Cómo promocionar un hotel resort en Instagram: la guía definitiva

En el mundo del marketing en redes sociales para la industria hotelera, Instagram es una potencia. Con más de mil millones de usuarios activos mensuales y 500 millones de usuarios activos diarios, es una de las redes sociales más populares del planeta. Como tal, es una plataforma excelente para usar al promocionar su hotel turístico.

En esta publicación de blog, exploramos cómo promocionar un hotel resort a través de Instagram, junto con los beneficios que presenta para los propietarios de negocios hoteleros. ¡Sigue leyendo para saber más!

¿Qué es un hotel turístico?

Un hotel resort es un tipo de alojamiento que brinda a los huéspedes servicios como piscinas, spas, gimnasios, campos de golf y otras actividades recreativas como canchas de tenis y salas de juegos. Estos servicios suelen estar incluidos en el precio de la reserva de una habitación. Algunos resorts también ofrecen restaurantes, bares, salones, salas de conferencias y otras instalaciones que los convierten en destinos atractivos para viajes de negocios o de placer.

¿Qué es el marketing hotelero turístico?

El marketing de hoteles turísticos es el proceso de promocionar los servicios de su hotel turístico a clientes potenciales para generar más reservas. Esto incluye publicidad en diversas plataformas, como comerciales de televisión, anuncios de radio, anuncios impresos en periódicos y revistas, así como técnicas de marketing digital como Google Ads o campañas de correo electrónico. En los últimos años, sin embargo, el marketing en redes sociales se ha convertido en una parte cada vez más importante de cualquier estrategia de marketing hotelera exitosa y ha generado un gran éxito en la industria de viajes y hospitalidad.

Los beneficios de usar el marketing de Instagram para su hotel turístico

Instagram se está convirtiendo en una plataforma cada vez más popular para las empresas que buscan llegar a clientes potenciales mediante la creación de contenido visual atractivo. Dado que las personas tienden a pasar más tiempo desplazándose por su feed de Instagram que leyendo largas páginas de sitios web o publicaciones de blogs, Instagram ofrece una excelente manera para que los hoteles turísticos capten la atención de manera rápida y fácil. Aquí hay algunos beneficios que puede obtener al usar Instagram para el marketing en línea de su hotel turístico:

Llegue a una audiencia más amplia

Al aprovechar los hashtags relacionados con su nicho y las etiquetas basadas en la ubicación relevantes para su área, puede llegar a personas que quizás no hayan oído hablar de su negocio antes pero que estén interesadas en lo que tiene para ofrecer.

También puede usar personas influyentes en su industria que ya tienen audiencias establecidas en plataformas de redes sociales como Instagram, lo que ayudará a ampliar aún más su alcance. En los últimos tiempos, las redes sociales juegan un papel muy importante en la popularidad de un hotel resort, ¡e Instagram es la plataforma de redes sociales más popular para hacerlo!

Comparta contenido visual fácilmente

Con su interfaz fácil de usar y la gama de opciones de edición disponibles dentro de la propia aplicación, Instagram te facilita la creación de bellas imágenes con solo unos pocos clics de un botón, ¡no se requieren habilidades de diseño gráfico! Desde simples fotos y videos que muestran lo que los huéspedes pueden experimentar en su hotel resort hasta historias interactivas con divertidas preguntas y respuestas o encuestas, consejos sobre comida local, etc.

Hay muchas maneras de usar imágenes en Instagram para atraer a más clientes. Se ha convertido en algo más que una aplicación para publicar fotos y videos, con más oportunidades para interactuar con huéspedes potenciales a través de imágenes poderosas que se comunican con el huésped.

Mejore el conocimiento y el compromiso de la marca

Con su gran base de usuarios (mil millones de usuarios activos mensuales) y funciones como historias e IGTV (la plataforma de video de formato largo de Instagram), hay muchas oportunidades para que usted aumente el conocimiento de la marca entre los seguidores existentes y también atraiga nuevos clientes potenciales al interactuar con a nivel personal, ¡todo a la vez!

También tiene el rango más alto de datos demográficos en comparación con cualquier otra plataforma de redes sociales, lo que brinda a su empresa una gran oportunidad para llegar a una mayor parte de su público objetivo de diversos grupos de personas. También puede aprovechar el contenido generado por los usuarios al volver a compartir las fotos de los clientes publicadas o tomadas durante su estadía en su hotel, lo que aumentará aún más los niveles de participación entre los clientes actuales y potenciales.

Cómo comercializar eficazmente su hotel resort en Instagram

Con millones de usuarios, es una plataforma ideal para conectarse con clientes potenciales y crear conciencia de marca. También es una de las mejores maneras de exhibir su resort de una manera visualmente atractiva. Estos son algunos consejos sobre cómo promocionar su hotel vacacional en Instagram.

Comience con lo básico

Hay algunos pasos muy simples que debe seguir para asegurarse de que el marketing de su hotel en Instagram tenga éxito, que se describen antes de sumergirnos en las otras estrategias de marketing de Instagram.

Asegúrese de que su marca tenga una identidad de marca y una voz únicas

El primer paso para crear una campaña de marketing exitosa en Instagram es asegurarse de que la marca de su hotel turístico tenga una identidad de marca única. Esto significa crear un logotipo, un eslogan, una combinación de colores, una elección de fuente y un tono de voz que represente a su hotel turístico. Asegúrese de que todos estos elementos reflejen la atmósfera y los valores del hotel para que cuando las personas vean sus publicaciones de Instagram, comprendan de inmediato lo que representa su negocio.

Tener una identidad de marca bien definida facilitará la comercialización de la marca del hotel y también ayudará a encontrar la voz adecuada para llegar a los huéspedes potenciales con una imagen de marca positiva. Esto significa investigar qué tono desea utilizar al comunicarse con los huéspedes potenciales, así como decidir qué tipos de imágenes o videos desea que vean asociados con su marca. Puede ser útil mirar los perfiles de los competidores para inspirarte cuando decidas una estrategia para tu propio perfil.

Configurar una cuenta comercial de Instagram

El paso clave en cualquier campaña de marketing de Instagram exitosa es configurar una cuenta comercial de Instagram. Este tipo de cuenta de Instagram le permite acceder a información valiosa sobre el rendimiento de su contenido, así como a otras funciones útiles, como la posibilidad de crear anuncios y promociones directamente desde la aplicación. Un gran consejo sería crear su página comercial de Facebook y conectarla con su perfil comercial de Instagram para un mayor alcance.

Investigue a su público objetivo

Luego, investigue a su público objetivo para saber a quién está tratando de llegar exactamente con su contenido. Saber quiénes son lo ayudará a crear contenido que resuene con ellos y los aliente a reservar su estadía en su hotel.

Establezca los objetivos de su marca

Antes de comenzar, es importante establecer objetivos claros para usted o su equipo para que todos sepan cómo es el éxito y cómo se medirá. Tener objetivos establecidos ayuda a mantener a todos enfocados en el mismo resultado y asegura que cada decisión tomada en el camino se alinee con esos objetivos.

Tener un plan de marketing

El siguiente paso es utilizar la investigación y los objetivos de marca establecidos para crear un plan de marketing sobre la frecuencia con la que publicará contenido y qué tipos de publicaciones serán (por ejemplo, imágenes estáticas, videos, historias de Instagram) de acuerdo con su público objetivo. preferirá. Tener un plan establecido ayuda a garantizar la coherencia entre las publicaciones y estructura la frecuencia con la que se debe crear o actualizar contenido nuevo.

Cree contenido atractivo y atractivo para todos los tipos de publicaciones

Ahora que los conceptos básicos están fuera del camino, es hora de comenzar a crear contenido interesante y atractivo para todos los tipos de publicaciones (fotos, videos, carruseles, historias) que harán que los huéspedes potenciales se entusiasmen con la estadía en el hotel de su resort. Muestre hermosas imágenes de habitaciones, servicios, restaurantes y actividades en el hotel o cerca de él que atraigan a las personas a reservar su estadía allí.

No te olvides de los subtítulos tampoco; ¡utilice una redacción convincente que hable directamente a los posibles huéspedes y los aliente a tomar medidas reservando una habitación o visitando el sitio web para obtener más información!

Use Hashtags sabiamente

Los hashtags son una parte esencial de cualquier estrategia exitosa de Instagram. Ayudan a conectar a los usuarios con intereses similares, permitiéndoles encontrar fácilmente contenido relacionado con sus pasiones y deseos. Son una excelente manera de llamar la atención de los clientes potenciales: le permiten llegar a un público más amplio al agregar palabras clave y frases relevantes a sus publicaciones. Cuando se usan correctamente, los hashtags pueden ayudarlo a dirigirse a audiencias específicas, como personas interesadas en vacaciones en resorts de lujo o resorts frente al mar. También facilitan que los usuarios objetivo de Instagram encuentren contenido relacionado con su hotel.

Cuando se trata de comercializar su hotel, asegúrese de usar hashtags dirigidos a usuarios que buscan experiencias de viaje únicas, como #travelgram o #resortlife, así como etiquetas generales relacionadas con el área en la que se encuentra su propiedad. También ayuda si crea un hashtag personalizado para su hotel (como #TheGrandPalaceHotel) para que los clientes puedan encontrar fácilmente todas sus publicaciones en un solo lugar. Esto ayudará a que su contenido llegue a las personas adecuadas y aumente el compromiso con los clientes potenciales.

Aproveche los influenciadores y embajadores

Los influencers y los embajadores de marca se han vuelto cada vez más importantes cuando se trata de hacer correr la voz sobre su negocio. Asociarse con personas influyentes de Instagram que tienen un seguimiento establecido puede ser una excelente manera de llegar a nuevas audiencias, mientras que los embajadores pueden brindar información invaluable sobre lo que los clientes realmente quieren de su estadía en su resort. Comuníquese con cuentas populares en el espacio de viajes y vea si estarían interesados ​​en presentar o promocionar su propiedad en su página. ¡Puede que se sorprenda de la cantidad de personas que llaman a la puerta! Esto atraerá fácilmente a invitados de la audiencia de Instagram existente del influencer.

Use fotos y videos de alta calidad

No hace falta decir que las imágenes son clave cuando se trata de marketing en una plataforma visual como Instagram. Las personas se sienten atraídas por imágenes y videos hermosos, así que asegúrese de presentar solo contenido de alta calidad que refleje con precisión cómo es hospedarse en su resort.

Sea creativo: intente usar videos de lapso de tiempo o tomas en cámara lenta de las actividades que se ofrecen en el resort, pero lo más importante, ¡deje que sus imágenes cuenten una historia y capturen la esencia de lo que hace que hospedarse en su propiedad sea tan especial!

Interactuar con su audiencia

El compromiso es clave cuando se trata de generar seguidores leales en Instagram y es una de las mejores tácticas de marketing hotelero de Instagram, que le da a su negocio hotelero una sensación humana. . Responda constantemente a los comentarios, dé me gusta y reaccione a las fotos de Instagram publicadas por los seguidores, y fomente las conversaciones para aumentar el compromiso y hacer que los invitados se sientan escuchados y valorados. Esto ayudará a crear una sensación de conexión con su audiencia y los alentará a regresar para futuras visitas o reservas.

Fomente el contenido generado por el usuario

El contenido generado por el usuario (UGC, por sus siglas en inglés) es excelente para los resorts porque alienta a otras personas a compartir sus experiencias en su ubicación sin que usted tenga que hacer demasiado trabajo. UGC podría provenir de invitados que publican fotos y videos de su visita, o incluso de personas influyentes si colabora con éxito con ellos.

Fomentar UGC ayudará a difundir el conocimiento de su negocio y brindará a los huéspedes potenciales una mejor idea de lo que pueden esperar cuando visiten su resort.

Apunta a entrar en la página Explorar

La página Explorar de Instagram muestra a los usuarios hashtags populares, ubicaciones y cuentas relacionadas con sus intereses. Al usar hashtags relevantes en todas sus publicaciones, aumenta las posibilidades de que alguien pueda tropezar con él mientras navega por la página Explorar, ¡lo que podría llevarlos directamente a su cuenta!

Esto también ayuda a otros usuarios a encontrar fácilmente más información sobre su resort si están buscando algo específico como "hoteles para familias" o "resorts de playa de lujo".

Hacer uso de la publicidad de Instagram

Si desea llegar a una audiencia aún mayor rápidamente, considere usar anuncios de Instagram o publicaciones patrocinadas. Estos le permiten dirigirse a los usuarios en función de datos demográficos como la edad, el género, la ubicación, etc., lo que significa que puede personalizar cada anuncio de acuerdo con los espectadores previstos.

¡También puede ejecutar campañas que abarquen varios días o semanas, lo que brinda la máxima exposición tanto a los clientes actuales como a los potenciales!

No olvides las mejores prácticas

Independientemente de la estrategia de marketing de Instagram que elija,

Se consistente

La clave del éxito con cualquier plataforma de redes sociales es la consistencia. Si publica regularmente, sus seguidores podrán confiar en usted para el contenido y será más probable que interactúen con lo que publica. Asegúrate de que tus publicaciones sean consistentes en términos de tono, calidad y mensajes. Esto ayudará a mantener a tu audiencia comprometida e interesada en lo que tienes que decir.

Use subtítulos cautivadores y llamadas a la acción

Instagram tiene que ver con las imágenes, ¡pero los subtítulos también son vitales! Los subtítulos cautivadores ayudan a atraer a las personas a sus publicaciones visualmente atractivas, mientras que los llamados a la acción pueden alentarlos a tomar medidas, ¡como hacer una reserva en su hotel turístico! Una buena leyenda siempre debe incluir un título atractivo, una historia convincente vinculada a la imagen o el video que se publica, así como cualquier hashtag o llamada a la acción relevante.

Etiqueta tu ubicación

Etiquetar tu ubicación en cada publicación puede aumentar los niveles de interacción hasta en un 79 %. Cuando etiqueta una ubicación en una publicación de Instagram, no solo ayuda a otros usuarios a descubrirlo y obtener más información sobre dónde se encuentra, sino que también permite a los clientes potenciales obtener más información sobre el área donde se encuentra su hotel resort, perfecto para aquellos que no he visitado antes!

Las etiquetas de ubicación también pueden aumentar la visibilidad de las búsquedas locales, lo que ayuda a colocar su empresa en la parte superior de la lista cuando alguien busca hoteles cercanos en su área respectiva. Etiquetar ubicaciones también permite que otros negocios en el área que ya tienen presencia en Instagram (por ejemplo, restaurantes) etiquete sus propias publicaciones con las suyas, lo que puede resultar en una promoción cruzada entre negocios, ¡perfecto para involucrar a los locales!

Publicar en los momentos correctos

El tiempo es esencial cuando se trata de publicar en Instagram; cada cuenta tiene diferentes horas pico en las que recibe la máxima participación de sus seguidores, por lo que es importante que averigües cuándo es la tuya. Experimenta con diferentes tiempos de publicación para que puedas determinar cuándo sería mejor para tus seguidores y luego apégate a esos tiempos: ¡la consistencia es la clave! Asegúrese de que las promociones u ofertas se ejecuten también durante estos horarios de máxima audiencia; ¡esto asegurará la máxima exposición tanto de los seguidores existentes como de los nuevos!

Tenga éxito en el negocio de su hotel turístico con el marketing de Instagram

El uso de Instagram para el marketing en redes sociales de su hotel turístico no tiene por qué ser complicado ni llevar mucho tiempo. Al seguir los consejos de esta guía, puede crear una estrategia efectiva que lo ayudará a llegar a su público objetivo, generar compromiso y generar más clientes potenciales y ventas para su negocio. ¿Entonces, Qué esperas? ¡Comienza hoy y ve los resultados por ti mismo!

¡Puede comunicarse con nosotros para ayudarlo a transformar el negocio de su hotel resort en Instagram también! ¡Hablemos!

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