Cómo reducir los costos de envío para las empresas de comercio electrónico

7 consejos para reducir los costos de envío para las empresas de comercio electrónico

Ya hemos dicho esto una docena de veces, pero no podemos enfatizar lo suficiente el hecho: administrar un negocio de comercio electrónico es un asunto complicado. Hay múltiples factores a los que hacer un seguimiento, a menudo simultáneamente, que van desde la gestión de devoluciones hasta la fijación de precios y el marketing.

Una de esas facetas importantes es la estrategia de envío. Cuando se planifica bien, el envío puede ayudar a que su negocio se eleve a nuevas alturas. Al mismo tiempo, también puede ayudarlo a caer a nuevos mínimos cuando no se hace bien. En resumen, el envío puede hacer o deshacer un negocio. Por lo tanto, es más que esencial dar en el clavo: mantener bajos los costos de envío para los clientes y, al mismo tiempo, generar ganancias estables y sostenibles.

¿Qué implican los gastos de envío?

¿Lo primero es lo primero? ¿Cuáles son exactamente los gastos de envío? Probablemente se puede inferir del nombre que se refiere al costo que se necesita para enviar un producto a la puerta del cliente, pero ¿de qué se compone exactamente? Algunos de los componentes principales de los costos de envío para las empresas de comercio electrónico son los siguientes:

1) Materiales de embalaje

La forma en que empaca sus productos juega un papel muy importante en los costos de envío. Los materiales de mayor calidad, si bien satisfacen a los clientes, también pueden aumentar los costos. En tales casos, es mejor usar materiales o métodos de empaque que se consideren 'buenos' pero que aún así no le hagan un agujero en el bolsillo. No hay necesidad de exagerar y usar materiales de empaque extravagantes si no está vendiendo artículos de lujo.

2) Precauciones de seguridad

Antes de que los productos puedan salir del almacén, se someten a pruebas exhaustivas para realizar controles de seguridad. Se realizan múltiples comprobaciones, como la prueba de caída y la prueba de peso. Si bien es recomendable mantener los costos bajos, eso no significa que deba comprometer la seguridad de sus productos, lo que arruinaría la experiencia tanto para usted como para sus clientes. No hay necesidad de burlarse de las normas de seguridad solo por minimizar los costos.

3) Dimensiones del producto

El peso, el tamaño y las dimensiones son en realidad factores muy importantes para decidir el costo final de envío de un producto. Los socios de mensajería suelen decidir sus precios en función del tamaño del paquete, por lo que es necesario optimizar para todas estas limitaciones. En términos generales, cuanto más pesado o más grande es el paquete, más costoso es enviarlo de un lugar a otro.

4) Distancia Geográfica

Hablando de envíos de un lugar a otro, quizás el componente más obvio del costo de envío es la distancia. Cuanta más distancia recorrida, más cobrará el socio de mensajería por el envío. También existen diferentes medios de transporte: terrestre, aéreo y marítimo; por lo tanto, los precios a menudo pueden variar. Esta es una de las razones por las que el envío internacional es tan caro.

Consejos para mantener bajos los costos de envío

Los puntos antes mencionados son los principales factores que componen los costos de envío de un negocio de comercio electrónico. En el futuro, veamos algunos consejos que nos ayudarían a mantener los costos bajos mientras mantenemos un suministro de ingresos sostenible.

1) Utilice un embalaje económico

Como hemos dicho antes, no hay absolutamente ninguna necesidad de exagerar y usar materiales extravagantes al empacar si no está vendiendo artículos de lujo. Sin embargo, al mismo tiempo, eso no les da a las empresas un pase libre para usar empaques endebles, de baja calidad o poco atractivos. Tiene que haber un buen equilibrio entre la calidad y el costo, y uno no debe ceder en cuestiones de gran calidad solo para ahorrar unos cuantos dólares. Otra forma de ahorrar dinero es obtener suministros con descuento de USPS, UPS, FedEx, etc. La compra de materiales de embalaje al por mayor también puede mantener los costos bajos.

2) Reducir las dimensiones del paquete

En la mayoría de los casos, el tamaño y las dimensiones del paquete contribuyen en gran medida a los costos generales de envío. Los artículos grandes son naturalmente más caros de transportar. Algunas empresas cometen el error de utilizar un embalaje exterior de gran tamaño, incluso para productos más pequeños. Esto eleva los costos exponencialmente. Para reducir la carga, es recomendable utilizar cajas más pequeñas hechas a la medida de sus productos, así como reutilizar y reciclar los materiales de envío antiguos. ¡No solo es sostenible y ecológico, sino que también alivia la carga en su bolsillo!

3) Reducir la distancia de envío

El envío de productos a largas distancias cuesta mucho dinero, por lo que sería útil optimizar adecuadamente: configurar centros de cumplimiento en todas sus áreas de entrega regulares, expandir su red de envío y establecer vínculos en diferentes zonas de entrega, y todo lo que pueda para reducir el costo del transporte. Si bien el almacenamiento por sí solo puede no ser tan costoso como el transporte, aún puede sumar una gran cantidad cuando se toma en total.

4) Diversifique sus socios de mensajería

Otro punto para agregar a lo anterior es que, si bien muchos socios de entrega brindan una amplia cobertura a nivel nacional, no todos lo hacen. Algunos son operadores hiperlocales que operan en una región en particular, mientras que otros ofrecen algunos servicios especializados que podrías necesitar. Para aprovechar al máximo todas las instalaciones y servicios ofrecidos por varios operadores, es importante negociar con ellos y garantizar la diversidad entre ellos, de modo que incluso si uno de ellos funciona mal, otros están disponibles de inmediato para brindar respaldo. Esto elimina muchas molestias y dolores de cabeza innecesarios con respecto al envío y también reduce significativamente los costos.

5) Envío combinado

Un pequeño y ingenioso truco de sesgo cognitivo que utilizan muchas plataformas de comercio electrónico para aumentar las ventas es agrupar los costos de envío con el precio del producto. Muchos clientes agregarían un producto a su carrito e irían a pagar solo para retroceder después de ver los cargos adicionales de envío agregados al monto final. Para mitigar este problema, algunas empresas comenzaron la práctica del envío en paquete: se agrega un margen significativo de los costos de envío al precio del producto en sí. Entonces, en lugar de que un cepillo de dientes cueste 100 rupias con un cargo de envío de 20 rupias, el precio del producto completo sería de 120 rupias. Tales prácticas son algo controvertidas, pero sus efectos son innegables e incluso han ayudado a algunas empresas en quiebra a recuperar terreno y expandir sus operaciones.

6) Subcontratar Operaciones

Cuando o si la presión es demasiada y los costos son demasiado altos para manejarlos, algunas empresas recurren a la opción final: la subcontratación. A menudo, hay varias plataformas de logística y agregadores de terceros altamente calificados que estarían encantados de quitarle la carga de encima. Hacen uso de tecnología y API para automatizar la mayoría de las operaciones y mantener registros transparentes de todo lo que sucede dentro de la empresa. Por supuesto, es necesario negociar con ellos y asegurarse de que realmente está obteniendo un buen trato, obteniendo el valor correcto de sus servicios y reduciendo los costos de envío.

7) Compra de seguros de terceros

Si bien nadie niega que el seguro de envío es de suma importancia y vital, especialmente cuando se trata de artículos frágiles, costosos o de lujo. Sin embargo, también es difícil ignorar el hecho de que, junto con el empaque del producto, es quizás el componente más costoso de los costos de envío. Afortunadamente, hay algunas maneras a través de las cuales puede reducir ligeramente los costos del seguro. Si es absolutamente necesario, es recomendable comprar un seguro de plataformas de terceros y no de sus operadores dedicados. Las compañías de seguros de terceros son drásticamente más baratas, a veces cuestan alrededor de la mitad que el seguro del operador. Por lo tanto, podría terminar con ahorros significativos.

Resumiendo

Hoy, echamos un vistazo largo y detallado a los costos de envío para las empresas de comercio electrónico. Aprendimos cuáles son los principales factores que contribuyen a los costos de envío y por qué mantener los costos de envío bajos es beneficioso para su negocio. A continuación, en lo que es el punto focal principal del artículo de hoy, notamos siete consejos útiles que podrían ayudar a las empresas de comercio electrónico a reducir sus costos de envío. consejos para el contexto único y la estructura de entrega de su propio negocio.