Cómo se intensifica la estrategia de marketing de Shopee en el evento de ventas SEA 2020

Este año ha llegado el Día del Soltero 11.11. En este día, millones de compradores en la región del sudeste asiático han estado ahorrando para comenzar a derrochar en su lista de deseos de compras en este día especialmente. Los principales mercados de comercio electrónico líderes como Shopee, Lazada estaba lanzando atractivos descuentos promocionales en su sitio que permitieron aumentar enormemente los pedidos, las ventas solo en este día. La estrategia de marketing de Shopee se ha disparado en todos los mercados de comercio electrónico en la región SEA (según un informe de iPrice).

(Citado en Iprice.com)

Con la exitosa estrategia de marketing continua de Shopee, en el año 2019, Shopee registró 70 millones de artículos vendidos en las primeras 24 horas , lo que triplica la venta del año pasado . Además, el rendimiento de las ventas de Shopee tiene un número impresionante que mostrar, vendió más de 187.606 artículos en los años 60, ofreció más de 113 millones de ofertas, 65 millones de vistas en vivo de tiendas en total.

Este año, a medida que el mercado SEA se llenó y se volvió más competitivo, profundizaremos más para ver cómo la estrategia de marketing de Shopee se intensifica en este juego de ventas estacionales y se distingue de otros competidores.

La estrategia de marketing de Shopee dice involucrarse más con los clientes.

El núcleo de la filosofía de Shopee es la experiencia del cliente, que la empresa trata de conectar y mejorar a través de funciones sociales.

Según lo declarado por Chris Fend, CEO de Shopee, el primer evento de compras tuvo lugar en 2016 y ha llegado más lejos con un número cada vez mayor de vendedores, marcas y socios que celebran este día especial con Shopee. Chris explicó la estrategia de marketing de Shopee para prepararse para el mayor evento de ventas, hay algunos aspectos que necesitan atención que son

• Sitio web de Shopee: Chris quiere dar pasos adicionales para garantizar que el sistema de soporte esté disponible durante el período de ventas y maximizar la disponibilidad tecnológica del sitio, lo que permite a los minoristas y las marcas administrar de manera adecuada, correcta y fluida el aumento del número de pedidos durante esta temporada de ventas 2020 11.11.

• Curso tutorial en el sitio web: también conocido como Shopee University, esta serie es una parte importante de la estrategia de marketing de Shopee para conectarse con los socios. Esto ayuda a las marcas y vendedores con instrucciones sobre cómo establecer, ejecutar y controlar sus cajas en línea en el sitio web. Además, lecciones dedicadas disponibles para resumir qué esperar de los vendedores en un gran día de ventas.

• Nueva función: Shopee tiene la intención de insertar facetas útiles más amigables en el sitio web para que los compradores naveguen fácilmente por el sitio. Por ejemplo, programe notificaciones para las próximas ventas y existencias de sus listas de deseos, use los juegos en la aplicación para obtener reembolsos adicionales.

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La estrategia de marketing interna de Shopee

Diariamente, el departamento de marketing interno de Shopee trabaja en conjunto con un enfoque de marketing integrado y de 360 ​​grados para mantener la participación de los clientes en todas las plataformas en línea y fuera de línea de Shopee.

En el próximo gran día de ventas, el equipo de marketing se ha esforzado por mejorar la participación del cliente en todos los canales tanto como sea posible por estos medios.

• Inicie canales fuera de línea con embajadores famosos: la estrategia de marketing de Shopee apunta progresivamente a impulsar aún más la cobertura de la marca y aumentar la visibilidad sobre las próximas ventas del 11.11. Hacer esto mediante la celebridad destacada, el respaldo de KOL en el anuncio de cada Shopee y la campaña de marketing fuera de línea.

• Iniciativas externas: Shopee utiliza el respaldo de celebridades en pancartas, carteles, vallas publicitarias en autobuses, taxis y trenes.

• Compromiso de personas influyentes locales: los objetivos de Shopee para trabajar más de cerca con personas influyentes locales para promover aún más el próximo evento de venta 11.11

A medida que las ventas anuales del 11.11 están a la vuelta de la esquina, la presión sobre el departamento de marketing de Shopee es cada vez mayor para entregar y presentar una estrategia de alto nivel para indignar al rival Lazada, como derrochar más, introducir más facetas para intensificar la experiencia de comercio electrónico. .

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La estrategia de marketing de Shopee para apoyar a los vendedores

Gracias al fuerte crecimiento de los mercados de comercio electrónico en SEA, existe una oportunidad creciente para las pymes, los minoristas y las marcas. Esto se demuestra con Shopee, ya que la cantidad de vendedores en el sitio web de Shopee aumenta alrededor del 60% anual.

Para hacer frente al constante crecimiento, la estrategia de marketing de Shopee consiste en ofrecer soluciones de soporte que se ajusten a todas las PYME.

• Shopee 9.9 Super Shopping Day: todos los vendedores se inscribieron en el paquete de soporte para vendedores de Shopee en abril, durante el día de venta 9.9 Shopee destacará a estos nuevos vendedores durante los días de super venta 9.9, 10, 10 y 11.11. Los vendedores han informado 6 veces más en el número de pedidos durante ese período

• Programa de la Universidad de Shopee: este programa incluye el Centro de educación para vendedores en línea, Shopee Masterclass, tutoriales de comercio social para minoristas electrónicos que insisten en que los vendedores mejoren sus habilidades de comercio electrónico y se familiaricen con la plataforma Shopee Live.

• Conexión internacional: la estrategia de marketing de Shoppe para lograr una conexión internacional entre marcas locales y globales con los primeros compradores digitales de la región. A principios de 2020, Shopee ha conectado con éxito 600 marcas con grandes nombres como Samsung, Disney y L'Oreal que generan 2,5 veces las ventas durante 10,10 días de venta.

Además de prepararse para las ventas masivas 10.10, Shopee intensifica su estrategia de marketing al poner énfasis en sus socios, ofreciendo más oportunidades para su cadena de valor de compras en línea que consta de empresas, minoristas y vendedores.

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El compromiso de Shopee de apoyar a la comunidad

Además de impulsar la estrategia de marketing de Shopee para impulsar las ventas, Shopee también dedica una venta parcial a la caridad.

Este año, Shopee establece Shopee 11.11 Big Charity Drive, que tendrá lugar en cada uno de los mercados SEA de Shopee. El objetivo de esta organización benéfica es recaudar fondos y concienciar a los niños desfavorecidos que se encuentran en condiciones tan difíciles junto con los programas de investigación del cáncer dentro de la región.

En cada región de los mercados de SEA, Shopee tiene como objetivo coordinarse con la organización nacional de confianza, las celebridades y las marcas más importantes.

Ultimas palabras

Se prevé que las ventas de comercio electrónico este año se debiliten debido a la situación económica actual de la pandemia de Covid 19. Los principales mercados de comercio electrónico están compitiendo con la actualización de la estrategia de marketing para garantizar las ventas durante el evento del 11 de noviembre. Shopee ha allanado el camino para convertirse en un líder en los mercados de comercio electrónico con varias estrategias de marketing, incluida la introducción de nuevas funciones para fortalecer el compromiso de los clientes, marketing interno, iniciativas para apoyar a los vendedores y un nuevo programa benéfico. Además, el 11 de noviembre, qué esperamos del programa de ventas de Shopee y qué tan exitosa fue la estrategia de marketing de Shopee en el evento de ventas de 2020.

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