Cómo crear CTA de marketing de alta conversión
Publicado: 2022-11-24
Si estás leyendo esto, te atrajo una llamada a la acción. Te invitamos a entrar. Aceptaste la invitación. Propósito resuelto. Pero los CTA de marketing son más que un simple texto de "Leer más" al final de una meta descripción.
En este blog, cubriremos:
- Los fundamentos de las llamadas a la acción de marketing
- La importancia de CTA efectivos, y
- Un proceso simple de 5 pasos para crear su propia llamada a la acción de marketing altamente rentable.
Vamos a sumergirnos.
Tabla de contenido
¿Qué es una llamada a la acción?
Sherlock no necesita adivinar qué son las llamadas a la acción. Son exactamente lo que su nombre sugiere. Son llamadas al lector para que actúe. Básicamente toman la mano de la gente y les hacen comprar lo que estás vendiendo. O tome cualquier otra acción de la que pueda beneficiarse.
Tu audiencia tiene la capacidad de atención de un pez dorado. (¡O tal vez menos!) Están constantemente distraídos por el contenido que los rodea. Y sus competidores están al acecho a la vuelta de la esquina para arrastrar a sus prospectos.
Los CTA se aseguran de que sus lectores tomen la acción que usted quiere que tomen. Puede ser algo pequeño como hacer clic en tu blog y leerlo. O algo más inclinado al dinero como comprar su producto o hacer uso de su servicio.
Las llamadas a la acción también se pueden usar para que las personas llamen a su empresa, se suscriban a su boletín informativo, confirmen su asistencia a un evento o realicen cualquier otra acción que desee que realicen. Pueden estar en forma de texto sin formato sin enlace (como en la meta descripción de esta página). O las llamadas a la acción pueden ser textos con hipervínculos.
Pero, ¿cuál es la forma más popular de CTA? Botones. Y son populares porque son altamente efectivos. Para CreateDebate, por ejemplo, hacer que las llamadas a la acción parecieran botones ayudó a aumentar los clics en un 45 %.
Además, la llamada a la acción es un concepto independiente del medio. No importa si se trata de un sitio web, una campaña de Google Ads, un blog, un correo electrónico o una publicación en las redes sociales, necesita CTA.
Esto nos lleva a…
La importancia de un CTA eficaz
Los CTA son importantes. Tanto para ti como para tu audiencia. Así es cómo.
Acabe con la fatiga de decisión
¿Sabías que un adulto promedio toma 35,000 decisiones todos los días? Eso seguramente hará que cualquiera se canse de decidir. Los CTA ayudan a aliviar parte de esta fatiga de decisión al decirles a las personas lo que deben hacer.
Como vio aparecer al menos 10 opciones en su pantalla cuando ingresó su consulta. Nuestro CTA lo empujó a tomar una acción al seducirlo y su esfuerzo de toma de decisiones se redujo. Tus CTA hacen exactamente eso por tu audiencia.
Asegura la efectividad de tu contenido
Ya sea que se trate de una publicación en las redes sociales que cree o de un blog de formato largo, un correo electrónico o una página de destino, el motivo de su contenido es lograr que su lector haga algo.
Y los CTA hacen que eso suceda. Si no insta a las personas a hacer algo, les puede llevar mucho tiempo llegar a esa conclusión. Es posible que ni siquiera lo hagan. Las llamadas a la acción aseguran que se cumpla la intención de tu contenido.
Alcanza tus objetivos
Todos estamos corriendo detrás de nuestras metas, ¿verdad? Desea más suscriptores a su boletín informativo, más compradores para sus productos, más llamadas de consulta comercial, etc. Y las CTA son la forma más sencilla de hacerlo. Le dices a la gente lo que debe hacer. Y si es lo suficientemente convincente, puede avanzar hacia sus objetivos.
Entonces, ¿cómo puedes ser "lo suficientemente convincente" con tus llamadas a la acción? No es magia. ¡Solo necesitas seguir unos pocos pasos y listo! Tienes tu propio CTA de conversión. ¿Qué pasos? Los que se detallan a continuación. Siga leyendo y aumente sus tasas de clics.
¿Cómo crear un CTA? 5 pasos
A continuación, detallamos el proceso de creación de CTA que seguimos en ClickDo.
¿Por qué este proceso es mejor que los miles de otros en Internet?
- Este proceso ha sido puesto a prueba. Nuestras CTA de alto rendimiento se han creado siguiendo estos pasos.
- Nos hemos inspirado en otros en Internet. Nuestro equipo analizó más de 100 CTA de alto rendimiento, decodificó su lógica y mezcló todo lo que aprendimos en la siguiente mezcla.
- Puede leer esta guía en menos de 10 minutos. Lo hemos mantenido fresco.
Paso 1. Elige las palabras correctas
Las palabras que usa para su CTA pueden hacer o deshacer su campaña de marketing. Entonces, toma un diccionario, si puedes. Pero ten las palabras correctas.
Aquí hay algunos consejos para considerar dominar el juego de palabras.
– Mando fuerte 
Ya sea que lo crea o no, su público objetivo tiene la mitad de la mente para ir a su competidor. No puedes dejar que salgan por la puerta abierta con un lenguaje vulgar. Use verbos de acción fuertes en sus llamadas a la acción para instar a la acción.
– Juega con las emociones 
¿Sabías que las emociones son la base del 80% de las decisiones que toma una persona en un día? Tocar el nervio emocional de su TG ciertamente ayudará a que tomen las medidas deseadas. Intenta usar adjetivos. “¡Reserve las vacaciones de sus sueños hoy!” No tengas miedo de hacer promesas. “Obtenga el proceso de préstamo en 48 horas. ” Invocar FOMO. "Oferta válida solo hasta agotar existencias". Resalte su USP. “ Formulación científicamente probada para una piel sana.”
– Razonamiento adecuado y valor 
Está bien, las emociones importan. Pero no dejes que la lógica pase a un segundo plano cuando estés creando tus copias de CTA. Asegúrate de que tu audiencia realmente obtenga valores de tu CTA.
Tomemos, por ejemplo, este CTA de suscripción al boletín informativo de moneysavingexpert.com, donde se promete a los suscriptores obtener las mejores ofertas y consejos para ahorrar dinero semanalmente.
Ofreciendo valor. Y suscribirse a ofertas de ahorro semanales suena tentador, ¿no?
– Agregar números
¿Sabías que el 75% de las personas prefieren el rojo al azul? Eso hace que quieras cambiar los botones azules de tu sitio para leer, ¿no es así? 75%, después de todo, es un gran número. Pero, ¿será que 75 de cada 100 personas prefieren el rojo al azul? O como en el caso de este estudio, donde 3 de mis 4 amigos dijeron que les gustaba más el rojo que el azul. Sin esta información adicional, casi te hice asentir con la cabeza a favor del rojo, ¿verdad?
Perdón por el engaño, pero ese es el poder de los números. Agregar números cerca o en tus CTA puede ayudarte a aprovechar ese poder.
Por ejemplo, en lugar de decir "Suscríbase a nuestro boletín", puede decir "Únase a 13,000 compañeros de marketing que reciben nuestro boletín todos los meses".
Este último es más largo seguro, pero más convincente. Puede usar precios, compras con descuento, tiempo de envío, etc. para aumentar el CTR de sus CTA.
– Minimizar el riesgo
Las acciones tienen consecuencias. Y a veces las personas tienen miedo de esas consecuencias y, por lo tanto, prefieren no tomar medidas. Su CTA debe asegurar a los usuarios que sus acciones están libres de riesgos, como esta en el blog news.clickdo.co.uk, donde se les informa claramente sobre el hecho de que sus datos se procesan para el boletín informativo y la comunicación del sitio web:
Por un lado, mencionan que los datos enviados a través de este formulario se utilizarán para el sitio web y la comunicación con el cliente. Por lo tanto, el usuario es consciente de cómo se utilizarán sus datos enviados.
Ofrecen rápidamente alternativas de contacto para los usuarios que pueden no estar satisfechos con esos términos. Bueno, no tienes una razón para no contactarlos. ¡Ahí va mi clic!
Aquí hay otro ejemplo.
Si te diriges a la página de inicio de ClickDo, encontrarás contenido y botones CTA. En el lado derecho también encontrarás botones que te ayudarán a contactar con ClickDo o concertar una cita de forma totalmente gratuita. No hay riesgo involucrado. Absolutamente digno de hacer clic y fácilmente manejable.
Paso 2. Diséñalo bien
Si bien el texto de su CTA es de suma importancia, su diseño y lo que lo rodea también son importantes.
– Espacio en blanco
El uso de espacios en blanco en el diseño puede hacer que tu llamado a la acción destaque. También mejora la legibilidad, lo que llama aún más la atención sobre tu CTA. Así que asegúrate de agregar un amplio espacio en blanco alrededor de tu CTA.
– Contraste de color
Si hay que creer en Unbounce y su investigación, el mejor color para las llamadas a la acción es el naranja. Un estudio de Dmix concluyó que los CTA rojos ganaron a los verdes. Por un margen del 34%.
Incluso los informes de HubSpot declararon que los CTA rojos produjeron una tasa de conversión 21% más alta en comparación con los verdes.
Sin embargo, un estudio realizado por Monetate tuvo resultados contrastantes donde los botones azules generaron un 9% más de clientes potenciales en comparación con sus contrapartes naranjas.
Entonces, ¿qué color deberías usar? Bueno, el que ofrece un contraste decente en su sitio web. Y el que rinde bien en tus pruebas. Si bien los colores rojizos se consideran mejores en general, es mejor probar y probar los colores CTA por su cuenta antes de comprometerse con cualquier tono.
- Colocación
¿Sabía que solo el 47 % de los sitios web tienen un botón claro de llamado a la acción que los usuarios pueden encontrar en 3 segundos o menos?
Ahora, ¿cuál es el propósito de un llamado a la acción que su audiencia ni siquiera puede ver? La ubicación de tu CTA también es importante. Mucho. Estas son algunas de las ubicaciones ideales para hacer de un CTA un punto de conversión.
- Arriba del pliegue en la página de inicio, para incitar a las personas a obtener más información.
- En medio o al final de un blog, para llevar a las personas a contenido más relevante.
- Al final de un formulario de captura de clientes potenciales, para aumentar la venta u ofrecer contenido cerrado.
- Una ventana emergente de intención de salida, para traer de vuelta a los visitantes que abandonan su sitio.
Si ofrece a los usuarios dos opciones de acción, mantenga la acción principal a la derecha. Es más rápido y está en el flujo del ojo del lector.
Paso 3. Conozca el dispositivo
Un estudio reciente sugirió que más del 50% del tráfico web proviene de dispositivos móviles. Si sus CTA están diseñados y posicionados solo para las versiones de escritorio de su sitio, puede esperar que más del 50% de sus visitantes se vayan sin realizar una conversión.
¿La solución? Sepa qué dispositivos están usando sus clientes objetivo y optimice sus CTA para el dispositivo relevante. Un consejo profesional para CTA móviles es colocarlo en la parte inferior. De esa manera, no tiene que hacer que los visitantes se desplacen hacia arriba para realizar una acción.
Además del tamaño y la ubicación, también tenga en cuenta que la intención varía según los dispositivos. Al usar teléfonos móviles, por ejemplo, es más probable que las personas hagan clic en el botón "Llamar". No puede esperar que sus usuarios hagan clic en la llamada a la acción del teléfono a través de los escritorios, ¿verdad?
Por lo tanto, tenga en cuenta la intención también.
Paso 4. Rompe el patrón.
Muy bien, hay una fórmula establecida que puede seguir para tener éxito. Pero con los botones de llamada a la acción, lo que funcionó para otros puede no funcionar para usted. Y es por eso que, a veces, puedes (¡y debes!) pensar fuera de la caja y volverte loco.
Las líneas extravagantes, los comentarios sarcásticos e incluso los llamados a la acción groseros han funcionado para las marcas en el pasado. Y podrían funcionar para usted también. Si estás seguro de que tu audiencia estará lista para algunas locuras, no dudes en probar llamadas a la acción creativas y fuera de lo común. Siga el ejemplo de lo que hizo ClickDo en el blog education.clickdo.co.uk:
Lección 1 : una llamada a la acción no debe ser contundente. Saben que el usuario se va. Hacen un esfuerzo honesto para que se queden con una ayuda visual a través de un gafete.
Lección 2 : hay un texto que explica con más detalle de qué se trata la insignia y por qué los usuarios deben hacer clic en el botón "consultar". La adición visual hace que este CTA sea más destacado y atractivo.
Paso 5: prueba A/B
Lo que sea que haga desde el paso 1 hasta el paso 4 debe ser puesto a prueba. Y las pruebas A/B son la mejor manera de descubrir qué funciona para su negocio y crear una fórmula de creación de CTA que genere conversiones garantizadas. Según un estudio de Leighton Interactive, la tasa de clics promedio para CTA es 4.23%. El CTR más alto, sin embargo, sube a casi el 70%.
Entonces, tienes mucho espacio para seguir experimentando y mejorando tus CTA. Con eso, ahora estás en el secreto del éxito de la CTA.
Comience a seguir la receta y nuestros consejos habituales del blog de marketing para obtener clics que cuenten y conviertan.