Tendencias de transformación digital de la atención médica en 2020

La transformación digital del cuidado de la salud ha sido una bendición en los últimos años.

De hecho, se estima que el mercado global para la transformación digital de la atención médica tendrá un valor de $ 210 mil millones en 2025, frente a $ 76 mil millones en 2018.

La industria de la salud está cambiando rápidamente a medida que los proveedores adoptan tecnologías que ayudan a mejorar las experiencias. Ya sea que se trate de equipos conectados en el sitio, dispositivos portátiles o telemedicina, los usos varían enormemente y se persiguen fervientemente.

Muchas de estas tecnologías avanzadas han sido impulsadas por las expectativas de los consumidores del sector de la salud.

Los pacientes buscan cada vez más interacciones digitales en su atención médica, y los proveedores están utilizando la tecnología para ayudarlos a satisfacer esas necesidades y, además, para mejorar los procesos de trabajo en sus lugares de trabajo a través de la automatización y la IA.

El 78 % de los pacientes dicen que les gustaría tener acceso en línea a sus historias clínicas, y el 59 % de los millennials dicen que cambiarían de médico por uno con mejor acceso en línea

Hoy vamos a echar un vistazo a algunas de las mayores tendencias de transformación digital del cuidado de la salud que están dando forma a la industria en 2020.

telemedicina

La telemedicina ha demostrado ser una de las innovaciones más exitosas de los últimos cinco años.

En 2015, el 5 % de los médicos informaron haber usado alguna vez la telesalud de alguna manera. En 2019, esa cifra había aumentado al 22%, un aumento del 340%.

Los médicos lo usan más que nunca y los pacientes parecen estar contentos con los resultados, informando que las citas de telemedicina resolvieron sus problemas el 85 % de las veces, en comparación con solo el 64 % de las citas en persona.

Esto no quiere decir que la telemedicina sea mejor que las citas tradicionales, y vale la pena considerar qué tipo de visitas se resuelven con cada método.

Lo que sí indica es que para ciertos tipos de citas que podrían no justificar una visita presencial, la telemedicina mejora drásticamente la satisfacción del paciente con los tiempos de espera y la facilidad de uso.

Esto tampoco ha pasado desapercibido para los médicos, el 90% de los cuales está de acuerdo en que la atención virtual de los pacientes es beneficiosa para un mayor acceso, comunicación y satisfacción.

No espere que la telemedicina vaya a ninguna parte pronto.

Para los proveedores que estén considerando implementar un programa de telemedicina, asegúrese de obtener un socio tecnológico que pueda ofrecerle el cumplimiento de HIPAA para sus datos.

AI

La inteligencia artificial puede parecer bastante lejana para las pequeñas empresas, especialmente cuando lee sobre robots quirúrgicos y otras maravillas médicas que se centran en la IA.

Sin embargo, la verdad sobre la IA es que sus usos son increíblemente variados y es tan útil para una pequeña empresa como para cualquier gran corporación.

Tomemos un ejemplo simple: asistentes virtuales de IA.

Por supuesto, la IA ha encontrado una enorme popularidad en otros sectores, como el comercio electrónico, por ejemplo, donde los usuarios utilizan con frecuencia la ayuda de chatbots en su toma de decisiones.

El uso en medicina ha aumentado significativamente a medida que los proveedores buscan mejorar la eficiencia en su servicio y reducir el desperdicio.

Se espera que el mercado mundial de asistentes virtuales para el cuidado de la salud crezca a una CAGR del 24,7 % a partir de 2018 para alcanzar los 1760 millones de dólares en 2025.

Así como los profesionales están utilizando la telemedicina para mejorar los tiempos de espera de los pacientes, la IA también puede utilizarse con fines de diagnóstico, para promover y mejorar la actividad física y la terapia cognitiva y conductual para los trastornos psiquiátricos y somáticos.

Todavía queda un largo camino por recorrer para los asistentes virtuales, pero las indicaciones actuales sugieren que su aplicación en la terapia a largo plazo es potencialmente una herramienta extremadamente útil para los médicos.

En una encuesta, el 42 % de los médicos creía que los asistentes virtuales/chatbots son muy importantes (9 %) o algo importantes (33 %) en el cuidado de la salud, mientras que el 26 % creía que son poco importantes (18 %) o muy poco importantes ( 8%); y el 32% de los médicos estaban indecisos en la actualidad.

Gemelo digital

El gemelo digital se originó como un concepto de ingeniería. La NASA, por ejemplo, construyó réplicas de naves que envió al espacio exterior para tener una representación clara de la nave en tierra que pudieran estudiar en tiempo real.

Este mismo principio se ha aplicado en los últimos años a la medicina.

La idea aquí es que se pueda crear un perfil de un paciente mediante el análisis de los datos de registro y el historial, incluida la información de los sensores y otros dispositivos médicos, lo que permite a los profesionales obtener una comprensión clara de su estado físico normal.

Si retrocede de este estado, entonces es posible que el practicante sea alertado antes de que se convierta en un problema más importante.

Esto podría ayudar a prevenir problemas de salud importantes, como enfermedades cardiovasculares. También tiene implicaciones en otras áreas. Antes de la cirugía, por ejemplo, los cirujanos pueden ver en qué estado médico debería recuperarse después de la operación.

Aunque la tecnología de gemelos digitales aún está en pañales, el mercado está creciendo a un ritmo significativo: se estimó que el mercado ascendía a $3 mil millones en 2018 y se prevé que crezca a una CAGR de más del 28 % entre 2019 y 2025.

Dispositivos portátiles e IoT

El Internet de las cosas se ha convertido en un punto focal en prácticamente todas las industrias, y las PYMES están aprovechando la tecnología en sus oficinas.

Los proveedores de atención médica no son una excepción.

Hay dispositivos portátiles disponibles para los consumidores para una amplia gama de usos. Aquí hay algunos ejemplos:

• Rastreadores de actividad física: los FitBits son probablemente el ejemplo más conocido, equipados con sensores para ayudar a los usuarios a rastrear su actividad física y controlar su frecuencia cardíaca.
• Dispositivos de ECG: ayude a los usuarios a controlar su frecuencia cardíaca, la variabilidad de la frecuencia cardíaca, la frecuencia respiratoria, la temperatura y la actividad
• Monitores de presión arterial: use tecnología oscilométrica para medir la presión arterial

Estos son algunos dispositivos notables que los consumidores usan con más frecuencia en la actualidad.

Según la investigación de Business Insider Intelligence, la base total instalada de rastreadores de actividad física y dispositivos portátiles basados ​​en la salud en los EE. UU. crecerá a una tasa anualizada del 10 % para superar los 120 millones en 2023, lo que representará un poco más de un tercio de la población total de los EE. UU. .

¿Qué significa esto para los proveedores de atención médica?

Bueno, considere la cantidad de datos que se crean y almacenan en estos dispositivos.

Muchos de estos permiten a los usuarios compartir su información con sus médicos, permitiéndoles un flujo de información vital, ayudándoles a diagnosticar problemas antes de que se conviertan en algo crítico, una fuente valiosa para la prevención de enfermedades.

Digamos, por ejemplo, que un paciente le envía información sobre su presión arterial. Un sistema automatizado podría avisarle cuando haya una tendencia negativa consistente en los datos, brindándole la oportunidad de manejarla antes de que sea demasiado tarde.

La investigación del Centro Médico de la Universidad de Augusta mostró que un dispositivo portátil estudiado registró una reducción del 89 % en el deterioro del paciente hasta un paro cardíaco o respiratorio prevenible.

Tecnología en la nube

Ahora difícilmente podemos hablar sobre todos los aspectos interesantes de las tendencias de transformación digital de la atención médica sin una palabra rápida sobre la importancia cotidiana de la nube para los proveedores de atención médica.

En 2018, el mercado global de tecnología de nube para el cuidado de la salud tenía un valor de $20 mil millones. Para 2025, se espera que esa cifra casi se duplique a alrededor de $ 55 mil millones. Solo el mercado de América del Norte vale hoy más de 8.500 millones de dólares.

¿Estas tendencias de las que hemos estado hablando hoy? Cada uno de ellos debe ser compatible de una forma u otra con la tecnología de la nube.

La rápida proliferación de datos que estamos viendo actualmente en todo el mundo debe alojarse en algún lugar, y es por eso que la adopción de la nube es una parte tan importante de un proveedor de atención médica moderno.

Además, la atención médica es una de las industrias más reguladas con respecto a los datos relacionados con los registros de pacientes y otra información confidencial.

Los proveedores deben cumplir con HIPAA y proteger sus datos de las crecientes amenazas de ataques cibernéticos, que aumentan año tras año.

Para enfrentar estos desafíos, los proveedores deben invertir en su tecnología de nube como una forma de salvaguardar adecuadamente sus datos para el futuro y evitar multas costosas al cumplir con los estándares y las regulaciones.

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