Cómo abrir una tienda minorista

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Las cosas se ven bien para los minoristas en esta temporada navideña. Casi 190 millones de consumidores estadounidenses compraron desde el Día de Acción de Gracias hasta el Cyber ​​Monday de este año. Eso refleja un aumento del 14 por ciento sobre las cifras de ventas del año pasado según la Federación Nacional de Minoristas. Y la mayoría de los minoristas son pequeñas empresas. Por lo tanto, el futuro parece bueno para obtener su parte del pastel minorista, si lo hace bien. Por supuesto, el 20 por ciento de las nuevas empresas no sobreviven más allá del primer año en el negocio. Así que tome las medidas adecuadas y marcará la diferencia entre el éxito y el fracaso.

Lista de verificación de cómo abrir una tienda minorista

¿Siempre has imaginado tener tu propia tienda? Consulte nuestra lista de verificación sobre cómo abrir una tienda minorista.

Paso 1. Haz tu tarea

¿Tienes una gran idea de negocio? Puede tener la mejor idea del mundo, pero si no tiene un mercado al que vender, definitivamente está comenzando con el pie izquierdo. Averigüe todo lo que pueda sobre sus clientes objetivo, incluida la edad, la ubicación, los patrones de comportamiento de compra y más. El gobierno es una gran fuente de información. Explore la página de datos de la Oficina del Censo para obtener números clave y sitios web de investigación como Pew Research para encuestas y tendencias. Tenga una idea de venta minorista para una ciudad específica, consulte con la oficina de desarrollo comercial y económico de la ciudad para conocer la demografía local.

Paso 2. Crea un plan de negocios

Por supuesto, ha escuchado historias sobre empresarios exitosos cuyos planes comerciales eran simplemente garabatos en una servilleta, pero esas historias realmente no funcionan para la mayoría de los empresarios que esperan hacer despegar una nueva idea minorista. Es por eso que un plan de negocios debe ser el siguiente paso en su lista de verificación de cómo abrir una tienda minorista. Un plan de negocios no solo le brinda claridad sobre cómo se organizará su negocio, sino que también puede ayudarlo a tomar decisiones financieras y de gestión más inteligentes.

Además, si necesitas inversores o préstamos bancarios, el plan de negocio será lo primero que te pidan. Un plan de negocios es un documento dinámico que debe adaptarse y modificarse a lo largo de su vida empresarial. Básicamente consiste en un resumen ejecutivo, análisis de mercado, proyecciones financieras, necesidades de los empleados y una descripción detallada de los productos vendidos en su tienda minorista.

Paso 3. Las tuercas y tornillos

Puede que no sea tan emocionante como planificar su gran inauguración, pero tener una base sólida es lo que hará que su negocio minorista se mantenga cuando otros cierren debido a una mala planificación. Es importante registrar el nombre de su empresa en el estado en el que planea hacer negocios, presentar los documentos para la incorporación (si esa es la entidad comercial que elige), obtener todas las licencias y permisos necesarios para hacer negocios en su ciudad y obtener un Número de identificación de empleador ( EIN, o número de identificación fiscal federal) del IRS.

Una licencia de reventa le permite comprar productos para reventa sin tener que pagar impuestos sobre las ventas. A continuación, es crucial comprar un seguro comercial para su tienda minorista. Los hurtos en tiendas y los robos por parte de los empleados son problemas comunes a los que se enfrentan los minoristas, pero también existe el riesgo de que los clientes resulten heridos en su tienda. En pocas palabras: asegúrese de estar protegido. Una vez que haya tachado todos los aspectos prácticos de la lista de verificación de cómo abrir una tienda minorista, estará preparado para reunirse con los oficiales de préstamos o los inversionistas para ayudar a asegurar el financiamiento de su puesta en marcha.

Paso 4. Configure una ubicación

Antes de profundizar demasiado en las opciones de ubicación, debe saber que poseer cualquier tipo de negocio hoy en día también requiere tener un sitio web. Un sitio web ayudará a comercializar su marca, construir su reputación y permitir que los clientes lo encuentren. En cuanto a una ubicación física, busque espacios cerca de su mercado objetivo: un agente inmobiliario comercial puede ayudarlo a encontrar algo dentro de su presupuesto y que satisfaga sus necesidades. Para que su tienda minorista sea profesional y funcional, necesitará una variedad de equipos y accesorios, como señalización, vitrinas, un sistema de punto de venta, seguridad y más. Si no está seguro, trabaje con un diseñador de interiores comercial con experiencia en el diseño de tiendas minoristas para obtener la sensación y el flujo correctos en su tienda minorista.

Paso 5. Ventas y Marketing

Afortunadamente, las numerosas herramientas de ventas y marketing de hoy en día hacen que correr la voz acerca de su nuevo negocio minorista sea más fácil que nunca. No es que su trabajo termine ahí. En realidad, lograr que los compradores visiten su tienda requiere crear entusiasmo incluso antes de que tenga una gran inauguración. Su estrategia de marketing debe incluir un fuerte énfasis en las redes sociales, incluidos Yelp, Instagram, Pinterest y Facebook.

Además, comuníquese con la oficina de desarrollo comercial de su ciudad. Infórmese sobre los eventos locales a los que puede asistir para hablar sobre su negocio. E involúcrese en su comunidad patrocinando una campaña de caridad u ofreciéndose como voluntario en un evento de la ciudad. Planee una gran inauguración y regale artículos gratis o una parte de las ventas a una causa local. Como resultado, te das a conocer en tu comunidad. Y más consumidores locales querrán hacer negocios con usted y convertirse en clientes leales.

Garantizar el éxito minorista: servicio al cliente y adaptabilidad

Si bien la temporada navideña y la industria minorista presentan oportunidades emocionantes para los aspirantes a empresarios, garantizar el éxito de su tienda minorista requiere más que simplemente seguir la lista de verificación. Dos factores cruciales que pueden marcar una diferencia significativa en el desempeño de su negocio son un servicio al cliente excepcional y la adaptabilidad a las tendencias cambiantes del mercado.

• Priorice el servicio al cliente: el servicio al cliente puede hacer o deshacer un negocio minorista. Brindar experiencias excepcionales a los clientes no solo hará que los compradores regresen, sino que también atraerá a nuevos clientes a través del boca a boca positivo. Capacite a su personal para que sea amable, conocedor y esté atento a las necesidades de los clientes. Las interacciones personalizadas y hacer un esfuerzo adicional para abordar las consultas e inquietudes de los clientes pueden dejar una impresión duradera y fomentar la lealtad. Considere implementar programas de fidelización de clientes o sistemas de recompensas para incentivar la repetición de negocios. Anime a los clientes a dejar reseñas y comentarios, y utilice los conocimientos adquiridos para mejorar continuamente su servicio y sus ofertas.
• Adopte la adaptabilidad: el panorama minorista está en constante evolución, y los minoristas exitosos deben mantenerse a la vanguardia. Adoptar la adaptabilidad y estar abierto al cambio será fundamental para el éxito a largo plazo de su tienda minorista. Supervise las tendencias de la industria, vigile a sus competidores y esté dispuesto a realizar ajustes estratégicos en su combinación de productos, estrategias de marketing o incluso en el diseño de la tienda en función de los comentarios de los clientes y las demandas del mercado. Además, el auge del comercio electrónico y las compras digitales ha transformado el comportamiento del consumidor, y tener una fuerte presencia en línea es esencial. Evalúe continuamente sus esfuerzos de marketing en línea y asegúrese de que su sitio web sea fácil de usar y esté optimizado para dispositivos móviles. Explore las opciones de comercio electrónico para complementar su tienda física y llegar a un público más amplio.
• Manténgase ágil en la gestión de inventario: la gestión eficaz del inventario es clave para mantener un negocio minorista rentable. Invierta en sistemas de gestión de inventario que realicen un seguimiento de las tendencias de ventas, identifiquen artículos populares y lo ayuden a optimizar sus niveles de existencias. Evite el exceso de existencias de productos que pueden no venderse bien y aproveche los artículos de alta demanda para maximizar los ingresos.
• Revise y actualice regularmente sus ofertas de productos para alinearse con las tendencias estacionales y las preferencias de los clientes. Considere realizar promociones o ventas de liquidación para mover el inventario de movimiento lento y dejar espacio para la nueva mercancía.

Al priorizar el servicio al cliente, adoptar la adaptabilidad y mantenerse ágil en la gestión de inventario, su tienda minorista puede prosperar incluso en un mercado competitivo. Con el enfoque correcto y el compromiso de brindar valor a sus clientes, su negocio minorista puede convertirse en una presencia querida y duradera en la industria.

Conclusión

A medida que se acerca la temporada navideña, las perspectivas para los minoristas son prometedoras, con un aumento significativo en las compras de los consumidores en comparación con el año anterior. Esto presenta una oportunidad de oro para que los aspirantes a empresarios ingresen a la industria minorista y reclamen su parte del pastel minorista. Sin embargo, la clave del éxito está en hacerlo bien. Si bien el 20 por ciento de las nuevas empresas no sobreviven más allá del primer año, seguir una lista de verificación bien estructurada puede marcar una diferencia crucial entre el éxito y el fracaso.

La "Lista de verificación de cómo abrir una tienda minorista" proporciona una guía completa para aquellos que siempre han soñado con tener su propia tienda. Desde la realización de estudios de mercado y la creación de un sólido plan de negocios hasta el manejo de los aspectos básicos del registro, las licencias y los seguros, esta lista de verificación sirve como un recurso valioso para garantizar una base sólida para el negocio.

Además de la lista de verificación, se enfatiza la importancia de un servicio al cliente excepcional y la adaptabilidad a las tendencias cambiantes del mercado. Priorizar el servicio al cliente crea una base de clientes leales y fomenta el boca a boca positivo, lo que lleva a un éxito sostenido. Adoptar la adaptabilidad, mantenerse a la vanguardia de las tendencias de la industria y mantener una sólida presencia en línea son pasos cruciales para que los minoristas prosperen en el mercado actual en constante evolución.

La gestión eficaz del inventario es otro aspecto vital que contribuye a la rentabilidad de un negocio minorista. La evaluación continua de las ofertas de productos, la capitalización de los artículos de alta demanda y la gestión eficiente de los niveles de inventario garantizan una empresa minorista exitosa.

Al combinar estos factores, los aspirantes a empresarios pueden posicionar sus tiendas minoristas para el éxito, incluso en un mercado competitivo. Con dedicación a la satisfacción del cliente, agilidad para adaptarse a los cambios de la industria y una gestión inteligente del inventario, las empresas minoristas tienen el potencial de convertirse en establecimientos queridos y duraderos dentro de sus comunidades. El futuro es prometedor para los minoristas y, siguiendo los pasos y las estrategias correctos, los empresarios pueden dejar su huella en la industria minorista y lograr una prosperidad a largo plazo.

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Imagen: Depositphotos.com