Cómo iniciar una agencia de marketing en redes sociales en 8 pasos

Las redes sociales se están apoderando del mundo del marketing. La cantidad de personas en las redes sociales ha aumentado rápidamente durante la última década, de poco menos de mil millones de usuarios en 2010 a más de 3 mil millones de usuarios proyectados en 2021.

Las marcas están comenzando a dedicar una mayor parte de sus presupuestos de marketing a las redes sociales y, como resultado, la industria del marketing social también ha crecido.

Es posible que esté pensando en sacar provecho de la tendencia de las redes sociales mediante la creación de una agencia de marketing. Si eso suena como algo que le interesaría explorar, hemos preparado una guía sobre cómo iniciar una agencia de marketing en redes sociales.

La guía le proporcionará un marco a seguir para hacer crecer su agencia de marketing en redes sociales. Con eso en mente, profundicemos.

1. Determina tu nicho

Parte de saber cómo iniciar una agencia de marketing en redes sociales es la capacidad de hacer un nicho y ofrecer un servicio específico que satisfaga las necesidades de un sector específico. Te recomiendo que busques un sector que te parezca interesante. Después de todo, brindará un servicio en este sector durante los próximos años.

Hay una lógica para definir su mercado objetivo.

A las empresas les gusta trabajar con empresas establecidas que tienen reputación de ofrecer resultados o personas que son expertas en su campo. Como agencia nueva, no tienes reputación.

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Tiene sentido presentarse como un experto que ofrece servicios que se ajustan a las necesidades específicas de su mercado objetivo. El beneficio secundario de establecerse como un experto en un nicho es que le resultará más fácil establecer su reputación y obtener referencias.

2. Centrarse en servicios específicos

Una vez que haya decidido un sector, debe definir sus servicios. Hay muchos servicios que puedes ofrecer como agencia de marketing en redes sociales. Puedes especializarte en una plataforma específica, por ejemplo, LinkedIn o Instagram.

También puede centrarse en un enfoque específico. Por ejemplo, podrías decidir especializarte en marketing de influencers. Alternativamente, puede centrarse en la publicidad de pago por clic y ofrecer servicios de retargeting en redes sociales o adquisición de clientes a través de las redes sociales.

Los servicios que ofrece deben alinearse con su conjunto de habilidades, sus intereses y las necesidades del cliente.

El diagrama de Venn anterior ilustra muy bien este enfoque.

A medida que aprende cómo iniciar una agencia de marketing en redes sociales, es importante elegir un servicio en el que esté seguro de que puede ofrecer resultados. Cada plataforma tiene audiencias, formatos de contenido y reglas de publicación únicos. Tendrás que usar diferentes estrategias de marketing para diferentes plataformas como Instagram y LinkedIn.

La forma más rápida de fracasar como agencia de marketing es conseguir clientes y no cumplir su promesa. La rotación de clientes mata a las agencias tan rápido como puede dañar las empresas de SaaS y cualquier otro tipo de empresa.

3. Realizar un análisis de la competencia

Independientemente de su nicho, siempre estará luchando por el tráfico, los clientes potenciales y los clientes. Una de las mejores formas de establecer una estrategia ganadora de adquisición de clientes es realizar un análisis de la competencia para ver qué están haciendo otras agencias y aprender de sus éxitos.

Le recomiendo que investigue las principales agencias de marketing en redes sociales de su región. Revisar a sus competidores locales y nacionales es un primer paso lógico a medida que diseña su estrategia sobre cómo iniciar una agencia de marketing en redes sociales.

Términos de búsqueda relevantes de Google. Por ejemplo, "Agencia de marketing de LinkedIn + ciudad".

Sin duda, verá una combinación de resultados de búsqueda orgánicos y resultados de búsqueda pagados cuando realice su búsqueda. Recomiendo hacer clic tanto en los anuncios pagados como en los resultados de búsqueda orgánicos.

Haga clic en las empresas en los resultados de búsqueda.

Encuentre ejemplos de páginas de destino que le hagan querer comunicarse con la empresa. Debes anotar:

1. ¿Sitios con una landing page bien diseñada?
2. Ejemplos de gran copia?

Esa investigación inicial lo ayudará a desarrollar ideas para su sitio web MVP, algo que discutiremos un poco más adelante.

Además de revisar las páginas de ventas de diferentes agencias, revise su presencia social. Mire las estrategias que están empleando para adquirir clientes. Estas son agencias de marketing en redes sociales; deberían tener algunas estrategias interesantes de marketing en redes sociales.

Tomemos el ejemplo de Seed to Branch, una agencia de marketing de LinkedIn. Tienen una popular página de negocios en LinkedIn. Tiene 58,143 seguidores al momento de escribir.

Una revisión rápida de la página proporciona muchas ideas interesantes sobre las estrategias efectivas de marketing de LinkedIn. Puedes aprender algo de su enfoque.

Desea identificar qué están haciendo empresas como esta para involucrar a las personas, desarrollar clientes potenciales y realizar ventas. No necesita imitar sus estrategias, pero podrían ser fuentes de inspiración cuando planee iniciar una agencia de marketing en redes sociales.

Además de revisar su presencia social, también debe revisar su presencia de búsqueda.

Las palabras clave y los temas de tendencia son los pilares del marketing de búsqueda. La investigación y el análisis continuos de palabras clave son cruciales para un buen rendimiento de búsqueda, no solo en las búsquedas de Google sino también en las redes sociales.

A través de dicha investigación, usted puede:

• Seguimiento de temas populares y de tendencia
• Descubre el nivel de interés en un producto o servicio
• Obtenga una mejor comprensión del recorrido del cliente
• Identificar puntos importantes de interacción.

Puede obtener palabras clave apropiadas de una base de datos de palabras clave para el análisis de palabras clave. O puede usar herramientas como Moz, SEMRush o Ahrefs.

Usaré Ahrefs para ilustrar cómo funciona el análisis de palabras clave.

Ahrefs tiene una poderosa colección de herramientas de análisis de palabras clave que pueden ayudarlo a reconocer rápidamente y sin esfuerzo las palabras clave de la competencia. Puede buscar palabras clave o URL, filtrar los resultados por ubicación o región, especificar diferentes tipos de concordancia para palabras clave de PPC (pago por clic) y buscar datos analíticos de dominio para un sitio web.

Digamos que miramos a Single Grain, que es una agencia de marketing digital con una importante presencia en la web. Aquí hay una revisión rápida de sus páginas de mejor rendimiento.

Puede ver que una de sus páginas más populares es un artículo sobre las campañas de marketing más populares. Me imagino que este artículo ayuda a generar muchos clientes potenciales para la empresa.

El análisis de la competencia es fundamental porque le mostrará cómo mejorar sus planes comerciales y superar a sus rivales. El análisis efectivo de la competencia lo ayudará en su viaje al iniciar una agencia de marketing en redes sociales.

4. Crea tu sitio web MVP

En el desarrollo de productos, el acrónimo “MVP” se refiere a “producto mínimo viable”. Su sitio web MVP contiene la cantidad mínima de páginas que necesita para lanzar su agencia de marketing en redes sociales.

Probablemente pueda iniciar un sitio web de agencia de marketing en redes sociales con solo unas pocas páginas. Incluyen:

1. tu página de inicio
2. Paginas para tus servicios
3. Un caso de estudio para demostrar que eres increíble

Su sitio web MVP solo necesita las funciones más básicas.

No necesita limitarse a estas funciones. Puede y debe construir su sitio con el tiempo. Invierta en marketing de contenido, cree contenido para su blog y traiga tráfico a su sitio web.

Un sitio web de MVP es una herramienta poderosa para dar a conocer su empresa. Su sitio web de MVP brinda a los clientes algo a lo que hacer referencia cuando consideran sus servicios.

5. Identifica tus mejores canales de marketing

En marketing digital, debes sopesar todo lo que planeas hacer. Si ha estado en el negocio por un tiempo, ya ha elaborado una estrategia de marketing y está utilizando varias plataformas de marketing digital.

Como propietario de un nuevo negocio, probablemente tendrá una presencia web mínima. También tendrá recursos limitados. Eso significa que debe invertir su tiempo sabiamente e implementar estrategias que lo ayudarán a encontrar clientes.

Hay muchos canales de marketing digital que puede utilizar. Lógicamente, tiene sentido promocionar su negocio a través de los canales en los que afirma tener experiencia.

El ejemplo que di antes, Seed to Branch, es un buen ejemplo. Dicen ser expertos en marketing de LinkedIn. Puedes ver que son expertos cuando miras su página de negocios de LinkedIn.

Encontrará muchas estadísticas en línea que analizan los canales de marketing más efectivos. Los resultados varían según el estudio, pero los dos principales canales de marketing parecen ser; correo electrónico y marketing de contenidos.

Independientemente de los canales que elija, estos tres simples pasos lo ayudarán a comenzar:

1. Defina y comprenda sus KPI y objetivos: determine lo que quiere lograr con sus actividades de marketing. Desglose sus objetivos en partes manejables, como adquisición de clientes, retención, reconocimiento de marca y generación de clientes potenciales.
2. Usando los datos relevantes: su métrica principal debe ser las conversiones de clientes potenciales en clientes. Después de todo, así es como se gana dinero. También debe usar métricas de apoyo que midan el compromiso.
3. Analiza tus resultados online: revisa los resultados de tus campañas de marketing. Invierte más tiempo y dinero en los canales donde veas un retorno positivo de tu inversión.

Puede evaluar su éxito y refinar su enfoque en función del gasto en marketing de sus principales competidores mediante la realización de un estudio personalizado de ellos. Utilice estos datos para encontrar redes de bajo rendimiento y diferenciar entre las que funcionan bien y las que no.

Con esta información en la mano, puede tomar decisiones procesables, como las plataformas en las que puede probar para imitar el éxito de sus competidores y dónde el costo de la publicidad es más bajo. También puede descubrir plataformas de marketing que sus rivales no utilizan, lo que le permite aprovechar al máximo su presupuesto de marketing actual y ahorrar tiempo y esfuerzo.

6. Crea una lista de clientes objetivo

La adquisición de clientes es otra habilidad importante que debe dominar a medida que aprende cómo iniciar una agencia de marketing en redes sociales. Cuantos más clientes nuevos tenga, más exposición obtendrá su agencia.

Aquí hay algunas cosas que puede hacer diariamente para llegar a nuevos clientes potenciales:

• Use LinkedIn para crear su red: escriba publicaciones, responda preguntas y únase a grupos de LinkedIn para construir su red profesional. Puede comunicarse con clientes potenciales con los que le gustaría asociarse, pero no sea spam. Al mismo tiempo, algunos clientes potenciales pueden acercarse a usted, pero si siente que no son una buena pareja, diga que no manteniendo una actitud profesional.
• Organice y dirija eventos en línea: organizar seminarios web es una excelente manera de establecer credibilidad y reputación en su campo. También es una mina de oro de contactos de la industria, especialmente aquellos que se registran para su evento a través del correo electrónico. Estos contactos pueden convertirse en sus clientes en el futuro.
• Anime a las personas a dejar comentarios: si tiene un cliente que está particularmente satisfecho con el servicio que le brinda, anímelo a escribir un testimonio y obtener su permiso para incluir el testimonio en su página de redes sociales. Puede ir un paso más allá y preguntar si también podría presentar el logotipo de su empresa.
• Vuelva a evaluar su enfoque con regularidad: las redes sociales cambian constantemente. Lo que funciona hoy puede no funcionar necesariamente mañana. El algoritmo de Facebook, por ejemplo, cambia regularmente. Debe revisar su estrategia periódicamente para mantenerse al día con estos cambios.

Los nuevos negocios no aterrizarán en su regazo. Tienes que buscar nuevos clientes y llegar a ellos activamente.

7. Elabore su estrategia de divulgación

Llegar a sus clientes y obtener su interés es el primer paso en todo proceso de ventas. Necesitará un plan de divulgación infalible para lograr esto de manera efectiva. Sin embargo, no termina simplemente haciendo una conexión. Debe trabajar constantemente para mantener interesados ​​a sus prospectos y cultivar sus clientes potenciales.

Alcance de correo electrónico

Antes de lanzar su campaña de correo electrónico automatizada, primero debe crear plantillas. Crea una línea de asunto convincente. Tu línea de asunto debe llamar la atención de las personas y hacer que quieran abrir el mensaje.

A continuación, debe escribir una copia de correo electrónico atractiva en la que exponga los servicios que ofrece y el valor que puede proporcionar al negocio. Mailshake tiene un buen caso de estudio en el que una persona analiza la estrategia de difusión por correo electrónico que utilizó para generar clientes potenciales de las empresas Inc 200.

A continuación se muestra la plantilla de correo electrónico que el trabajador independiente utilizó para su divulgación.

El correo electrónico es agradable y directo. Puedes ver la propuesta de valor del segundo párrafo, donde el freelancer habla sobre impulsar el tráfico del blog y aumentar las oportunidades de venta. Esa es una oferta tentadora.

Su correo electrónico de divulgación debe tener un gancho similar, haciendo que las personas quieran responder a su mensaje.

Usa el poder de las redes sociales

Eres una agencia de marketing en redes sociales, por lo que se espera que sepas cómo llegar a nuevos clientes a través de las redes sociales. Instagram, Facebook y Twitter son buenas plataformas para llegar a nuevos clientes, especialmente aquellos que buscan un portafolio de su trabajo anterior.

Debes tener cuidado de no presumir demasiado de tu marca. En su lugar, muestre a sus clientes: qué hacen, por qué se asociaron con usted y cómo les ayudó su trabajo. Todo el mundo ama una buena historia.

8. Cumple tus promesas

Saber cómo iniciar una agencia de marketing en redes sociales también implica darse cuenta de que necesita ganarse la confianza de sus clientes. Eso significa cumplir con las promesas que hace, ya sea que las haya hecho directamente o simplemente las haya implícito durante sus negociaciones.

Una vez que tienes un cliente, debes cumplir tus promesas. Su capacidad para cumplir con su palabra ayudará a generar un sentido de confianza y lealtad del cliente. Sus clientes aprecian cuando hace un esfuerzo adicional para hacerlos felices. A su vez, atraerán nuevos clientes a través de referencias.

Para concluir

En esta guía, discutí cómo iniciar una agencia de marketing en redes sociales. La guía desglosó los pasos que debe seguir para lanzar una agencia exitosa.

Una vez que haya sentado las bases para su agencia, puede comenzar a promocionar sus servicios a través de un sitio web de MVP, creando una lista de clientes potenciales, identificando en qué es realmente bueno y creando una estrategia de alcance efectiva impulsada por herramientas automatizadas de marketing por correo electrónico. . Finalmente, para mantener a sus clientes actuales y ganar nuevos a través de referencias, debe entregar más de lo que prometió.

Dirigir una agencia de marketing en redes sociales es una maratón, no un sprint. Construir su marca y reputación requiere tiempo y esfuerzo. Debido a que las plataformas de redes sociales cambian todo el tiempo, debe aceptar el cambio y aprovecharlo para mantenerse por delante de la competencia.

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