¿Cómo desarrollar una aplicación de reserva de hotel? Tipos, características y estimaciones de costos

Todos estamos familiarizados con estas marcas y no podemos subestimar los logros de las principales empresas del sector de los viajes electrónicos, como Airbnb, Booking.com, etc. -Tecnología de punta.

Ni el coronavirus pudo frenar este boom. Statista proyecta que se espera que la industria de viajes y turismo genere $ 716,80 mil millones en ingresos en 2022. La categoría más grande del mercado son los hoteles, que se espera que generen $ 348 mil millones en 2022.

Otro punto a mencionar aquí es que las aplicaciones móviles desempeñan un papel fundamental en la rápida transformación del mundo en línea que se está produciendo actualmente para brindar una prestación de servicios sin complicaciones a todos y cada uno.

Las estadísticas mencionadas anteriormente y la rápida transformación digital que se está produciendo en todas las industrias dejan claro por qué la creación de una aplicación móvil de reserva de hoteles es esencial para aprovechar las numerosas oportunidades en la industria de los viajes y el turismo.

Muchos especialistas del sector de la hostelería están ansiosos por desarrollar una aplicación para la reserva de hoteles bajo demanda. Además, muchas empresas nuevas también están ingresando a la competencia.

Este blog es para ti si quieres utilizar una aplicación altamente efectiva para ingresar a la industria hotelera. Le ayudará a aprender el procedimiento y las diversas facetas del desarrollo de la aplicación de reserva de hotel. También aprenderá sobre las funciones clave y los distintos tipos de desarrollo de aplicaciones para hoteles.

Las ventajas de una aplicación de reserva de hotel

Ventajas para los hoteleros:

• La capacidad de localizar huéspedes regularmente es una de las principales ventajas de las aplicaciones de reserva para hoteles. Los hoteles más pequeños que generalmente solo abren durante las épocas más concurridas del año pueden, no obstante, atraer huéspedes durante todo el año.
• Las estimaciones de costos automatizadas para alojamiento y servicio de habitaciones adicionales se establecen a través de una aplicación de reserva de hotel, lo que reduce considerablemente las posibilidades de errores.
• Al garantizar una experiencia de usuario positiva, una aplicación de reserva de hotel permite a los propietarios de hoteles explorar nuevos mercados, atraer clientes, conocer usuarios y promocionar la marca de su hotel. Esto hace que los procedimientos de check-in y check-out sean más fáciles para los huéspedes, lo que hace que sea más probable que se queden en su hotel nuevamente y lo recomienden a otros.

Ventajas para los usuarios:

• Los usuarios de una aplicación de reserva de hotel pueden encontrar todos los hoteles disponibles bajo un mismo techo.
• Los usuarios pueden elegir fácilmente el hotel adecuado en función de factores como la geografía, los precios, las instalaciones y los horarios de entrada y salida.
• Los usuarios de las aplicaciones de reserva de hoteles pueden evaluar los hoteles utilizando la información del hotel y las fotos de las habitaciones.
• Los usuarios de una aplicación de reserva de hotel pueden tener una variedad de métodos de pago para elegir, incluidas tarjetas de débito, tarjetas de crédito, transferencias bancarias, pagos en la aplicación, banca en línea e incluso pago en efectivo durante el check-in.

Tipos de aplicaciones de reserva de hotel

Saber qué tipo de aplicación de reserva de hotel en línea debe crear es necesario si desea crear una aplicación de reserva de hotel. Debe tener una idea clara de lo que puede ofrecer a los consumidores y qué características de la aplicación de reserva de hotel le gustaría incluir en su aplicación.

Algunas de las categorías básicas de las aplicaciones de reserva de hotel son:

Aplicación de consolidación de hoteles

El objetivo principal de dichas aplicaciones es recopilar información del hotel y hacerla accesible a los usuarios. Booking.com, TripAdvisor, Hotels.com, etc., son algunos ejemplos.

Aplicaciones Móviles para Cadenas Hoteleras

Un determinado hotel o cadena de hoteles es el foco de este tipo de aplicación de reserva, que permite exclusivamente la reserva de habitaciones dentro de esa cadena de hoteles. Hilton Honors y Marriott Gold son dos de esos ejemplos.

Aplicaciones para reservas de hotel de última hora

Este tipo de app es ideal para ti si alguno de tus consumidores está intentando hacer una reserva de última hora. Los usuarios que hagan planes de viaje de última hora tendrán una facilidad de reserva, gracias a este tipo de apps para la reserva de hoteles.

Apps para Reserva de Hotel con Anticipación

Puede reservar una habitación usando este tipo de aplicación de reserva de hotel hasta con un año de anticipación. Muchas aplicaciones de reserva de hotel, incluidas Priceline y Expedia, se adhieren a este formato tradicional de reserva de hotel.

Aplicación híbrida de reserva de hotel

Este tipo de aplicación permite a los usuarios reservar con antelación y con poca antelación a través de sus aplicaciones móviles para hoteles. Como resultado, el diseño es más híbrido y combina las ventajas de los dos tipos de usuarios.

Proceso de desarrollo de la aplicación de reserva de hotel

Antes de comenzar con el desarrollo de la aplicación de reserva de hotel, es importante seguir una lista de verificación de los pasos involucrados en el desarrollo de un MVP o producto mínimo viable de la aplicación de reserva de hotel. Nunca se perderá ningún aspecto crucial de todo el proceso de planificación si sigue todos estos pasos, desde el análisis de mercado hasta la recopilación de comentarios de los usuarios y la actualización de la aplicación según los comentarios.

• Analizar el mercado de viajes en línea
• Crea tu lista de competidores
• Finalizar el área de distribución de la aplicación
• Define tu propuesta de valor única
• Preseleccione las características para MVP
• Subcontratar el proyecto a una empresa de desarrollo de aplicaciones con experiencia como Appinventiv
• Manténgase actualizado sobre el proceso de desarrollo de aplicaciones en función de los objetivos y expectativas.
• Manténgase involucrado en el proceso de desarrollo de principio a fin
• Lleve a cabo reuniones periódicas con el equipo de desarrollo para garantizar que el equipo esté impulsando la visión correcta de la empresa.
• Formular la estrategia de marketing.
• Lanza tu aplicación a tu público objetivo
• Recopile comentarios de los clientes, vuelva a visitarlos, escale e introduzca nuevas funciones.

El esquema mencionado anteriormente de los pasos a seguir le proporcionará un camino específico. El MVP creado a través de estos pasos se puede llevar a la siguiente fase para agregar y mejorar aún más las características incorporadas.

Ahora, hay dos enfoques para el desarrollo de aplicaciones de reserva de hotel: software listo para usar basado en plantillas y software personalizado.

Para el lanzamiento rápido de una aplicación de reserva de hotel, un enfoque simple de software listo para usar puede ser útil. Sin embargo, un problema común con el uso de soluciones listas para usar incluye la posibilidad de que sus competidores estén usando la misma plantilla que usted, lo que significa que no tiene ninguna propuesta única que le brinde el uso de un diseño personalizado.

Además, muchas veces termina pagando por características que en realidad no necesita para su negocio. O, por el contrario, termina gastando dinero en las funciones adicionales que realmente necesita para ampliar su negocio. Una aplicación de reserva de hotel personalizada lo salva de todos esos problemas a medida que obtiene la aplicación creada según sus requisitos comerciales exactos.

Pasos para desarrollar una aplicación de reserva de hotel personalizada

Comprendamos ahora en detalle el proceso completo de desarrollo de una aplicación de reserva de hotel personalizada.

Recopilación de detalles del proyecto

El primer paso sería recopilar y organizar los detalles del proyecto. Reúna los requisitos tecnológicos para formular un plan de desarrollo con especificaciones claras. UI/UX crea la estructura alámbrica para cada pantalla.

Diseño de interfaz de usuario/UX

Basado en los wireframes, el equipo de diseño de UI/UX crea el prototipo para cada pantalla que se basa en las especificaciones y la visión de desarrollo.

Proceso de desarrollo

En esta etapa, la pantalla prototipo se convierte en una aplicación funcional según las especificaciones. En Appinventiv, cada etapa de desarrollo se divide en sprints que incluyen etapas de codificación, prueba e implementación.

Seguro de calidad

Ahora es el momento de probar el producto desarrollado. La responsabilidad recae en el ingeniero de control de calidad. El informe de errores se genera en función de la prueba y se envía de vuelta al equipo de desarrollo para corregir los errores.

Lanzamiento del producto

Los productos finales se lanzan después de corregir los errores y proporcionar los toques finales. La aplicación está lista para ser lanzada al mercado. Después del lanzamiento, el equipo recibe comentarios e improvisa el producto en función de ellos.

Soporte de aplicaciones

El mantenimiento y la actualización es un proceso regular para la improvisación regular del producto final.

Aunque los pasos mencionados anteriormente suenan simples, son laboriosos y requieren mucho tiempo. Es importante que los recursos dedicados participen y colaboren para desarrollar una aplicación exitosa de desarrollo de reservas de hotel personalizadas.

Características imprescindibles de una aplicación de reserva de hotel

Los componentes básicos del proceso de desarrollo de una aplicación hotelera son las características. Las funciones adecuadas en una aplicación de reservas hacen que sea fácil de usar y garantizan una imagen de marca confiable.

Por lo tanto, aquí hay una lista de características que pueden ayudar a que su aplicación sea muy apreciada por los viajeros.

Una opción de búsqueda

Los usuarios pueden encontrar información precisa sobre el hotel y sus servicios utilizando la herramienta de búsqueda. Las funciones principales de su aplicación giran en torno a la búsqueda y sus capacidades relacionadas. De hecho, esta característica será utilizada por todos los usuarios de la aplicación del hotel. Así que asegúrese de que el proceso de búsqueda esté diseñado para ser lo más rápido, simple y fácil de usar posible.

Según Statista, la búsqueda es la razón principal por la que las personas usan una aplicación móvil de viajes.

Información del hotel

Los viajeros requieren una vista de cerca del hotel y sus habitaciones antes de hacer una reserva. En la aplicación se debe incluir una descripción, algunas fotos, reseñas, enlaces a redes sociales, etc. Las suites de hotel, los pasillos y otros espacios se pueden mostrar dinámicamente en películas y visualizaciones inmersivas con imágenes de 360 ​​grados.

filtros

Permita que los usuarios filtren los resultados según sus requisitos específicos. Los usuarios pueden optar por ingresar el rango de precios o rango de calificación deseado. Puede mostrar todas las ofertas con esta ordenación, pero se modifica el orden en que aparecen en la pantalla. Los usuarios pueden, por ejemplo, desear ver primero los hoteles con las mejores reseñas o las habitaciones más baratas.

Atención al cliente (Chatbot)

Al habilitar un chatbot en su aplicación, puede asegurarles a sus clientes que siempre estará allí para ayudarlos. El Chatbot le permite al usuario conectarse con el servicio de atención al cliente si tiene algún problema. El servicio de atención al cliente resuelve el problema y proporciona al consumidor una experiencia de usuario maravillosa.

Alertas y notificaciones push

Los viajeros exigen una respuesta rápida de la aplicación de reservas, especialmente cuando utilizan servicios de reservas de última hora. El desarrollo de su aplicación de reserva de hotel debe proporcionar un sistema de alerta en tiempo real para hoteles y visitantes. Además de la verificación de la reserva, la aplicación puede notificar a los usuarios sobre los horarios de check-in y check-out, cambios de tarifas, interrupciones, etc. eventos mientras están allí.

Pagos confiables en la aplicación

Los dispositivos móviles han acelerado y simplificado el proceso de pago para aquellos que buscan una variedad de pasarelas de pago. Asegúrese de que su aplicación de reserva de hotel esté conectada a una pasarela de pago confiable. Los pagos instantáneos serán posibles y los datos confidenciales de la tarjeta de crédito o débito del usuario estarán protegidos. Con la información de pago ingresada solo una vez y guardada en la aplicación, Face ID o Touch ID harían que las reservas sucesivas fueran rápidas y seguras. Además, los clientes no deberían tener problemas para aplicar sus recompensas, cupones, bonificaciones y ofertas promocionales.

Una previsión de los gastos de viaje y alojamiento

No podemos garantizar el costo del viaje y el alojamiento porque siguen cambiando. Crear un algoritmo que tenga en cuenta las fluctuaciones estacionales, la demanda y el crecimiento, las ofertas y los descuentos y las ofertas de las aerolíneas ya no es un desafío, gracias a una gran cantidad de datos históricos. Su aplicación puede emplear análisis predictivos para ayudar a los consumidores a encontrar vuelos y alojamiento en hoteles de menor costo.

Recibo de pago

El usuario necesitará confirmación después de realizar la reserva. El consumidor puede realizar un seguimiento de los detalles de su reserva al recibir un recibo generado automáticamente por correo electrónico o teléfono móvil.

Servicio de reserva de coche/taxi

Los usuarios no necesitan utilizar una aplicación de reserva de taxis por separado debido a esta función en su aplicación. Usando las aplicaciones para la reserva de hoteles, el viajero puede solicitar un taxi proporcionando los lugares de recogida y entrega. La solicitud se aceptará si hay un conductor disponible en el lugar de recogida cercano y el usuario recibirá una confirmación.

Política de cancelación

Los clientes están protegidos por la política de cancelación durante las reservas. Podrán cancelar sus reservas en caso de emergencia. Es posible que a las personas no les guste su aplicación de reserva de hotel si no tiene una política de cancelación porque podrían pensar que es restrictiva. Su política de cancelación debe ser flexible. También debe incluir una política de reembolso en caso de que se cancelen las reservas.

Reconocimiento automático de idioma y conversión de moneda

El desarrollo de su aplicación de reserva de hotel debe incluir un sistema de identificación de idioma automático si tiene una audiencia mundial. Facilita brindar al cliente una experiencia más individualizada. Si un usuario inicia sesión en su aplicación desde España, aparecerá un mensaje emergente que dice “Esta aplicación está en inglés. ¿Desea cambiar a español?'' debería aparecer en la pantalla.

Junto con la detección automática de idioma, el cambio de moneda es otra característica útil. Disminuye la mitad de la carga que tienen los turistas mientras viajan a un país diferente.

Estimaciones de costos para desarrollar una aplicación de reserva de hotel

El costo del desarrollo de una aplicación hotelera depende de varias variables, que incluyen:

• Tipo de aplicación de reserva
• El número de características requeridas.
• La complejidad del proyecto.
• Sistema operativo, que puede ser iOS o Android o ambos
• Enfoque para desarrollar la aplicación móvil (nativo o multiplataforma)
• Tecnologías necesarias (lenguajes, librerías, frameworks, AI, VR, etc.).
• Estructura de equipo
• Los costos de implementación y soporte.

La cantidad de profesionales que necesita, que puede diferir según el tipo de aplicación, la cantidad de funciones y la complejidad del proyecto, también debe tenerse en cuenta al estimar el costo total de desarrollo de la aplicación de reserva de hotel.

Es muy difícil proporcionar un costo preciso para crear una aplicación. Sin embargo, generalmente se puede estimar que el precio oscilará entre $ 20k y $ 40k. Sin embargo, también depende de la cantidad de horas-hombre requeridas para crear la aplicación. A continuación se mencionan los cargos por hora aproximados solicitados por los desarrolladores en las regiones mencionadas a lo largo

Teniendo en cuenta las características básicas de la aplicación de reservas de hoteles mencionadas anteriormente, desarrollar el MVP requerirá de 3 a 4 meses de esfuerzo y un costo de al menos $20,000. Dependiendo de la tecnología seleccionada para el desarrollo de la aplicación móvil del hotel, puede ser un poco más o menos.

Si desea lanzar un software de reserva de hotel completo con características sofisticadas, tenga en cuenta que costará al menos US $ 25,000 y demorará entre 7 y 9 meses en desarrollarse.

¿Cómo monetizar una aplicación de reserva de hotel?

Vayamos directo al grano: ¿cómo ganar dinero con la aplicación? Se ha invertido mucho esfuerzo en la conceptualización, la elaboración de estrategias y la creación de la aplicación. Tiene mucho sentido ganar con ello. Profundicemos en la estrategia de monetización.

• Tarifas de servicio: cada vez que se realiza una reserva a través de la aplicación, se puede cobrar una tarifa de servicio. La mayoría de los sitios de viajes cobran tarifas de servicio, como Airbnb, Tripadvisor, Booking.com y más.
• Marketplace: puede cobrar tarifas de los hoteles que desean aparecer en su aplicación.
• Publicidad: este es el método más utilizado. Los hoteles pueden pagar para anunciarse en su sitio para que puedan obtener un lugar entre los primeros puestos en los resultados de búsqueda.
• Suscripción: al ofrecer suscripciones, puede ofrecer funciones adicionales, mejores ofertas y descuentos a sus suscriptores.

Cree una aplicación de reserva de hotel robusta con Appinventiv

Los estándares más recientes en los sectores del turismo y la hostelería son, sin duda, los de Internet y los teléfonos móviles. Y varios desarrollos tecnológicos están cambiando la industria. Es crucial confiar el desarrollo de su aplicación de reserva de hotel a manos experimentadas.

Appinventiv se destaca en la creación de aplicaciones de reserva de hoteles que incluyen todas las funciones que pueda imaginar. Es nuestro deber satisfacer a nuestros usuarios como la empresa líder en desarrollo de aplicaciones de viajes.

Por ejemplo, creamos una exitosa aplicación de reserva de hotel, Empire App, donde el ecosistema completo de reservas de hotel se potenció al combinar el poder de Crypto con el beneficio del hotel para toda la industria.

Podemos ayudarlo a desarrollar una aplicación de reserva de hotel exitosa, que requiere mucho trabajo y expertos calificados. Con nuestra experiencia y conocimientos y sus ideas, podemos llevar su negocio hotelero a nuevas alturas.

¡Terminando!

El predominio de los dispositivos móviles brinda a las organizaciones hoteleras oportunidades excepcionales para conectarse y atender a los clientes en cada etapa de su viaje. Mediante el uso de aplicaciones de reserva de hoteles, podrá expandir su negocio y atraer a más clientes que prefieren no perder su valioso tiempo haciendo reservas a la antigua.

Esperamos que hayas disfrutado leyendo este artículo y que te haya dado más conocimiento sobre cómo crear una aplicación de reservas.

preguntas frecuentes

P. ¿Cómo se crea una aplicación de reserva de hotel?

R. Los pasos necesarios para crear una aplicación de reserva de hotel son:

• Analizar el mercado.
• Seleccione el tipo de aplicación de reserva de hotel.
• Analizar la competencia.
• Seleccione las funciones requeridas de la aplicación de reserva de hotel.
• Formar un equipo de desarrollo.
• Lanzar
• Recopile comentarios y actualice.

P. ¿Cuánto cuesta crear una aplicación de reserva de hotel?

R. El costo de desarrollo de la aplicación de reserva de hotel depende de una variedad de elementos, incluida la complejidad de la aplicación, el modelo de desarrollo, las integraciones de terceros y las características que deben incluirse en el nivel de UI/UX. Puede dejar una solicitud de cotización en el punto de acceso del proveedor elegido para obtener más información sobre los costos asociados con el desarrollo de una aplicación de reserva de hotel.

P. ¿Puedo decidir las funciones que deseo agregar a mi aplicación?

R. Sí, puede personalizar completamente la construcción de su aplicación de reserva de hotel según sus necesidades. Creamos soluciones personalizadas en función de la plataforma o pila tecnológica recomendada, la cantidad de funciones, la naturaleza de la experiencia móvil, la cantidad de integraciones y los requisitos de rendimiento, seguridad y escalabilidad.

P. ¿Cómo pueden beneficiarse los hoteles y los huéspedes de las aplicaciones móviles?

R. A través de una aplicación, los huéspedes y los hoteles pueden comunicarse instantáneamente, lo que permite a los huéspedes hacer preguntas o aclarar información y los hoteles pueden brindar ofertas y promociones especiales o solicitar comentarios. La integración de una aplicación con canales de comunicación adicionales, como redes sociales o notificaciones automáticas, es otra ventaja.