15 tipos de software de atención médica que puede usar para llevar su negocio médico al siguiente nivel
Publicado: 2022-08-31La transformación digital ahora es necesaria en todas las industrias, incluida la atención médica. Los médicos y los pacientes ya no necesitan lidiar diariamente con procesos de consulta y tratamientos arduos y que consumen mucho tiempo. Esto se debe al hecho de que los nuevos programas digitales han mejorado la eficiencia y la prestación de atención médica. La pandemia de COVID-19 también ha demostrado la importancia de los nuevos programas tecnológicos para combatir los desafíos de la salud.
La pandemia de coronavirus aceleró la adopción de aplicaciones de salud digital , particularmente en telesalud, teleconsulta y monitoreo remoto de pacientes. Según un informe de McKinsey , el uso de los servicios de telesalud se ha multiplicado por 38 desde que comenzó la pandemia.
También se espera que la adopción de soluciones digitales, junto con el software de atención médica, aumente en los próximos años, lo que indica la importancia de las inversiones en programas innovadores de atención médica digital.
Se pronosticó que el sector de TI en el cuidado de la salud, incluso antes de la pandemia, alcanzaría los $326,100 millones en 2021 y ahora se prevé que alcance los $662,000 millones para el 2026. También estamos viendo caer algunas de las barreras (escepticismo digital), y las partes interesadas en el cuidado de la salud en todo el mundo finalmente han acordado que lo digital es el camino a seguir.
Este artículo hablará sobre qué tipos de software de atención médica están revolucionando la industria y pueden ayudarlo a llevar su negocio médico al siguiente nivel. Pero antes de eso, comprendamos algunos beneficios del software de atención médica para la industria.
El papel del software en el cuidado de la salud
Desde la remodelación de la gestión de la salud hasta la reducción masiva de errores y percances que afectan a las prácticas de atención médica y los hospitales, el software de gestión de la práctica médica brinda numerosas ventajas a los usuarios que buscan avanzar en sus ambiciones comerciales médicas.
Cada año, los hospitales crecen y sus operaciones se vuelven más complejas. Para mantener y operar con éxito los activos costosos, los hospitales y otros proveedores de atención médica están haciendo la transición a un software médico especializado, que está diseñado para administrar los costos operativos, optimizar el almacenamiento de inventario y garantizar que los equipos críticos estén bien mantenidos y cuidados.
Además, para garantizar la satisfacción del paciente, funcionalidades como la accesibilidad instantánea a los historiales de tratamiento y los anales médicos se han vuelto no negociables. Las herramientas como la programación automatizada y las redes de comunicación fusionadas, así como los recordatorios y mensajes en la aplicación, permiten un proceso fluido y rápido: ingredientes ideales para la satisfacción del cliente.
Además, los médicos hoy en día pueden monitorear a sus pacientes de forma remota utilizando un software de atención médica que les permite consultar, examinar y diagnosticar a sus pacientes sin salir siempre de su práctica.
15 tipos de software para el cuidado de la salud que puedes usar
Hay una variedad de programas de software, cada uno de los cuales está destinado a mejorar procesos específicos. Algunos están destinados a los pacientes, mientras que otros tienen fines de gestión clínica, pronóstico e investigación.
En esta sección, cubriremos los 15 tipos principales de software de atención médica y exploraremos sus posibles beneficios en la industria.
EHR
Los EHR, o registros de salud electrónicos , se utilizan para almacenar la información del paciente digitalmente. Es utilizado por clínicas y hospitales para almacenar el historial médico completo de un paciente. Muchos gobiernos están avanzando con estrategias para hacer que los EHR sean obligatorios.
En comparación con los registros en papel, estos registros ofrecen un método bueno, seguro y de fácil acceso para almacenar registros médicos. Los registros electrónicos no presentan el riesgo de perder el historial médico. También evita la duplicación de registros médicos porque solo hay un archivo que se modifica con el tiempo.
Tanto las clínicas como los hospitales utilizan los registros de salud electrónicos o el software EHR y, por lo general, se fusionan con el software de administración del hospital.
[Lea también: ¿Cómo construir un sistema EHR? Características y desglose de costos ]
software de telemedicina
La telemedicina es una plataforma que permite a los profesionales de la salud conectarse con los pacientes de forma remota. Este software se utiliza para facilitar la prestación de servicios médicos en línea. Debido al rápido avance de la tecnología, los sistemas de telemedicina de hoy son esencialmente clínicas virtuales con la integración de múltiples procesos médicos como diagnósticos, programación de citas y otros.
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software de telesalud
Usando tecnología de telecomunicaciones, el software de telesalud permite a los médicos brindar servicios de atención médica, instrucción o tutoría e información de salud de forma remota. A diferencia del software de telemedicina, que se concentra principalmente en servicios clínicos, el software de telesalud cubre un espectro más amplio de servicios médicos.
El personal médico puede usar el software de telesalud para monitorear de forma remota la recuperación de un paciente después de ser dado de alta del hospital, involucrar y asesorar a los pacientes en línea sobre un tema de atención preventiva o capacitar al personal médico.
Gestión de equipos médicos
Este tipo de software está destinado a facilitar el mantenimiento de equipos médicos. Los sistemas pueden liberar al personal del hospital de la realización de diversas tareas manuales con equipos médicos. El seguimiento del inventario de docenas de artículos fungibles, por ejemplo, se puede automatizar con las alertas correspondientes.
Además, dicho software facilita la programación adecuada cuando la infraestructura del hospital requiere mantenimiento de rutina. El software de administración de equipos médicos generalmente se incluye como parte de paquetes de software de administración de hospitales más grandes.
Apps para monitorear tu salud
Aunque estas aplicaciones no están directamente relacionadas con el software médico “profesional”, actúan como una fuente adicional de datos relacionados con la salud. Las aplicaciones de atención médica generalmente se dividen en una de tres categorías: fitness, dieta y bienestar, o integran funciones de cada una.
Con frecuencia van acompañados de tecnología portátil que puede recopilar datos de salud más confiables, como la frecuencia del pulso y la calidad del sueño, o incluso actuar como termómetros y glucómetros. Si las aplicaciones se sincronizaran con los registros de salud reales en algún momento, podrían subsidiarlos con más información.
Appinventiv ha desarrollado con éxito una plataforma que ayuda a los usuarios a crear registros de salud integrales, encontrar cuidadores y conectarse con personas de la comunidad de atención médica. La aplicación Health-e People puede obtener y presentar los datos de más de 200 dispositivos y aplicaciones en un solo lugar mientras conecta a los familiares enfermos con los cuidadores médicos.
La aplicación se creó con la intención de hacer que la interacción del usuario con la aplicación sea un proceso fluido que beneficie a todos: usuarios, cuidadores e investigadores.
Software de gestión hospitalaria (HMS)
El software de gestión hospitalaria ofrece información y capacidades de gestión a múltiples grupos de partes interesadas en un hospital: administración, pacientes y profesionales sanitarios autorizados.
HMS contiene con frecuencia dos portales diferentes, uno para capacidades orientadas a la gestión y otro para pacientes. El panel de gestión incluye toda la información de gestión y salud requerida por el hospital, incluida la gestión de medicamentos y alimentos, la reserva y programación de habitaciones, los itinerarios de los médicos y las citas reservadas. Sin embargo, también hay elementos completamente mundanos, como los gastos de servicios públicos, la gestión de la lavandería, el consumo de energía y agua, el inventario de suministros, etc.
El portal del paciente incluye un formulario de solicitud electrónico del paciente, todos los detalles de admisión (a menudo sincronizados con registros médicos electrónicos o software EMR), detalles de pago del paciente, cobertura médica, actualizaciones sobre la admisión, procedimientos médicos, citas en el hospital y toda la información sobre medicamentos y recetas.
[Lea también: EMR Vs EHR Development: ¿Qué debe elegir para su negocio de atención médica ?]
software de diagnostico medico
El término "software de diagnóstico médico" se refiere tanto a las aplicaciones orientadas al paciente como al médico. Ambos han sido extremadamente útiles durante la pandemia.
El software de diagnóstico médico orientado al médico permite a los médicos colaborar en la búsqueda de un diagnóstico compartiendo registros de pacientes anónimos. En ciertos casos, esto se ve favorecido por el uso de inteligencia artificial para recopilar datos y sugerir diagnósticos potenciales .
Los pacientes pueden usar aplicaciones de diagnóstico médico para registrar sus síntomas y ver si deben tomar alguna medida médica, como programar una cita con un profesional de la salud. Esto ha reducido la carga de trabajo de los trabajadores de la salud durante la pandemia.
software de imágenes médicas
El software de imágenes médicas procesa tomografías computarizadas, resonancias magnéticas y PET y también se puede emplear para generar visualizaciones 3D relevantes para el tratamiento. Antes de realizar procedimientos, los cirujanos, por ejemplo, evalúan un modelo 3D de un paciente en particular en una resonancia magnética.
El software de imágenes médicas también se utiliza en la impresión y el diseño de equipos médicos, como implantes y prótesis. A medida que la impresión 3D se vuelva más generalizada y compleja, es probable que se convierta en una aplicación cada vez más importante para el software de imágenes médicas.
software de facturación de atención médica
Esto también se conoce como software de facturación médica. Este es un programa de software que automatiza el proceso de facturación en el sector de la salud.
En general, el software de facturación agiliza el proceso de facturación, incluida la facturación al paciente, al proveedor de seguros del paciente y otras partes involucradas. Con el software de facturación, se puede acceder rápidamente a todos los costos médicos de los pacientes y ordenarlos de manera efectiva. También ayuda a mejorar los flujos financieros del centro de salud. Aunque ahora están integrados en los sistemas de gestión de clínicas y hospitales, todavía son elegibles como sistemas independientes.
Los componentes críticos de un programa de software de facturación de atención médica incluyen:
- Aumentar y facilitar las tasas de reembolso
- Mantener la salud financiera de la organización sanitaria.
- Optimización de ingresos
- Seguimiento y automatización de flujos financieros
software de prescripción electrónica
Lenta pero constantemente, las recetas médicas se están convirtiendo a formato digital. El principal motivador es la comodidad de cambiar o ampliar una receta con unos pocos clics. Las recetas electrónicas benefician tanto a los pacientes como a los médicos porque el software de recetas electrónicas simplifica enormemente los procesos de prescripción. Con este tipo de software comercial médico, solo toma unos minutos otorgar, renovar o suspender una receta. No está muy lejos el día en que la prescripción electrónica se convierta en el estándar en todo el sector de la salud mundial.
software de investigacion medica
Cada institución de atención médica obtiene constantemente experiencias de atención médica únicas basadas en casos sin precedentes: cada paciente es único, incluso si sus síntomas parecen ser similares. El objetivo del software de investigación médica es compartir esa experiencia. El cuidado de la salud, al igual que cualquier otra ciencia aplicada, nunca deja de realizar investigaciones para enseñar a los estudiantes de medicina y mejorar las calificaciones de los médicos.
Aunque el software de investigación médica se encuentra entre los productos de programación con un enfoque más limitado en el mundo digital, su importancia no se puede subestimar: en muchos casos, el diagnóstico preciso y, por lo tanto, el tratamiento adecuado de los pacientes dependen del software de investigación médica.
software de gestión de farmacias
El software de administración de farmacias ofrece información y optimiza el control de inventario de medicamentos, el monitoreo y la optimización del flujo de productos farmacéuticos.
Una completa solución de software de gestión de farmacias también ayuda en la gestión de precios, asegurando que las recetas se coordinen con el medicamento y las dosis correctos, automatizando el procesamiento de reclamos y coordinando las ganancias para el seguro de un cliente.
Un beneficio importante del software de farmacia que funciona desde una plataforma integrada es la capacidad de enrutar tareas de flujo de trabajo entre múltiples sistemas, como sistemas robóticos de venta de recetas, así como permitir que los empleados de farmacia accedan a la información de recetas en toda la farmacia o alrededor del canal del sistema de salud.
Software de base de datos médica
Este software, al igual que cualquier otro tipo de base de datos, almacena información sobre diferentes problemas médicos. En contradicción directa con los registros de salud electrónicos, que almacenan principalmente datos de pacientes, el software de base de datos médica registra y almacena una gama más amplia de información de atención médica. Las bases de datos médicas, además de los planes de tratamiento y los informes de casos, contienen información constantemente actualizada sobre enfermedades que pueden ayudar a los médicos en su práctica.
Software de gestión de pacientes
Otros nombres incluyen software de administración de pacientes y software de administración de clínicas. Describe una serie de sistemas automatizados efectivos que realizan un seguimiento de los datos del paciente, diagnósticos, interacciones, recetas y encuentros en entornos de atención médica como hospitales o clínicas.
El software de gestión de pacientes es esencial para que los centros de atención médica mejoren la felicidad de los pacientes y aumenten los ingresos. El software basado en la nube para la gestión de pacientes agiliza los procedimientos al fusionar los sistemas administrativos con los datos médicos. Con el software de gestión de pacientes, es sencillo realizar tareas como la facturación médica, la gestión de inventario, la programación de citas, las pruebas de laboratorio y más.
Software RCM para el cuidado de la salud
El software de gestión del ciclo de ingresos (RCM) está diseñado para ayudar a los proveedores de atención médica a administrar mejor su ciclo de ingresos. Esto se logra mediante la automatización de varias tareas que anteriormente realizaba el personal humano, como la facturación y los cobros. Esto mejora la eficiencia y acelera el proceso de recepción del pago por los servicios prestados.
Sin embargo, no todo el software RCM se desarrolla de la misma manera, y el mejor software RCM tiene una serie de características que lo distinguen de sus competidores directos. Los profesionales de facturación y cobranza de atención médica, como los de cualquier otra industria, entienden lo que distingue un buen software RCM de uno malo.
[Lea también: La guía empresarial definitiva para el desarrollo de aplicaciones de atención médica en 2023 ]
Características únicas del software utilizado en la industria de la salud
El tiempo es esencial, y ninguna industria entiende esto mejor que la industria de la salud. Todos los días, los médicos y profesionales de la salud deben lidiar con enfermedades y casos de emergencia que deben ser atendidos lo más rápido posible.
Las características del software de administración de atención médica que se enumeran a continuación pueden ayudarlo a ahorrar tiempo al automatizar tareas recurrentes o difíciles:
Geolocalización
Las leyes médicas actuales en los Estados Unidos exigen una plataforma de telemedicina para conectar a los pacientes con los médicos que ejercen en el mismo estado. Cuando se determina la ubicación de un paciente, el software puede localizar farmacias cercanas, dar direcciones y calcular el tiempo aproximado para llegar al hospital en momentos de emergencia. Cuando las imágenes y los mapas del hospital están disponibles, es más fácil para los pacientes encontrar el departamento adecuado.
Análisis de atención médica
Cuando se trata de análisis de atención médica, la información es claramente poderosa. El análisis de atención médica es una poderosa función de software de administración de atención médica sin la cual no debería existir ningún hospital o práctica moderna.
El análisis de atención médica utiliza big data y computación poderosa para tabular, correlacionar y examinar datos relevantes sobre sus pacientes. Los números se transforman en estadísticas significativas que ayudarán a su equipo a coordinar los aspectos financieros y comerciales de su organización.
Portales de pacientes
Las organizaciones médicas deben reconocer el valor de un portal que brinda a los pacientes transparencia informativa. Tener un sistema de este tipo puede conducir a niveles más altos de satisfacción con sus servicios generales.
Reconocimiento de voz
En comparación con la forma en que solíamos redactar notas y luego dejar que un asistente las escriba en el registro médico del paciente o hacer que el médico recite notas para que las documente un equipo de transcripción externo, el reconocimiento de voz es un método de datos mucho más conveniente. aporte.
Con el reconocimiento de voz, el médico puede ingresar datos usando una variedad de comandos de voz. El reconocimiento de voz mejora la eficiencia de su práctica al reducir los errores causados por una mala escritura. También le ahorra un tiempo valioso porque no tiene que esperar a que el servicio de transcripción le devuelva su trabajo.
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preguntas frecuentes
P. ¿Qué programas de software podrían usar los proveedores de atención médica para respaldar su trabajo?
R. El software para el cuidado de la salud cubre una amplia gama de aplicaciones, desde el software de administración de la salud hasta el software para crear imágenes médicas en 3D (DICOM). La siguiente es una lista de algunas herramientas de software de atención médica personalizadas de uso popular:
- Software de telemedicina
- Registros electrónicos de salud (EHR)
- Software de gestión hospitalaria
- Software de imágenes médicas
P. ¿Cómo puedo hacer crecer mi negocio de atención médica?
R. La industria de la salud es extremadamente competitiva. Todas las empresas de atención médica deben mantener un flujo constante de pacientes. Sin embargo, administrar y administrar un centro o consultorio de atención médica es mucho trabajo. Aquí hay seis formas simples de hacer crecer su negocio de atención médica:
- Comprenda a sus pacientes objetivo
- Presta atención a la marca
- Concéntrate en la recaudación de fondos
- Aumenta tus ventas a través de referidos
- Participa en las redes sociales
- Fomente la retroalimentación y las reseñas en línea
P. ¿Por qué es importante el software para el cuidado de la salud?
R. Los sistemas de software para el cuidado de la salud brindan numerosos beneficios, que van desde una mejor gestión de la salud hasta una reducción de los errores de medicación. Estos avances tecnológicos en aumento ayudan en la administración y las operaciones de atención médica al mismo tiempo que mejoran las experiencias de los pacientes.