Cómo encontrar tráfico de referencia en GA4 | La guía completa para el tráfico de referencia

Publicado: 2024-05-17

Una pregunta que se hace a menudo en Internet cuando hablamos del cambio de UA (Universal Analytics) a GA4 (la última versión de Google Analytics) es cómo encuentran información sobre sus diferentes fuentes de tráfico, específicamente el tráfico de referencia.

Una tabla que muestra las fuentes de tráfico, incluida la búsqueda orgánica, directa, de referencia, social orgánica y no asignada.

En este artículo, discutiremos:

  • Tráfico de referencia.
  • Cómo encontrar su tráfico de referencia dentro de su panel de GA4.
  • La diferencia entre el informe "Adquisición de usuarios" y el informe "Adquisición de tráfico".
  • Cómo encontrar las páginas de referencia principales dentro de GA4.
  • La guía paso a paso para encontrar las principales páginas de destino para el tráfico de referencia.

Todo esto se hace para mostrarle cómo aprovechar al máximo su panel GA4, comprender de dónde proviene su tráfico de referencia y aprovechar al máximo ese tráfico.

¿Qué es el tráfico de referencia?

El tráfico de referencia es una sección de tráfico que llega a su sitio web a través de otra fuente en Internet. Uno de los ejemplos más comunes de tráfico de referencia es el tráfico que llega a su sitio web a través de un enlace en un dominio diferente que no está asociado con su sitio web.

El tráfico de referencia es una de las principales categorías de fuentes de tráfico, detrás (generalmente) del tráfico orgánico y del tráfico directo. Este es siempre el caso? No. Dependiendo de su sitio web, el trabajo de marketing que realice y el nicho en el que se encuentre, sus principales fuentes de tráfico serán diferentes a las de otros sitios web.

Sin embargo, como regla general, es una de las tres principales fuentes de referencia de tráfico para la mayoría de los sitios web en línea.

Una tabla que muestra el tráfico de referencias en Google Analytics 4, incluidos usuarios, sesiones y métricas de participación.

Cómo encontrar tráfico de referencia en GA4

Encontrar sus números de tráfico de referencia dentro de GA4 es un proceso muy simple. Comience dirigiéndose a su panel de GA4. Se verá así una vez que esté en su panel de control:

Panel de inicio de Google Analytics 4 que muestra usuarios, recuento de eventos, eventos clave, sesiones y datos de usuarios en tiempo real.

El siguiente paso será utilizar la barra de herramientas en el lado izquierdo de la pantalla. Pase el mouse sobre esta área y la barra de herramientas aparecerá con más detalle.

Panel de control de Google Analytics 4 con barra de navegación lateral que incluye opciones de inicio, informes, exploración y publicidad.

Una vez que pueda ver esta sección de su barra de herramientas, diríjase a la sección "Informes" y haga clic en ese enlace. Aparecerá una nueva ventana, que comenzará a enumerar los distintos informes que tiene disponibles en GA4:

Instantánea de informes de Google Analytics 4 que muestra los usuarios, los nuevos usuarios, el tiempo promedio de participación y los usuarios en tiempo real por país.

Una vez aquí, haga clic en la opción 'Adquisición' en el lado izquierdo de su pantalla y aparecerá un menú desplegable con las siguientes opciones:

  • Descripción general de la adquisición
  • Adquisición de usuarios
  • Adquisición de tráfico
  • Cohortes de adquisición de usuarios

Haga clic en el enlace "Adquisición de tráfico", como se muestra aquí:

Instantánea de informes de Google Analytics 4 con la opción de adquisición de tráfico resaltada en la navegación lateral.

Finalmente, desplácese hacia abajo en este informe. Verá una lista de sus fuentes de tráfico y allí podrá encontrar detalles sobre su tráfico de referencia.

Tabla de fuentes de adquisición de tráfico de Google Analytics 4, que incluye búsqueda orgánica, directo, social orgánico, referencias y otros canales.

¿Cuál es la diferencia entre adquisición de usuarios y adquisición de tráfico?

Es posible que se sienta un poco confundido al descubrir que su cuenta GA4 incluye un informe de "Adquisición de usuarios" y un informe de "Adquisición de tráfico". Si bien ambos detallan su tráfico de referencias, estos informes lo hacen de maneras ligeramente diferentes.

El informe de Adquisición de tráfico dentro de GA4 informará sobre las sesiones generales de todos los visitantes de su sitio web. Esto lo convierte en un informe más completo. El informe de Adquisición de usuarios solo informa sobre quienes visitan su sitio web por primera vez.

A continuación se muestran capturas de pantalla de nuestro informe de Adquisición de tráfico y nuestro informe de Adquisición de usuarios para el primer trimestre de 2024 para el sitio web SEOTesting, que muestran las diferencias entre los informes.

Aquí hay una captura de pantalla de nuestro informe de Adquisición de usuarios:

Informe de adquisición de usuarios de Google Analytics 4 que muestra nuevos usuarios, sesiones comprometidas y métricas de participación por canal.

Y aquí hay una captura de pantalla de nuestro informe de Adquisición de tráfico:

Informe de adquisición de tráfico de Google Analytics 4 que muestra usuarios, sesiones y métricas de participación por fuente y medio de sesión.

Cómo encontrar las páginas de referencia principales en GA4

GA4 hace que encontrar las páginas de referencia principales sea muy sencillo. Siguiendo los pasos a continuación, podrá encontrar los sitios web que envían más tráfico a su sitio web durante un período de tiempo determinado.

Comenzando en su informe de Adquisición de tráfico, haga clic en el menú desplegable junto a la etiqueta "Grupo de canales principal de sesión" dentro del informe. Hemos destacado esto a continuación:

Informe de adquisición de tráfico de Google Analytics 4 con el menú desplegable del grupo de canales principal de sesión resaltado.

Una vez que haya aparecido el menú desplegable, haga clic en la opción 'Fuente/medio de la sesión'.

Informe de adquisición de tráfico de Google Analytics 4 con fuente de sesión o opción de medio resaltada en el menú desplegable.

Después de hacer clic aquí, el informe se filtrará y le mostrará las fuentes de tráfico en su sitio web.

Informe de adquisición de tráfico de Google Analytics 4 que muestra usuarios, sesiones y métricas de participación por fuente y medio de sesión.

Para filtrar esto aún más y eliminar todo lo que no sea tráfico de referencia, escriba "referencia" en el cuadro de búsqueda de arriba:

Informe de adquisición de tráfico de Google Analytics 4 con fuentes de referencia resaltadas en la barra de búsqueda.

Una vez que haga clic en Intro, esto filtrará su informe y le mostrará los sitios web de referencia principales para su período.

Informe de adquisición de tráfico de Google Analytics 4 que muestra usuarios, sesiones y métricas de participación para fuentes de referencia.

Cómo ver las principales páginas de destino para el tráfico de referencia

Finalmente, también le mostraremos cómo ver sus páginas de destino principales para el tráfico de referencia, es decir, qué páginas de su sitio reciben la mayor cantidad de tráfico de referencia.

Hacer esto es fantástico porque le muestra buenos candidatos para iniciativas de SEO fuera de la página, como la difusión de creación de enlaces, ya que estas páginas de su sitio resuenan claramente con su público objetivo.

Aún deberías estar en tu lista filtrada de informes de sitios web de referencia para ver esto. Si no es así, siga los pasos de la sección anterior.

Una vez que esté en su informe de Adquisición de tráfico, filtrado para mostrar solo el tráfico de referencia, haga clic en el icono azul "+" que se muestra junto a la etiqueta "Fuente/medio de la sesión":

Informe de adquisición de tráfico de Google Analytics 4 con una flecha que apunta a la nueva opción de filtro para fuente o medio de sesión.

Una vez que hagas clic en esto, aparecerá un nuevo menú desplegable con varias opciones:

Informe de adquisición de tráfico de Google Analytics 4 con opciones de filtros multicanal mostradas.

Para acceder a la lista de sus principales páginas de destino para tráfico de referencia, haga clic en el enlace 'Página/pantalla' que se muestra en el menú desplegable de arriba. Luego aparecerán tres opciones más:

  • Nombre de host
  • Página de destino + cadena de consulta
  • Ruta de página y clase de pantalla

Haga clic en la opción denominada "Página de destino + cadena de consulta". Esto abrirá nuevamente su informe de adquisición, esta vez con una nueva columna que muestra la página a la que se accede a través de ese subconjunto de tráfico de referencia.

Informe de adquisición de tráfico de Google Analytics 4 con página de destino más filtro de cadena de consulta aplicado, que muestra usuarios, sesiones y métricas de participación.

Terminando

Dominar los matices del tráfico de referencia dentro de GA4 puede mejorar significativamente su comprensión de cómo los visitantes interactúan con su sitio.

Hemos explorado informes esenciales como los informes "Adquisición de usuarios" y "Adquisición de tráfico", que proporcionan contrastes interesantes en el seguimiento de visitantes nuevos y recurrentes.

Además, identificar las páginas de referencia principales y las páginas de destino principales para el tráfico de referencias puede mejorar sus estrategias de marketing y resaltar vías potenciales para iniciativas de construcción de enlaces.

Adoptar la nueva interfaz y los eventos de Google Analytics puede ayudarlo a optimizar su navegación a través de GA4 y ampliar el alcance y la participación de su sitio web, lo que garantiza que aproveche al máximo su presencia digital.

¿Hacer cambios en su sitio web para atraer más tráfico de referencias? SEOTesting es la herramienta que necesita para realizar un seguimiento de esos cambios, y eso es antes de que mencionemos el hecho de que nos integramos directamente con GA4 para que también pueda ver el impacto tanto en los eventos predeterminados como en los eventos personalizados que configure.

Tenemos una prueba gratuita de 14 días para que la utilices, sin necesidad de información de tarjeta de crédito, así que regístrate hoy y comienza a probar.