Cómo pausar Google Ads para artículos agotados

Los desafíos de la cadena de suministro continúan dejando a los minoristas con más artículos agotados y sin una idea clara de cuándo volverán a estar disponibles. Cuando los clientes siguen un anuncio de Google a la página de un producto solo para descubrir que el artículo no está disponible, van a otro lugar y es posible que nunca regresen.

Para salir adelante de este síntoma evidente de los problemas de la cadena de suministro, los especialistas en marketing pueden pausar automáticamente Google Ads para artículos agotados, lo que reduce la fricción y las molestias para los clientes potenciales.

Una secuencia de comandos relativamente simple para pausar Google Ads puede generar un ROI importante en términos de mayores ventas, clientes más felices y menos trabajo para monitorear y ajustar las campañas publicitarias.

El impacto de los artículos agotados

Esto no solo afecta su resultado final cuando cada conversión y cada cliente que regresa cuenta, sino que los artículos agotados pueden generar un gasto de marketing desperdiciado cuando Google Ads continúa dirigiendo a los clientes potenciales a artículos que en realidad no pueden comprarle.

Y mientras que una marca directa al consumidor con un puñado de productos puede monitorear y ajustar fácilmente Google Ads para artículos agotados, las marcas con inventarios más grandes y una mayor cantidad de SKU pueden encontrar que pausar Google Ads manualmente es mucho más desafiante, si no imposible. Cuando pierde la noción de qué anuncios de Google envían a los usuarios a callejones sin salida agotados, es probable que pierda esas ventas y posiblemente esos clientes.

Afortunadamente, los desarrolladores han creado una secuencia de comandos que se ejecuta cada hora y detiene automáticamente Google Ads para artículos agotados.

¿Cómo funciona el script de anuncios de Google?

En general, el script funciona simplemente comprobando automáticamente y cada hora las URL a las que apuntan todos los anuncios activos de Google. Luego, el script busca en la página del producto texto como "agotado" y responde en consecuencia.

Cuando un producto está agotado, la secuencia de comandos detiene el anuncio y lo etiqueta como "En pausa - Agotado", ahorrando frustración e inconvenientes a sus clientes, y evitando potencialmente que usted moleste a los clientes con anuncios de productos que no puede entregar.

Tan importante como pausar anuncios para artículos agotados, el script también monitorea cuándo los artículos para anuncios en pausa vuelven a estar disponibles, otra tarea difícil de administrar manualmente. Si un artículo vuelve a estar disponible, el script vuelve a habilitar automáticamente el anuncio.

La secuencia de comandos de anuncios de Google es bastante simple y bastante efectiva en un momento en que los problemas de la cadena de suministro hacen que la inversión en publicidad y las conversiones de ventas sean más importantes.

Fortalecimiento de la cadena de suministro minorista para un futuro omnicanal

Ante la incertidumbre constante, los minoristas están fortaleciendo su cadena de suministro para mantener los estantes abastecidos, los inventarios saludables y los clientes satisfechos.

¿Cómo se configura la secuencia de comandos del anuncio para pausar los artículos agotados?

El script proporciona la estructura que luego adaptas a tus necesidades. Deberá configurar las líneas de código en el script para que se adapten a sus propósitos al incluir categorías, cadenas, URL y otra información exclusiva de su sitio web.

En el lenguaje cotidiano, configura el script de anuncios de Google diciéndole al programa qué campañas desea que verifique periódicamente, aproximadamente cada hora. Deberá configurarlo para verificar las URL de los productos cada hora para buscar una cadena de texto como "out_of_stock" o "sold_out", según el idioma que use en su sitio web.

Cuando utilice la administración de anuncios basada en el inventario, asegúrese de incluir las URL de las páginas de productos individuales en lugar de las páginas de categorías. Si una página de categoría muestra que algún artículo está agotado o agotado, puede pausar los anuncios para esas categorías.

Siempre pruebe su secuencia de comandos antes de configurarla para que funcione en sus campañas publicitarias de Google. Sus clientes y sus resultados finales dependen de ello.

Mantén tu feed de productos actualizado

Como puede imaginar, mantener actualizado el feed de productos es esencial, ya que el script es tan preciso como los datos de disponibilidad del producto que lee en las páginas de sus productos. En el mundo de la velocidad de la luz del comercio electrónico, este puede ser otro desafío importante para mantener las bases de datos actualizadas y que reflejen el inventario en tiempo real.

Esta es otra instancia en la que las empresas más desarrolladas en términos de transformación digital tienen la ventaja competitiva. No sucede todo a la vez, y el paso más importante es siempre el siguiente.

Cómo determinar cuándo pausar su anuncio de Google

Al igual que con mucho marketing, saber cuándo pausar su anuncio de Google es un equilibrio entre la ciencia de datos y la intuición con un poco de conciencia contextual. Es un arte y una ciencia y un poco de magia de codificación.

Conozca sus objetivos, puntos de referencia, KPI: ¿hacia dónde se dirige? ¿Dónde estás ahora? ¿Cómo sabes que estás llegando allí?

Si su anuncio de Google no lo está ayudando a lograr sus objetivos, puede ser hora de hacer una pausa. Cuando no puede manejar más volumen sin sacrificar el servicio al cliente y la experiencia del cliente, es hora de hacer una pausa.

Y, por supuesto, cuando los problemas de la cadena de suministro lo dejan con artículos agotados, es hora de hacer una pausa. Solo asegúrese de comunicarse con sus clientes sobre por qué está agotado, cuándo puede regresar de manera realista y, mientras tanto, haga todo lo posible para que estén contentos.

El uso de secuencias de comandos para automatizar una pausa de anuncios de Google en artículos agotados contribuirá en gran medida a evitar clientes molestos e insatisfechos al indicarles solo el inventario que realmente tiene.