Comercio sin cabeza: una guía completa para vender en 2022

El comercio sin cabeza está brindando nuevas oportunidades y girando en torno al negocio. En el pasado, las empresas solían centrarse en atraer más tráfico al sitio web y convertirlo en ventas. Pero, en la época digital de hoy, las empresas se están moviendo hacia la adopción de un modelo de comercio sin cabeza para administrar el negocio de manera efectiva.

Este es el momento en que la experiencia del usuario no se ve limitada por las desventajas de utilizar una solución de comercio electrónico tradicional para desarrollar el sitio web. Por lo tanto, en este blog, lo ayudaremos a explorar más sobre el aumento del comercio sin cabeza en 2022. Entonces, desplácese hacia abajo y siga leyendo de qué se trata el comercio sin cabeza.

Una breve descripción del comercio sin cabeza

En la forma más simple, el comercio sin cabeza es una solución de comercio electrónico que desacopla los procesos de front-end y back-end de la tienda. Permite que la tienda en línea tenga personalización y flexibilidad en la parte delantera sin tocar la parte trasera.

En el comercio sin cabeza, la cabeza se refiere a la parte delantera. Por lo tanto, headless es una tienda que mantiene el frontend y el backend independientes entre sí. El comprador también obtiene funciones flexibles después de separar los dos procesos. La arquitectura de comercio sin cabeza brinda a los desarrolladores la libertad de crear lo que quieran y habilitar la experiencia del cliente. Antes, profundizamos más en el comercio sin cabeza ; háganos saber qué son frontend y backend.

• Interfaz

Un front-end es el sitio orientado al cliente que también se conoce como la capa de presentación. Este puede ser el sitio web en línea compuesto por aplicaciones móviles, redes sociales y otros dispositivos que usamos para IoT, como máquinas expendedoras, dispositivos portátiles inteligentes y tecnologías de asistencia de voz como Alexa.

• back-end

El backend incluye el sistema, los procesos y otras herramientas que funcionan en segundo plano para manejar las operaciones comerciales. El proceso de back-end ayuda a que el negocio funcione sin problemas y ayuda con varios servicios, como el pago, el almacenamiento de datos, la integración y la comercialización.

La separación de frontend y backend es esencial para el comercio sin cabeza porque las plataformas de comercio electrónico tradicionales combinan ambos elementos y funcionan en consecuencia. Por lo tanto, el comercio sin cabeza ayuda a la organización a convertir sus ideas en una increíble experiencia de compra para el cliente utilizando todos los dispositivos y canales sin límites.

El trabajo de Headless Commerce

La interfaz del programa de aplicación o API es el secreto del comercio sin cabeza. La API es la conexión entre los procesos de frontend y backend que comunica información entre los dos en tiempo real.

Las consultas relacionadas con los clientes se resuelven en la plataforma de back-end, como el sistema de gestión de contenido. Y, la interfaz de comercio sin cabeza ayuda a aprovechar los sistemas de back-end de acuerdo con los requisitos. Algunos de los sistemas back-end son-

• Aplicación web progresiva o PWA
• Sistema de gestión de contenidos o CMS
• Plataforma de experiencia digital o DXP

La táctica SaaS o software como servicio ayuda a crear puntos de contacto para los clientes, como máquinas expendedoras o aplicaciones móviles. Cuando se proporciona un punto de contacto al frontend, se utiliza una API para enviar información a través del backend. Los clientes no pueden ver el backend de comercio sin cabeza, en línea, la interfaz frontal se utiliza para brindar la experiencia de compra adecuada para el cliente.

Los beneficios clave del comercio sin cabeza

El comercio sin cabeza se conoce como comercio en cualquier lugar, ya que evoluciona rápidamente de acuerdo con las últimas tecnologías y tendencias comerciales. Amazon es una de las principales plataformas que nos muestra el verdadero valor de integrar el comercio sin cabeza en el negocio y cómo ayuda a los minoristas a experimentar la frustración de usar una plataforma de comercio tradicional.

Un estudio encontrado por Salmon mostró que el 60% de los clientes requieren un servicio como Amazon Prime que no se puede lograr con el comercio tradicional. Por lo tanto, una empresa puede cambiar al comercio sin cabeza, y a continuación se encuentran las principales razones para aclarar.

Beneficios del comercio sin cabeza para sitios web de comercio electrónico

1. Escalado rápido y más control

El comercio sin cabeza es bueno para todos los sistemas nuevos o existentes y se enfoca en brindar una excelente experiencia al cliente. Casi el 57% de los líderes de comercio electrónico dijeron que su plataforma es capaz de respaldar su negocio por solo 12 meses.

Por lo tanto, al utilizar potentes API, el comercio sin cabeza permite a los propietarios de negocios integrar el sistema existente para brindar una nueva experiencia de compra utilizando el lenguaje de programación elegido. Puede protegerlo de los nuevos cambios en la tecnología y darle el poder de moverse a un ritmo y adaptarse rápidamente al comercio sin cabeza.

2. Mayor personalización del producto

Al usar el comercio sin cabeza, los desarrolladores web pueden ser más flexibles sobre cómo quieren proporcionar los datos a los clientes en cualquier dispositivo en el que se encuentren. El comercio sin cabeza permite al desarrollador realizar una prueba dividida en lo que se haya creado para optimizar la tasa de conversión y la experiencia de los clientes.

Los desarrolladores web de Indglobal, una de las mejores empresas de desarrollo de sitios web de comercio electrónico en Bangalore , dijeron que pueden gastar más de lo planeado cuando se personaliza la experiencia de compra. La empresa eligió el comercio sin cabeza para permitir que la marca se mantuviera al día con los cambios en las tendencias de los clientes.

El comercio sin cabeza beneficia a los clientes

1. Ofrece una experiencia omnicanal

El viaje de los clientes se está volviendo complejo ya que el 74% de los clientes utilizan múltiples canales para completar una transacción comercial. Y, el otro 76% prefiere diferentes canales según la necesidad. Por lo tanto, el comercio sin cabeza junto con Omni-channel como una experiencia de compra está disponible tanto para clientes en línea como fuera de línea.

El comercio sin cabeza puede ser un dispositivo IoT, como un dispositivo portátil inteligente, compras por voz o una aplicación web, y también puede ser una aplicación móvil. Y, el comercio sin cabeza puede convertir un punto de contacto con el cliente en una gran oportunidad de ventas, ya que el lado del comercio se puede administrar a través del proceso de back-end.

2. Genera confianza y lealtad hacia la marca

Todos los clientes están ansiosos por saber si pueden confiar en la empresa, a la que compran productos y con la que hacen negocios. Hay algunas organizaciones que no pueden fidelizar a los clientes, lo que genera grandes beneficios tanto para la marca como para los clientes.

Entonces, cuando el cliente confía en una marca, hay un alivio en la satisfacción de sus necesidades y requisitos relacionados con los productos. Los clientes estarán contentos con la marca cuando obtengan el producto sin pasar muchas horas en el sitio y obtengan la asistencia adecuada del servicio al cliente.

Descripción general del proceso de comercio sin cabeza

Hay dos enfoques básicos para el comercio sin cabeza: construir su marco de comercio sin cabeza desde el principio o usar plataformas que tengan una arquitectura de comercio sin cabeza disponible. Veamos cómo el negocio puede comenzar con el proceso sin cabeza.

• Determinar la idea de mantener o cambiar la plataforma de comercio sin cabeza

Si es una pequeña empresa, la mejor opción es agregar API a la plataforma de comercio sin cabeza existente. Y, para medianas y grandes empresas, cambie a una solución SaaS que brinde flexibilidad y escalabilidad por más tiempo.

Elija una plataforma de desarrollo de sitios web para usar las API que pueden ayudarlo a usar el comercio autónomo sin alterar la funcionalidad de la plataforma de comercio existente que está usando.

• Utilice un sistema de gestión de contenido sin cabeza

Para entregar contenido a los visitantes en diferentes canales, se utiliza un sistema de administración de contenido de comercio sin cabeza. También puede usar un solo CMS para desarrollar contenido específico para un canal y brindar una excelente experiencia de usuario.

La API sincroniza los procesos de frontend y backend para enviar el contenido correcto a los puntos de contacto correctos. Se puede elegir un CMS de código abierto u obtener un proveedor de SaaS para brindar flexibilidad a la empresa utilizando conocimientos especializados para construir el sistema.

• Sincroniza las API y el CMS

Puede sincronizar la API y el sistema de administración de contenido de su comercio sin cabeza utilizando un proceso para ejecutar el sistema sin problemas integrando los procesos de frontend y backend. Si está cambiando de un negocio de comercio tradicional, se recomienda dar pequeños pasos hacia el uso del comercio sin cabeza.

Intente sincronizar las API con el CMS sin encabezado para agregar secciones más pequeñas al sitio web, como publicaciones de blog en la página web. Los desarrolladores web deben probar, optimizar y escalar el proceso en consecuencia para cambiar el negocio del comercio tradicional.

Diferencia entre comercio tradicional y comercio sin cabeza

Si todavía está buscando este puntero, aquí hay una comparación entre el comercio sin cabeza y el comercio tradicional según sus aspectos clave:

1. Desarrollo frontal

En el comercio tradicional, existen restricciones de diseño sin ninguna llamada API para el sitio web. Tiene tiempo suficiente para editar la base de datos y el código fuente con una plataforma masiva.

No hay restricciones de diseño en el comercio sin cabeza, solo tiene que hacer una llamada a la API y usarla. Es esencial crear una presentación de front-end desde cero para que se ejecute el proceso de back-end de los clientes.

2. Adaptabilidad y flexibilidad

El proceso de front-end en el comercio tradicional está completamente acoplado con un back-end, lo que significa que hay poco espacio para que ocurra la personalización de productos.

La personalización sin fin se puede ver en el comercio sin cabeza. Uno puede hacer cambios fácilmente en el proceso de front-end sin perturbar el proceso de back-end.

3. Personalización

Obtendrá una experiencia predefinida tanto para el administrador como para los usuarios en el comercio tradicional. Puede obtener poco espacio para la personalización que le da más poder.

Los desarrolladores web pueden crear su propia experiencia tanto para los usuarios como para el administrador. Tienen control sobre el aspecto de la plataforma de comercio electrónico y tienen control sobre la experiencia del usuario.

Conclusión

El comercio sin cabeza es, de hecho, el futuro del mundo del comercio electrónico y la tecnología de la información. Es una de las formas más emocionantes e innovadoras de crear sitios web para empresas en un mundo digital donde todo funciona al alcance de la mano.

Pero puede haber algunos problemas con el comercio sin cabeza, como el aumento en los costos de desarrollo y la necesidad de desarrolladores web, así que contrate a una empresa de desarrollo web de comercio electrónico con sede en Bangalore para obtener las soluciones adecuadas. Además, para hacer un uso efectivo del comercio sin cabeza, consulte a una empresa que proporcione el diseño del sitio web de comercio electrónico en Bangalore para ayudar a la empresa a crear sitios web de acuerdo con sus necesidades.