Marketing navideño con correo directo: la sorprendente táctica de marketing navideño que los minoristas deben probar

Publicado: 2023-08-11

Está preparando su tienda para las fiestas colocando una decoración festiva, desarrollando una campaña de marketing por correo electrónico, impulsando su optimización de búsqueda local y planificando su ataque a las redes sociales. Pero una táctica de marketing navideña que podría no estar en su radar en realidad podría ser muy efectiva: el correo directo.

El correo directo influye en las compras navideñas para el 77 por ciento de los compradores, según informa un estudio de Epsilon. En comparación, solo el 41 por ciento de los encuestados dice que los anuncios publicitarios en línea influyen en sus decisiones.

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¿Por qué el amor por el correo directo? Los encuestados dicen que el correo directo generalmente incluye algún tipo de descuento. Pueden tomar más tiempo para revisar la oferta que si fuera en línea. Muchos de los encuestados disfrutan mirando los anuncios publicitarios con tranquilidad. Y muchos dicen que simplemente reciben demasiados correos electrónicos: el correo directo elimina el desorden.

Por supuesto, no debe ignorar el marketing digital: el 90 por ciento de los encuestados dicen que se conectarán en línea o verán los correos electrónicos de los minoristas como parte de sus compras navideñas. Pero la sorprendente popularidad del correo directo significa que merece una segunda mirada.

Marketing de vacaciones con correo directo

Aquí hay 10 consejos para una exitosa campaña de correo directo:

marketing de vacaciones con correo directo

Use la lista de correo correcta

marketing de vacaciones con correo directo

Si tiene una lista de correo de clientes actuales, ese es el mejor lugar para comenzar: sabe que están interesados en lo que tiene para ofrecer. ¿Quiere dirigirse a los residentes cercanos? El programa Every Door Direct Mail de la Oficina Postal de EE. UU. le permite dirigirse a los destinatarios por código postal, nivel de ingresos y otras características demográficas, y puede simplificar la creación y distribución de correo directo.

Incluir una oferta

Las tres cuartas partes de los encuestados dicen que es probable que usen cupones que recibieron por correo, incluso más que aquellos que planean usar cupones recibidos por correo electrónico o encontrados en línea.

Crear un sentido de urgencia. Las ofertas sensibles al tiempo pueden atraer clientes a su tienda durante los momentos más lentos de la semana. Por ejemplo, realice una venta previa al Black Friday dirigida a los clientes que desean evitar las multitudes agitadas, una venta a mitad de semana u ofertas especiales disponibles solo de 9 a mediodía.

Incluye una llamada a la acción clara

marketing de vacaciones con correo directo

Ya sea "Regalo gratis adentro" o "Traiga esta postal con un 40 por ciento de descuento", aclare de inmediato qué quiere que los clientes vean cómo los beneficia la pieza de correo directo y qué quiere que hagan a continuación.

No olvides lo básico. Una vez recibí una postal con una oferta que estaba ansioso por aceptar, ¡pero no pude encontrar el nombre de la empresa en ninguna parte de la pieza! Difícil de creer, pero cierto. Asegúrese de que su pieza de correo directo incluya su nombre, dirección (tal vez incluso un pequeño mapa), número de teléfono, URL del sitio web y horario comercial.

Seguimiento de respuestas

marketing de vacaciones con correo directo

Pedir a los clientes que traigan la pieza de correo directo para obtener un regalo o un descuento es una buena manera de rastrear quién responde. Luego puede invertir más en correos para esos clientes en el futuro.

Esto es lo que puede hacer:

Códigos de canje : implemente códigos de canje únicos en cada pieza de correo directo. De esta manera, cuando un cliente canjea una oferta o un descuento, puede rastrearlo hasta la campaña de correo específica, lo que permite un seguimiento preciso de su efectividad.
Devolución del correo físico : aliente a los clientes a traer el correo real a la tienda a cambio de una promoción o un regalo. Este método de seguimiento tangible brinda retroalimentación inmediata sobre los niveles de participación y ayuda a cuantificar la tasa de respuesta.
Integración digital : use códigos QR o páginas de destino dedicadas mencionadas en el correo directo. Cuando los clientes escanean o visitan, puede medir el compromiso digital impulsado por su campaña de correo físico, brindando una visión holística de su impacto.

Personaliza tu mensaje

La personalización contribuye en gran medida a resonar con su audiencia. Usando información de datos, adapte sus piezas de correo directo para reflejar el nombre del destinatario, el historial de compras o los intereses personales. Un saludo navideño personalizado puede hacer que sus clientes se sientan valorados y conectados con su marca.

Integración del nombre del destinatario : incluir el nombre del cliente en su correo directo no solo capta su atención sino que también establece una conexión personal inmediata. Es un simple toque que puede hacer una gran diferencia.
Ofertas personalizadas basadas en el historial de compras : mediante el análisis de compras anteriores, puede enviar ofertas que sean directamente relevantes para cada cliente. Esto no solo aumenta la probabilidad de una venta, sino que demuestra que estás prestando atención a sus preferencias.
Contenido personalizado que refleje intereses personales : vaya más allá de las ofertas de venta. Si sus datos indican el interés específico de un cliente (como una categoría de producto en particular o un pasatiempo), adapte su contenido para que resuene con eso. Este toque adicional puede transformar su correo de genérico a genuinamente atractivo.

Utilice diseños festivos y materiales de calidad

Refleje el espíritu navideño en sus diseños de correo directo. Opta por materiales de calidad que evoquen una sensación de lujo y cuidado. Las texturas únicas, el frustrado o incluso los aromas (como canela o pino) pueden hacer que su correo se destaque y sea memorable.

Comparta una historia navideña o una anécdota

marketing de vacaciones con correo directo

La gente se conecta con las historias. Compartir una breve historia navideña o una anécdota sobre su negocio, cómo ha crecido durante el año o cómo sus clientes han marcado la diferencia puede crear un vínculo emocional y profundizar la lealtad a la marca.

Proporcione valor más allá de las ventas

Si bien las ofertas y los descuentos son efectivos, también piense en brindar valor de otras maneras. Considere incluir un pequeño obsequio, como una receta navideña, instrucciones de decoración de bricolaje o un calendario de marca para el próximo año. Es un gesto reflexivo que puede mantener su marca en la mente de sus clientes más allá de la temporada navideña.

¿Qué tipo de formato debe utilizar?

Eso está determinado en parte por la imagen de su marca, pero aquí hay algunas alternativas:

Una carta: tarjeta de regalo adjunta o certificado de regalo adjunto en el exterior de un sobre casi siempre hará que los clientes lo abran. Una tarjeta o certificado de regalo tiene un valor percibido más alto que un cupón de descuento, y los clientes casi siempre gastarán más que el valor de la tarjeta de regalo cuando visiten su tienda.
Una tarjeta: los consumidores están preparados para abrir tarjetas en las fiestas, por lo que seguramente se abrirá una tarjeta de felicitación navideña o una tarjeta de "gracias por su negocio" (con un descuento, un certificado de regalo u otra oferta adentro, por supuesto).
Un volante: un volante colorido de una sola hoja, doblado en tres y con la dirección en el exterior, puede ser sorprendentemente efectivo y económico. Si usa un color que llame la atención, se destacará de otros anuncios publicitarios.
Una postal: las postales también pueden ser una forma colorida de destacarse del resto. Bonificación: también son más baratos de enviar por correo. Invierta en papel de calidad e impresión a cuatro colores, así como en gráficos que llamen la atención.

Resumen de marketing de primavera con correo directo

Categoría	Consejo	¿Hecho?
Use la lista de correo correcta	Lista de clientes actuales	?
	Programa Every Door Direct Mail de la oficina de correos de EE. UU.	?
	Orientación por código postal, nivel de ingresos y otros datos demográficos	?
Incluir una oferta	Cupones o descuentos especiales	?
	Asegúrese de que la oferta sea mejor o esté a la par con las ofertas por correo electrónico/en línea	?
Crear un sentido de urgencia	Ofertas sensibles al tiempo (por ejemplo, ventas entre semana, ofertas especiales de 9 am a mediodía)	?
	Eventos especiales como las ventas previas al Black Friday	?
Incluya un claro llamado a la acción	Instrucciones explícitas (p. ej., "Trae esta postal con un 40 % de descuento")	?
	Destacar los beneficios para el cliente.	?
No olvides lo básico	Nombre del Negocio	?
	Dirección (considere agregar un pequeño mapa)	?
	Número de teléfono	?
	URL del sitio web	?
	Horas de trabajo	?
Seguimiento de respuestas	Ofrezca incentivos por llevar la pieza de correo a la tienda	?
	Supervisar y analizar las respuestas para futuras campañas.	?
Personaliza tu mensaje	Usar el nombre del destinatario	?
	Reflejar historial de compras o intereses personales	?
	Saludos especiales de vacaciones	?
Utilice diseños festivos y materiales de calidad	Incorporar diseños con temas festivos	?
	Utilice materiales, texturas o láminas de calidad.	?
	Considere papeles perfumados (por ejemplo, canela, pino)	?
Comparta una historia navideña o una anécdota	Comparta un hito de la empresa o un recuerdo del año	?
	Resalte las contribuciones o historias de los clientes	?
Proporcione valor más allá de las ventas	Incluya pequeños obsequios (por ejemplo, recetas, instrucciones de bricolaje)	?
	Ofrezca calendarios de marca u otros artículos para el próximo año	?

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Foto de Holiday Mail a través de Shutterstock