La voz del bazar

¿Estás pensando en utilizar influencers para impulsar el alcance de tu marca? ¿O desea encontrar creadores de contenido que puedan mejorar su contenido y generar conversiones reales, no solo en las redes sociales sino también en su tienda de comercio electrónico y su sitio web?

Encontrar a estos creadores de contenido puede parecer un poco como buscar una aguja en un pajar porque, seamos realistas, hoy en día están en todas partes. Y luego está el desafío de descubrir si son legítimos, si sus seguidores son genuinos y qué tan bien se alinearán con los valores de su marca. Sin mencionar identificar quién tiene el potencial de conectarse con la porción más importante de su público objetivo: todos factores cruciales a considerar cuando busca encontrar un equipo de creadores de contenido.

Pero simplifiquemos todo este proceso de cómo encontrar los creadores de contenido adecuados, que puedan tejer una historia excepcional en torno a su producto o servicio, todo con su auténtico estilo de narración.

Hay diferentes métodos y herramientas disponibles para descubrir estas voces influyentes y examinarlas en función de su presencia social, datos demográficos de la audiencia, afinidad con la marca y más.

Capítulos:

1. ¿Qué son los creadores de contenido?
2. Por qué necesitas encontrar creadores de contenido para tu marca
3. Defina los objetivos de marketing de su creador
4. Dónde encontrar creadores de contenido
5. Cómo evaluar si un creador es adecuado para ti
6. ‍No busque simplemente creadores de contenido: cree colaboraciones a largo plazo

¿Qué son los creadores de contenido?

Los creadores de contenido son un pequeño grupo de personas que tienen el potencial de permitir que su idea, producto o servicio se difunda entre la población. Pueden hacer que una tendencia se vuelva viral y generar decisiones de compra al abrir nuevos canales de participación.

Cada año, somos testigos de este cambio hacia contenido valioso y auténtico impulsado por los creadores. Es algo muy importante. Se espera que la economía creadora, valorada en 250 mil millones de dólares este año, casi se duplique, alcanzando la friolera de 480 mil millones de dólares en 2027.

La razón es: las investigaciones muestran que creemos en las recomendaciones dadas por nuestros pares antes de comprar un producto. Por ejemplo, el 89% de los compradores consulta calificaciones y reseñas antes de realizar una compra. Los creadores de contenido desempeñan un papel similar debido a su objetividad y autenticidad.

Por qué necesitas encontrar creadores de contenido para tu marca

Los creadores de contenido son persuasivos y crean orgánicamente marketing de boca en boca que inspira compras. Pueden llegar fácilmente al número más significativo de clientes interesados. Y aquí está el truco. Estos creadores de contenido están intensificando su juego a medida que emergen como un canal de marketing de embudo completo. Crean un atajo en el proceso de compra que lleva a los compradores directamente a realizar la compra.

¿Qué significa eso para ti? Sus clientes potenciales pueden decidir sobre su producto en un instante, gracias a la perfecta experiencia del comercio social.

Defina los objetivos de marketing de su creador

Probablemente se esté preguntando dónde comenzar el viaje para encontrar los creadores de contenido adecuados con quienes trabajar. Su amplia estrategia de marketing es el ancla, pero tiene que llegar a tener objetivos de contenido bien planificados y buena claridad en sus datos demográficos objetivo que deben coincidir con la base de seguidores de los creadores de contenido. Y, sobre todo, un presupuesto que le brinde suficiente contenido listo para la marca.

Todo comienza con la definición clara de sus objetivos de contenido. Es más probable que el contenido que se alinea con sus objetivos transmita autenticidad y genere confianza, especialmente cuando puede identificar creadores de contenido cuyo estilo, voz y audiencia se alinean con sus objetivos.

Cuando los creadores de contenido comprenden sus objetivos de contenido, pueden crear contenido que resuene y se conecte con el grupo demográfico específico al que apunta. Esto se debe a que ya han generado confianza con sus seguidores. Además, puede limitar sus opciones centrándose en los creadores de contenido con una audiencia más específica y comprometida.

Pero no alinear su público objetivo con el contenido y la audiencia del creador compromete la autenticidad y es posible que no obtenga los resultados deseados. Un objetivo de contenido junto con un público objetivo bien definido es particularmente crucial si buscas establecer una identidad de marca sólida en varios canales.

Determinar el tipo de contenido

Varios tipos de contenido son como herramientas de su kit de marketing, cada uno de los cuales tiene un propósito específico según sus objetivos, ya sea aumentar el conocimiento de la marca, impulsar las ventas o aumentar la participación. La clave es definir su objetivo de contenido y luego combinarlo con el tipo de contenido correcto.

Ya sea un video educativo en profundidad de YouTube o un clip rápido de 30 a 60 segundos para una mención de producto, asegurarse de que se alinee con la historia general reduce el grupo de búsqueda de creadores. Le ahorra tiempo y esfuerzo y optimiza su búsqueda de creadores que se destaquen en la elaboración del contenido preciso que busca.

Establecer restricciones presupuestarias

Tener claros los requisitos de contenido desde el principio es un punto de inflexión. No se trata sólo de ahorrar tiempo; se trata de eficiencia presupuestaria. Cuando sepa exactamente lo que necesita, podrá asignar su presupuesto de manera inteligente, asegurándose de que su inversión se alinee perfectamente con sus objetivos.

¿Por qué esto importa? Bueno, los diferentes formatos de contenido conllevan diferentes costos de producción y tarifas de creador. Al definir sus necesidades de contenido por adelantado, puede encontrar personas influyentes cuyas tarifas coincidan con su presupuesto, evitando expectativas infladas o poco realistas.

Dónde encontrar creadores de contenido

Encontrar los creadores de contenido adecuados depende en gran medida de cómo planea ejecutar una campaña de marketing. Pero cualquiera que sea su estrategia, existen varias formas de encontrar fácilmente creadores de contenido con quienes trabajar.

Cómo evaluar si un creador es adecuado para ti

Una vez que hayas localizado dónde encontrar a tus creadores de contenido, no elijas a nadie basándose en un llamativo número de seguidores o en una cuadrícula de Instagram perfectamente seleccionada. Necesita más que eso: necesita socios creativos que no solo resuenan con su marca sino que también amplifiquen su mensaje de manera efectiva.

Al elegir a estos socios, tendrá que profundizar en la investigación de antecedentes. Es como tu control de autenticidad. Usted se asegura de que estos creadores tengan seguidores reales y entreguen contenido que cumpla con los estándares de su marca y transmita su mensaje correctamente.

Análisis del perfil de audiencia

Cuando examinas los perfiles de audiencia, te aseguras de que el contenido de tu creador llegue bien a las personas que están realmente interesadas en tu oferta. La confianza es clave aquí. Cuando la audiencia de un creador ya confía en su contenido, confiará en las recomendaciones y menciones que hace, lo que hará que su campaña de marketing de influencers sea un éxito.

Pero algunos influencers pueden recurrir a la compra de seguidores falsos para parecer más influyentes de lo que realmente son. Además, un número masivo de seguidores no significa necesariamente que el influencer llegue a su público objetivo o genere una participación genuina.

Según nuestra investigación, los megainfluencers (más de 1 millón de seguidores) tienen una tasa de participación del 1,6%, mientras que los nanoinfluencers (entre 1.000 y 10.000 seguidores) tienen una tasa de participación del 8,8%, ¡eso es 5 veces más!

Su presencia social

Si bien los clics, los me gusta y los comentarios en las publicaciones pueden parecer métricas de vanidad ideales, la verdadera pregunta es si los creadores inician conversaciones e interacciones genuinas. Para evaluar esto verdaderamente, es necesario profundizar en el contenido del creador. Empiece por cuestionar su pasión por los temas que cubren: ¿están realmente interesados ​​o simplemente persiguen tendencias? Incluso si la búsqueda de tendencias es su fuerte, ¿se alinea con sus objetivos de contenido?

Más allá de las métricas cuantitativas, céntrese en los aspectos cualitativos. Evalúe su transparencia y autenticidad, especialmente en colaboraciones de marcas donde revelar contenido patrocinado es crucial. Además, considere la coherencia de su calendario de publicaciones.

Ciertas plataformas (como Bazaarvoice affable.ai) pueden ofrecer funciones avanzadas para evaluar y monitorear estos aspectos matizados de la presencia social. Estas herramientas recopilan datos de participación de manera eficiente mediante el análisis de comentarios, emojis, etiquetas de usuario y otros elementos centrados en datos, lo que proporciona una comprensión más completa del impacto de un influencer.

L'OCCITANE, una reconocida marca de belleza, quería exhibir sus juegos de regalo navideños de edición especial de geles de baño y cremas para manos en Singapur.

Para amplificar la visibilidad de estas ofertas festivas, L'OCCITANE se asoció estratégicamente con microinfluencers de alto rendimiento en el nicho de la belleza y el estilo de vida. Esta colaboración tenía como objetivo no sólo atraer más clientes sino también mejorar la presencia de L'OCCITANE en la región de Asia Pacífico.

Aprovechando Bazaarvoice affable.ai, la marca distinguió de manera eficiente entre personas influyentes auténticas y falsas, analizando datos de perfil, publicaciones patrocinadas y otras métricas. Posteriormente, identificaron e involucraron a 53 microinfluencers para la campaña navideña, lo que generó un valor mediático ganado (EMV) de 23 000 dólares.

El éxito de L'OCCITANE al ejecutar una campaña de marketing de influencers eficaz se atribuyó a su evaluación de los creadores de contenido. Al garantizar una presencia social auténtica alineada con sus objetivos de contenido, la marca abrió el camino de la economía de los creadores.

Afinidad de marca

Cuando nos sumergimos en el marketing de creadores, la afinidad de marca se trata de cuánto vibra el creador de contenido con su marca o producto. Es como su conexión natural en un nicho específico. Entonces, la clave es descubrir si solo están ahí por el sueldo o si realmente profundizan en la industria y saben lo que hacen sobre el producto o servicio que estás promocionando.

Una forma sencilla de evaluar la afinidad con la marca de un creador es comprobar si ha trabajado anteriormente con marcas similares. Controle cómo la audiencia influyente interactúa con el contenido que presenta su producto o expresa interés en aprender más. Puede encontrar fácilmente todos estos detalles utilizando la plataforma de marketing de influencers adecuada.

Glossier, una destacada marca de belleza estadounidense, se ha posicionado con éxito en el competitivo mercado de miles de millones de dólares, centrándose principalmente en productos de maquillaje y cuidado de la piel. Un aspecto importante del enfoque innovador de Glossier radica en su amplio uso del marketing de creadores dentro de su configuración de comercio electrónico.

La marca colabora estratégicamente con personas influyentes que se alinean con sus valores fundamentales, aprovechando su alcance e influencia para transmitir mensajes y promocionar productos a seguidores dedicados. Este enfoque no se trata simplemente de marketing, sino que implica capturar una audiencia comprometida que resuene con la identidad de la marca.

Ver esta publicación en Instagram

Una publicación compartida por Kiki Ransom (@kiki.ransom)

A través de sus publicaciones estáticas y tutoriales de maquillaje, la creadora de contenidos de belleza, Kiki Ransom, muestra constantemente su afinidad por los productos Glossier, incluidas las últimas incorporaciones a las colecciones de la marca. Su respaldo genuino en sus videos tutoriales de maquillaje en Instagram amplifica el alcance de Glossier y contribuye al objetivo de la marca de expandir su comunidad.

Más aún, fomentar la participación del cliente va más allá de las asociaciones con influencers. La marca promueve activamente el contenido generado por los usuarios, alentando a los clientes a compartir sus experiencias y publicar fotografías con productos Glossier. Glossier ha reconocido el poder de las conexiones genuinas al facilitar un enfoque impulsado por la comunidad y ha transformado a clientes satisfechos en defensores apasionados. Esta estrategia de creación de comunidad ayuda a la marca a crear una base de clientes sólida y leal.

Contenidos, estilos y valores alineados

Imagínese esto: contratar a un creador de contenido tecnológico para respaldar un producto de belleza. Podría funcionar si han sido leales a su producto, pero ¿puede realmente capturar la esencia del estilo y el valor que una influencer de belleza aporta? Probablemente no. Identificar al creador de contenido ideal se reduce a tus preferencias en cuanto a estilo, diversidad, sentimientos y valores, los cuales deben sincronizarse con tus KPI de marketing.

Por ejemplo, la colaboración de Canon con la YouTuber Emma Chamberlain. Compartió su experiencia en el uso de cámaras Canon durante sus primeros días en la creación de contenido. Canon eligió sabiamente a Chamberlain, con el objetivo de conectarse con creadores de contenido en ciernes como público objetivo.

La estrategia funciona porque es probable que los creadores de contenido con valores y estilos alineados tengan seguidores con intereses y datos demográficos similares. Garantiza que el contenido llegue al público objetivo adecuado, aumentando las posibilidades de una participación y una conversión significativas.

Canon, que va más allá de su asociación con Chamberlain, se asoció recientemente con otros tres creadores (Karl Ndieli, Kirsten Titus y Alisa Marie) para arrojar luz sobre cómo cada uno incorpora los productos Canon en sus respectivas carreras.

‍No busque simplemente creadores de contenido: cree colaboraciones a largo plazo

Si usted es una marca dispuesta a ejecutar múltiples campañas, una y otra vez, comenzar desde cero cada vez no es la respuesta. A largo plazo, busque crear un grupo de talentos mediante la construcción de relaciones a largo plazo con los creadores.

Elegir a aquellos que realmente conectan con su marca puede dar lugar a colaboraciones continuas con un éxito sostenido. No solo eso, también reducirá el costo general, el tiempo y la energía gastados en encontrar a los creadores de contenido. Las colaboraciones sostenidas también aumentan la velocidad de ejecución de la campaña y reducen la competencia de otras marcas que desean trabajar con los mismos creadores.

Ahora que sabes cómo encontrar los creadores de contenido adecuados para tu marca, es hora de aprender cómo acercarte y obtener un "sí" a cambio.

APRENDE MÁS

El futuro del marketing: creadores y comunidades

Mira aquí