Cómo construir una estrategia de marketing en redes sociales (¡con ejemplos!)

En primer lugar, las redes sociales no deben ser negociables en los esfuerzos de marketing de una empresa.

¿No convencido? Echemos un vistazo y veamos qué puede hacer el marketing en redes sociales por su negocio:

• Establece tu marca y dale personalidad. (¡La gente se relaciona y se preocupa mucho más por su producto de esta manera!)
• Ayuda con la investigación de mercado. La escucha social brinda información sobre lo que le gusta a su público objetivo sobre su marca y productos.
• Las redes sociales son muy rentables en comparación con otros esfuerzos de marketing.
• Ayuda a generar tráfico a su sitio web.
• Las redes sociales también tienen una tasa de conversión muy alta.

Y, claro, cualquiera puede publicar constantemente en las redes sociales, especialmente con la ayuda de una herramienta de administración de redes sociales.

¡Pero tener una estrategia y hacer un seguimiento de lo que funciona y lo que no lo ayudará a llegar a donde se dirige aún más rápido!

¿Y la mejor parte? ¡Crear una estrategia de marketing en redes sociales no es tan difícil ni requiere tanto tiempo como crees! De hecho, diría que con algunos consejos podría pasar de un crecimiento esporádico a un aumento constante en el alcance y la participación.

¿Tienes curiosidad por saber cómo? Estás de suerte porque creamos una plantilla de estrategia de redes sociales real.

¿Qué es la estrategia de redes sociales?

¡Lo primero es lo primero! ¿Qué es la estrategia de redes sociales? Esta es una práctica de marketing utilizada para promocionar su negocio e impulsar los objetivos comerciales, como el conocimiento de la marca, en las plataformas de redes sociales populares. ¡Incluye pasos como delinear KPI, objetivos y, por supuesto, contenido!

Considere cómo sus objetivos comerciales se alinean con sus esfuerzos de marketing en redes sociales

Si ya ha definido cómo sus objetivos comerciales se traducen en sus objetivos de marketing, pase directamente a cómo configurar los objetivos de su estrategia de marketing en redes sociales .

Aunque es cierto que casi todas las empresas se benefician de tener presencia en las redes sociales, no todas las empresas son iguales. Al elaborar una estrategia de marketing en redes sociales, es importante tener en cuenta la relación específica de su empresa con las redes sociales.

Hablando de relaciones, hagamos algunas preguntas íntimas.

¿Tiene el negocio adecuado para los anuncios de marketing en redes sociales? ¿El esfuerzo por publicar en todas las plataformas es relevante para la marca de su empresa? ¿Tus objetivos están muy comprometidos con el contenido de otras marcas como el tuyo en las redes sociales?

No todas las empresas necesitan hacerlo todo, y su estrategia de redes sociales dependerá en gran medida de su público objetivo. Pero, ¿cómo saber qué es lo correcto para su negocio? Bueno, amigos. Al igual que en las citas, debes saber quién eres y qué quieres para poder ir a cualquier parte. Entonces, vayamos al meollo del asunto y discutamos los 3 lenguajes del amor empresarial (a veces solo tienes que seguir con una metáfora) para armar una estrategia de redes sociales.

Marca

El núcleo de saber cómo su negocio debe usar las redes sociales tiene que ver con la comprensión de su marca. Si aún tiene que crear una marca, consulte nuestros recursos sobre consejos para crear una marca. La marca antes de cualquier estrategia de marketing es increíblemente importante, especialmente con el marketing en redes sociales. Branding es saber quién eres, lo cual es crucial para conocer a tu audiencia.

Las redes sociales están centradas en el contenido. La estética, la voz y el estilo de publicación de su contenido representarán su marca en Internet. Es vital decidir esto antes de publicar contenido para que no haya grandes inconsistencias de marca en lo que se publica en sus cuentas de redes sociales. Esto puede confundir a los prospectos, evitar que lo recuerden en el futuro y hacer que dejen de seguirlo.

Público objetivo

Una vez que se establece su marca, es importante conocer a su público objetivo. ¿Dónde pasan su tiempo? ¿En qué aplicaciones de redes sociales se encuentra más la demografía de tu edad? Es importante tener esto en cuenta al redactar su estrategia. Escribimos un artículo sobre qué plataforma social es mejor para su negocio . Como se dirige a diferentes grupos demográficos, tiende a pasar más tiempo en algunas plataformas que en otras.

¡Profundice en la comprensión de lo que le interesa a su público objetivo, dónde vive, cómo son sus situaciones de vida, cuáles son los problemas que enfrenta, cuál es el estado de su relación y más!

Presupuesto

El siguiente es el presupuesto... ¿su empresa tiene un presupuesto para redes sociales? ¿Su empresa está dispuesta a invertir en anuncios si son relevantes para la estrategia final de marketing en redes sociales de su marca? Crear cuentas de redes sociales es gratis y fácil de hacer, una vez que conozca su marca, audiencia y presupuesto, podemos comenzar a crear estrategias. Muhahahaha!

Cómo configurar los objetivos de tu estrategia de marketing en redes sociales

Desde la medición de análisis e indicadores clave de rendimiento hasta el estudio de las estrategias de la competencia y la planificación de su contenido, esta sección cubrirá todos los aspectos básicos para desarrollar la mejor estrategia de redes sociales. Vamos a zumbar.

Cree métricas e indicadores clave de rendimiento

Al idear una estrategia de marketing en redes sociales, hay algunos análisis clave a los que debe prestar atención que impulsarán en gran medida su éxito. La mayoría de las aplicaciones realizarán un seguimiento de sus análisis por usted, lo que le permitirá ver su alcance y compromiso con cada publicación.

Y algunos indicadores clave de rendimiento para realizar un seguimiento son: alcance, clics, compromiso, rendimiento de hashtag, me gusta orgánicos y pagados y demografía de la audiencia.

Otra idea útil es ejecutar una campaña que se establezca durante un período de tiempo con ciertos objetivos métricos en mente. Una empresa puede aprender mucho de una campaña sobre lo que funciona y lo que no funciona para su marca.

También puede leer más sobre cómo calcular el ROI de las redes sociales para rastrear cómo su estrategia de redes sociales está afectando sus resultados.

Mire las estrategias de la competencia y revise estrategias de ejemplo como estas

Una excelente manera de obtener ideas e inspiración es realizar una investigación de la competencia. Atentos a sus redes sociales. ¿Con qué frecuencia publican? ¿Qué tipos de publicaciones funcionan mejor? ¿Qué estrategias están usando?

¡Ahora veamos algunos ejemplos de estrategias de redes sociales que tuvieron un gran éxito!

1. El proyecto de Dove #showus

Después de que Dove descubriera que el 70% de las mujeres no se sienten representadas en los medios y la publicidad, Dove emprendió una campaña de inclusión.

¡Dove creó una biblioteca de fotos de mujeres reales que usan sus productos con el hashtag de Instagram generando más de 647 mil publicaciones!

2. Friskies y Buzzfeed: Campaña Dear Kitten

Friskies, Buzzfeed y el creador de videos Ze Frank se unieron para crear una campaña en las redes sociales para un gato mayor que le da consejos a un gatito. ¡La campaña se volvió viral y los videos generaron más de 32 millones de visitas!

Estos proyectos de mentes maestras geniales hicieron un trabajo fenomenal al crear contenido entretenido y único con temas agradables que eran más que compartibles.

3. Procter and Gamble: #DistanceDance

Procter and Gamble, una empresa de bienes de consumo empacados, ideó una campaña para promover el baile durante el COVID de una manera segura para mantenerse conectado y divertirse. El objetivo era alentar a las personas a quedarse en casa y grabar sus movimientos de baile.

La campaña fue un gran éxito, generó más de 8 mil millones de visitas y 1,9 millones de videos en su primera semana, ¡y actualmente tiene 18 mil millones de visitas!

¿Por qué fue tan exitoso? Alinearon sus valores y responsabilidad social para dar a conocer su marca y funcionó a la perfección.

Lluvia de ideas sobre el contenido y la estrategia de redes sociales

En función de su comprensión de la marca, el presupuesto, el público objetivo, los objetivos de KPI y la investigación de su competencia sobre las estrategias de otras marcas, ¡decida qué estrategia propia es la mejor para su negocio!

Configura tus tácticas de estrategia de marketing en redes sociales

Esta sección tratará todo sobre el marketing y la planificación estratégica de las redes sociales. ¡Hagámoslo!

Crear un calendario de contenido

Una de las mejores maneras de ayudar a asegurar un plan de marketing de contenido exitoso y organizar e implementar su estrategia de marketing en redes sociales es creando un calendario de contenido. Los factores más importantes para realizar un seguimiento de sus análisis y descubrir qué funciona son la consistencia, la frecuencia y el paso del tiempo. Le resultará más difícil saber qué funciona si no tiene datos consistentes y confiables para rastrear.

Crear contenido atractivo

Cuanto más atractivo sea su contenido, mayor será su alcance. Pruebe videos derivados de Tik Tok, contenido identificable o comparta problemas sociales que pertenecen a su marca o que le interesan. Muestra la personalidad de tu marca.

¿Es optimista, atrevido, estrictamente educativo o despreocupado? Haz que sea lo más estéticamente agradable posible, invierte en un curso de fotografía o regístrate en Tailwind Create para crear fácilmente publicaciones con diseño gráfico profesional.

Utiliza plantillas de redes sociales

¡Idear con una estrategia completa es lo suficientemente desalentador! Existe una gran cantidad de herramientas y plantillas, como Tailwind, para ayudarlo a planificar y crear hermosas publicaciones que lo ayudarán a ahorrar tiempo.

¿Querer aprender más? ¡Mira nuestra publicación sobre las 8 mejores herramientas de diseño para crear contenido de redes sociales impresionante!

Cómo lograr una estrategia de marketing en redes sociales de manera continua

Además de publicar constantemente, una de las partes más importantes de una estrategia de redes sociales es revisar lo que funciona, mejorar y reestrategiar. No todo va a funcionar, pero aprendes de los altibajos, y luego mejoras cada vez.

Realizar auditorías periódicas de las redes sociales

Ya sea mensual o trimestralmente, asegúrese de revisar sus análisis de redes sociales. De esa manera, estará continuamente al tanto de los datos. Hacerlo te ayuda a ver si tu campaña de marketing en redes sociales va por buen camino, además de si tu estrategia está funcionando. Además, establece puntos de discusión en las sesiones de revisión.

¿Necesita ayuda para realizar un seguimiento de sus análisis? La aplicación Tailwind ofrece análisis más inteligentes para rastrear el rendimiento de su perfil, inspeccionar sus publicaciones para encontrar las de mejor rendimiento y le brinda informes analíticos diarios, semanales y mensuales.

Tener sesiones de revisión para reevaluar y volver a la mesa de dibujo para ajustar en consecuencia

Las sesiones de revisión se tratan de ver lo que funciona y lo que no funciona y cómo avanzar. Invitar a otros miembros del equipo a una sesión para discutir, revisar informes y hacer una lluvia de ideas sobre estrategias futuras es la forma ideal de lograr una estrategia de redes sociales de manera continua. El trabajo en equipo hace que el sueño funcione, ¿verdad?

Aquí hay algunas ideas sobre cómo comenzar su primera o próxima sesión de lluvia de ideas:

• “¿Qué aprendiste de esta campaña?”
• “¿Cómo funcionó o no funcionó tu estrategia?”
• "¿Qué harías diferente la próxima vez?"
• "¿Algún otro competidor hizo algo mejor mientras se ejecutaba su campaña de lo que deberíamos aprender?"

¡Siga estos sencillos pasos y se asegurará de que su crecimiento en las redes sociales y su participación aumenten bastante! ¡Hasta la próxima, amigos!

preguntas frecuentes

¿Qué debe contener una estrategia de redes sociales?

Los detalles de cada negocio se verán un poco diferentes, pero los conceptos básicos de cada estrategia de redes sociales contienen lo siguiente:

1. Establecimiento de metas y objetivos comerciales : ¿Por qué se utilizan las redes sociales? ¿Qué crecimiento comercial está tratando de lograr con él? ¿Con qué frecuencia publicará en estos canales?
2. Branding y personas de la audiencia : ¿Cómo se presentará su negocio en las redes sociales? ¿Cómo descubrirá su público objetivo en estos canales? ¿Cómo utilizará la marca y las personas para comercializarlos?
3. Investigación de la competencia: Uno de los mejores lugares para encontrar ideas es de sus competidores. Hashtags que están usando, cómo se ve su audiencia, el idioma que están usando y más.
4. Presupuesto y recursos asignados: es vital para la longevidad de su estrategia de redes sociales tener su presupuesto y otros recursos, como escritores y gráficos resueltos.
5. Estrategia de contenido: una vez que haya compilado toda su investigación, deberá planificar todo su contenido. ¿Te centrarás en promover ofertas? ¿Estás escribiendo contenido que difunde el conocimiento de tu marca? ¿Con qué frecuencia vas a publicar? ¿Cuánto tiempo necesitas que duren tus publicaciones?
6. KPI: ¿Cómo vas a medir lo que funciona y lo que no? ¿Dedicará el primer trimestre a aumentar sus seguidores o cuántos usuarios hacen clic en un anuncio? ¿Está más interesado en el compromiso?

¿Cuál es la mejor manera de generar contenido para las redes sociales?

¡Puedes encontrar inspiración para tu contenido en todas partes! Algunas áreas comunes son:

• Investigación de la competencia.
• Siguiendo las tendencias en diferentes plataformas
• Revise su propio contenido para ver cuál fue el más exitoso para usted
• Los foros en línea, como Quora o Reddit, pueden proporcionar ideas amplias e interesantes para el contenido.
• Compartir encuestas
• Aprovecha el marketing de influencers
• Contenido generado por el usuario
• Contratar a un escritor externo con experiencia en el campo

¿Qué plataforma de redes sociales es mejor para mis objetivos comerciales?

Decidir qué plataforma de redes sociales será la mejor para usted dependerá completamente de que ya comprenda su marca, su voz y sus objetivos comerciales. ¡Una vez que tenga una idea de eso, puede elegir las mejores plataformas para usted!

• Facebook : más popular entre los usuarios mayores. Esta plataforma sería la mejor para la participación de la comunidad. Es excelente para promocionar blogs, videos en vivo y hablar en contextos más largos con sus seguidores.
• TikTok: más popular entre los usuarios más jóvenes. Este es un medio visual que se trata de contenido rápido y llamativo.
• Instagram : una base de usuarios más jóvenes como TikTok. Esta plataforma es ideal para empresas que venden bienes de consumo envasados, como cosméticos. Sin embargo, sigue siendo muy favorecido por empresas de todo tipo para promocionar sus novedades, como nuevos lanzamientos o eventos.
• Youtube: todo el mundo usa Youtube, es genial mostrar tu experiencia en tu industria, como una marca de moda que sube un video sobre las tendencias de otoño.
• Pinterest: una plataforma visual en la que muchas empresas de nicho han tenido mucho éxito en Pinterest. Es un gran lugar para proporcionar imágenes de productos y detalles para los proyectos de bricolaje y tableros de visión de los usuarios.
• Twitter: ideal para actualizaciones breves y compromiso con los seguidores.

Snapchat: para una audiencia menor de 35 años. Esta plataforma permite contenido más rápido y menos refinado con el que una empresa puede actualizar a los seguidores. ¿Quieres provocar un nuevo esmalte de uñas que sale? Tal vez tengas un evento que quieras promocionar y mostrar a los seguidores que no pudieron asistir. ¡Es genial para todo esto y más!

¡Psst! Este Pin se hizo en segundos con Tailwind Create. ¡Pruébelo usted mismo!