Guía de configuración: ¿Cómo enviar códigos promocionales con Klaviyo?

Una vez que una marca experimenta un rápido crecimiento, mantener una comunicación personalizada que vaya más allá de "Hola, {first_name}" se convierte en una tarea sumamente desafiante a menos que se cuenten con las herramientas adecuadas. Aquí es donde entra en juego la elección correcta del software de gestión de cupones y la herramienta de automatización de marketing.

En esta publicación de blog, le mostraré cómo puede aprovechar la integración de Voucherify y Klaviyo , creando la fórmula ganadora para crear y distribuir códigos promocionales y otros incentivos a los clientes adecuados en el momento adecuado.

¿Qué es Klaviyo y cómo funciona?

Klaviyo es una plataforma de datos de clientes y automatización de marketing que permite a las marcas ofrecer una experiencia de cliente más individualizada.

Con las funciones automatizadas de Klaviyo, como fomentar la repetición de compras, enviar recordatorios de compras y actualizaciones de pedidos, usted tiene la capacidad de crear experiencias de clientes multicanal, agilizando la automatización del marketing con flujos de trabajo prediseñados, como series de bienvenida, recuperación de carritos abandonados y fidelización de clientes. Pero enviar mensajes sencillos fracasará si no hay un valor tangible detrás de ellos. Es por eso que necesita una herramienta de cupones sólida además de la automatización de Klaviyo.

¿Por qué conectar Voucherify con Klaviyo?

La mensajería contextual es sólo una pieza del rompecabezas cuando se trata de ejecutar campañas eficaces de cupones y descuentos.

Aunque Klaviyo ofrece una variedad de funciones para impulsar la participación del cliente, tiene limitaciones importantes en lo que respecta a la gestión de cupones, como por ejemplo:

1. La imposibilidad de almacenar detalles importantes del cupón (metadatos), como su valor, fecha de vencimiento y restricciones de uso.
2. Klaviyo solo admite tres tipos de cupones de descuento: monto fijo, porcentaje y envío gratuito.
3. Sin seguimiento del canje de cupones ni herramientas avanzadas de personalización de cupones.
4. No hay reglas de validación para crear condiciones de elegibilidad para cupones.
5. De forma predeterminada, sus opciones para la creación de segmentos están restringidas a un conjunto básico de propiedades del cliente, incluida la ciudad, el país, la dirección de correo electrónico y la primera vez que se activa. Klaviyo no ofrece soporte para funciones avanzadas de metadatos del cliente, como método de pago o geolocalización.

No me malinterpretes: Klaviyo es una herramienta fantástica para interactuar y gestionar los datos de los clientes, pero no puede sobresalir en todo. Es por eso que necesita un motor de cupones externo para garantizar que sus ofertas sean específicas y a prueba de fraude.

Aquí es donde interviene Voucherify, que ofrece opciones integrales de gestión de cupones.

Voucherify ofrece muchas opciones para mejorar Klaviyo en la ejecución de campañas de cupones efectivas, que incluyen:

1. Gestión de cupones

Voucherify se destaca en la gestión de los detalles de los cupones, lo que permite un control preciso sobre aspectos como el valor del cupón, las fechas de vencimiento y las restricciones de uso.

2. Opciones de descuento flexibles

Voucherify ofrece una variedad de tipos de cupones de descuento, como monto, porcentaje, monto fijo, unidad y envío gratuito , lo que facilita promociones de cupones que se adaptan a requisitos comerciales específicos. Incluso son posibles descuentos dinámicos, donde el valor del descuento final cambia según el contexto de compra.

3. Capacidades de seguimiento avanzadas

Voucherify proporciona herramientas avanzadas de seguimiento de códigos promocionales que ofrecen información sobre validaciones de cupones y canjes de clientes, para mantener a su equipo al tanto de lo que sucede en la campaña.

4. Personalización específica del negocio

Voucherify admite metadatos avanzados basados, por ejemplo, en la ubicación geográfica, el tipo de reserva o el método de pago, lo que permite una orientación y segmentación más precisas.

5. Medidas antifraude de cupones

Voucherify puede ayudarle a combatir el uso indebido de cupones, por ejemplo, brindándole la posibilidad de poner un límite a una cantidad de canjes de cupones, crear patrones de códigos difíciles de descifrar y mucho más.

{{La guía completa de cupones de descuento}}

¿Cómo utilizar Voucherify y Klaviyo?

Voucherify le permite distribuir códigos Voucherify a través de Klaviyo . Al conectar su cuenta Voucherify con Klaviyo, puede:

• Comparta varios códigos, incluidos códigos de promoción, códigos de referencia, códigos de tarjetas de fidelidad y tarjetas de regalo.
• Distribuya detalles de la campaña, como fechas de lanzamiento, códigos QR o enlaces a paneles de clientes.
• Almacene y actualice atributos personalizados dentro de Klaviyo.
• Cree y edite perfiles de clientes dentro de Klaviyo.

Para distribuir y asignar códigos promocionales mediante la integración de Voucherify y Klaviyo, debe seguir estos pasos:

1. Configurar la integración

Conecte Voucherify y Klaviyo para comenzar compartiendo credenciales API. Cree una distribución de Voucherify que asigne códigos únicos a los perfiles de usuario de Klaviyo según las propiedades personalizadas.

2. Configurar la distribución

Defina el activador, proporcione un nombre y elija enviar códigos desde Voucherify. Seleccione la fuente de códigos de una campaña.

3. Asignar códigos promocionales

Una vez que la distribución esté activa, Voucherify asignará automáticamente códigos a propiedades personalizadas en los perfiles de usuario de Klaviyo.

‍ 4. Personaliza tus mensajes

Utilice las funciones de personalización de Klaviyo para incluir códigos de cupón de Voucherify de forma dinámica en los mensajes de Klaviyo.

El código de promoción generado por Voucherify se guarda como una propiedad personalizada en los perfiles de usuario de Klaviyo. También se asigna automáticamente al cliente y se puede ver en la pestaña Monedero en Voucherify.

Más información : Explora cómo conectar Klaviyo con Voucherify

¿Cómo combinó Munhowen Voucherify y Klaviyo para campañas de cupones personalizados?

Munhowen, un actor clave del grupo Brasserie Nationale, decidió ingresar al mercado de venta de bebidas directamente a los consumidores (B2C) y presentó Drinx, una tienda en línea que vende una amplia variedad de bebidas de casi 1000 marcas diferentes.

Desafíos clave:

• Encontrar una herramienta de cupones fácil de integrar.
• Creación de campañas de cupones avanzadas dirigidas a miembros del programa de fidelización.
• Creación de una automatización de marketing completa con Klaviyo, Voucherify y WooCommerce.

En menos de medio año, Munhowen pudo integrar dos herramientas de marketing, Klaviyo y Voucherify, con su plataforma WooCommerce, utilizando una configuración personalizada y webhooks.

Con Klaviyo y Voucherify combinados, Munhowen puede ejecutar todo tipo de campañas de marketing personalizadas basadas en segmentos de clientes específicos. Estas campañas se dirigen, por ejemplo, a carritos de compras abandonados o a clientes que celebran su cumpleaños.

Resultados:

• Integración rápida: Voucherify se integra con WooCommerce, Klaviyo y un sistema POS en menos de 2 meses.
• Crecimiento de miembros leales: la colaboración con Voucherify condujo a la incorporación exitosa de 8000 nuevos miembros leales.
• Aumento del gasto: los miembros del programa gastan un impresionante 70 % más que los clientes habituales.

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Ahora quizás te preguntes: “¿Cuál es el secreto del éxito?” La respuesta es bastante simple: saben cómo ajustar sus campañas en función del comportamiento y las preferencias de los clientes. Utilizando las capacidades de Voucherify y Klaviyo, Munhowen ofrece cupones que dan en el blanco directamente en las bandejas de entrada de correo electrónico de sus clientes.

Conclusiones

A través de la integración de Voucherify y Klaviyo, empresas como Munhowen tienen la capacidad de crear campañas de cupones personalizadas que conectan profundamente con su grupo demográfico objetivo, animándolos a repetir compras.

Con un proceso de integración sencillo, puede llevar su juego de campaña de cupones al siguiente nivel, mientras se mantiene por delante de sus competidores de comercio electrónico. Entonces, si desea que sus cupones se destaquen, piense en combinar Voucherify y Klaviyo para obtener lo mejor de ambos mundos.

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Integrar Voucherify con Klaviyo

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