La voz del bazar
Publicado: 2023-03-02La vida útil promedio de una publicación social oscila entre dos minutos para TikTok y 48 horas para Instagram. El ciclo de hipervelocidad de las redes sociales a menudo hace que sea difícil saltar sobre las tendencias antes de que desaparezcan, pero capitalizar el contenido popular en el momento adecuado (léase trendjacking) puede catapultar instantáneamente una marca al centro de atención.
Cuando publica su propia opinión sobre la última tendencia de TikTok o tuitea sobre un hashtag relevante, está utilizando el concepto de trendjacking para unirse a la conversación cultural actual y conectarse con los usuarios (y clientes potenciales).
Trendjacking debe ser un componente clave de la estrategia de redes sociales de cada marca porque crea las condiciones perfectas para un alto compromiso, conexiones profundas y crecimiento de seguidores.
¿Qué es el trendjacking?
Trendjacking es una estrategia de marketing en la que las marcas crean contenido basado en temas, sonidos, hashtags o eventos populares utilizando la relevancia de estas tendencias de las redes sociales para promocionar sus productos o servicios. En pocas palabras, está saltando a un tema candente para capitalizar su impulso y obtener más exposición para su marca.
Trendjacking sigue de cerca los patrones de newsjacking , una práctica periodística común de adquirir los detalles de una noticia de última hora antes que otra publicación para mantener la autoridad y la relevancia. Si bien el secuestro de noticias es un elemento básico de los medios de comunicación, el secuestro de tendencias es una estrategia relativamente nueva que surgió a fines de la década de 2000 después de que Twitter introdujera los hashtags, que ayudaron a los usuarios a encontrar temas de actualidad en tiempo real.
Ahora, todas las plataformas de redes sociales utilizan algún tipo de seguimiento de tendencias, desde hashtags hasta páginas "para ti" compiladas por algoritmos.
Los beneficios del trendjacking
Mantenerse relevante en todas las plataformas de redes sociales entre los millones de cuentas de marca a menudo requiere una comprensión profunda de las tendencias culturales y los cambios en las preferencias de contenido de los usuarios. Trendjacking demuestra que una marca comprende su base de clientes, lo que la convierte en una estrategia clave para crear conexiones consistentes e impactantes con los clientes.
Inicie conversaciones para impulsar el compromiso
A medida que una tendencia gana terreno, las plataformas de redes sociales tienden a impulsar contenido relacionado para mantener la conversación. Y si todos en las redes sociales hablan sobre un tema o evento en particular, no hay mejor manera de interactuar con los usuarios que contribuir a la conversación.
Cuando Netflix anunció cambios en sus reglas de usuario, las redes sociales se inundaron con reacciones violentas y comentarios, lo que convirtió a este tema en un tema controversial . La aplicación de aprendizaje de idiomas Duolingo (en la verdadera moda de Duolingo) saltó a la tendencia y la devolvió a su propia marca.
Los usuarios de Twitter se unieron a la conversación, jugando con los tweets de Duolingo y elogiando a su equipo de marketing. Su tweet original acumuló miles de visitas, retweets y me gusta, así como cientos de comentarios.
Aumentar el conocimiento de la marca
Trendjacking ayuda a las marcas a mantenerse actualizadas y relevantes. El uso de elementos de tendencia como audio, imágenes o hashtags populares garantiza que el algoritmo de la plataforma recoja su publicación. Por ejemplo, es probable que un audio popular de TikTok tenga muchas búsquedas, por lo que usar el audio para crear contenido puede hacer que tu publicación llegue a más espectadores.
M&S Food, con sede en el Reino Unido, a menudo usa audio de tendencias para crear TikToks divertidos con sus mascotas. Su uso de un sonido actualmente popular para crear una rivalidad entre sus mascotas originales y nuevas es un gran ejemplo de cómo una marca puede seguir siendo relevante.
@mandsfood Siempre respeta a tus mayores #zoolander #zoolandermeme #funny #excuseme #brah #colinthecaterpillar ♬ Disculpa BRUHH – Castro
Publicaciones de tendencia basadas en audio como esta significan más atención en el contenido de M&S Food y una mayor conciencia de marca.
Construya conexiones más profundas con humor y autenticidad.
Según el Informe sobre la felicidad , el 90 % de las personas es más probable que recuerde anuncios que son divertidos y el 72 % de las personas elegiría una marca humorística sobre la competencia. Trendjacking es la oportunidad perfecta para mostrar la autenticidad e infundir humor a tu feed de redes sociales. Aunque las tendencias pueden provocar cualquier emoción, a menudo son reacciones basadas en el humor ante eventos o contenidos absurdos.
Cuando un par de botas de goma rojas cómicamente grandes aparecieron en la Semana de la Moda de Nueva York, las redes sociales se volvieron locas, especulando sobre lo que representaban y de dónde venían. La marca de moda rápida Hollister Co. vio esto como una excelente oportunidad para subirse al carro al hacer una publicación de inspo de atuendo con las botas rojas.
Los seguidores encontraron la publicación divertida porque mostraba un lado diferente de Hollister, uno que abarca las tendencias más absurdas de las redes sociales.
Cómo aprovechar el trendjacking para tu marca
El trendjack perfecto es relevante, oportuno y se distribuye a través del canal más efectivo. Las marcas que no dan en el blanco pueden encontrar que su contenido de moda fracasa o, lo que es peor, se convierte en un escándalo de relaciones públicas.
Antes de saltar al mundo de las tendencias de las redes sociales, las marcas necesitan una comprensión sólida de cómo aprovechar mejor el trendjacking para lograr sus objetivos únicos.
1. Comprender la tendencia incondicionalmente
Cuando las marcas o los creadores adoptan tendencias sin comprender su significado completo, es probable que surjan problemas. Cuando DiGiorno Pizza saltó a un hashtag de tendencia, #Por qué me quedé, recibieron una gran reacción (merecida) de los usuarios de Twitter.
Si bien el hashtag tenía sentido en su tweet, DiGiorno no se tomó el tiempo para comprender el contexto general. Los usuarios de Twitter habían estado compartiendo sus historias de sobrevivientes bajo el hashtag para crear conciencia sobre la violencia doméstica. DiGiorno inmediatamente eliminó el tuit, pero el daño ya estaba hecho.
Antes de convertir en tendencia un hashtag, un audio o una imagen, echa un vistazo a lo que publican otros creadores y marcas para asegurarte de que no haya connotaciones negativas a su alrededor. Analice también cómo reaccionan las personas a este contenido para confirmar que el contenido será bien recibido.
2. Garantice la relevancia a través de la personalización
No todas las tendencias serán relevantes para su marca, pero no hay razón por la que no pueda personalizarlas para que funcionen para usted. Teóricamente, los cosméticos y el Super Bowl no tienen ninguna conexión, ¿verdad? Pero el Super Bowl es un tema candente todos los años, lo que lo convierte en una tendencia tentadora para que las marcas salten. La marca de belleza Drunk Elephant se volvió creativa y encontró una manera de conectarse con el Super Bowl de 2023 centrándose en la artista de medio tiempo Rhianna.
@drunkelephant D-Bronzi + Protini: los verdaderos ganadores del Super Bowl. #drunkelephant #superbowllvi #rihannahalftimeshow #rihannachallenge : @nicolconcilio ♬ sonido original – Drunk Elephant
Drunk Elephant publicó un video instructivo en TikTok que recrea la apariencia glamorosa de Rhianna y usó hashtags relevantes como #superbowllvi y #rhiannahalftimeshow para asegurarse de que su video obtuviera vistas. Si bien el video no tiene nada que ver con el fútbol, la marca personalizó un tema de tendencia para conectarse con los usuarios de TikTok y mantenerse relevante.
3. Infundir autenticidad en cada tendencia
La creatividad solo puede llegar hasta cierto punto, y si una publicación que busca tendencias no se ajusta a la imagen en línea de su marca, sus seguidores la verán de inmediato. Si su feed de Instagram consiste en imágenes de marca bellamente enmarcadas e impecablemente tomadas, agregar un meme a la mezcla parecerá extraño y dejará a los fanáticos confundidos. La clave es asegurarse de que cada publicación, con o sin tendencias, sea auténtica y fiel a la voz de su marca.
Cuando el atuendo de los Brit Awards de Sam Smith se convirtió en una sensación en línea, las cuentas de redes sociales centradas en la moda elogiaban sus audaces elecciones o ridiculizaban el diseño. Ryanair se sumó a la tendencia, pero la entregó goteando con su habitual sentido del humor y descaro.
Esta publicación se mantiene fiel a la narración de la marca Ryanair, razón por la cual los fans de la marca rápidamente dieron me gusta a la publicación y respondieron con sus propios chistes.
4. Crea impacto con contenido de moda
Ganar seguidores y abrir conversaciones es una gran victoria, pero el objetivo final de cualquier campaña de marketing es vender sus productos. Es muy raro que una tendencia encaje perfectamente con tu marca, producto o servicio, por lo que crear contenido impactante requiere un poco de creatividad. Una de las formas más fáciles de hacer esto es a través del audio de tendencia, ya que se puede usar de varias maneras.
A pesar de ser una marca de belleza popular, Glossier es notoriamente conocida por tener muy pocas ubicaciones en persona. Para promocionar la apertura de su primera ubicación en la ciudad de Nueva York, Glossier utilizó el audio de moda "Originalton - CENKGO".
Aunque este audio se usa para crear videos que muestran brillos o transformaciones de belleza, Glossier no siguió ciegamente la tendencia. En su lugar, usaron el audio para obtener más vistas a fin de llevar a los clientes a su nueva ubicación y al mismo tiempo aprovechar su popularidad.
5. Maximiza la visibilidad con el tiempo
A veces, las tendencias se apoderan de las redes sociales durante semanas (¿alguien se llama Jiggle Jiggle de Louis Theroux?), mientras que otras desaparecen en cuestión de días. Programar el contenido de trendjacking es un arte que debe perfeccionarse: demasiado rápido y nadie lo entenderá. Demasiado lento, y son viejas noticias cariño. Usando la línea de tiempo del ciclo de secuestro de noticias, las marcas pueden planificar el momento más ideal para subirse a una tendencia.
David Meerman Scott, autor de Newsjacking, explica que el mejor momento para el newsjacking es justo después de que salta la noticia, cuando la emoción del público sigue creciendo. Aplicar eso a las tendencias de las redes sociales es menos sencillo porque hay más variación en la vida útil de las tendencias, pero dedicar tiempo a buscar audios, videos y hashtags nuevos es un buen punto de partida.
Por ejemplo, el Centro creativo de TikTok es un tesoro oculto de las últimas tendencias. Puede buscar palabras clave de moda, canciones destacadas e inspiración de creadores populares.
6. Elige el canal de distribución adecuado
Se trata de la distribución. Algunas tendencias se prestan mejor a ciertos tipos de redes sociales. Cualquier cosa basada en audio funcionará mejor en TikTok, mientras que las imágenes y los videos funcionarán bien tanto en Instagram como en TikTok. Las tendencias relacionadas con las noticias y las conversaciones se prestan bien a Twitter.
Eso no quiere decir que no pueda mezclar y explorar la publicación de diferentes tipos de contenido en diferentes plataformas, pero cuando el tiempo y la entrega son cruciales, es mejor ceñirse al canal de distribución más ideal.
La cadena de comida rápida Wendy's usa humor agudo en Twitter para interactuar con los clientes, mientras que sus TikToks tienden a presentar audio de moda y contenido generado por el usuario . Después de que Elon Musk tuiteó una encuesta sobre su renuncia al cargo de director de Twitter, Wendy's siguió con su propia encuesta sobre su renuncia al cargo de director de Twitter.
La encuesta fue un gran éxito en términos de compromiso, con más de 60 000 votos y cientos de comentarios que compartían lo absurdo y el humor de la situación. Este tipo de humor es por lo que se conoce el Twitter de Wendy, pero no habría funcionado tan bien si fuera un TikTok porque eso no es lo que espera el público objetivo. Elegir el canal correcto para contenido específico de tendencias es un factor clave en el rendimiento de su publicación.
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