Cómo generar ventas a través de las redes sociales
Publicado: 2022-10-08La venta social es principalmente el uso de sitios de redes sociales para localizar y cerrar tratos con nuevos prospectos. Los vendedores usan las redes sociales para crear valor y responder preguntas de posibles compradores. Los vendedores responden a los comentarios de los clientes y crean conciencia, hasta que el cliente potencial está listo para realizar una compra.
Las redes sociales aumentan el tráfico a su sitio web y generan conversiones. También aumenta el conocimiento de la marca y establece la identidad de la marca. Las redes sociales mejoran la comunicación y la interacción con tus seguidores.
Si mantiene a su audiencia comprometida, será más fácil para usted cumplir con sus objetivos de marketing deseados.
El uso de las redes sociales para las ventas es una forma poderosa de hacer negocios. La mayoría de sus posibles compradores interactúan con diferentes marcas a través de las plataformas de redes sociales. Si no te estás comunicando directamente con ellos, probablemente te lo estés perdiendo.
El marketing en las redes sociales puede traer éxito a su organización. Crea defensores de la marca y genera clientes potenciales.
Vender sus productos en las redes sociales implica la creación y el intercambio de contenido. El objetivo del contenido es comercializar y lograr objetivos de marca. Algunas de las actividades involucradas en el marketing de redes sociales incluyen actualizaciones de imágenes y texto.
También puede crear contenido que impulse a su audiencia. Sobre todo, puede utilizar interacciones pagas en las redes sociales. Las redes sociales son un gran lugar para vender a los consumidores.
Aquí hay algunas ideas de ventas en redes sociales para comenzar.
Comience con un plan
Antes de crear campañas en las redes sociales, se deben tener en cuenta los objetivos comerciales. Si inicia una campaña de marketing en redes sociales sin una estrategia adecuada, es el equivalente a deambular por un bosque sin un mapa. Puede que encuentres tu camino, pero te llevará mucho tiempo llegar allí.
A continuación hay algunas preguntas que debe hacer antes de comenzar una campaña de marketing en redes sociales.
– ¿A quién te diriges?
– ¿Qué sitio de redes sociales espera encontrar a su audiencia?
– ¿Qué busca lograr su negocio a través del marketing en redes sociales?
– ¿Qué mensaje estás comunicando a tu audiencia?
Por ejemplo, si opera un negocio de viajes, necesita usar imágenes. Por lo tanto, debe atraer a su audiencia con imágenes de alta calidad. Su presencia se sentirá mejor en Instagram y Pinterest.
Si, por el contrario, su empresa está realizando una campaña de ventas, Twitter es el lugar adecuado para usted.
Elegir el mejor sitio de redes sociales
Hay una serie de factores a considerar al elegir un sitio específico.
Es un sitio de redes sociales fácil de usar donde puede ejecutar una campaña activa de marketing en redes sociales. Sin embargo, primero debe establecer una página comercial.
También debe crear un diseño atractivo. Los componentes visuales son vitales cuando se trata de la experiencia de Facebook.
El mensaje que publiques en Facebook también debe ser ligero y amigable. Recuerda, es una plataforma donde la gente se relaja y chatea con sus amigos. También necesita encontrar una estrategia rentable para mantener a sus seguidores comprometidos.
LinkedIn es una plataforma donde los profesionales interactúan entre sí. Es un sitio profesional de marketing social. LinkedIn es una plataforma ideal para participar en un diálogo profesional con personas de ideas afines en la industria.
Puedes compartir ideas e intercambiar contenido. LinkedIn es una plataforma donde puede publicar trabajos y realizar redes de empleados.
Su negocio puede obtener grandes beneficios si los clientes lo recomiendan en su perfil de usuario. Los avales crean valor para su organización. Su negocio parece digno de confianza y de confianza, especialmente para los nuevos clientes.
Puede responder preguntas en LinkedIn y obtener un reconocimiento como líder de pensamiento.
Recuerda, LinkedIn tiene más de 600 millones de usuarios activos. Es una plataforma que viene con numerosas oportunidades de marketing y referencias.
La otra característica única de esta plataforma de marketing son los grupos. Hay más de 1,8 millones de grupos.
Los expertos de LinkedIn afirman que menos del 16% de los miembros se han unido a 100 grupos. Como anunciante, debe encontrar un grupo. No se mezcle con otros vendedores, trate de encontrar clientes.
También desea compartir conocimientos con compradores potenciales. Si se dirige a propietarios de pequeñas empresas, debe ubicar grupos relacionados con pequeñas empresas. Cuando contribuyas a los grupos, más personas verán tu perfil.
Si un visitante único ve su perfil, envíele una invitación para conectarse. También puede conectarse con clientes potenciales en el mismo grupo transmitiéndoles un mensaje. La función de búsqueda guardada de LinkedIn le permite crear una búsqueda basada en su perfil de cliente preferido.
LinkedIn dejará una notificación cada vez que un cliente se registre con un perfil coincidente.
Youtube
YouTube es un lugar ideal para crear y compartir contenido de video. Si se utiliza correctamente, YouTube es una vía poderosa para la comercialización. Las empresas de todo el mundo están creando contenido de video con la esperanza de que se vuelvan virales.
En cambio, su negocio debe enfocarse en crear videos informativos. Los videos instructivos ocupan un lugar destacado en Google. De esta manera, su negocio puede obtener una ventaja competitiva en la industria.
Google+
Siendo realistas, la idea de Google+ era competir con Facebook. Sin embargo, las ideas iniciales fracasaron. Por esta razón, esta plataforma de redes sociales sirve a un nicho de audiencia más concentrado.
No funciona para todos los negocios. Sin embargo, algunas personas son muy activas en Google+. Puede adjuntar imágenes de sus productos y servicios en Google+. También puedes compartir videos y enlaces.
Su empresa también debe utilizar los círculos de Google+ de manera eficiente. Los círculos te permiten dividir tu audiencia en unidades más pequeñas. Le permite a su administrador de redes sociales compartir contenido promocional con personas específicas en su círculo. También puedes establecer un círculo formado por tus super fans donde compartes descuentos especiales así como ofertas exclusivas.
Pinterest está proliferando como uno de los sitios de redes sociales favoritos para el marketing. Es una plataforma centrada en la imagen donde su empresa puede realizar anuncios que impulsan las ventas.
Este sitio de redes sociales le permite a su empresa exhibir sus productos a una audiencia utilizando tablones de anuncios únicos. Si sus principales consumidores son mujeres, debe centrarse en Pinterest.
Las mujeres dominan principalmente el sitio. Si ese es su grupo demográfico, Pinterest es la mejor plataforma para usted.
Gorjeo
Twitter le permite transmitir su mensaje promocional a través de horizontes. Es un poderoso sitio de redes sociales que puede usar para marketing. Puede seguir a las personas que tuitean en su nicho y atraer seguidores.
Tu negocio puede mezclar tweets oficiales con paquetes únicos, como descuentos. También puede hacer algunas bromas a su audiencia para mantenerlos interesados. Si uno de tus clientes dice algo bueno sobre tu negocio, ¡asegúrate de retuitearlo!
Asegúrese de responder las preguntas de las personas, cuando sea posible, también. El marketing en Twitter exige diálogo y comunicación. Necesitas interactuar con tus seguidores tanto como sea posible.
Yelp y FourSquare
Estos son sitios de redes sociales basados en la ubicación. Son ideales para campañas basadas en la ubicación. Una vez que se registre en estos sitios, los clientes revisarán su negocio.
Las críticas positivas le darán una ventaja competitiva.
Reddit es un atractivo sitio de redes sociales que puede ayudar a su empresa.
Si tiene contenido atractivo, Reddit debería ser su primera parada. El sitio tiene más de 2 mil millones de páginas vistas cada mes. Dicho esto, el sitio tiene increíbles potenciales de marketing. Aun así, si eres un comercializador, debes comprender que Reddit solo permitirá contenido único y emocionante.
Publicar en Reddit no es para publicistas pusilánimes. Si envía contenido no deseado, la comunidad calificará negativamente a su negocio. Sin embargo, si tiene contenido que atraerá a la comunidad geek y obsesionada con Internet, obtendrá enormes beneficios.
Comprende a tu audiencia
Las redes sociales y las ventas requieren una mejor comprensión de los clientes objetivo. Debe comunicarse con ellos en sus plataformas preferidas. Si tus clientes están en Pinterest, ¡encuéntralos! Envíales un mensaje de marca con códigos promocionales.
También debe centrarse en varios canales para llegar a un público más amplio. No use sus músculos financieros para crear varias cuentas. Cree una cuenta y fortalézcala en todas las principales plataformas de redes sociales.
Llega a tu audiencia y dale sentido a tu marca. Por ejemplo, si su grupo demográfico ideal tiene más de 35 años, Instagram y Snapchat no son las mejores plataformas. En su lugar, utilice otras plataformas como Facebook y Twitter.
Utilice personas influyentes en las redes sociales
Todos sabemos que las redes sociales aumentan las ventas, pero trabajar con un influencer social garantiza clientes potenciales. El marketing de influencers se ha utilizado desde la llegada de las redes sociales.
Por ejemplo, en Twitter, se sabe que un tweet de un influencer obliga a los nuevos clientes a realizar compras a una tasa de más del 40%. La mayoría de sus seguidores confían en sus influencers. Hacer que promocionen su marca impulsará automáticamente las ventas y generará un ROI de hasta el 600 por ciento.
La utilización de personas influyentes en las redes sociales es beneficiosa para su negocio. Puede hacer que estos influencers presenten sus productos en sus videos y fotos. También pueden dejar interesantes historias personales sobre sus productos y servicios.
Además, puede instruir a sus personas influyentes para que dejen evaluaciones auténticas de su empresa. También pueden crear tutoriales de aprendizaje, así como contenido de procedimientos, basados en sus productos. Su negocio podría obtener un impulso gigantesco cuando trabaja con personas influyentes en las redes sociales.
Tenga en cuenta que el 70% de los consumidores confían en los influencers sociales. Encuentre personas influyentes en su industria y solicíteles que publiquen sobre su marca a cambio de dinero o muestras gratis.
Defensores de la marca
También puede promocionar sus productos y servicios en las redes sociales utilizando clientes reales. Sus clientes principales pueden convertirse en embajadores de la marca. Sin embargo, deberá solicitarles obsequios y descuentos.
También debe investigar las búsquedas de palabras clave y hashtags que se relacionen con su marca en varias plataformas. Te redirigirá a las personas que hablan de tu marca.
Por ejemplo, si está promocionando billeteras EFG. Obviamente, deberá buscar #efgwallets en sus sitios de redes sociales preferidos. Los resultados de la búsqueda revelarán lo que dicen los clientes sobre su marca.
Encuentre una revisión positiva y trabaje con esa persona.
Anuncios pagados
Los anuncios pagados son una forma ideal de aumentar las ventas en línea a través de las redes sociales. La publicidad social pagada es rentable y amplía su alcance. Si hace las cosas bien, exhibirá su contenido frente a una gran audiencia.
Las plataformas de redes sociales ofrecen capacidades de orientación granular. Le permite concentrarse en su presupuesto y en las personas específicas interesadas en sus productos y servicios.
En las redes sociales saturadas, ya no es viable publicar regularmente y responder a los comentarios. Puede aumentar sus ventas mediante el uso de anuncios pagados. El alcance orgánico continúa cayendo en los sitios de redes sociales.
Necesita aprovechar los medios pagados y llegar a su audiencia. Su negocio tendrá que pagar para mantenerse a la vanguardia del juego.
La mejor plataforma para publicar tus anuncios es Facebook. Tiene algoritmos ajustados para llegar a un público más amplio, y amplias herramientas de orientación facilitan el establecimiento de campañas exitosas.
Crear contenido valioso
Atrae a tus seguidores con contenido valioso. Tenga en cuenta que las redes sociales son una plataforma para proporcionar contenido de tamaño reducido para sus clientes. Las publicaciones deben ser atractivas y convincentes para atraerlos a realizar compras.
Además de promocionar su sitio web, también puede publicar contenido informativo que hará que su página comercial se destaque. Las audiencias prefieren el contenido valioso a los vagos. Idealmente, sus publicaciones deberían concentrarse en educar a su audiencia sobre sus productos.
También debe centrarse en guiar a sus clientes sobre cómo navegar por su sitio web. El objetivo es proporcionar información al cliente. La información debe alentarlos a probar sus productos.
Por ejemplo, si vende ingredientes de cocina populares, puede compartir videos cortos de recetas para atraer a sus seguidores. Luego recuérdele a su audiencia que pueden comprar los ingredientes en su tienda en línea.