Cómo iniciar una agencia de empleo (guía de 12 pasos)

No hay mejor momento que ahora mismo para comenzar a construir una agencia de personal.

Gracias al impacto de la pandemia, los trabajadores están abandonando sus trabajos en masa, decidiendo probar suerte en algo diferente o simplemente abandonar lugares de trabajo desagradecidos.

Esto, denominado la "Gran Renuncia", presenta una gran oportunidad para cualquiera que desee iniciar una agencia de empleo. ¡Pero saber cómo iniciar una agencia de personal y hacerlo realmente son dos cosas muy diferentes!

¡Estamos aquí para ayudar! ¡Aquí está nuestra guía definitiva de 12 pasos sobre cómo iniciar una agencia de personal, para que pueda comenzar a trabajar una vez que lo haga!

1. Elige el nicho adecuado

La creación de una agencia de personal comienza con la elección del nicho adecuado en el que especializarse.

¿Suena desconcertante? ¡No es necesario que lo sea! Aquí hay 3 estrategias para obtener su primera ronda de reclutas y flujo de efectivo:

1. Si tiene alguna experiencia en un campo en particular, use sus conexiones para buscar personas y puestos de trabajo.
2. Consulte algunas bolsas de trabajo y vea si nota algún tema recurrente, trabajos o industrias que parecen necesitar mucho de lo mismo, por ejemplo, los trabajadores minoristas tienen una gran demanda durante la temporada navideña.
3. Piense en los ciclos de oferta y demanda de la industria que elija.
   • Oferta y demanda a nivel local: investigue los tipos de trabajo disponibles en su área y cuál es la demanda potencial de oferta laboral, ya que necesitará una agencia de empleo temporal (aviso: las agencias temporales son muy fáciles de encontrar en línea) y clientes para tener éxito. .
   • Mire los nichos dentro de un campo: por ejemplo, hay una amplia gama de nichos dentro de la administración de la oficina, como personal administrativo de apoyo de nivel medio para Fortune 500, administrador de trabajo industrial ligero o administrador para trabajadores solitarios.
   • Experiencia previa: si tiene experiencia y experiencia en un campo específico, le resultará más fácil evaluar candidatos para puestos de trabajo en ese campo específico e incluso agregará más credibilidad a su empresa. Por ejemplo, buscar solo a los trabajadores minoristas más experimentados.

Una vez que elija el nicho correcto, puede comenzar el trabajo real de construir una agencia de personal.

Dos cosas para recordar aquí:

• La oferta y la demanda cambian constantemente (¡como nos mostró la pandemia!) Esté preparado para cambiar su modelo de negocio y no se centre en una sola industria: sea flexible. Nunca se sabe cuándo podría ocurrir una depresión, por lo que sería conveniente probar algunas ofertas de servicios de nicho.
• Es probable que sus reclutas se registren en varias agencias de empleo, ya que su objetivo final es conseguir un trabajo, no ser leales a una determinada marca. Debe ir más allá para dejar en claro qué valor agregado puede brindarles (como una comunicación excelente y receptiva o tener habilidades de organización y programación perfectas).

Elementos de acción:

• Investigue sobre el nicho correcto para su agencia de empleo. Consulte las bolsas de trabajo locales, use sus conexiones existentes y piense en el valor que puede aportar tanto a sus reclutas como a sus clientes.

2. Conozca sus costos iniciales

El principio básico de mantener bajos los costos de su negocio y altas sus ganancias es una de las cosas más importantes cuando desea iniciar una agencia de empleo. Y, una vez que sepa a qué nicho se dirigirá, será más fácil redondear los costos iniciales.

Por lo general, los costos iniciales oscilan entre $ 60,000 y $ 130,000. Dependiendo de su ubicación, tamaño y si necesita una oficina, los costos varían.

Elementos de acción:

• Deberá considerar los siguientes costos como referencia:
  • Alquiler de oficina)
  • Seguro
  • Tarifas legales de instalación
  • Desarrollo de sitios web
  • Software como nómina, recursos humanos, capacitación, etc. (La aplicación para empleados de Connecteam ofrece todo esto, y todo de forma gratuita: obtenga más información aquí)
  • Otras necesidades de la oficina, como suministros.
  • Salarios (personal a tiempo parcial o completo)
  • Publicidad y Marketing

4. Obtenga cobertura legal

Al crear una entidad comercial legal, como una corporación, LLC o DBA, puede ayudar a evitar que su nueva compañía de personal sea personalmente responsable si su empresa es demandada.

Además, dependiendo de la entidad comercial que elija, sepa que tendrá un impacto directo en cosas como el nombre de su empresa, responsabilidad, declaración de impuestos, etc.

Sin embargo, sepa que si elige una estructura comercial específica, puede cambiarla más adelante a medida que su negocio crezca.

Otra subsección de la logística legal es elegir un nombre comercial.

Elementos de acción:

• Investigue un poco sobre los tipos de seguro que necesitará, según su nicho.

5. Elija un nombre comercial

Piense sabiamente: ¡el nombre de su empresa es la primera impresión que está dando a los clientes potenciales para que lo vean!

• Vuelva a verificar que el nombre de su empresa no sea una marca registrada o que otra persona no lo use.
• Luego, registre el nombre comercial.
• Registre su nombre de dominio (generalmente el nombre de su empresa o alguna combinación de este) en línea.

A continuación, debe obtener todas las licencias y permisos necesarios para su negocio.

Elementos de acción:

• Elija el nombre de su empresa y luego registre el nombre de dominio.

6. Obtenga todas las licencias y permisos

Dependiendo de dónde comience su negocio, como en el estado y la ubicación, se requieren varias licencias y permisos. Tendrá que hacer una investigación rápida sobre cuál se aplica a su negocio.

Elementos de acción:

• Investigue las licencias y los permisos que necesitará para abrir su propia agencia de empleo.

7. Contratar un seguro

El seguro es absolutamente esencial para las agencias de empleo y es un paso que no se puede pasar por alto al iniciar una agencia de empleo. Dado que no somos expertos en seguros, a menos que usted lo sea, es mejor consultar a un agente de seguros que comprenda la industria para asegurarse de que su empresa esté cubierta.

Algunos ejemplos comunes de seguros incluyen:

• política de dueños de negocios
• Seguro de responsabilidad general comercial
• Robo de empleados y cobertura contra delitos
• Seguro de responsabilidad civil por prácticas laborales
• Seguro de empleados clave
• Seguro de responsabilidad
• Compensación de trabajadores
• Cobertura de propiedad
• Políticas generales
• Seguro de automóvil comercial (si tiene un automóvil de empresa)

No todas estas pólizas de seguro serán relevantes para su agencia de empleo, pero dependiendo de su nicho, es probable que necesite algún tipo de seguro, ¡si no varios!

Elementos de acción:

• Encuentre el seguro adecuado para su agencia de empleo y contrate una póliza.

8. Usa el software adecuado

Uno de los errores más grandes que puede cometer desde el principio es pensar que puede hacer todo y cualquier cosa para ahorrar dinero, y eso incluye tratar de encontrar soluciones económicas para todo lo relacionado con su negocio, desde la comunicación (bueno, WhatsApp es de uso gratuito, entonces ¿por qué ¿no?) hasta esperar a que sea demasiado tarde para implementar las soluciones tecnológicas adecuadas y, lo que es peor, negarse a invertir en nada por miedo a gastar más de lo que gana.

Es por eso que muchas agencias de personal comienzan con soluciones baratas y gratuitas, como usar lápiz y papel para la programación del personal, hojas de cálculo de Excel, mensajes de texto, llamadas telefónicas y correos electrónicos. Sin embargo, esto siempre conduce al caos, ya que es imposible realizar un seguimiento de lo que sus empleados han recibido o enviado con estas formas de comunicación obsoletas.

Entonces, ¿cuál es la solución?

Una aplicación de uso gratuito que le permite administrar todo su negocio y empleados de manera eficiente.

Introduzca: Connecteam. Es la aplicación de administración de empleados todo en uno que le brinda control total y ayuda a optimizar sus operaciones comerciales diarias.

Esto es lo que Connecteam puede hacer por usted cuando inicia una agencia de empleo:

• Brindarle una programación de trabajo eficiente y disponibilidad en tiempo real con respecto a los horarios de sus empleados. Eso significa que puede mantenerse al tanto del cronograma y asignar turnos en función de varios requisitos, así como proporcionar información relevante, incluida la hora, la dirección e instrucciones especiales, permitir que los empleados acepten y rechacen turnos, y más.
• Reciba notificaciones automáticas cada vez que un empleado registre su turno, rechace el turno o no se presente en absoluto. ¡Recuerde, su reputación es uno de los aspectos más importantes cuando abre una agencia de empleo!
• Obtenga informes al segundo de las horas que sus empleados han trabajado, lo que significa que no hay posibilidad de que se le escape ningún error de nómina: pagará a los empleados (y cobrará a sus clientes) de acuerdo con sus entradas y salidas. Además, la integración de Connecteam con Quickbooks Online y Gusto garantiza una nómina 100% precisa.
• Mantenga toda la información de su empresa (información del cliente, necesidades y más, así como información y documentación de los empleados, como beneficios para empleados) en un solo lugar y con solo hacer clic en un botón. ¡Eso significa clientes felices y empleados felices, que es uno de los aspectos más importantes cuando está trabajando en cómo abrir una agencia de personal con éxito desde el principio!
• Automatice la administración molesta: las listas de verificación y los formularios de Connecteam agilizan y facilitan la mejora de los procesos y los tiempos de respuesta, como informes de gastos, reembolsos, verificación de equipos y más.
• Garantice el cumplimiento y firme contratos a través de formularios digitales de "lectura y firma", como políticas y procedimientos, uniforme y código de vestimenta, y más.

Y hay alrededor de una docena de funciones más diseñadas para ayudar a que su empresa de dotación de personal funcione perfectamente en todos los procesos, clientes y empleados, pero la mejor parte de Connecteam es que no se requiere capacitación adicional, es muy asequible y se puede implementar en menos de 2 minutos.

Regístrese para una prueba gratuita de 14 días para experimentar el plan Experto. Todos los planes pagos son asequibles y comienzan en solo $29/mes (un precio fijo para 30 usuarios).

Elementos de acción:

• Regístrese para obtener un plan gratuito en Connecteam

9. Abra una cuenta bancaria comercial

Si mezcla su cuenta bancaria personal con la de su negocio, esto puede abrir una lata de gusanos. Por ejemplo, sus bienes personales, como su casa, automóvil y otros objetos de valor, corren un gran riesgo incluso si lo demandan.

Como tal, abrir una cuenta bancaria comercial separa sus activos personales de los activos comerciales. Además, facilita mucho la gestión de la contabilidad y la declaración de impuestos.

Elementos de acción:

• ¡Investigue un poco sobre las mejores cuentas bancarias comerciales para usted y abra la que tenga los mejores beneficios!

10. Contrata a las personas adecuadas

Encontrar a los candidatos adecuados se trata de comprender qué cualidades está buscando y asegurarse de hacer las preguntas correctas durante el proceso de la entrevista. Mucho de esto se puede determinar sabiendo lo que lo separa de otras empresas de personal.

”Desarrolle constantemente su fuente de talento de aquellos que desea atraer al negocio. No se puede escalar un negocio sin grandes personas. El tipo de persona con la que desea unirse puede ser difícil de encontrar, así que siempre establezca redes y establezca sus conexiones y haga un seguimiento de los contactos”.

Abid Hamid, CEO del Grupo de Reclutamiento Emprendedor

Saber cómo iniciar una agencia de empleo es una cosa, pero saber quién es su empresa y qué representa puede marcar la diferencia al contratar a un buen empleado y tener que administrar a un empleado difícil.

Busque habilidades y características como:

• Es profesional, bien hablado, presentable y tranquilo.
• Tiene ideas innovadoras
• Tiene habilidades para resolver problemas
• es ambicioso
• Tiene ideas sobre cómo mejorar sus habilidades y tareas diarias.
• Es capaz de resolver conflictos
• es confiable
• es creativo
• Tiene una actitud positiva

Lo anterior son recomendaciones, por supuesto. Pero estas son las habilidades y cualidades "estándar" de los buenos empleados.

Si no obtiene referencias de amigos y colegas de confianza, entonces es hora de utilizar los canales sociales a su favor, como LinkedIn.

Elementos de acción:

• Comience su contratación y vea muchos candidatos. Recuerde, puede tomar un tiempo antes de encontrar los correctos con los que pueda trabajar.

11. Crea un sitio web

A lo largo de todo este proceso, especialmente después de haberle dado un nombre a su empresa y haber obtenido un nombre de dominio, debe crear un gran sitio web.

Incluso un sitio web simple y bien diseñado puede ofrecerle una ventaja competitiva.

Piense en su experiencia de usuario específica y el viaje por el que pasará el usuario mientras navega por su sitio. Cualquiera que sea el objetivo fundamental de su sitio web o cualquiera que sea el enfoque, los usuarios deben poder lograrlo fácilmente, y el objetivo en sí debe reforzarse a medida que los usuarios navegan por su sitio.

Gabriel Shaoolian de Fuente Azul Medios

Elementos de acción:

• Cree un sitio web o contrate a un diseñador gráfico o creador de sitios web para que lo haga por usted.

12. Comience a comercializar

Encontrar a los empleados adecuados no es fácil, pero es probable que sea aún más difícil encontrar clientes. Sin embargo, para hacer crecer una agencia de personal desde cero, recuerde lo que compartimos en el punto uno, podría ser más fácil porque está apuntando a una industria y un nicho específicos.

Deje en claro lo que lo diferencia de la competencia (podrían ser sus procesos más fáciles, gracias a los flujos de trabajo automatizados), por qué es mejor, para que sea más fácil responder preguntas sobre lo que su empresa tiene para ofrecer.

Piense fuera de la caja cuando busque clientes, ya que los métodos tradicionales pueden ser invadidos por la competencia. Tales como redes, llamadas en frío, publicaciones comerciales, Internet, periódicos y publicaciones comerciales. Sea creativo, tenga una propuesta de valor creativa para que pueda destacarse en su nicho elegido.

Y, si no sale según lo planeado, tenga un plan de contingencia listo para implementar.

Elementos de acción:

• Comience su plan de marketing: investigue un poco sobre los tipos de contenido que sus reclutas y clientes quieren leer, ¡y luego haga que suceda!

¿Cómo iniciar una agencia de personal que realmente gane dinero?

Por supuesto, una de las preguntas más importantes al iniciar una agencia de personal es comprender cómo genera dinero.

A menos que esté proporcionando personal por la bondad de su propio corazón, esto es lo que necesita saber:

Existen varios modelos para los márgenes de utilidad de las agencias de empleo. La forma en que funciona es que las agencias de empleo 'alquilan' empleados a las empresas, deducen una tarifa de los cheques de pago de los empleados y también cobran una tarifa de contratación a las empresas contratantes.

La tarifa cobrada tanto al empleado como al empleado puede variar según la ubicación, la industria y la oferta y la demanda, razón por la cual algunas industrias en áreas de difícil acceso pueden tener márgenes de ganancias más altos para las empresas de personal que una ubicación más accesible y menos deseable. industria con muchos candidatos potenciales. Los márgenes que recibe una agencia de empleo pueden oscilar entre el 30 y el 70 %, según los factores anteriores.

Si está tratando de averiguar cómo iniciar una agencia de empleo, su precio y margen de beneficio es uno de los aspectos más importantes a resolver.

Por qué iniciar una agencia de personal es una idea de negocio sólida

Independientemente de cómo vaya el mercado laboral, especialmente gracias a COVID, muchos estadounidenses están dejando sus trabajos. De hecho, la Oficina de Estadísticas Laborales de EE. UU. informó que 4,5 millones de estadounidenses dejaron sus trabajos a partir de mayo de 2022.

Muchos se están yendo porque su industria está experimentando una caída, como la industria de restaurantes y turismo. Otros se van por mejores salarios y algunos eligen su salud mental porque quieren más control sobre su tiempo.

Entonces, es el momento adecuado si está buscando construir una agencia de personal. Hubo un crecimiento masivo en las cifras de empleo en diciembre de 2021 y continúa hasta 2022. Además, la dotación de personal es actualmente una de las industrias de más rápido crecimiento en servicios B2B.

Tanto las empresas grandes como las pequeñas buscan candidatos fuertes para hacer crecer su empresa y llenar esas vacantes inspiradas en la pandemia, incluso si la incorporación puede ser remota.

Si recién está comenzando a analizar la idea o ya está escribiendo planes detallados, puede ser útil consultar los consejos y estrategias que describimos anteriormente sobre cómo iniciar una agencia de personal para asegurarse de que todo salga bien.

El resultado final sobre cómo iniciar una agencia de personal

Las empresas de dotación de personal se ocupan de muchas partes móviles, pero si tiene todos los patos en una fila desde el principio, entonces iniciar una agencia de dotación de personal es pan comido.

Los pasos que describimos anteriormente son un excelente punto de partida, pero asegúrese de hacer su debida diligencia para realmente adelantarse a la competencia.

Y un consejo final: sea firme con sus tarifas. Puede ser fácil, o incluso parecer la estrategia correcta, ofrecer servicios gratuitos y de bajo costo como favores a amigos y familiares. Pero eso se acumula y puede convertirse rápidamente en un hábito en el que todos obtienen algún tipo de descuento. El problema con este método es que solo descuenta sus servicios y valor. Cuando se enfoca en los clientes que valoran su empresa, su negocio crecerá y escalará.