente de forma sintética.

El paso final es cargar este feed en el centro de comerciantes. En principio, el feed está vinculado al país y la demografía del minorista y debe especificarse antes de cargarlo.

3) Conéctese con la cuenta de Google AdWords

Como se indicó anteriormente, vincular la cuenta de Google Merchant de la empresa con su cuenta de AdWords es esencial. La creación de cuentas varía según dos modos: modo inteligente y modo experto. En el modo inteligente, los minoristas crean una cuenta iniciando una campaña de compras.

Puede renunciar a la creación de campañas para configurar la cuenta en modo experto. Sin embargo, debe indicar la información comercial, como el país de facturación, la moneda y la zona horaria. El modo experto requiere habilidades de marketing avanzadas y una gestión compleja que se adapta mejor a los profesionales. Registrarse en las cuentas es gratis, aunque las campañas requieren gastos.

4) Elija una campaña publicitaria de compras relevante

Las campañas de compras designan la forma en que se crean y se muestran los anuncios a audiencias específicas a un precio fijo. Las campañas se diseñan en el panel de control de Google Ads y requieren un nombre, un país de destino y un presupuesto diario.

Los minoristas deben especificar el objetivo de la campaña. Los objetivos pueden ser aumentar las ventas, atraer tráfico al sitio web o generar clientes potenciales. Cualquiera que sea el objetivo, el tipo de campaña sigue siendo "Compras". Los comerciantes pueden elegir un subtipo de campaña: anuncios de rendimiento máximo, anuncios de compras estándar y anuncios de inventario local.

Aquí echamos un vistazo detallado a los anuncios Performance Max que están ganando más popularidad entre los comerciantes de comercio electrónico:

• Anuncios de máximo rendimiento

Performance Max es un modo de campaña inteligente, es decir, uno que utiliza la automatización de Google para localizar clientes potenciales en todas las verticales. Esto va más allá de la Búsqueda de Google e incluye Gmail, Discover, Maps, YouTube y Google Display.

Se centra en los objetivos y le permite apuntar a objetivos de conversión específicos, como impulsar las ventas en línea o generar clientes potenciales. Con Performance Max, puede acceder a todo el inventario desde una única campaña.

Al combinar Performance Max con Smart Bidding, Google optimiza los anuncios de compras en tiempo real. Esta campaña requiere nombrarla y agregar una descripción en la sección 'creador de anuncios'. Lo siguiente es asignar un presupuesto diario y seleccionar su estrategia de oferta (más sobre esto a continuación).

A partir de entonces, pasa a la configuración de la campaña para indicar el idioma, la ubicación y la URL de la página de destino. La etapa final requiere detallar los activos publicitarios como la descripción.

• Anuncios de compras estándar

A diferencia de Performance Max, la campaña de anuncios de compras estándar carece de objetivos de conversión mejorados o soporte de automatización. Sin embargo, es muy adecuado para los nuevos anunciantes que prueban las aguas.

La forma de crear esta campaña es similar a Performance Max hasta cierto punto, como nombrarla y seleccionar el feed desde una cuenta de Merchant Center.

Puede limitar la cantidad de productos que se muestran, agregar una URL de seguimiento personalizada y seleccionar el tipo de oferta y el presupuesto diario. También puede personalizar la red y los dispositivos donde aparecen los anuncios, establecer la prioridad de la campaña y crear nombres de grupos de anuncios.

• Anuncios de inventario local (LIA)

Para los comerciantes de comercio electrónico que tienen una tienda física, los anuncios de inventario local captan la atención del tráfico local. También se orienta geográficamente a los compradores en las proximidades del área de la tienda para generar más tráfico peatonal.

La mayoría de los LIA tienen mensajes integrados en el anuncio, como "Recogida en la acera" o "Recogida hoy", que indican la disponibilidad del inventario local.

Puede habilitar los LIA desde su cuenta de Merchant Center formulando un feed de inventario local y solicitando la verificación. A partir de entonces, puede continuar con una campaña de anuncios de inventario local en la cuenta de Google Ads.

5) Determinar un sistema de licitación

Las ofertas y los presupuestos comprenden el aspecto financiero de un anuncio de compras. Las pujas pueden considerarse subastas de Google. Usted paga una cierta cantidad para mostrar sus productos en un espacio definido a un público objetivo y cumplir con los objetivos de su campaña.

Las ofertas de anuncios de compras se colocan en grupos de productos o subcategorías, no en palabras clave. Google ha desarrollado varias estrategias de oferta al observar las diferentes motivaciones que tienen los minoristas hacia la publicidad. Estos incluyen conversiones, impresiones, clics o vistas. Google ofrece sistemas de ofertas tanto manuales como inteligentes.

En las ofertas manuales, los minoristas especifican la cantidad máxima que están dispuestos a pagar por cada clic (pago por clic). También ajustan las ofertas según las estadísticas y el rendimiento del anuncio.

En las ofertas inteligentes, Google ajusta las ofertas automáticamente según la probabilidad de que un usuario haga clic en el anuncio. Debido a que analiza decenas de señales en un nanosegundo, funciona en tiempo real para acercar a los compradores potenciales a sus productos.

Se recomienda utilizar el sistema Smart Bidding y priorizar el Valor máximo de conversión o el ROAS objetivo (Retorno de la inversión publicitaria). Ambas estrategias de oferta se centran en aumentar la conversión o las ventas.

6) Crear grupos de anuncios y ejecutar la campaña

Los grupos de anuncios son una señal para organizar su inventario en dos categorías de promoción. Uno se llama 'Compra de productos', que involucra anuncios de listados de productos individuales. Este es el grupo de anuncios más utilizado.

El segundo es 'Escaparate de Compras'. Es un formato más nuevo lanzado para un número limitado de países. Esta técnica de promoción reúne a un grupo de productos similares para representar su marca. Los grupos de anuncios también requieren que establezca una oferta.

5 mejores prácticas para ejecutar un anuncio exitoso de Google Shopping

La creación de un anuncio de compras es una habilidad de aprendizaje práctico que los minoristas cultivan a medida que se capacitan, experimentan y practican con los anuncios. Se necesita más que destreza técnica para lanzar una campaña publicitaria exitosa. Aquí enumeramos algunas de las mejores prácticas que puede aplicar en su fase de planificación de anuncios:

1) Elija palabras clave específicas de intención de búsqueda

Aunque los anuncios de compras no se ejecutan con palabras clave, siguen siendo un componente crucial en el proceso de diseño de anuncios. Las palabras clave deben seleccionarse cuidadosamente y usarse con tacto en el feed de productos y las campañas, como las descripciones y los títulos de los productos.

Mediante el uso de palabras clave específicas de intención de búsqueda, las marcas pueden maximizar sus posibilidades de que los bots reconozcan la relevancia del producto para la consulta de búsqueda de un usuario.

En este sentido, es vital reducir las palabras clave negativas. Estas son palabras clave que tienen poca o ninguna influencia en el comportamiento de compra del usuario. Google tiene una lista de palabras clave de este tipo que los minoristas pueden consultar. Google Analytics es un excelente lugar para comenzar con la investigación de palabras clave negativas.

2) Seleccione cuidadosamente una lista de Google

Google extiende dos tipos de listados, gratuitos y de pago. Los listados gratuitos pueden ser una opción óptima para una nueva marca de comercio electrónico con un presupuesto de marketing limitado. Sin embargo, para obtener los mejores resultados en conversiones, se recomienda considerar listados pagados o colocaciones de productos pagados.

3) Optimizar anuncio para vista móvil

Casi la mitad de todas las consultas de búsqueda que recibe Google provienen de dispositivos móviles. Esto significa que las marcas pueden captar un tráfico significativo si optimizan los anuncios de Google Shopping para móviles o tabletas.

De hecho, Google ya permite que las ofertas de dispositivos dirijan los anuncios hacia las búsquedas y los usuarios móviles. Esta optimización es particularmente útil para las empresas con sitios web compatibles con dispositivos móviles.

4) Investigación preliminar y estrategia de conversión

Realizar una investigación preliminar de palabras clave, audiencias, precios o estrategias de oferta es una forma segura de no poner en peligro sus campañas publicitarias. Varias herramientas, sitios web, blogs, videos y otros recursos están disponibles para mejorar su conocimiento.

Keyword Planner, Reach Planner, Analytics, Ad Manager y Looker Studios de Google son fuentes valiosas con toneladas de información, pautas y consejos de administración.

Del mismo modo, es aconsejable analizar y evaluar los datos de conversión para comprender la eficiencia de su campaña publicitaria. Para esta tarea, siempre puede confiar en el código de seguimiento y conversión de Google Ads.

5) Optimiza la página de destino

La página de destino se refiere a su carrito de compras o al sitio web al que se dirige a los usuarios desde su anuncio. Idealmente, deberían aterrizar en su página de pago para una compra exitosa y sin problemas.

O también puede vincular la página de descripción de su producto para resaltar los detalles del producto y los productos asociados al mercado. Pero optimizar su página de destino es imprescindible.

5 ventajas de los anuncios de Google Shopping para comerciantes de comercio electrónico

Hay muchos tipos de anuncios disponibles, como anuncios de búsqueda, anuncios gráficos o anuncios de video. En ese lote, los anuncios de compras de Google brindan algunas ventajas únicas:

1) Clasificación superior en SERP

Los anuncios de compras están reservados para aparecer en la parte superior de cualquier página de resultados. Precede a los anuncios basados ​​en texto y a los resultados de búsqueda orgánicos. Esto lo pone a la vanguardia de cualquier consumidor que busque un producto o servicio en particular.

Lo que es más importante, los clientes que desconozcan su marca lo descubrirán a través de anuncios de compras.

2) Aumentar el retorno de la inversión

Los anuncios de compras tienen una de las principales tasas de clics (CTR) de cualquier otro formato de anuncio. El CTR cuenta la cantidad de clics que recibe un anuncio sobre la cantidad de veces que se muestra. Un CTR alto representa un ROI alto en la inversión publicitaria.

Las estadísticas recientes muestran que el anuncio de Google Shopping tiene una tasa de conversión promedio del 1,9 % y un CTR promedio del 0,86 %, mientras que el costo por clic (CPC) promedio es de $0,66. Con un CPC bajo, el ROI de los anuncios de compras es el mejor entre todos los anuncios de Google.

3) Leads Calificados y Conversiones

Al combinar imágenes con descripciones de texto enriquecido, los anuncios de compras informan en gran medida el proceso de toma de decisiones de un consumidor. Atrae a clientes con alta intención de compra.

4) Diríjase a una base de clientes más amplia

Con Google Performance Max, los minoristas de comercio electrónico llegan a los clientes en varios puntos. Esto va más allá de los resultados de búsqueda y los anuncios de YouTube para incluir perfiles comerciales, la Red de Display de Google y Gmail.

5) Supera los anuncios de texto

El dicho 'muestra, no cuentes' se aplica perfectamente a los anuncios de compras. En promedio, los anuncios de compras tienen una tasa de conversión un 25 % más alta que los anuncios basados ​​en texto. En consecuencia, la mayor tasa de clics de los anuncios de compras reduce el CPC más que los anuncios de texto.

Conclusión

Google Shopping Ads se ha convertido en una palabra de moda en el marketing de comercio electrónico. Estos son anuncios basados ​​en alto impacto que apuntan a la intención de compra de cualquier comprador.

Con bellas imágenes y descripciones ricas en información colocadas en el centro de atención, los anuncios de compras naturalmente tienen altas tasas de conversión. Sin duda, es una de las mejores herramientas de marketing para cualquier marca de comercio electrónico.

preguntas frecuentes

1) ¿Qué es la campaña de compras inteligentes de Google?

Smart Shopping Campaign utiliza el aprendizaje automático para crear automáticamente anuncios a partir del feed de productos del comerciante. Este sistema automatizado ubica y ubica de manera inteligente a la audiencia sobre las superficies relevantes de Google. Requiere la fuente de productos y el presupuesto de licitación de los minoristas.

2) ¿En qué se diferencian los anuncios de compras de Google de los anuncios de búsqueda de Google?

Los anuncios de compras son visuales y textuales, mientras que los anuncios de búsqueda solo se basan en texto. Además, la forma en que se crean las respectivas campañas difiere. Los anuncios de compras requieren un feed de productos y las ofertas se realizan en productos o categorías de productos. Para los anuncios de búsqueda, las ofertas se realizan en palabras clave.