Cómo aumentar las tasas de conversión usando video
Publicado: 2024-04-04Cuando se utiliza vídeo para mejorar el rendimiento y aumentar las conversiones (ya sean ventas, descargas, suscripciones o cualquier otra cosa), es importante comprender las fortalezas y debilidades de los diferentes tipos de videos.
Diferentes videos de marketing serán más o menos adecuados para inspirar acciones por parte de los espectadores en diferentes circunstancias. Saber cuándo una audiencia respondería mejor a una animación de pizarra en lugar de a un video de producto directo puede impactar dramáticamente los resultados.
Para ayudarlo a elegir la herramienta adecuada para el trabajo, revisemos los tipos populares de videos de marketing para impulsar las conversiones de una plataforma, así como algunas de las tácticas que ayudan a que estos videos funcionen.
Impulsar conversiones: tipos de vídeos de marketing
Hay muchos tipos de estilos de producción de vídeo: presentaciones de diapositivas, un cortometraje de acción real o incluso una pieza de animación. Más allá del estilo, los siguientes tipos son los más versátiles y efectivos en términos de conversión y participación de la audiencia.
- Los videos explicativos tienen como objetivo informar a los espectadores sobre un producto o servicio para que sepan cómo funciona y, lo más importante, cómo les ayudará con su problema. La fórmula del video explicativo se ha convertido en una herramienta popular entre las agencias de video marketing, ya que funciona de maravilla cuando es necesario simplificar servicios o productos complejos que a la mayoría de las audiencias les podría resultar difícil entender.
- Las demostraciones de productos son algo opuesto a los videos explicativos en el sentido de que, en lugar de informar y describir, tratan de mostrar un producto o servicio en acción. Por lo general, van directos al grano e impactantes, con imágenes significativas y una estética coincidente.
- Los videos de preguntas frecuentes son una excelente manera de interactuar directamente con los clientes respondiendo preguntas y aclarando cualquier duda que puedan tener sobre productos y servicios.
- Los testimonios fomentan la identidad de marca y la confianza del cliente, centrándose en entrevistas con clientes satisfechos, expertos en el campo y, a veces, personas influyentes.
Las tasas de conversión suelen verse influenciadas por muchos factores, algunos de los cuales son difíciles de estimar en términos generales. Sin embargo, algunos pasos simples pueden ser de gran ayuda para persuadir a los visitantes a actuar y siempre deben incluirse en los videos de marketing de una forma u otra.
El video mató a la estrella de las llamadas en frío
El vídeo está transformando las ventas y el marketing, ofreciendo mensajes personalizados y memorables para audiencias segmentadas.
Utilice las redes sociales para impulsar las conversiones
Los canales de redes sociales son plataformas extremadamente flexibles para fines de marketing de vídeo y su uso para aumentar la visibilidad del vídeo a menudo generará más conversiones.
El primer paso es encontrar una manera de que el contenido sea accesible a través de las redes sociales. Cargar videos a una plataforma de alojamiento como YouTube le permitirá compartir su video libremente y al mismo tiempo tenerlo incrustado en su propia página. De esta manera, se podrá acceder al vídeo desde diferentes lugares sin canibalizar sus propias vistas al subirlo varias veces.
Naturalmente, las diferentes plataformas de redes sociales tendrán diferentes longitudes y formatos compatibles, por lo que la posibilidad de compartir el contenido dependerá de cuáles uses y de la edición del artículo para que coincida con cada plataforma.
Sin embargo, lo más importante es utilizar las herramientas de conversión que proporciona cada plataforma (como encuestas, formularios emergentes, etc.) para comenzar a convertir a los espectadores que participan.
Definir la persona compradora ideal
Una persona compradora ideal es, en resumen, un sustituto semificticio de su cliente ideal. Los videos son una forma efectiva de involucrarlos directamente y convencerlos de realizar una conversión.
Definir un Buyer Persona a partir de una extensión de la investigación de mercado que ayude a determinar el público objetivo. Sin embargo, estas dos cosas no representan a su base de clientes de la misma manera.
Una audiencia objetivo está determinada por la segmentación demográfica, que ayuda a identificar los tipos de contenido que son recibidos positivamente por personas de diferentes características, como antecedentes, género, edad u origen étnico. Las plataformas sociales como Facebook cuentan con excelentes herramientas de seguimiento que pueden proporcionar una gran cantidad de información al respecto.
Por otro lado, la persona compradora ideal es una narrativa más precisa, que a menudo incluye rasgos como el nombre, la edad, el trabajo, los pasatiempos y los objetivos.
Estas personas pueden ayudar a los especialistas en marketing a adaptar el contenido y brindar incentivos directos y oportunidades personalizadas para hacer que las conversiones sean mucho más atractivas para un grupo demográfico específico o una subsección de una audiencia general.
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Incluir llamadas a la acción
Las CTA son una de las formas más directas de incitar a un usuario a realizar una conversión, y ninguna pieza de video marketing está completa sin ellas. Independientemente del estilo, el guión de un vídeo debe incluir un mensaje claro y contundente para que el espectador avance al siguiente paso y complete la acción deseada.
Además, las CTA nunca deben ser vagas. En pocas palabras, deberían impulsar a los compradores potenciales a convertirse en clientes.
Una CTA poco clara o vaga puede tener efectos negativos, sin mencionar la pérdida de tiempo y recursos dedicados a trabajar en un video que no produce resultados.
Sugerir al espectador que haga clic en una ventana emergente para ver un video relacionado o completar un formulario se encuentran entre las CTA más comunes en los sitios web de comercio electrónico. Además, implementar códigos QR en una CTA puede aumentar su efectividad, proporcionando un enlace directo a sus recursos en línea con un simple escaneo.
Dicho todo esto, diferentes tipos de vídeos se beneficiarán más o menos de diferentes enfoques de llamadas a la acción.
Por ejemplo, un vídeo de pizarra podría generar curiosidad en la cabeza del espectador y persuadirlo a descubrir más sobre dicho producto, mientras que un vídeo de preguntas frecuentes puede incentivar a los consumidores a interactuar más activamente con una marca y sentirse más cómodos brindando comentarios.
Añade contexto con contenido complementario
No descuides otros contenidos a favor del vídeo. Los vídeos son más atractivos, pero incluso las mejores producciones se enriquecen con contenido complementario.
El texto, las imágenes y los elementos de diseño de marca proporcionan un medio complementario para brindar aún más contexto a sus videos y desarrollar su contenido para que sea mucho más probable que el espectador realice una conversión.
Si bien los videos deberían funcionar por sí solos, una marca puede mejorar las tasas de conversión al crear sinergia con su entorno mediante el uso de elementos como descripciones de texto detalladas (cuando sean relevantes) o botones de conversión llamativos.
De esta forma, una marca puede crear sinergias entre sus vídeos y la página de destino o de producto donde se ubica y acabar con una mayor tasa de conversión.
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El que hace la diferencia
Si bien puede ser difícil saberlo al principio, se ha demostrado constantemente que los videos aumentan las tasas de conversión para todo tipo de páginas de sitios web de comercio electrónico.
Saber cómo utilizar los recursos adecuados y ayudar a que su contenido esté ampliamente disponible en línea será de gran ayuda para aumentar la atención que recibe y mejorar las posibilidades de que quienes lo encuentren tomen medidas.