7 pasos para contratar a un freelancer (que no te defraudará)

Si nunca lo ha hecho antes, descubrir cómo contratar a un profesional independiente puede ser un poco abrumador. ¿Deberías contratar a un freelancer de tu propia red? ¿Usas una plataforma freelance como Upwork? ¿O existe algún método secreto para contratar a un freelancer que aún no conoces?

Si usted es un cliente que busca agregar un trabajador independiente a su equipo o usted mismo es un trabajador independiente que busca contratar a su primer subcontratista, esta guía lo ayudará a comprender los entresijos de contratar a un trabajador independiente que no lo decepcionará y puede ayudar a llevar su negocio al siguiente nivel.

1. Analiza tus necesidades para contratar a un freelancer

Si desea contratar al profesional independiente adecuado para el trabajo, debe saber exactamente qué es el trabajo y qué implica. Entonces, antes de contratar a alguien, dé un paso atrás y piense en lo que está tratando de lograr.

Aquí hay cosas a considerar:

¿Qué objetivos logrará la contratación de un freelancer?

Está bien, sabes que quieres contratar a un profesional independiente, pero ¿qué estás tratando de lograr realmente?

Puede ser fácil concentrarse en el servicio para el que está contratando a un profesional independiente (desarrollo, redacción, marketing en redes sociales, etc.), pero tendrá más suerte contratando a un profesional independiente de calidad si puede ser realmente claro. metas. El “por qué” va mucho más allá del trabajo diario que tu freelancer hará por ti.

Por ejemplo:

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• En lugar de "escribir", desea un profesional independiente que "aumente el tráfico a través de artículos de calidad".
• En lugar de "marketing en redes sociales", desea un trabajador independiente que "aumente las ventas de Facebook y Pinterest".

¿Puedes ver cómo reformular tus objetivos puede ayudarte a tener una idea más clara de qué tipo de freelancer quieres contratar?

¿Cuáles son sus plazos y entregables?

Los cronogramas y los entregables te ayudarán a tener una idea del cronograma y la carga de trabajo antes de contratar a tu freelancer. Como resultado, sabrá si necesita una colaboración a largo plazo versus un proyecto de una sola vez, y si desea contratar a un profesional independiente a tiempo completo o poner la base de un equipo.

Además, los objetivos son útiles a la hora de establecer los hitos del proyecto (algunas plataformas, como Upwork o Freelancer permiten este derecho en su plataforma).

Tener una idea clara de lo que necesita hacer exactamente y cuándo le permitirá contratar al mejor profesional independiente que pueda para el trabajo.

¿En qué habilidades debería sobresalir tu freelancer?

Los objetivos y el tiempo son la base sobre la cual puede contratar a un profesional independiente de calidad. Las habilidades de un freelancer son las que te ayudan a encontrar la combinación perfecta para el trabajo real que necesitas hacer.

Por ejemplo, supongamos que desea contratar a un desarrollador web para que trabaje en la idea de su aplicación. ¿Qué tipo de habilidades debe tener un candidato viable?

Piense en las plataformas y tecnologías en las que le gustaría que tuvieran experiencia. El mundo de las tecnologías web es increíblemente diverso, por lo que puede ser difícil conocer estos detalles, especialmente para una persona que no es experta en tecnología.

Por lo tanto, antes de contratar a un profesional independiente, es útil discutir su proyecto con un especialista; será un poco costoso, pero pueden ponerlo en el camino correcto y brindarle una lista de habilidades a tener en cuenta. Incluso podría considerar hablar con un experto como parte de su proceso de contratación. Algunos freelancers ofrecerán consultas gratuitas o pagas sobre su proyecto para darle una idea de lo que se necesitará para lograr su objetivo.

Sin embargo, independientemente de las habilidades técnicas y la experiencia, también desea encontrar un profesional independiente con el siguiente conjunto de habilidades:

• Amable y educado en la comunicación.
• Abierto a comentarios constructivos
• Confiable y respetuoso con los plazos
• Transparente y fácil de hablar
• Curiosos sobre su campo (se mantienen actualizados con los últimos desarrollos)
• Determinados y consistentes en sus esfuerzos.

Por supuesto, es difícil determinar todo esto a partir de unos pocos correos electrónicos y un chat de video rápido, por lo que debe estudiar su cartera y experiencia laboral previa. Además, preste especial atención a la sección de reseñas de su perfil (disponible en todas las principales plataformas de trabajo independiente).

2. Establece tu presupuesto para contratar a un freelancer

Antes de que pueda pensar en contratar a un profesional independiente, debe comprender el tipo de inversión financiera que requiere.

En algunos aspectos, pagar a los trabajadores independientes por un proyecto es mucho más fácil que agregar un empleado a tiempo completo. Los trabajadores autónomos se consideran contratistas independientes, por lo tanto, los clientes no tienen que pagar ningún impuesto o tarifa que se aplique en una relación empleador-empleado. También puede evitar costos generales como computadoras o atención médica al contratar a un profesional independiente.

Aún así, se necesita tiempo y esfuerzo para contratar a un profesional independiente que sea confiable y que esté dentro de tu presupuesto. Además, hay algunos otros aspectos legales, como la clasificación de los trabajadores.

Contratar y trabajar con freelancers no significa necesariamente menos papeleo para ti, como cliente. Sin embargo, los costos reducidos y los beneficios de trabajar con personas experimentadas superan este aspecto de la colaboración.

El presupuesto es un aspecto crucial del proceso de negociación y es indicativo del nivel de calidad y profesionalismo que desea al contratar a un profesional independiente. Por lo tanto, antes de publicar el anuncio de trabajo, asegúrese de verificar tres veces los fondos.

En comparación con el trabajo que está solicitando, ¿el presupuesto es suficiente para un pago justo?

Para asegurarse de que su presupuesto sea justo y atractivo para el tipo de persona que desea, investigue la tarifa promedio para contratar profesionales independientes que espera que trabajen en su proyecto.

Por ejemplo, el costo por hora de contratar desarrolladores independientes varía según la región y el nivel de experiencia. Mientras que un desarrollador con sede en los EE. UU. puede costar entre $ 70 y $ 300 por hora, uno con sede en el sur de Asia tendrá tarifas a partir de $ 30 por hora y puede proporcionar la misma calidad de trabajo.

No apuntes a los freelancers más baratos a menos que estés buscando trabajo de baja calidad o principiantes. Si bien puede que no siempre sea cierto, las tarifas bajas generalmente significan que el trabajador independiente no tiene experiencia o no sabe cómo valorar su trabajo.

Por último, un freelancer que esté satisfecho con tu oferta puede convertirse en un colaborador fiable y a largo plazo. Por lo tanto, vale la pena ser bien intencionado y justo desde el principio.

3. Elija la plataforma adecuada y publique el trabajo

No podemos hablar de cómo contratar a un profesional independiente sin mencionar las muchas plataformas en línea independientes que permiten a los clientes publicar trabajos y encontrar a sus mejores candidatos.

Elegir la plataforma de trabajo independiente adecuada

Plataformas como Upwork y Fiverr se encuentran en la parte superior de los rankings de popularidad en este momento, pero hay tantos sitios de trabajo independientes que cualquiera puede encontrar el profesional independiente adecuado para sus necesidades.

Aquí hay algunas cosas que debe buscar cuando navega por plataformas independientes:

• El tipo de freelancers disponibles (¿es una plataforma altamente especializada o general?)
• Cómo evalúan a los trabajadores independientes (la mayoría practica un sistema basado en reseñas)
• Tipos de proyectos que puede publicar (complejos, de una sola vez, conciertos)
• Entradas y otras comisiones
• Reseñas de otros usuarios

En el futuro, aquí hay algunos consejos sobre cómo contratar a un profesional independiente utilizando las cinco plataformas más populares:

cinco

Si bien la plataforma comenzó como una alternativa para todos los grandes que existen (puedes conseguir trabajos aquí fácilmente), hoy en día, alberga a profesionales en marketing digital, desarrollo web, redes sociales y más.

En Fiverr, puede buscar trabajadores independientes (o vendedores, como se les llama aquí) y sus habilidades, precios y carteras, y seleccionar los que crea que encajan bien.

upwork

Como una de las plataformas independientes más grandes del mundo, puede confiar en los servicios y procesos de Upwork. Upwork es una plataforma que une a profesionales de una amplia gama de dominios, pero predominantemente, encontrará personas de marketing en línea, programación y diseño de sitios web. Sin embargo, tanto los autónomos como los clientes los consideran un poco caros.

Por otro lado, la plataforma es segura (para pagos) y brinda a los usuarios herramientas para el seguimiento del tiempo y la comunicación.

Freelancer.com

Freelancer parece ser la plataforma ideal para pequeñas y medianas empresas que buscan ayuda en áreas como diseño web, marketing en redes sociales, diseño de logotipos, desarrollo web y más.

La plataforma funciona con un sistema de licitación (los autónomos pujan por ofertas de trabajo) y proporciona a los usuarios muchas herramientas para realizar un seguimiento del progreso y la comunicación. También es seguro para realizar pagos y enviar y recibir archivos.

Gurú

Flexible y rentable, Guru es una plataforma que alberga alrededor de 3 millones de trabajadores independientes de una amplia gama de dominios (desarrollo web, desarrollo de software, marketing en línea, etc.). Algunos freelancers parecen preferir este entorno porque es más conveniente en términos de honorarios y comisiones.

Toptal

Todas las plataformas anteriores son generales (trabajadores independientes de todos los dominios) y utilizan un sistema basado en reseñas para diferenciar a los trabajadores independientes y mostrar su nivel.

Toptal es diferente, en el sentido de que solo permiten unas pocas especialidades (como desarrollo de software, consultoría financiera, gestión), y todos sus trabajadores independientes son examinados mediante un extenso proceso de selección.

Por supuesto, esto significa que el grupo de talentos es considerablemente más pequeño, pero tiene la certeza de que todos ellos son profesionales.

Conseguir la descripción correcta del trabajo independiente

La descripción del trabajo independiente es uno de los pasos más importantes al aprender cómo contratar a un profesional independiente. La mayoría de las plataformas independientes proporcionarán algún tipo de orientación, pero todo se reduce a proporcionar una descripción clara y fácil de leer de su proyecto.

Tienes que ser minucioso, sin revelar demasiada información sobre el proyecto (información sensible y demás). También necesita saber el tipo de habilidades y compromiso que está buscando como se mencionó anteriormente.

Para una lista de trabajos independientes bien diseñada, considere incluir lo siguiente:

• Un título completo (la mayoría de los autónomos hojean la lista de trabajos más recientes, por lo que el título será el que les llame la atención)
• Una breve presentación de la empresa (quién eres y qué haces)
• El tipo de trabajo que está buscando (por ejemplo, desarrollador web profesional versus desarrollador web principiante)
• Deberes y tareas que se espera que realice el freelancer durante la colaboración
• Habilidades (y su nivel) necesarias para que el proyecto sea un éxito (por ejemplo, atención extrema a los detalles o pasión por la buena organización)
• Duración (especifique también si está buscando pago por hora o por proyecto) y disponibilidad esperada durante el día
• Presupuesto : cuánto está dispuesto a pagar (también puede solicitar a los trabajadores independientes que envíen sus propias tarifas)

Además, algunas plataformas te permitirán agregar un breve cuestionario, como una entrevista previa. Esta herramienta es bastante útil durante el proceso de selección, así que aprovéchala al máximo. Además, solicite a los trabajadores independientes que envíen muestras de su trabajo anterior o enlaces a su cartera.

4. Selecciona los Mejores Candidatos Freelance

Una vez que se publica un trabajo independiente, se vuelve visible en la pared de la plataforma y los trabajadores independientes pueden postularse/ofertar por él. Si sigue los pasos mencionados anteriormente, su trabajo se volverá bastante popular rápidamente y tendrá muchas solicitudes para revisar.

Esto es algo bueno, pero también es una tarea que requiere mucho tiempo. Además, no todos los solicitantes siguen sus solicitudes, ya que muchos trabajadores independientes solicitan con la esperanza de que pase por alto su falta de experiencia en el campo.

Recorte la lista para incluir solo los candidatos que se ajusten a sus especificaciones.

Esto se puede hacer revisando el cuestionario previo a la entrevista (si la plataforma tiene esa opción) o clasificando a los solicitantes según las revisiones y puntajes generales.

Algunas plataformas también ofrecen una herramienta que te permite saber qué tan compatible es el freelancer con el perfil que estableciste. Esto significa que puede ordenar aún más a los solicitantes desde los más compatibles hasta los menos compatibles.

Revisa sus aplicaciones una por una.

Comience con los solicitantes que tienen la mayoría (y preferiblemente las mejores) reseñas. Compruebe si se ajustan a su presupuesto y asegúrese de que sus habilidades se ajusten a sus necesidades.

Esta actividad lleva a una lista más corta de autónomos para contratar más compatibles con su perfil de trabajo. Una vez que tenga esto, es hora de ponerse en contacto (generalmente a través de un mensaje) y discutir los detalles.

La mayoría de las plataformas también le permitirán invitar a trabajadores independientes a postularse para su puesto de trabajo. Entonces, si alguien te llama la atención, busca una función de invitación. Es posible que no estén disponibles, pero no puede saberlo hasta que pregunte.

5. Realizar entrevistas de autónomos y últimos detalles

Ahora que tiene su lista de candidatos, es hora de hablar con estos trabajadores independientes y ver si están a la altura de sus estándares y si vale la pena contratarlos.

Si es posible, conozca a los principales candidatos a través de una videollamada. Es mucho más fácil evaluar a la persona cuando ves sus reacciones a las preguntas y cómo se comporta en una conversación. De lo contrario, deje que su trabajo anterior hable por sus habilidades e intente tener una conversación agradable utilizando la aplicación de mensajería de texto de la plataforma.

En ambos casos, aquí hay algunas cosas que debe considerar cubrir durante la entrevista:

• Muestras de su trabajo anterior o enlace a su cartera (si aún no los tiene)
• Cómo se sienten con tu proyecto y si se consideran preparados para afrontarlo
• Si han trabajado en un proyecto similar antes (en caso afirmativo, solicite detalles)
• Cómo se sienten acerca del horario. ¿Cuál es su carga de trabajo actual? Los autónomos suelen trabajar en varios proyectos a la vez, por lo que es importante preguntar con antelación sobre su disponibilidad general.
• Su apertura a la retroalimentación constructiva.
• Cómo tratan con un cliente insatisfecho
• Su método preferido de comunicación.

Después de las entrevistas, debe tener dos o tres mejores candidatos para elegir su favorito. Creemos que la persona más abierta a la comunicación y ansiosa por brindar muestras de trabajo de alta calidad es la mejor opción, pero la decisión es suya en este momento.

Una vez que tenga los candidatos que le gustan, asegúrese de proporcionarles todos los detalles que necesitan para comenzar. Además, revise los detalles de pago y programación una vez más, para asegurarse de que todos estén en la misma página.

No hay forma de saber con certeza si el profesional independiente que te gusta resultará ser como se anuncia. Por lo tanto, es mejor comenzar con un período de prueba (algunas semanas y hasta algunos meses) durante el cual se conozcan mejor. Intente decir algo como "Probemos esto durante unos meses y luego podemos volver a visitarlo para asegurarnos de que sea una buena opción para los dos".

6. ¡Contrata al Freelance!

Enhorabuena si todos los pasos anteriores han ido bien, ya puedes contratar a tu freelancer favorito de tu lista de candidatos. Si está utilizando una plataforma independiente, haga clic para contratar a un profesional independiente para su proyecto. Si ha utilizado otro método, llámelos o envíeles un correo electrónico para informarles que ha elegido contratarlos para su proyecto.

Contratar a un freelancer puede ser un momento satisfactorio y emocionante tanto para ti como para el freelancer que estás contratando. Pero eso no significa que tu trabajo haya terminado. De hecho, en muchos casos, el verdadero trabajo apenas comienza.

Aquí hay algunos pasos importantes después de que hayas contratado con éxito a tu freelancer:

Establecer reglas de comunicación

La comunicación es fundamental cuando se contrata a un profesional independiente y se trabaja con él con éxito. Aquí hay algunas reglas que tal vez quieran cubrir juntos:

¿Necesita un Acuerdo de Confidencialidad?

Si va a compartir información confidencial que podría afectar su negocio si se filtra, entonces una NDA es una buena idea. Además, capacite al trabajador independiente sobre cómo usar la información y cómo proteger su proyecto de miradas indiscretas cuando trabajen en él.

¿Será esto un trabajo por contrato?

Incluso si contrata a un profesional independiente para crear una aplicación, la aplicación es suya. Para esto, asegúrese de que acepten que dichas creaciones pertenecen a su empresa después de recibir el pago acordado.

¿Cómo informarán el progreso y manejarán los errores/retroalimentación?

Establezca un protocolo para los informes de progreso (al final de la jornada laboral o de la semana laboral) y proporcione a sus colaboradores varios métodos para comunicarse en caso de que necesiten su consejo o información sobre el proyecto.

Además, hable con ellos sobre errores y faltas. Establezca un sistema en el que le notificarán si algo sucede para que pueda estar al tanto de cualquier riesgo de seguridad y otros problemas.

7. Siga el progreso y proporcione comentarios

Ahora que ha contratado a un profesional independiente, es su trabajo administrar la relación y estar al tanto de todo. No puedes recostarte y seguir con tu vida solo porque contrataste a un profesional independiente calificado.

Incluso si está trabajando con un profesional independiente que tiene todas las habilidades adecuadas, es obligatorio que siga el progreso y brinde comentarios constructivos. Después de todo, este es tu proyecto y el freelancer solo te está ayudando a hacerlo realidad.

Reflexiones finales sobre la contratación del freelancer adecuado

Al final del día, aprender a contratar a un freelancer no es tan complicado. El proceso es bastante simple y es bastante similar a las solicitudes de empleo en línea. Solo que esta vez, la entrevista no terminará con una oferta de trabajo y no tendrás que preocuparte por contratar a alguien nuevo. Además, el mercado freelance es tan amplio y diverso que puedes encontrar especialistas en casi todos los dominios.

Usa los consejos anteriores para intentar contratar a tu primer freelancer sin decepcionarte con el resultado final.

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