Cómo alinear su marca con su marketing digital

Cuando se trata de marketing digital y branding, no se puede tener uno sin el otro. Trabajan juntos para brindarles a sus clientes una experiencia de marca fluida.

La humanidad en Sudáfrica y más allá está en la era digital, lo que significa que la necesidad de marketing digital y sus expertos está en su punto más alto. Con la transformación digital en todos los ámbitos en pleno apogeo, es aún más vital que nunca que las empresas se apalanquen en el mundo digital y se aseguren de haber cubierto todos los puntos de contacto digitales aplicables de cara al cliente.

Construir una marca y luego comercializar un mensaje cohesivo en todas las plataformas no solo es una necesidad para el éxito de un negocio, sino que es la nueva forma de hacer negocios. Cuando se trata de marketing digital y la marca de una empresa, aunque son entidades separadas por derecho propio, no se puede tener una sin la otra. Trabajan juntos al unísono para brindarles a sus clientes una experiencia de marca fluida y uniforme que los hará regresar por más.

¿Qué es la marca?

Según Jeff Bezos, el fundador de la plataforma de comercio electrónico más grande del mundo: Amazon; “tu marca es lo que otras personas dicen de ti cuando no estás en la sala”. La marca también se puede definir como cualquier cosa que ayude a su público objetivo a reconocer instantáneamente su empresa. Como ya puede ver, la clave para una marca exitosa es la simplicidad, tanto en la definición como en la ejecución.

Tradicionalmente, su marca incluye elementos como su:

• Nombre de empresa
• Logo
• esquemas de color
• consignas
• fuentes
• Métodos publicitarios
• mensaje de marca

Una buena marca no tiene por qué costarle millones, pero requiere mucha creatividad e investigación para ejecutar con éxito una estrategia de marca que complemente sus esfuerzos de marketing y produzca una mayor tasa de éxito en sus campañas de marketing digital. Al alinear sus esfuerzos de marketing digital con su marca, podrá producir mensajes de marketing más efectivos a través de sus campañas, así como registrar un aumento en la retención y lealtad de los clientes.

Preguntas para hacer al construir su marca

• ¿Cuáles son los valores y principios fundamentales de su empresa?
• ¿Cuál es su declaración de misión?
• ¿Qué te inspiró a construir tu negocio?
• ¿Por qué quieres ofrecer tus productos o servicios a tu público objetivo?
• ¿Cuál es su USP (punto de venta único)?
• ¿Cuál es la cultura interna de su empresa?
• ¿Cuál es tu sentido del estilo en un sentido profesional?
• ¿Cuáles son sus características de comunicación? Tono, lenguaje utilizado, e
• ¿Qué quiere que le venga a la mente cuando alguien escuche el nombre de su marca?
• ¿Cómo quieres que se sienta la gente cuando piense en tu marca?
• ¿Cómo quieres que los clientes te describan como empresa?

Cuanto más consistente sea con estos elementos básicos de la marca, mayor será la posibilidad de que alguien pueda reconocer fácilmente su marca, lo que, a su vez, genera confianza porque sus clientes y clientes potenciales ya sentirán que lo conocen antes de que lo hagan. incluso he interactuado con su marca. Una marca no es quién eres como empresa y no es quién te esfuerzas por ser, sino cómo la gente te percibe como empresa. Puedes pensar, e incluso estar ofreciendo el mejor servicio del mercado en tu sector, pero si tu público objetivo no piensa esto, has fracasado tanto en tu branding como en marketing.

¿Qué es el Marketing?

El marketing, según el Oxford Dictionary, se puede definir como “la acción o negocio de promover y vender productos o servicios, incluyendo la investigación de mercado y la publicidad”.

En el contexto de marketing versus branding, marketing se refiere a las herramientas que utiliza para transmitir el mensaje de su marca a su público objetivo. Como concepto en constante evolución, el marketing seguirá cambiando y evolucionando para satisfacer los deseos y necesidades siempre cambiantes de su mercado objetivo y para mantenerse al día con el mundo en constante cambio del ámbito digital. Con tantas herramientas y software nuevos disponibles, el marketing ha adquirido un nuevo significado. Ya no es un servicio complementario, o simplemente reservado para las grandes empresas, sino también una necesidad en el entorno empresarial actual. Con tantos negocios compitiendo por la atención de sus clientes, es importante aprovechar su marca frente a su mercado objetivo para tener éxito y seguir siéndolo.

Sus esfuerzos de marketing se orientarán directa y específicamente hacia su público objetivo para aprovechar su marca por encima de sus competidores. Cualquiera que sea el método de marketing que elija su marca, una estrategia de marketing exitosa respaldará los valores fundamentales de su marca mientras transmite su mensaje de ventas. El marketing se puede realizar mediante una variedad de métodos, tanto en línea como fuera de línea, siendo algunos de los más comunes:

• Optimización SEO
• Mercadeo de Contenidos
• Marketing de medios sociales
• Mercadotecnia de pago por clic
• El marketing móvil
• Correo de propaganda
• Televisión
• Radio
• Imprimir campañas

Debido a que existen muchos métodos de mercadeo para audiencias en línea y fuera de línea, es importante que comprenda cómo su público objetivo consume contenido para que pueda conocerlos en sus términos con su mensaje. Si bien los métodos de marketing pueden cambiar de un año a otro, su marca permanecerá constante; y al hacerlo, ayudará a fomentar relaciones más duraderas con sus clientes para una mayor tasa de retención de clientes, así como una alta tasa de conversión. Esto se logra manteniendo la coherencia en los mensajes de su marca, lo que, a su vez, promoverá la lealtad de los clientes a medida que se familiaricen con su marca y comiencen a confiar en ella. Cuando se trata de marketing y su marca, su marca es lo que hace que sus esfuerzos de marketing sean únicos y auténticos, que es lo que interesa a los clientes.

Cómo alinear sus esfuerzos de marketing digital con su marca

El acto de alinear sus esfuerzos de marketing digital con su marca se conoce como alineación de marca. Esta es la práctica de mantener todas las comunicaciones, imágenes e interacciones con los clientes de su empresa en línea con la identidad de su marca. Como su marca es la parte más importante de su negocio, debe estar inseparablemente conectada con todos sus esfuerzos y actividades de marketing. Es más que un nombre, un logotipo y una guía de estilo. Una marca es un conjunto de valores centrales, imágenes y objetivos que juntos construyen una base sólida para que una empresa aproveche sus esfuerzos de marketing.

Todos sus esfuerzos de marketing en línea, desde el SEO hasta la creación de contenido, deben centrarse y desarrollarse en torno a su marca para producir un mensaje de marca coherente en todas las plataformas y facilitar que sus clientes lo entiendan. Para garantizar la alineación de la marca, debe centrarse en;

Creación de lineamientos de marca para su empresa

Es probable que la identidad visual de su marca sea la primera experiencia que sus clientes tendrán con su marca y es un elemento vital con el que tanto sus clientes potenciales como sus clientes seguirán interactuando. Con tantas plataformas en línea diferentes para utilizar para transmitir su mensaje de marketing, es importante crear pautas de marca estrictas para garantizar una experiencia consistente para sus clientes a pesar de las diferentes plataformas. Por eso es tan importante asegurarse de que las pautas visuales y de comunicación de su marca estén bien definidas en una guía de estilo completa que cubra todo, desde imágenes, logotipo, texto, fuente, tono y más. Esta es una de las mejores maneras de garantizar la alineación de la marca dentro de sus esfuerzos de marketing digital.

Marca interna

Sus empleados son representantes de su marca, por lo que es importante que internalicen la identidad de su marca para garantizar que la alineación de la marca se mantenga bajo control tanto interna como externamente. Debido a que sus empleados no solo representan su marca, sino que también crean los mensajes que envía a sus clientes, es importante que entiendan completamente su marca para comunicarla correctamente con sus clientes. Para garantizar la alineación interna de la marca, debe asegurarse de que sus empleados escuchen los mismos mensajes que sus clientes, así como que vean las mismas imágenes para que puedan absorber su marca y transmitir correctamente su mensaje de marketing.

Ultimas palabras

Marca tu negocio para el éxito con una estrategia de marketing digital que se alinea con los valores y principios fundamentales de tu marca para aumentar tu visibilidad y compromiso con clientes y prospectos por igual, en todos los canales de marketing. Aprenda a crear una estrategia de marketing digital efectiva mejorando sus habilidades y utilizando una de las muchas disponibles en Sudáfrica. Cursos cortos de marketing digital en línea.

Al asegurarse de que sus esfuerzos de marketing digital se alineen con su marca, estará preparando a su empresa para el éxito al crear una experiencia de cliente uniforme en todos los ámbitos. Sin una estrategia de marketing cohesiva que incorpore tanto su mensaje de marketing como los valores y objetivos centrales de su marca, estará expuesto a entregar un mensaje confuso e inconsistente a sus clientes, lo que podría ser perjudicial para su negocio.
___
fuente: Lowvelder.co.za