Cómo iniciar un negocio de peluquería
Publicado: 2023-07-31Los salones de belleza generaron más de $ 46 mil millones en ingresos en 2018. Y el mercado sigue creciendo, lo que lo convierte en una oportunidad perfecta para los empresarios centrados en la belleza. De hecho, la industria en su conjunto se compone principalmente de empresas más pequeñas, en lugar de grandes competidores a nivel nacional.
Cómo iniciar una peluquería
Si está interesado en comenzar su propia peluquería desde cero, estos son algunos de los pasos esenciales que deberá considerar.
Obtenga experiencia en la industria
Antes de incursionar en el mundo del emprendimiento, ayuda tener cierto nivel de experiencia en la industria. Potencialmente, puede comenzar solo después de asistir a una escuela de cosmetología de renombre. Pero puede ser beneficioso mojarse los pies trabajando primero en otro salón.
Esto puede ayudarlo a ver cómo funciona el lado comercial a diario. También puede brindarle conexiones valiosas en la industria o incluso un mentor comercial. Si no tiene un mentor de negocios antes de saltar al mundo de los negocios, podría considerar contratar a un consultor o conectarse con grupos de la industria para brindarle algunos de esos conocimientos y recursos útiles.
Crear un plan de negocios
Antes de comenzar cualquier tipo de negocio, debe tener un plan establecido sobre cómo va a ganar dinero, qué tipo de clientes está tratando de atraer, cómo administrará sus finanzas y el día a día. operaciones. Hay muchos recursos disponibles para ayudarlo a tomar estas decisiones importantes que darán forma a su negocio. Por ejemplo, la Asociación de Belleza Profesional ofrece a sus miembros acceso a planos comerciales que se pueden personalizar.
La gerente de marca de PBA, Erin Walter, dijo en una entrevista por correo electrónico con Small Business Trends: “Cada negocio variará según su formato, tamaño y objetivos. Es importante elegir los planes correctos para las necesidades individuales de su negocio”.
Establezca su presupuesto
Cuando tenga una idea de qué tipo de salón desea iniciar, deberá configurar sus finanzas. Los gastos de peluquería pueden variar ampliamente según su tamaño y ubicación. Por ejemplo, un salón en el hogar puede costar solo unos pocos miles de dólares, pero un salón grande en un lugar deseable puede costar cientos de miles. Si desea abrir un salón sin dinero, deberá obtener algún financiamiento para al menos cubrir sus suministros.
Determine sus clientes objetivo
Muchas de sus decisiones comerciales dependerán del tipo de clientes que planee atender. No basta con decir que quieres una peluquería general. Investigue el mercado en su área y considere ofrecer servicios a un grupo desatendido. Por ejemplo, su área puede tener muchas opciones para clientes modernos o exclusivos, pero no tantas opciones asequibles para aquellos que solo desean servicios básicos de peluquería en un lugar conveniente. Por lo tanto, podría prosperar al iniciar un salón que atienda a madres ocupadas o profesionales que trabajan.
Buscar una ubicación
Si desea comenzar poco a poco, puede comenzar brindando servicios de peluquería fuera de su hogar. Sin embargo, este tipo de negocio no es muy escalable y conlleva algunos riesgos. Para aquellos que abren un salón oficial con un espacio dedicado, busque una tienda que esté ubicada en el centro y que sea fácil de acceder para sus clientes objetivo. Si se dirige a una clientela adinerada, entonces su ubicación debe estar en un área céntrica o en un distrito comercial exclusivo. Si planea trabajar con clientes jóvenes, busque un vecindario moderno o prometedor.
Obtener permisos locales
Dependiendo de dónde elija establecer su negocio, deberá obtener un permiso comercial, un permiso de construcción y varios otros documentos legales. Consulte con su gobierno local o consulte con un abogado comercial en su área si no está seguro de los requisitos exactos.
Almacene su inventario
Necesita algo más que una ubicación para administrar su negocio de salón. Como mínimo, necesitará sillas, herramientas para el cabello, estaciones de lavado y productos para peinar. Sin embargo, muchos salones también almacenan algún inventario que los clientes pueden comprar para recrear sus looks en casa. Conéctese con las marcas que ama y que atraerán a sus clientes objetivo para que ofrezcan sus productos en su ubicación.
contratar un equipo
Muchos salones tienen más de un estilista disponible para atender a una variedad de clientes. Esto no es un requisito, pero a menudo es útil para mejorar la rentabilidad, especialmente si tiene un espacio comercial dedicado. Tenga en cuenta a sus clientes objetivo a través de las prácticas de contratación. Tus estilistas no solo deben tener el talento para ofrecer los servicios de peluquería que deseas, sino que también deben ser agradables y amigables para que puedan conversar con tu clientela durante toda la experiencia.
Desarrolle su plan de marketing
Debe comenzar a comercializar su nuevo salón incluso antes de abrir, para que pueda generar entusiasmo para su lanzamiento inicial. Comience a tomar citas en su sitio web poco antes, a menos que tenga la intención de trabajar principalmente con visitas sin cita previa. Las plantillas de marketing para salones de belleza para comenzar también son útiles. También podría invertir en algunos anuncios locales en línea o alertar a los medios de comunicación locales sobre su nuevo negocio. Un evento de lanzamiento o algún tipo de promoción especial podría ayudarlo a que la inauguración sea más interesante. Sin embargo, también debe crear una estrategia de marketing continua para una vez que su salón ya esté en funcionamiento.
Reserve tiempo para administrar su negocio
Meg King, consultora de Empowering You Consulting, una firma enfocada en la industria de salones de belleza y spa, dijo en un correo electrónico a Small Business Trends: “Cuando se trata de administrar un negocio, es muy importante tener tiempo dedicado para trabajar en su negocio versus en él. Muchos propietarios están ocupados estando ocupados. Cuando se toma el tiempo para comprender sus números, establece presupuestos, capacita a su equipo y luego puede establecer metas para hacer crecer su equipo y generar mayores ganancias. ¡Está trabajando más inteligentemente que más duro!”
Promoción de su peluquería: creación de una marca sólida y atracción de clientes
En el panorama competitivo de la industria de las peluquerías, el marketing efectivo y la creación de marca juegan un papel crucial para atraer clientes y fomentar una base de clientes leales. Aquí hay algunas estrategias clave a considerar al promocionar su salón de belleza:
- Cree una identidad de marca memorable: desarrolle un logotipo de marca distintivo, una combinación de colores y un eslogan que refleje la personalidad y el estilo de su salón. La consistencia en la marca en todos los canales de marketing ayudará a que su salón se destaque y sea fácilmente reconocible para los clientes potenciales.
- Cree una presencia en línea: en la era digital actual, una fuerte presencia en línea es esencial. Cree un sitio web profesional que muestre los servicios, el equipo y los precios de su salón. Optimice su sitio web para SEO local para mejorar su visibilidad en los resultados de los motores de búsqueda. Interactúe con su audiencia en plataformas de redes sociales como Facebook, Instagram y Pinterest, compartiendo fotos de su trabajo y testimonios de clientes.
- Ofrece promociones y descuentos especiales: Anima a nuevos clientes a probar tu salón ofreciendo promociones especiales de lanzamiento o descuentos en servicios específicos. Considere los programas de lealtad que recompensan a los clientes habituales con ofertas exclusivas o incentivos de referencia para atraer nuevos clientes.
- Muestre su trabajo: use plataformas visuales como Instagram y Pinterest para mostrar el portafolio de su salón. Las fotos de antes y después de las transformaciones del cabello de los clientes pueden ser poderosas herramientas de marketing, mostrando las habilidades y la creatividad de sus estilistas.
- Colabore con personas influyentes y empresas locales: asóciese con personas influyentes locales o bloggers de belleza que tengan muchos seguidores en su área. Pueden ayudar a promocionar tu salón y atraer nuevos clientes a través de colaboraciones o publicaciones patrocinadas. Además, considere las promociones cruzadas con otras empresas locales, como boutiques de moda o maquilladores, para expandir el alcance de su salón.
- Organice eventos y talleres: organice eventos o talleres en su salón para interactuar con clientes potenciales y mostrar su experiencia. Eventos como talleres de peluquería, lanzamientos de productos o noches temáticas de peinado pueden generar expectación y atraer a un público más amplio.
- Utilice reseñas y testimonios en línea: las reseñas y testimonios positivos en línea son una poderosa prueba social que puede influir en los clientes potenciales. Anime a los clientes satisfechos a dejar reseñas en plataformas como Google My Business, Yelp o Facebook. Responda a las críticas positivas y negativas de manera profesional y rápida.
- Anúnciate en publicaciones locales: considera anunciarte en periódicos, revistas o publicaciones de estilo de vida locales para llegar a una audiencia local más amplia. Anuncie promociones especiales u ofertas de temporada para atraer nuevos clientes.
- Enfatice el excelente servicio al cliente: asegúrese de que cada cliente reciba un servicio excepcional, desde el momento en que reserva una cita hasta el momento en que se va del salón. Es más probable que los clientes satisfechos se conviertan en clientes habituales y recomienden tu salón a sus amigos y familiares.
- Analice y adapte: revise regularmente la efectividad de sus esfuerzos de marketing y ajuste sus estrategias en función de los datos. Use análisis para rastrear el tráfico del sitio web, la participación en las redes sociales y los comentarios de los clientes para optimizar su enfoque de marketing continuamente.
Al implementar estas estrategias de marketing y construir una marca sólida, su salón de belleza puede posicionarse como un destino de referencia para servicios de peluquería excepcionales, atrayendo un flujo constante de clientes y contribuyendo al crecimiento continuo de su negocio en la próspera industria de los salones de belleza.
| Estrategia | Descripción |
|---|---|
| Cree una identidad de marca memorable | Desarrolle un logotipo de marca distintivo, una combinación de colores y un lema que refleje el estilo de su salón. Mantenga la coherencia en la marca en todos los canales de marketing para un fácil reconocimiento. |
| Construya una presencia en línea | Cree un sitio web profesional que muestre servicios, equipo y precios. Participe en las plataformas de redes sociales (Facebook, Instagram, Pinterest) con fotos y testimonios. |
| Ofrece promociones y descuentos especiales | Atrae nuevos clientes con promociones de lanzamiento o descuentos en servicios específicos. Implemente programas de fidelización e incentivos de referencia para clientes habituales. |
| Muestre su trabajo | Use Instagram, Pinterest para mostrar fotos de antes y después de las transformaciones de los clientes. Demuestra las habilidades y la creatividad de tus estilistas a través de contenido visual. |
| Colaborar con personas influyentes y empresas locales | Asóciate con influencers locales o blogueros de belleza para publicaciones patrocinadas o colaboraciones. Realice promociones cruzadas con otros negocios locales (p. ej., boutiques de moda, maquilladores). |
Conclusión
La industria de los salones de belleza continúa siendo un mercado lucrativo, con ingresos que superan los $46 mil millones en 2018 y muestra un crecimiento continuo. Para los aspirantes a empresarios centrados en la belleza, esto presenta una oportunidad perfecta para comenzar su propia peluquería. Sin embargo, iniciar un salón exitoso requiere una planificación cuidadosa y una implementación estratégica.
En primer lugar, adquirir experiencia en la industria es invaluable para comprender el lado comercial y establecer conexiones. La creación de un plan de negocios integral que describa el potencial de ganancias del salón, los clientes objetivo, la administración financiera y las operaciones diarias es crucial.
La planificación financiera es vital, ya que los gastos del salón pueden variar ampliamente según el tamaño y la ubicación. Identificar la base de clientes objetivo y ofrecer servicios a un grupo desatendido puede diferenciar al salón de la competencia.
Encontrar la ubicación correcta es esencial, ya que afecta la accesibilidad para los clientes objetivo. La adquisición de los permisos locales y los documentos legales necesarios garantiza que el negocio opere sin problemas dentro de las regulaciones.
Abastecer el salón con el inventario necesario y contratar un equipo competente y agradable es vital para ofrecer servicios de calidad y mantener la satisfacción del cliente.
Las estrategias efectivas de marketing y desarrollo de marca, como se analiza en la tabla, son esenciales para atraer clientes y fomentar una base de clientes leales. La presencia en línea, las promociones especiales, la exhibición de trabajos, la colaboración con personas influyentes, la organización de eventos y el énfasis en un excelente servicio al cliente pueden contribuir al éxito del salón.
Finalmente, el análisis y la adaptación continuos basados en datos y analíticas permiten a los propietarios de salones optimizar sus esfuerzos de marketing continuamente y garantizar el crecimiento y la rentabilidad a largo plazo.
Al seguir estos pasos esenciales e implementar estrategias de marketing efectivas, los aspirantes a empresarios pueden construir una marca sólida y atraer un flujo constante de clientes, posicionando su peluquería para el éxito en la industria competitiva. Con dedicación, perspicacia comercial y un enfoque en la satisfacción del cliente, una peluquería bien planificada puede florecer y prosperar en el mercado de la belleza en constante crecimiento.
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