¿Cómo funcionan los filtros de spam de correo electrónico?

El correo electrónico ha sido y siempre será un aspecto central de comunicación de cualquier negocio. Es uno de los canales centrales interna y externamente.

Desafortunadamente, los ciberdelincuentes también son muy conscientes de esto, que es una de las razones por las que las estafas de phishing siempre han sido el vector de ataque preferido por los malos actores.

Agregue una pandemia global a la mezcla, una gran fuerza laboral remota en todo el país y un conocimiento limitado entre las personas sobre cómo contrarrestar las amenazas de seguridad y tendrá un entorno perfecto para que los piratas informáticos prosperen.

Según los datos recopilados en septiembre de 2020, la frecuencia de las amenazas de phishing aumentó considerablemente en los últimos meses, y las empresas experimentaron un promedio de 1185 ataques cada mes.

¿Y qué significa esto para las organizaciones? Significa obtener un filtro que protegerá a su empresa del spam y evitará los ataques de phishing.

Echemos un vistazo a cómo funcionan y por qué no todos los filtros de spam son iguales.

Definir "Filtro de spam"

Lo primero es lo primero, describamos brevemente qué es el filtrado de spam.

Los filtros de correo no deseado están diseñados para reconocer que los correos electrónicos maliciosos no deseados lleguen a su bandeja de entrada. Las empresas suelen utilizar filtros de correo no deseado como una forma de evitar que sus empleados reciban y sean víctimas del correo no deseado.

Los filtros de correo no deseado se utilizan a menudo para el correo entrante y saliente, pero para las empresas y la gran mayoría de las personas, el correo entrante es lo que más les interesa examinar.

La mayoría de los filtros de correo no deseado en la actualidad están basados ​​en la nube, pero también hay opciones para soluciones locales, si lo desea.

¿No tengo un filtro de spam ya?

La mayoría de los proveedores de correo electrónico, como Outlook y Gmail, tendrán filtros de spam incorporados, de ahí la carpeta de spam existente que probablemente tengas.

Sin embargo, las protecciones que ofrecen tienen un uso limitado y, por lo general, no son suficientes para una empresa.

El filtrado de spam no es la función principal de estos proveedores, y no es raro que tengan problemas.

En julio pasado, por ejemplo, Google experimentó problemas sustanciales para filtrar el spam de manera efectiva, con usuarios de todo el mundo quejándose de recibir una afluencia de correos electrónicos maliciosos.

Esto puede ser aceptable para el usuario promedio, pero para las empresas, los riesgos de ser víctimas de intentos de phishing justifican la necesidad de un servicio de filtrado de spam en el que se pueda confiar.

Los ataques cibernéticos cuestan a las empresas un promedio de $ 5 millones; la mayoría de las organizaciones no pueden permitirse este tipo de pérdidas.

¿Qué buscan los filtros de spam?

Los filtros de spam evalúan el correo entrante y le asignan una puntuación basada en una serie de factores. Los diferentes filtros usan diferentes métodos de evaluación, por lo que algunos correos electrónicos pueden pasar los criterios para algunos y otros fallar en otros. Este tipo de filtrado se conoce comúnmente como filtro heurístico.

Estas son algunas de las cosas que busca:

Fuente

¿De dónde vino el correo electrónico? ¿Es una dirección que levanta sospechas o está validada?

Reputación

La reputación de algunas direcciones se precede a sí misma: un filtro de spam de calidad reconocerá las direcciones previamente marcadas y las incluirá en la lista negra.

Contenido

¿Qué hay en el correo electrónico en sí? ¿Hay enlaces sospechosos, archivos adjuntos o lenguaje no deseado en la copia? Si es así, se filtrará.

Compromiso

Esto tiene que ver principalmente con si el destinatario ha optado por recibir correos electrónicos de una determinada dirección. Por ejemplo, los boletines que el usuario no tiene antecedentes de recibir se filtrarán de manera más agresiva que un boletín informativo mensual recurrente que ha estado recibiendo durante el último año.

¿Qué necesita su empresa?

Las organizaciones necesitan un buen filtro que reduzca efectivamente la cantidad de spam que llega a sus empleados.

En combinación con la educación sobre lo que el personal debe tener en cuenta, este es un método efectivo que reduce significativamente la probabilidad de que una empresa sea víctima de un delito cibernético.

¿Qué debe esperar de su filtro de spam?

Detección de amenazas

Los filtros modernos a menudo tendrán algún tipo de solución integrada de detección de amenazas.

Esto significa que utilizará inteligencia artificial y aprendizaje automático para analizar billones de puntos de datos a fin de comprender mejor cómo los atacantes cambian su enfoque y qué debería generar una bandera roja.

Esto implica el análisis del contenido y los atributos de los mensajes, así como los dominios y direcciones asociados con intenciones maliciosas y otras anomalías para saber qué filtrar y qué permitir.

Visibilidad

Suele ser una buena idea para una empresa tener una solución de una empresa que ya tiene una gran base de clientes.

Por ejemplo, en Impact usamos Proofpoint para nuestros clientes. Debido a que Proofpoint tiene una base establecida de más de 100 000 clientes, tienen una gran cantidad de datos para extraer y evaluar.

En otras palabras, si hay un nuevo vector de ataque o un mal actor, es probable que ya lo hayan monitoreado y respondido porque analizan más de dos mil millones de correos electrónicos por día.

Considere siempre a su proveedor de soluciones y pregúntese si tiene los datos a mano para ser efectivo en el uso de la IA y el aprendizaje automático.

Riesgo de los empleados

Por mucho que necesite confiar en los filtros de spam para combatir los ataques cibernéticos, también es importante controlar sus principales factores de riesgo en lo que respecta a sus empleados.

Una solución de filtro de spam de calidad también debería poder proporcionarle este conocimiento. Esto puede ser mediante el envío de correos electrónicos de phishing simulados a los usuarios para determinar quiénes son los empleados que tienen más probabilidades de abrir un correo electrónico de phishing.

También significa evaluar quiénes son los usuarios más específicos. Si los atacantes cibernéticos se dirigen específicamente a alguien que maneja regularmente información confidencial, esta es información que debe conocer para evitar convertirse en una víctima.

Esto se relaciona de manera más amplia con la educación, que es vital para proteger su negocio de los ataques y crea un obstáculo más para los ciberdelincuentes.

Los piratas informáticos siempre preferirán el camino de menor resistencia: la empresa que no ha capacitado a sus empleados para detectar intentos de phishing tiene muchas más posibilidades de ser atacada que la empresa que sí lo ha hecho.

Se deben esperar módulos de capacitación de una buena solución de filtro de spam.

Línea de fondo

Los filtros de correo no deseado utilizan tecnología moderna para evitar que las comunicaciones maliciosas lleguen a su bandeja de entrada. Si bien la mayoría de los proveedores de correo electrónico incluyen filtros estándar, no son por sí mismos tan efectivos como una solución independiente.

Las organizaciones deben considerar la implementación de un filtro de spam de calidad que utilice tecnología moderna, como el aprendizaje automático y la inteligencia artificial, además de ofrecer educación a los empleados, para que puedan evitar convertirse en víctimas del delito cibernético.

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