9 consejos de marketing navideño para que su tienda minorista se destaque

Con Halloween casi aquí, Black Friday, Small Business Saturday y Cyber ​​Monday no se quedan atrás. Para un pequeño minorista, la urgencia de implementar los consejos de marketing de vacaciones correctos para su tienda minorista es primordial.

A medida que se acerca el frenesí de la temporada de compras, no hay mejor momento para prepararse para sus movimientos de marketing navideño.

Este año presenta una corta temporada de compras navideñas de solo 28 días entre el Black Friday y Navidad, lo que aumenta la necesidad de aprovecharla al máximo. Es vital ser estratégico, creativo y proactivo en su enfoque para captar la atención de los clientes potenciales.

Estos son algunos pasos que puede seguir para que su tienda se destaque entre la multitud, lo que le permitirá capitalizar estos días cruciales de compras y mantener una ventaja competitiva.

Para ayudarlo a navegar a través de estas estrategias de marketing de vacaciones de manera más eficiente, aquí hay una tabla de comparación concisa que desglosa cada movimiento, su esencia, los recursos necesarios y el impacto potencial:

Planifique con anticipación

Planificar con anticipación le dará una ventaja, le permitirá presupuestar mejor y garantizará que no se pierda fechas importantes. Este año:

• Acción de gracias cae el 23 de noviembre
• Viernes negro el 24 de noviembre
• Sábado de pequeñas empresas el 25 de noviembre
• Lunes cibernético el 27 de noviembre.

Cree un calendario de marketing a partir de estas y otras fechas clave, desglosando las acciones que deberá realizar para cumplir con los plazos.

Por ejemplo, si desea enviar una pieza de correo directo para que llegue antes del Día de Acción de Gracias, ¿cuándo necesita diseñar y enviar el anuncio?

Use tarjetas navideñas para que su negocio sea lo más importante

En la era digital actual, las muestras tangibles de agradecimiento, como las tarjetas navideñas, se destacan significativamente. Envíe tarjetas navideñas anticipadas (como una tarjeta de Acción de Gracias) para reconocer y mostrar gratitud por el apoyo inquebrantable de sus clientes durante este año tumultuoso.

Estas tarjetas pueden servir como un gesto sincero, recordándoles el toque humano de su marca. Mejor aún, aproveche esta oportunidad para atraerlos nuevamente a su tienda.

Extender una invitación a un evento especial o venta exclusiva. Para hacer que la invitación sea aún más atractiva, considere incorporar un código de descuento especial o incluir un token para un obsequio que puedan reclamar en la tienda.

Ayudar a los compradores

El ajetreo de las fiestas puede ser un momento abrumador para los compradores, por lo que los gestos más pequeños pueden marcar una diferencia significativa.

Prepárese para mejorar su experiencia de compra brindando un servicio al cliente ejemplar, complementado con beneficios bien pensados.

Piense en establecer un espacio dedicado para envolver regalos gratis, lo que permite a los clientes irse con regalos bellamente presentados y listos para la temporada navideña.

Alternativamente, considere contratar a un comprador personal para los días pico de compras, alguien experto en ayudar a los clientes indecisos a seleccionar los regalos perfectos.

Además, las exhibiciones seleccionadas que muestran selecciones de regalos preenvueltos diseñados para destinatarios específicos, como "regalos para maestros", "regalos para mamá" o "regalos para bebés", pueden simplificar el proceso de compra, haciéndolo más eficiente y agradable para sus clientes.

Realiza eventos en tu tienda

La temporada navideña es sinónimo de festividades, alegría y reuniones comunales. Aproveche este espíritu organizando eventos en la tienda que resuenen tanto con la temporada como con la esencia única de su negocio.

Por ejemplo, si tiene una librería, organizar una sesión de lectura o firma de autor puede crear una atracción magnética para los entusiastas de la literatura. Por otro lado, una tienda de discos compactos podría iluminar el ambiente con una presentación musical en vivo de melodías navideñas clásicas.

Las tiendas de alimentos gourmet podrían deleitar a sus visitantes con sesiones interactivas como una demostración de decoración de galletas, lo que permitiría a los clientes participar en una experiencia práctica y agradable.

Recuerde, los eventos hacen más que solo entretener; crean un ambiente bullicioso, atraen un tráfico peatonal significativo y, lo que es más importante, catalizan decisiones de compra impulsivas, lo que aumenta sus ventas navideñas.

Venda tarjetas de regalo o utilícelas como artículos promocionales

En 2013, las tarjetas de regalo fueron los compradores de regalos número uno que planeaban comprar, según una encuesta de Nielsen. Vantiv y eCard Systems son dos empresas que ofrecen tarjetas de regalo para pequeños minoristas; también puede ver si su banco ofrece opciones de tarjetas de regalo.

Las tarjetas de regalo no son solo para obsequios; Considere hacer una promoción de "dar uno, obtener uno" en la que los clientes compren una tarjeta de regalo de $100 o $100 en mercancía y obtengan una tarjeta de regalo de $25 para ellos.

Apelar a los lados egoístas de los compradores

En una época en la que acechan las incertidumbres económicas y muchos estadounidenses mantienen un estricto control sobre sus finanzas, el encanto de las ventas navideñas se vuelve irresistiblemente tentador.

No se trata solo de comprar regalos para los demás; hay un subconjunto significativo de consumidores que esperan ansiosamente estas ventas como una oportunidad de oro para darse un gusto.

Están buscando ofertas gratificantes en productos que han estado observando o elementos esenciales que han pospuesto la compra.

La señalización de ventanas ingeniosamente diseñada o los anuncios convincentes pueden aprovechar este sentimiento.

Promociones como "dos por uno", "compre uno, llévese otro a mitad de precio" o incluso mensajes directos que animan a los clientes con frases como "¡Te lo mereces!" puede resonar poderosamente durante esta temporada, empujando al comprador autoindulgente a derrochar un poco.

Mostrar algo de sentido (los cinco sentidos, eso es)

En un entorno minorista, el ambiente puede influir en las decisiones de compra tanto como el producto en sí. Al involucrar cuidadosamente los sentidos de los clientes, los minoristas pueden crear una experiencia de compra inmersiva que resuena emocionalmente.

Imagine la sensación de entrar en un espacio adornado con luces vibrantes y centelleantes y exhibiciones llamativas con temas navideños; es visualmente cautivador. Agregue a eso el suave zumbido de las melodías festivas de fondo, creando un ambiente alegre.

Pero la experiencia no se detiene ahí. Introduce aromas de temporada como el aroma vigorizante del pino o la esencia cálida y reconfortante de la canela, y obtendrás un paraíso sensorial.

Ofrecer refrescos, tal vez chocolate caliente o sidra especiada, puede ser la guinda del pastel, asegurando que los compradores se mantengan llenos de energía y comprometidos.

Recuerde, una atmósfera que atrae fuera de los límites de la tienda, con música o aromas, se convierte en una invitación inconsciente, atrayendo aún a más clientes potenciales.

Compañero

La colaboración es la clave para la expansión, especialmente durante la temporada navideña cuando hay mucho en juego y la competencia es feroz. En lugar de ver las empresas cercanas como competidores, vuelva a imaginarlas como posibles aliados.

Unir fuerzas con los minoristas vecinos puede ampliar su alcance de marketing y crear un entorno de compras más holístico y atractivo para los clientes.

Imagine organizar un evento de "12 días de Navidad" en el que cada minorista participante presente una oferta especial o un obsequio para cada uno de los doce días previos a la festividad.

Esto no solo brinda variedad y entusiasmo a los compradores, sino que también fomenta un espíritu comunitario, fomentando un enfoque colectivo para las promociones navideñas.

Y siempre, manténgase sincronizado con las asociaciones empresariales locales. A menudo tienen ideas, herramientas o iniciativas planificadas que, cuando se combinan con esfuerzos de colaboración, pueden mejorar toda la experiencia de compra para la comunidad.

Participe en el Sábado de Pequeñas Empresas

El año pasado, el 71 por ciento de los consumidores estadounidenses dijeron que conocían Small Business Saturday, y casi la mitad (46 por ciento) lo apoyó activamente comprando en una pequeña empresa local. El resultado: 5.700 millones de dólares en ventas.

Visite el sitio web para obtener herramientas de marketing, garantías e ideas para aprovechar al máximo el Small Business Saturday.

Foto de la tienda navideña a través de Shutterstock