Cómo comprar en Facebook Marketplace: una guía completa para empresas

Esta guía completa brinda a las empresas pasos prácticos para comprar en Facebook Marketplace. Con alrededor de 2950 millones de usuarios activos mensuales, la plataforma de redes sociales ofrece una forma accesible y rentable de comprar bienes y servicios. En este artículo, descubrirá todo lo que necesita saber para tener éxito en Facebook Marketplace. ¡Empecemos!

¿Qué es el mercado de Facebook?

Facebook Marketplace es una plataforma en línea creada por Facebook que permite a los usuarios comprar y vender bienes y servicios dentro de su comunidad local. Es una forma conveniente para que las personas descubran, compren y vendan artículos sin salir de Facebook. Los usuarios pueden buscar artículos por categoría, precio y ubicación y comunicarse con vendedores o compradores a través de Facebook Messenger.

¿Quién puede comprar en Facebook Marketplace?

Cualquier persona con una cuenta de Facebook puede comprar en Facebook Marketplace. Sin embargo, los usuarios deben tener al menos 18 años para crear un perfil en la plataforma. Los usuarios pueden comprar y vender artículos dentro de su comunidad local, según lo determine su configuración de ubicación de Facebook. Esto permite transacciones más convenientes y eficientes.

¿Puedo comprar en Marketplace sin una cuenta de Facebook?

No, no es posible comprar en Marketplace sin una cuenta de Facebook. La plataforma está diseñada para que los usuarios de Facebook compren y vendan bienes y servicios dentro de su comunidad local. Para usar Marketplace, los usuarios deben tener una cuenta de Facebook activa, tener al menos 18 años y seguir las pautas de la plataforma.

¿Por qué la gente compra en Marketplace?

La gente compra en Marketplace porque ofrece una forma conveniente y rentable de comprar bienes y servicios dentro de su comunidad local. La plataforma es fácil de usar y permite a los usuarios buscar artículos según la ubicación, la categoría y el precio. Las funciones sociales y las herramientas de comunicación integradas de Facebook facilitan la negociación con los vendedores y generan confianza dentro de la comunidad.

¿Qué está a la venta en Facebook Marketplace?

Facebook Marketplace ofrece una amplia gama de bienes y servicios a la venta, que incluyen ropa, productos electrónicos, muebles, vehículos y más. Los usuarios también pueden encontrar servicios como limpieza de casas, peluquería de mascotas y fotografía. Los artículos a la venta en Marketplace están determinados por los usuarios dentro de la comunidad local y se pueden buscar por categoría, ubicación y precio.

¿Cuáles son los artículos más populares comprados y vendidos en Facebook Marketplace?

Facebook Marketplace ofrece una amplia gama de artículos a la venta. Sin embargo, ciertas categorías tienden a ser más populares que otras. Estos son algunos de los artículos más comprados y vendidos en Facebook Marketplace:

• Ropa y accesorios
• Electrónica
• Artículos del hogar
• Muebles
• vehículos
• Artículos para bebés y niños
• Suministros de mascotas
• Artículos deportivos
• Herramientas
• Coleccionables y antigüedades

¿Qué no está a la venta en Marketplace?

Si bien Facebook Marketplace ofrece una amplia gama de bienes y servicios a la venta, hay ciertos artículos que están prohibidos. Estos son algunos ejemplos de cosas que no puedes comprar o vender en Facebook Marketplace:

• Artículos o servicios ilegales
• Medicamentos recetados y productos de tabaco
• Alcohol
• Armas y explosivos
• animales y mascotas
• productos y servicios para adultos
• Productos y servicios financieros
• artículos y servicios de salud
• Alquiler de viviendas o inmuebles
• criptomoneda

Cómo comprar en el mercado de Facebook

Comprar en Facebook Marketplace es un proceso simple que cualquiera puede hacer. Estos son los pasos para ayudarlo a comenzar:

1. Encuentra el icono de Marketplace

Para acceder a Facebook Marketplace, vaya a Facebook.com y busque la opción "Marketplace" en el menú de la columna izquierda. Una vez que haga clic en él, accederá a la página de inicio de Marketplace, donde podrá navegar y buscar artículos que le interesen comprar.

2. Seleccione un Producto

Una vez que haya encontrado un artículo que desea comprar, haga clic en el producto para ver más detalles, como fotos, descripción e información del vendedor. También puede ver si el artículo está disponible para envío o recolección y consultar las calificaciones y reseñas del vendedor.

3. Haga clic en Comprar ahora

Si está interesado en comprar el artículo, haga clic en el botón "Comprar ahora" para iniciar el proceso de compra. Esto lo llevará a la página de pago donde puede ingresar su información de pago y envío.

4. Ingrese su información de pago, envío y contacto

Si es la primera vez que realiza una compra en Facebook, deberá ingresar su información de pago, envío y contacto. Facebook mantiene esta información segura y privada y solo se compartirá con el vendedor para fines de envío.

En algunos casos, el artículo que desea comprar puede estar disponible para entrega o retiro local. Para buscar y comprar un artículo localmente, haga clic en el listado y verifique la ubicación del vendedor. Si está en su área, puede enviar un mensaje al vendedor para programar una hora y un lugar para la recogida.

Asegúrese de aclarar el método de pago, ya sea en efectivo o pago electrónico a través de Facebook. Al recoger el artículo, inspecciónelo cuidadosamente para asegurarse de que cumpla con sus expectativas antes de cambiar el pago.

5. Revise los detalles de su pedido

Antes de realizar su pedido, revise los detalles para asegurarse de que todo sea correcto, incluido el producto, la dirección de envío y la información de pago. Una vez que esté satisfecho con los detalles, haga clic en "Realizar pedido".

6. Acerca de Checkout en Facebook

Cuando realiza una compra mediante el proceso de pago en Facebook o Marketplace, puede realizar fácilmente un seguimiento de todos sus pedidos en su Historial de pedidos. Su compra también puede estar cubierta por la Protección de compra, y si necesita ayuda, puede comunicarse con el vendedor o Facebook para obtener ayuda.

Reglas para comprar en Marketplace

Al comprar en Facebook Marketplace, es importante seguir las pautas de la plataforma para garantizar una transacción segura y sin problemas. Aquí hay algunas reglas a tener en cuenta:

• Comuníquese a través de Marketplace. Al comunicarse con los vendedores, es importante hacerlo a través del sistema de mensajería de Marketplace. Esto garantiza que su conversación sea segura y privada.
• Sea respetuoso y cortés. Trate a los vendedores con respeto y sea cortés cuando se comunique con ellos.
• Solo compre a vendedores dentro de su comunidad. Cuando compre en Marketplace, apéguese a los vendedores de su área local o dentro de su comunidad.
• Verifique cuidadosamente las descripciones de los artículos. Asegúrese de leer detenidamente la descripción antes de comprar un artículo para asegurarse de que cumple con sus expectativas.
• Realiza pagos seguros. Al pagar un artículo, es importante utilizar un método de pago seguro como Meta Pay, PayPal, tarjeta de crédito o tarjeta de débito.
• Deja comentarios después de la transacción. Una vez que se completa la transacción, puede dejar comentarios para que el vendedor informe a otros sobre su experiencia.

¿Está Marketplace separado de la aplicación de Facebook?

Facebook Marketplace está integrado en la aplicación de Facebook, lo que facilita el acceso y el uso. Cuando abra la aplicación de Facebook, verá un icono de Marketplace en la pantalla de inicio. Al hacer clic en el icono, accederá al Mercado, donde podrá buscar y comprar artículos de vendedores dentro de su comunidad.

¿Es seguro comprar cosas de los grupos de compra y venta en Facebook?

Al comprar artículos de grupos de compra y venta en Facebook, es importante tomar precauciones para garantizar su seguridad. Asegúrese de comunicarse con el vendedor a través de la función de mensajería del grupo y evite dar información personal o enviar pagos hasta que haya verificado la legitimidad del vendedor.

Lea las pautas del grupo y las reseñas de otros miembros para tener una idea de la credibilidad del grupo.

Consejos para comprar en Facebook Marketplace

Comprar en Facebook Marketplace les permite a los compradores encontrar grandes ofertas y artículos únicos. Aquí hay algunas cosas que hacer y no hacer para comprar en Facebook Marketplace para ayudarlo a aprovechar al máximo su experiencia:

Hacer…

• Lea atentamente la descripción del artículo para asegurarse de que cumple con sus necesidades y expectativas.
• Mire el perfil del vendedor y verifique su calificación y reseñas para asegurarse de que sea un vendedor confiable.
• Pida más fotos o información sobre el artículo si es necesario.
• Negocie un precio justo si cree que es demasiado alto. Es posible que pueda obtener un mejor trato.
• Verifique la ubicación del vendedor para asegurarse de que le sea conveniente reunirse y recoger el artículo.
• Considere los costos de envío si el artículo no está disponible para la recogida local.
• Tenga cuidado con las estafas y los comportamientos sospechosos, como los vendedores que solicitan el pago por adelantado o que no desean comunicarse a través del Mercado.
• Confíe en su instinto si algo parece estar fuera de lugar con respecto a la transacción o al vendedor.
• Comuníquese con el vendedor a través del sistema de mensajería del Mercado para fines de mantenimiento de registros.
• Deje comentarios para el vendedor después de la transacción para ayudar a otros compradores y vendedores en la plataforma.

No…

• Proporcione información personal, como la dirección de su casa o el número de teléfono, hasta que haya verificado la legitimidad del vendedor.
• Transfiera dinero o use aplicaciones de efectivo como Venmo o PayPal Friends and Family para el pago, ya que estos métodos no ofrecen protección al comprador.
• Reúnase en lugares apartados o desconocidos, como la casa de alguien o un estacionamiento remoto.
• Apresúrese a realizar una compra sin hacer su investigación o pedir más información si es necesario.
• Haga suposiciones sobre el artículo basándose únicamente en las imágenes, ya que pueden ser engañosas o poco claras.
• Olvídese de investigar al vendedor y ver si tienen amigos en común y cuánto tiempo han estado en Facebook.
• Ignore las señales de alerta, como que un vendedor insista o no responda a sus preguntas.
• Suponga que el vendedor retendrá el artículo por usted sin depósito ni pago.
• Sea grosero o agresivo cuando negocie el precio, ya que esto puede perjudicar sus posibilidades de obtener un buen trato.
• Olvídese de dejar comentarios para el vendedor después de la transacción, ya que esto puede ayudar a otros compradores y vendedores en la plataforma.

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Imagen: Elementos Envato