Cómo solicitar y obtener la aprobación para vender en Walmart.com
Publicado: 2022-06-11Históricamente, el mercado de Walmart.com ha sido cauteloso acerca de a quién permiten vender en su plataforma. Su difícil proceso de solicitud y sus estrictos requisitos han sido un obstáculo para muchos vendedores de comercio electrónico. Esto ha impedido que un gran número de vendedores aprovechen una gran oportunidad.
Sin embargo, si es un vendedor establecido de Amazon, expandirse a Walmart.com ahora es más fácil que nunca. Ser un vendedor de comercio electrónico establecido le dará una ventaja con su proceso de aceptación de Walmart.com porque demuestra que también tiene todas las calificaciones necesarias para vender a los clientes de Walmart. Siga leyendo para obtener orientación sobre cómo presentar una solicitud y ser aceptado como vendedor en Walmart.com.
Aplicar para Vender en Walmart.com
Aplicar para convertirse en vendedor en Walmart.com solo toma unos minutos. Estos son los elementos que debe tener listos para su solicitud de vendedor:
1. Identificación fiscal comercial de EE. UU. (SSN no aceptado)
2. Carta de verificación W9 o W8 y EIN del Departamento del Tesoro que verifique su dirección comercial o lugar de operaciones físicas en los EE. UU. (Deberá adjuntar esto en formato PDF)
3. Dirección comercial en los Estados Unidos o lugar de operaciones físicas.
4. Categorías de productos principales, tamaño del catálogo e información relacionada (p. ej., número total de SKU que venderá en Walmart.com, ingresos mensuales, usados frente a reacondicionados, etc.)
5. Una lista de mercados en los que vende actualmente, junto con enlaces directos a sus productos y tiendas.
6. Una explicación de por qué es una buena opción para el Mercado de Walmart.com.
Debe completar completamente cada línea y cargar todos los documentos requeridos antes de que se le permita continuar con el siguiente paso en la solicitud. Es por eso que querrá asegurarse de tener todo listo antes de comenzar, ya que no puede saltearlo ni guardarlo como borrador.
Una vez que envía su solicitud, el proceso de verificación normalmente toma solo unas pocas semanas. Para verificar el estado de su solicitud después de haberla presentado, puede ir aquí y completar su información para obtener una actualización.
Obtendrá una respuesta inmediata sobre el estado de su solicitud. Puede consultarlo tantas veces como desee mientras espera una respuesta de Walmart.com. Cuando sea aprobado, recibirá un correo electrónico, por lo que no es absolutamente necesario verificar constantemente su estado.
¿Cuánto tiempo lleva el proceso de aprobación en Walmart Marketplace?
El proceso de aprobación puede variar, pero puede ser aceptado en cualquier momento desde 24 horas hasta 4 semanas. Si han pasado más de 4 semanas, deberá abrir un ticket con el soporte del vendedor en su cuenta de vendedor de Walmart para verificar el estado. Para abrir un ticket de soporte, vaya a https://sellerhelp.walmart.com, haga clic en la pestaña "soporte" y seleccione "Contraseña u otro problema de acceso", luego haga clic en "otro problema de acceso" para enviar un mensaje de soporte por correo electrónico.
En su mensaje, proporcione toda la información necesaria sobre su cuenta de Walmart, como el nombre de su empresa, la dirección de correo electrónico que se utilizó para registrarse y la calidad de la lista anterior, como un vendedor de Amazon. Asegúrese de tener una explicación clara de su problema como vendedor interesado de Walmart Marketplace.
¿Por qué Walmart Marketplace rechazó mi solicitud?
Hay varias razones por las que Walmart Marketplace podría denegar su solicitud. Aquí hay algunas razones comunes para que su solicitud sea denegada:
Su negocio no tiene ingresos lo suficientemente altos por año
Walmart está buscando vendedores de comercio electrónico con experiencia que muestren un número constante y constante de ventas. Walmart Marketplace no ha publicado números oficiales, pero recomendamos tener al menos $500,000/año en ventas totales en Amazon y/u otros mercados de comercio electrónico. Algunos vendedores informaron tener menos ventas por año y aun así fueron aceptados.
Su catálogo de productos no es único
Walmart Marketplace está buscando nuevos artículos que mejoren su catálogo. Tienden a mantenerse alejados de cientos de los mismos productos en su sitio. Da lo mejor de ti en la aplicación mostrando la singularidad de tu empresa y tus productos. Demuestre por qué su producto merece ser un producto de Walmart y por qué el cliente de Walmart estaría de acuerdo.
Proporcionó documentación fiscal o comercial inconsistente
Si hay alguna inconsistencia en su solicitud, como direcciones o cualquier otra información importante, se le negará. Ahórrese tiempo y frustración al asegurarse de que toda su información sea precisa antes de presionar el botón de enviar.
Falta de experiencia en comercio electrónico
Walmart Marketplace está buscando vendedores de comercio electrónico con experiencia. Si es nuevo en el comercio electrónico, sería mejor comenzar a vender en Amazon, Ebay o Shopify primero para aumentar sus ventas y experiencia antes de presentar la solicitud. Vender en múltiples plataformas siempre es bueno para los negocios, pregúntele a cualquier vendedor de Amazon.
Esencialmente, Walmart está interesado en una cartera de vendedores que muestre datos de productos como prueba de experiencia en comercio electrónico.
Sin la experiencia de comercio electrónico, es casi seguro que los novatos serán rechazados y, desafortunadamente, un rechazo hará que sea más difícil para usted presentar una solicitud en el futuro. Nuestro consejo es esperar hasta que tenga una buena cantidad de experiencia con otros mercados y vendedores externos antes de presentar su solicitud.
Incumplimiento de los requisitos de servicio al cliente
Walmart le pide que proporcione enlaces a su sitio web actual y enlaces a sus tiendas en el mercado de Amazon, Ebay u otras plataformas. Echa un vistazo a su cuenta de vendedor, incluidas sus reseñas. Nota: si tiene una calificación baja o quejas de los clientes, seguramente será rechazado. Pase tiempo en su cuenta de vendedor para optimizar las calificaciones de sus productos antes de presentar su solicitud para Walmart Marketplace. Están buscando vendedores que brinden un alto nivel de servicio al cliente con una insignia de vendedor profesional.
Las calificaciones de reseñas de productos son bajas
Walmart no solo analiza la calificación de un vendedor de Walmart, sino que también analiza las reseñas de sus productos. Si su producto es de baja calidad, tiene críticas negativas o tiene una clasificación baja en su categoría de producto, tendrá problemas para asegurarse un lugar en Walmart Marketplace.
No Tienes un Cumplimiento Confiable
Walmart Marketplace quiere vendedores que puedan cumplir con los productos de manera rápida y eficiente. Si no tiene su propio almacén o utiliza un servicio de terceros como Deliverr para un cumplimiento rápido y confiable, probablemente será rechazado.
¿Cuáles son los requisitos de productos de Walmart Marketplace para los vendedores?
Walmart US permite una amplia gama de productos en su tienda Walmart. Sin embargo, existen algunas limitaciones para ciertos productos y categorías. Antes de trabajar con un proveedor de Walmart o un servicio de cumplimiento de Walmart, al igual que Amazon FBA, debe investigar el producto.
Si desea verificar si puede vender su producto específico en Walmart Marketplace, puede obtener información más específica aquí.
Si está interesado en vender en Walmart Marketplace, haga clic aquí para comenzar su solicitud hoy.
¿Pueden los vendedores internacionales solicitar vender en Walmart.com?
Actualmente (con una excepción), no se aceptan vendedores internacionales en Walmart.com. La única forma en que un vendedor internacional puede convertirse en vendedor en Walmart.com es si es un vendedor multinacional. Lo que esto significa para walmart.com es que la empresa tiene una entidad física en los EE. UU., desde la cual pueden brindar servicios de atención al cliente, envío y devolución a los clientes. La empresa también debe tener un formulario W9 y pagar impuestos en los Estados Unidos.
la comida para llevar
Si usted es un vendedor actual de Amazon que cumple con todos los criterios anteriores, ahora es el mejor momento para comenzar a vender en Walmart.com porque hay muchas oportunidades. Entonces, si está listo para expandir su negocio y tiene una base en los EE. UU., Walmart.com debería estar en su hoja de ruta para la expansión.