Cómo abrir una tienda de productos de belleza
Publicado: 2023-07-23¿Te preguntas cómo abrir una tienda de productos de belleza? Hay más de 40,000 tiendas de productos de belleza en los Estados Unidos. Hay una razón para la fortaleza de esa industria.
Los costos iniciales realmente dependen de usted, tanto o tan poco como elija. Y se prevé que el negocio de las tiendas de productos de belleza, tanto como ubicación física como vendedor en línea, aumente como industria.
Te contamos cómo abrir una tienda de productos de belleza, en un lugar físico y en línea.
¿Qué es una tienda de productos de belleza?
Una tienda de artículos de belleza puede vender una amplia gama de productos, incluidos el cuidado del cabello, cosméticos, cuidado de las uñas, fragancias, cuidado de la piel y más.
Una tienda de productos de belleza puede vender a salones, profesionales autorizados y consumidores individuales.
Cómo iniciar un negocio de tienda de artículos de belleza: 14 pasos cruciales
Ya sea que opere desde una ubicación física o una ubicación en línea, enfrentará una dura competencia en el mercado de productos de belleza.
Su tienda de productos de belleza competirá con salones, tiendas de cajas, tiendas especializadas e incluso infomerciales. ¿Cómo triunfan las empresas de suministros de belleza en la competencia de productos de belleza?
Las claves del éxito son comenzar con la investigación, seguida de una planificación cuidadosa, para mantener sus costos bajos. Y tener una experiencia de cliente minorista lo pondrá mucho por delante del juego. Comenzaremos con consejos para abrir una tienda real.
1. Cree una declaración de misión
Una declaración de misión describe cuál es su negocio y por qué eligió vender productos de belleza.
¿Quieres empoderar a los clientes, ayudarlos a saber qué marcas de belleza son sus mejores opciones? ¿Quiere que los clientes salgan de su tienda minorista con productos de belleza elegidos específicamente para ellos?
¿Qué estándares ha utilizado para seleccionar los productos que estarán disponibles en su tienda? ¿Cómo figuraron sus valores personales en esas decisiones?
2. Decide un nicho y una marca de belleza
Las empresas de productos de belleza más exitosas venden una amplia gama de productos. Pero puede existir un nicho dentro de esos productos en expansión. Elegir un nicho puede ayudar a mantener bajos los costos.
Por ejemplo, ¿quieres centrarte en productos antienvejecimiento? Actualmente, los productos antienvejecimiento, especialmente las cremas y lociones, son los principales vendedores en el negocio de los productos de belleza. ¿Quieres vender productos para el cuidado del bebé?
3. Conozca su mercado objetivo
Como en muchos negocios, estás vendiendo a todos los adultos, no solo a las mujeres, con poder adquisitivo. Su mercado dependerá de su demografía local y regional, incluidas las categorías de edad en todos los géneros.
Además de la edad, el clima de tu zona podría tener un impacto. ¿Manos agrietadas durante el largo invierno? ¿Necesita protector solar y productos para el cuidado de la piel durante los meses de clima cálido?
Conocer a sus clientes es una parte importante de su investigación antes de iniciar una tienda de productos de belleza.
4. Investigue las tiendas locales de productos de belleza y compruebe la competencia
No se limite a investigar otras tiendas locales de productos de belleza. Sí, son tu competencia.
Recuerda que tu competencia también proviene de la televisión y la publicidad online (infomerciales), tiendas de caja, tiendas de descuento y tiendas especializadas.
Después de saber lo que tienen todos estos proveedores, elija la marca de productos que diferenciará a su tienda de la competencia mientras mantiene sus costos bajos.
5. Escriba un plan de negocios
El negocio de las tiendas de artículos de belleza se vio afectado por la pandemia, ya que los salones se consideraron no esenciales y se vieron obligados a cerrar. Sin embargo, fue entonces cuando los consumidores recurrieron a las tiendas de productos de belleza.
Acepte que puede haber momentos en que su tienda esté cerrada. Incluir la capacidad de realizar pedidos y envíos en línea en sus planes comerciales es crucial para su éxito.
Su plan de negocios también debe incluir planes de operaciones y crecimiento futuro. La mayoría de las personas que inician un negocio de productos de belleza no optan por ser un propietario único. Eligen formar una LLC, que lo protege de la responsabilidad personal relacionada con cualquier problema con los productos que vende. O pueden formar una corporación S, donde los propietarios pueden unirse comprando acciones en la empresa.
6. Licencias, permisos y tarifas de investigación
Estos son los elementos básicos que necesitará: licencia comercial, identificación del contribuyente/número de identificación del empleador, manual del empleado y formularios de contrato de trabajo, un contrato operativo (si es una LLC).
Tenga cuidado si planea operar en un entorno tipo centro comercial. Algunos de estos tienen estándares de "no competencia" que le impedirían abrir si se considera que su tienda compite con una tienda ya existente. Por ejemplo, hay una tienda de descuento con una fila o dos de productos de belleza. Investigue los reglamentos o acuerdos que involucren a un grupo de tiendas antes de intentar establecer su tienda allí.
7. Decide un presupuesto
Recuerda que todas las tiendas de productos de belleza comenzaron desde cero. Usted también puede.
Puede mantener sus costos bajos cuando comience limitando la cantidad de existencias que solicita para su tienda. De esa manera, puede concentrarse en su marca y ver qué se vende y por qué. Puede analizar su base de clientes, que puede ser diferente del mercado al que se dirige.
Puedes arrendar o comprar tu tienda.
8. Decida una ubicación: ¿un centro comercial grande o un centro comercial?
Como dijimos, algunos grandes centros comerciales o centros comerciales pueden tener regulaciones sobre el tipo de tienda y la cantidad de ellas que permitirán allí.
Que tiene sentido. No le gustaría abrir un negocio de productos de belleza en un gran centro comercial y tener otro negocio de productos de belleza abierto en el mismo lugar.
Cuando esté considerando una ubicación, responda esta pregunta: ¿Cuál será mi horario de atención? Si se encuentra en un centro comercial o de compras, lo más probable es que su horario de apertura comercial sea el mismo que el de ellos.
La ubicación que elija para su tienda debe estar bien posicionada, fácilmente visible en un área muy transitada.
9. Contrata personal increíble
Ponga una gran estrella al lado de este tema. Esto es crucial.
Anticipe que cada uno de sus clientes querrá hacer una pregunta sobre los productos. Necesitará personal que esté bien informado, personas que realmente amen el negocio de la belleza.
Una gran tienda de belleza puede necesitar varios empleados, que finalizan los pagos mediante una caja registradora o un sistema sin contacto. También pueden trabajar en el piso de la tienda. Recuerde que los clientes tienen opciones. Los clientes pueden comprar artículos de belleza en varios puntos de venta. Pero eligieron una tienda de artículos de belleza porque esperan interactuar con personas bien informadas.
10. Investigue las pólizas de seguro
Los tipos de seguro que necesitará incluyen: seguro básico/general, de responsabilidad civil y de salud (personal). Si tiene empleados, necesitará un seguro de compensación para trabajadores.
Un corredor de seguros puede indicarle las pólizas que necesitan los dueños de negocios.
11. Inventario de investigación
La mayoría compra inventario de un distribuidor de productos de belleza. Algunos fabricantes individuales pueden enviarle muestras. Eso te ayudará a reducir costos.
¿Qué comprar y cuándo? ¿Cómo puede mantener los costos bajos? Deberá planificar algunos meses para asegurarse de tener existencias según sea necesario, especialmente productos de temporada.
A medida que investiga productos, compruebe el margen de beneficio de cada uno. El promedio de la industria es del 40 %, pero algunos márgenes de beneficio son más altos para los productos de belleza.
Obviamente, el inventario será uno de sus mayores costos. Justo detrás de eso está configurando su tienda.
12. Haz que tu tienda de productos de belleza esté presentable
Esta no es un área para reducir costos. Quieres que tus clientes disfruten comprando en tu tienda, encontrándolo fácil y agradable.
Aquí hay algunas reglas generales a seguir:
Pantalla giratoria de enfoque principal: por ejemplo, ¿es la hora del baile de graduación? Organice los cosméticos y el cuidado del cabello apropiados en la exhibición. ¿El verano está aquí? Las lociones para la piel deben estar al frente y al centro. ¿Compras escolares? Hora de los complementos.
Tapas de los extremos: las tapas de los extremos, que son las pantallas al final de los pasillos, también deben girar como lugares para dirigir el enfoque de los clientes.
Configuración de probar y comprar: probar nuevos productos es una parte clave de las compras en las tiendas de belleza. Proporcione pequeñas muestras que los clientes puedan probar y conservar, utilizando esos artículos para establecer una venta.
13. Considere invertir en software de punto de venta
En verdad, esto no es solo una consideración cuando se están sopesando los costos. El software de punto de venta puede hacer mucho más que tabular una venta.
Elija un software que pueda aceptar varios métodos de pago y también calcule las cantidades de inventario a medida que se venden los artículos.
14. Comercialice su negocio y cree una base de clientes
Además de la calidad y el precio, debe sobresalir en el servicio al cliente. El servicio al cliente es la manera de construir su base de clientes.
Tú también puedes:
- Enviar cartas de presentación a los líderes empresariales.
- Colocar anuncios en diversos medios y redes sociales
- Use un sitio web para anunciar descuentos y temas de venta.
- Ofrezca promociones especiales, como promociones especiales, cambios de imagen, días de la tercera edad y descuentos por referencias.
No tengas miedo de llevar tu espectáculo de gira. Obtenga un stand en cualquier tipo de feria o convención del área. Ofrezca bolsas de aseo o bolsas de regalo temáticas.
Cómo abrir un negocio de productos de belleza en línea: 15 consejos principales
1. Crea una declaración de misión
Una tienda de belleza en línea es una tienda de comercio electrónico. Como tal, su declaración de misión reflejará una declaración de misión para una tienda física.
Sin embargo, hay una diferencia clave. Desea tomar medidas para que a los compradores les resulte más fácil pedir productos y recibirlos en sus hogares. En su declaración de misión para su negocio, explique por qué quiere hacer eso.
2. Decidir sobre un nicho y productos de belleza
Vender en línea significa que debe considerar los artículos que vende de otra manera: ¿qué tan fácil se pueden enviar los artículos?
Muchos artículos de belleza, especialmente los productos para el cabello, son líquidos. Pueden romperse o congelarse durante el envío. A medida que elige las marcas que llevará, haga preguntas a los proveedores sobre las mejores prácticas para enviar el producto.
Tome decisiones con miras a establecer la identidad de su marca y el enfoque de su negocio.
3. Conozca su mercado objetivo
Sus clientes son personas que buscan comodidad, y ahí es donde debe adaptar sus esfuerzos de marcado.
Muchos salones encargan a grandes distribuidores. Aunque es difícil competir con operaciones de ese tamaño, puede nivelar el campo de juego con un servicio al cliente superior.
4. Investigue a sus competidores
¿Cuáles son las marcas que vende tu competencia? ¿Hay ciertas líneas de cosméticos o productos para el cabello que se venden comúnmente? ¿Puedes destacar ofreciendo un tipo diferente de producto similar?
5. Investiga modelos de negocios en línea
Tener una presencia en línea para su tienda de productos de belleza es vital. No solo le permite llegar a un público más amplio, sino que también proporciona múltiples fuentes de ingresos que complementan su establecimiento físico.
Cuando piense en configurar su tienda en línea, considere qué modelo comercial se alinea con sus objetivos, recursos y visión para su negocio. A continuación se muestra un desglose de algunos modelos comerciales en línea populares que los empresarios suelen considerar:
| modelo de negocio | Descripción general | ventajas | Contras |
|---|---|---|---|
| Envío directo | Listar productos sin inventario. Compre a un tercero cuando lo solicite y envíelo directamente al cliente. | - Menores costos de inicio - Reducción del riesgo de sobrepoblación. - Variedad de productos sin mayor inversión. | - Menores márgenes de beneficio. - Posibles problemas de envío/proveedor. - Menos control sobre la calidad y el cumplimiento del producto. |
| Venta al por mayor desde un almacén | Compre a granel, almacene en un almacén y envíe desde allí según los pedidos. | - Mejor control sobre el inventario y el envío. - Mayores márgenes de beneficio. - Ofertas exclusivas o descuentos por volumen posibles. | - Mayores costos iniciales. - Riesgo de stock sin vender. - Necesidad de una gestión eficiente del inventario. |
| Fabricación | Produce tu propia línea de productos y véndelos. | - Control sobre la calidad del producto y la marca. - Ganancias potencialmente más altas si el producto se vuelve popular. - Propuesta de venta única con productos exclusivos. | - Costes de puesta en marcha significativos. - Complejidades con el control de calidad y normativas. - Desafíos de escalado. |
| Etiqueta blanca | Cambie el nombre de los productos de los fabricantes y véndalos con su marca. | - Entrada más rápida en el mercado que la fabricación. - Ofrecer productos sin complejidades de fabricación. - Control de marca y precios. | - Dependencia del fabricante original para la calidad. - Márgenes de beneficio potencialmente más bajos. - Posible saturación del mercado con productos similares de marca blanca. |
6. Escriba un plan de negocios
Su plan de negocios debe incluir el tipo de productos que venderá y cómo los enviará. También debe incluir información sobre los planes de crecimiento futuro.
7. Decida un presupuesto inicial y considere los costos comerciales
Puede mantener bajos los costos al comenzar su tienda de belleza en línea si se enfoca en un tipo de producto. Eso es importante a medida que establece su marca y trabaja para generar tráfico a su sitio web.
8. Compre el nombre de dominio perfecto para su negocio de productos de belleza
El nombre perfecto para su sitio web prepara el escenario. Lo usará en todas partes, no solo en el sitio web. Será una herramienta de marketing. La compra de un nombre de dominio puede ser uno de sus costos iniciales significativos, pero se le devolverá diez veces.
Estará en cajas, tarjetas de visita, Facebook y facturas.
El nombre elegido debe prestarse a un logotipo, como ayuda para la comercialización.
9. Decide el tema y el logotipo de la tienda de productos de belleza
El tema y el logotipo de la tienda deben vincularse con el nombre de su empresa. No limite el crecimiento potencial de su negocio de belleza centrándose en un aspecto de la industria.
Por ejemplo, el uso de un logotipo que representa el cuidado de las uñas les dice a las personas que esos son los productos que pueden esperar encontrar en su negocio. A menos que desee centrarse en un aspecto de la industria, manténgalo más general.
10. Ordene las cosas legales y registre su negocio
En la industria de productos de belleza, la mayoría de las personas optan por formar una sociedad de responsabilidad limitada. Eso es porque una LLC protege a un propietario o propietarios de la responsabilidad personal.
11. Compra un seguro comercial
Necesitará un seguro comercial general y un seguro de responsabilidad civil general, como mínimo. Otros seguros requeridos dependen de cómo esté haciendo negocios, como si es propietario o arrienda, o contrata empleados, por ejemplo.
12. Plataformas de comercio electrónico de investigación
Se sorprenderá de lo que una plataforma de comercio electrónico puede hacer por usted. Las plataformas de comercio electrónico son software que ayuda a los vendedores a administrar su negocio. A menudo incluyen contabilidad y gestión de inventario.
Algunos de los líderes en la industria son Zoho Commerce, Shopify y Big Commerce.
13. Crea un increíble sitio web de comercio electrónico
Este es un paso importante en la comercialización de su negocio, tan importante que la subcontratación es una excelente opción. Los mejores sitios son aquellos que facilitan encontrar productos, ordenarlos y pagarlos. Los mejores sitios no valen nada si no están vinculados a los motores de búsqueda.
Navegación
Una búsqueda es una parte clave de la navegación. Debe tener un menú con una tabla de contenido que facilite la búsqueda de productos mediante la búsqueda con palabras clave.
Página principal
La página de inicio incluye la ubicación de su empresa y la información de contacto del servicio de atención al cliente. Debe incluir una página de contacto y también opciones para contactarlo por teléfono o correo electrónico.
Acerca de la página
Esta página es sobre usted, sus empleados y el tipo de productos que vende.
Contenido y publicaciones de blog
Las descripciones de productos y publicaciones de blog deben ser breves. Cada vez que encuentre un artículo sobre un producto o técnica que le guste, proporcione un enlace al artículo. Un artículo puede responder a una pregunta o crear rumores sobre un nuevo producto.
Autoridad del sitio
Esta es la fuerza de un dominio. En resumen, es una “autoridad” que le da a su negocio una posición preferible frente a alguien que usa un motor de búsqueda.
14. Comercialice su sitio
Para que su tienda de productos de belleza prospere en el panorama digital, debe tener algo más que una presencia en línea; necesita estrategias de marketing efectivas para ganar visibilidad y atraer clientes.
Medios de comunicación social
Aprovecha el poder de plataformas como Instagram, Facebook, Pinterest y TikTok. Cuando encuentre un artículo interesante o noticias de belleza relevantes, compártalo en estas plataformas para atraer a su audiencia.
Establecer un blog continuo donde brinde consejos de belleza, reseñas de productos y conocimientos de la industria puede aumentar la credibilidad de su marca. Además, comentar activamente en otros blogs relacionados con la industria puede aumentar la visibilidad de su marca y alentar el tráfico de regreso a su sitio.
Recuerde incluir siempre el nombre de su empresa para mantener la coherencia de la marca.
Optimización de motores de búsqueda (SEO)
Si bien dominar el arte del SEO puede ser una tarea abrumadora, es crucial si desea que su tienda aparezca en los resultados de búsqueda relevantes. El SEO garantiza que su empresa se destaque cuando los clientes potenciales busquen productos o servicios de belleza como los suyos.
Si bien puede aprender los conceptos básicos e implementarlos, contratar a un profesional puede garantizar que optimice todos los aspectos de su sitio, desde las metaetiquetas hasta el contenido, mejorando la clasificación de su tienda en los motores de búsqueda.
Mercadeo de Contenidos
Involucre a su público objetivo creando y compartiendo material en línea perspicaz. En la industria de la belleza, los tutoriales que demuestran cómo usar un producto son inmensamente populares y pueden establecer su marca como un líder experto en el espacio.
Cree blogs, videos e infografías que brinden valor a su audiencia, y es probable que regresen a su tienda para obtener más información y, lo que es más importante, productos.
Marketing de Influenciadores
Los influencers pueden amplificar significativamente el alcance de su marca. Se trata de personas con un considerable número de seguidores en línea que pueden influir en las decisiones de compra de su audiencia.
Al colaborar con personas influyentes que resuenan con el espíritu de su marca, puede crear contenido auténtico, ya sean blogs, publicaciones en redes sociales o videos, que guíe a su gran cantidad de seguidores directamente a su tienda.
15. Construya su base de clientes y comience a hacer ventas
Hacer crecer y retener una base de clientes es fundamental para el éxito de su tienda de productos de belleza. Así es como puede atraer e involucrar continuamente a clientes potenciales y existentes:
- Promociones atractivas : ofrezca descuentos oportunos, ofertas de paquetes u ofertas de compre uno y obtenga uno. Las promociones de temporada, como los descuentos de vacaciones o las rebajas de verano, pueden atraer una gran cantidad de clientes.
- Programas de fidelización : introduzca un programa de fidelización o recompensas. Los clientes pueden ganar puntos por cada compra, que pueden canjearse por productos o descuentos en el futuro. Esto fomenta las compras repetidas.
- Lanzamientos de nuevos productos : presente regularmente nuevos productos o artículos de edición limitada para mantener su inventario actualizado y atractivo para sus clientes.
- Contenido educativo : comparta artículos, blogs o tutoriales que destaquen los beneficios de sus productos, guías de uso o las últimas tendencias de belleza.
- Reseñas y testimonios de clientes : anime a los clientes satisfechos a dejar reseñas. Mostrar estas reseñas en su sitio web puede actuar como una señal de confianza para los compradores potenciales.
- Programas de recomendación : ofrezca incentivos para que los clientes existentes recomienden a amigos y familiares a su tienda. Es una situación de ganar-ganar; sus clientes obtienen recompensas y usted obtiene nuevos clientes.
- Campañas atractivas por correo electrónico : envíe boletines con actualizaciones, promociones y consejos de belleza. Segmente su lista de correo electrónico para proporcionar contenido personalizado y ofertas basadas en el comportamiento de compra.
- Encuestas y cuestionarios interactivos en redes sociales : involucre a su audiencia organizando encuestas sobre sus productos favoritos, cuestionarios para determinar los productos adecuados para ellos o sesiones de preguntas y respuestas sobre preocupaciones de belleza.
- Ventas relámpago : Son ofertas por tiempo limitado que crean una sensación de urgencia. Las ventas flash pueden impulsar rápidamente el tráfico y las conversiones, eliminando el inventario antiguo o introduciendo nuevos productos.
- Eventos Exclusivos para Socios : Organice eventos especiales o ventas exclusivas para socios o clientes fieles, fomentando un sentido de comunidad y exclusividad.
¿Es rentable tener una tienda de productos de belleza?
La cantidad de ganancias de una tienda de belleza está ligada a su tamaño. Una tienda más pequeña puede ganar $5,000 mientras que una tienda más grande puede ganar $200,000 o más.
¿Cuánto cuesta abrir una tienda de productos de belleza en línea?
Esto también varía en cuanto al tamaño de su línea: la cantidad de inventario que tendrá. Un costo inicial típico para una operación pequeña es de $2,000 a $5,000.
¿Puedo abrir una tienda de productos de belleza sin dinero?
Buena pregunta, y se ha hecho. Si ha estado involucrado en el negocio con un historial comprobado, puede que le resulte fácil reunir capital. Puede recaudar capital tocando a sus amigos, familiares y socios comerciales. O puede obtener capital acudiendo a un prestamista.
No necesita una gran cantidad de capital para comenzar. Un plan de negocios bien escrito será un activo valioso para una persona. Los proveedores pueden extender el crédito.
¿Cuánto gana el dueño de una tienda de artículos de belleza?
Tanto el propietario de una tienda como un vendedor en línea deberían comenzar a obtener ganancias en 4 a 6 meses. Cuánto depende de los gastos generales, ya sea que usted sea propietario o arriende, y el costo de sus seguros, servicios públicos y personal.
Como mínimo, en línea o en la tienda, el propietario de una tienda de productos de belleza debe obtener entre $ 35,000 y $ 70,000 al año. La cantidad que gana en una ubicación física puede estar vinculada a donde se encuentre: en una ubicación de una gran ciudad puede ganar entre $ 100,000 y $ 300,000 al año.
Puede ganar tanto como una tienda de productos de belleza con las ventas en línea. Recuerde, cuando las tiendas reales están cerradas, todavía está tomando pedidos en línea.
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