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Si te encanta viajar, eres muy organizado y disfrutas trabajar directamente con la gente, convertirte en agente de viajes es una excelente elección profesional.
Pensarías con la facilidad de usar motores de búsqueda en Internet; el negocio de los viajes no prosperaría. Pero es.
Según las estadísticas, una persona puede pasar (desperdiciar) 20 horas investigando en Internet antes de reservar un vuelo. Internet está repleto de información, por lo que los beneficios de usar un agente de viajes siempre serán valiosos para la mayoría de los viajeros.
Una agencia de viajes es una empresa que brinda servicios de reserva y planificación de viajes y turismo para personas. Esto puede incluir hacer arreglos para cosas como viajes aéreos, alquiler de vehículos, hoteles/alojamiento y seguro de viaje. Antes de comenzar, averigüe cómo ganan dinero los agentes de viajes y vea si puede descubrir nuevas formas de generar ingresos.
Las agencias de viajes pueden ofrecer una amplia gama de servicios, que incluyen:
Hay dos tipos principales de agencias de viajes:
Comenzar un negocio de agencia de viajes puede ser una excelente manera de convertir su pasión por viajar en un negocio exitoso.
El costo de iniciar una agencia de viajes puede variar según una serie de factores, incluido el tamaño de la agencia, la ubicación y el tipo de servicios ofrecidos. Sin embargo, en general, puede esperar gastar desde unos pocos miles de dólares hasta decenas de miles de dólares para comenzar.
Estos son algunos de los gastos que deberá tener en cuenta al iniciar una agencia de viajes:
Además de estos gastos, también deberá tener en cuenta el costo del viaje, las comidas y otros gastos asociados con la reserva de viajes para sus clientes.
La buena noticia es que hay varias formas de reducir el costo de iniciar una agencia de viajes. Por ejemplo, puede utilizar canales de marketing gratuitos o de bajo costo como las redes sociales y el marketing por correo electrónico. También puede iniciar su agencia como un negocio en el hogar, lo que puede ahorrarle el costo del espacio de oficina.
El salario promedio de alguien que trabaja para una agencia establecida es de $19 por hora. El ingreso promedio anual de los agentes de viajes independientes es de $36,000. Eso varía según su ubicación geográfica y el tipo de negocio de viajes que haya elegido como especialidad.
Estos son los pasos clave que debe seguir para comenzar en la industria de viajes. Debe decidir con anticipación si desea trabajar para una compañía de viajes o comenzar una agencia de viajes.
Las universidades y las escuelas de negocios ofrecen títulos de asociado y de cuatro años en turismo. Hay algunos educadores independientes, como The Travel Institute, que ofrecen certificaciones.
Todos estos estudios incluirán cursos de gestión empresarial, marketing, contabilidad y servicio al cliente. Como parte de la educación continua, también debe estar al tanto de los asuntos internacionales y los fenómenos meteorológicos.
Las agencias de la industria de viajes suelen ofrecer todo tipo de servicios, pero se especializan en un nicho determinado. Por ejemplo, algunas agencias de viajes se enfocan en viajes de lujo y otras se enfocan en la industria de viajes de aventura.
Los agentes de viajes inteligentes conocen bien a su competencia, especialmente antes de iniciar su propio negocio.
Bajo el paraguas de una agencia anfitriona, puede trabajar como empleado por hora o asalariado. Además de su pago regular, puede ser elegible para ganar comisiones.
Si está iniciando una agencia de viajes, trabajará de forma independiente. Su fuente de pago serán las tarifas que cobra a los clientes más las comisiones que gana de los proveedores de viajes, como aerolíneas, hoteles y empresas de alquiler de vehículos. Algunas empresas funcionan únicamente como agencias de viajes en línea, a menudo centrándose en la organización de viajes corporativos.
También puede optar por comprar una franquicia, como Dream Vacations. Una franquicia proporcionará programas de formación. Tanto una agencia anfitriona como una franquicia tienen la ventaja de las asociaciones de proveedores existentes.
Tal vez su idea de unas vacaciones de ensueño es alquilar bicicletas y viajar a una posada en Nueva Inglaterra. O tal vez prefiera navegar en canoa por ríos salvajes y quedarse en tiendas de campaña. Tal vez le gustaría reservar un viaje con todo incluido, donde el precio incluye pasaje aéreo, alojamiento, alimentos y bebidas.
Tus preferencias no son lo más importante. Es necesario pensar en sus clientes y clientes potenciales. Conozca la demografía del área de su comunidad local y el ingreso promedio de los clientes potenciales.
Antes de asegurar el nombre, vaya al sitio web de su secretario de estado. Ahí es donde se registran las empresas. Puede verificar para asegurarse de que el nombre que le gustaría usar no sea similar o el mismo que el de una agencia de viajes que ya existe antes de gastar dinero en tarjetas de presentación o en un sitio web.
Aquí hay algunos consejos útiles para hacer su plan de negocios. Un plan de negocios debe incluir elementos clave de un plan de negocios para empresas de viajes:
Abra una cuenta bancaria comercial y obtenga una tarjeta de crédito de cuenta comercial.
Licencia comercial general según lo requiera la ubicación de su negocio.
Licencia de agente de viajes: si lo requiere su estado.
Se necesita el número de identificación del empleador federal (EIN) para pagar impuestos comerciales y de nómina, si tiene empleados. Necesitará el EIN cuando presente su declaración de impuestos.
Zonificación: si trabaja desde una oficina en el hogar, debe asegurarse de que su residencia cumpla con los requisitos de zonificación para los agentes de viajes en el hogar.
Puede iniciar su propia agencia de viajes con el sitio web más deslumbrante, informativo y hermoso que se pueda imaginar.
Pero su uso fallará si no se ha vinculado correctamente, lo que se denomina optimización de motores de búsqueda. A menos que sea muy experto en esto, le valdrá la pena contratar a un profesional para asegurarse de que los clientes encuentren su nueva empresa y sus cuentas de redes sociales. Esa es una parte clave de su estrategia de marketing.
Deberá administrar contratos de viaje, reservas de viaje, facturas y recibos, proveedores y más en el aspecto financiero. Estas son algunas de nuestras recomendaciones:
Deberá elegir una estructura para iniciar su agencia de viajes. Muchas agencias de viajes eligen la Sociedad de Responsabilidad Limitada o LLC. La LLC le permite proteger sus activos personales, especialmente si está operando en su propia casa.
Otras estructuras comunes elegidas por muchas empresas en la mayoría de los estados incluyen sociedades y corporaciones.
Necesidades básicas: un EIN, software de contabilidad para rastrear deducciones/gastos y pagos.
Se necesitan seguros comunes, como BOP (operadores comerciales), responsabilidad profesional, responsabilidad comercial, errores y omisiones, y seguro de responsabilidad general.
Si va a vender viajes, debe ofrecer un seguro de viaje. ¿Qué sucede si las restricciones de viaje afectan repentinamente a una ubicación? ¿Qué pasa si un desastre natural destruye los planes para un destino de boda en la playa?
Aquí hay algunos que le servirán como recursos adicionales (lo ayudarán a encontrar clientes):
Necesitará equipo de oficina típico, como computadoras, software, Internet, sistema telefónico y fax. Si está ofreciendo servicios de viaje cara a cara, necesitará muebles cómodos, una sala de conferencias y un amplio estacionamiento.
¿Qué hacen otros agentes para ganar más dinero? Leer y asistir a seminarios.
Aprenda todo lo que pueda sobre las mejores formas de comercializar su negocio y gane dinero comparable a los mejores salarios.
Los socios pueden incluir elementos de un destino, por ejemplo, un motel, un B&B, restaurantes o spas.
Un socio también puede ser una empresa de medios, como un periódico, una estación de radio o de televisión. Compras publicidad con ellos y negocias un viaje a precio reducido para un propietario o gerente.
Generará confianza al ser fácilmente localizable y responder rápidamente a cualquier problema que surja. Por ejemplo, un cliente ha recogido equipaje en el aeropuerto pero la agencia de alquiler de vehículos le ha dicho que no hay reserva. ¿Qué vas a hacer al respecto?
Su respuesta a tales problemas construirá su reputación. El boca a boca es la mejor publicidad que su nueva agencia de viajes puede recibir.
| Estrategias para pequeñas agencias de viajes | Descripción |
|---|---|
| Centrarse en un nicho de mercado | En lugar de intentar competir con las grandes marcas en todo, concéntrese en un nicho de mercado específico en el que pueda especializarse. Este podría ser un tipo específico de viaje, como ecoturismo o viajes de aventura, o podría ser un grupo específico de viajeros. como familias o viajeros de negocios. |
| Ofrece experiencias únicas | Las grandes marcas suelen ofrecer los mismos paquetes de viaje genéricos. Para destacar entre la multitud, debe ofrecer experiencias únicas que sus clientes no puedan encontrar en ningún otro lugar. Esto podría ser cualquier cosa, desde un recorrido privado de una joya escondida hasta un itinerario personalizado que se adapte a los intereses específicos de su cliente. |
| Brindar un excelente servicio al cliente | Esta es un área en la que las pequeñas empresas suelen tener una ventaja sobre las grandes marcas. Las grandes marcas pueden ser impersonales y burocráticas, mientras que las pequeñas empresas pueden brindar un servicio más personalizado y atento. Asegúrese de que sus clientes sientan que son valorados y que está haciendo todo lo posible para que su experiencia de viaje sea lo más fluida posible. |
| Usa la tecnología a tu favor | La tecnología puede ser una excelente manera de competir con las grandes marcas. Puede usar las redes sociales para conectarse con clientes potenciales, usar herramientas de reserva en línea para facilitar la reserva de sus viajes y usar análisis para realizar un seguimiento de su rendimiento y realizar mejoras. |
| Sea creativo con su comercialización | Las grandes marcas a menudo tienen grandes presupuestos para marketing, pero eso no significa que no puedas competir. Sea creativo con su comercialización y encuentre formas de llegar a su público objetivo sin arruinarse. Esto podría incluir el uso de las redes sociales, la realización de concursos o la creación de contenido original. |
| Construir relaciones con los proveedores de viajes | Esto le dará acceso a mejores ofertas y le ayudará a brindar a sus clientes una experiencia de viaje más personalizada. |
| Manténgase actualizado sobre las últimas tendencias de viajes | Esto te ayudará a ofrecer a tus clientes las experiencias de viaje más demandadas. |
| Sea flexible y adaptable | La industria de los viajes cambia constantemente, por lo que debe poder adaptar su negocio en consecuencia. |
| No rendirse nunca | La industria de viajes es difícil, pero si le apasiona viajar y está dispuesto a trabajar duro, puede tener éxito. |
La industria de viajes es competitiva y puede ser difícil para las pequeñas empresas competir con las grandes marcas. Sin embargo, hay una serie de cosas que puedes hacer para darte una oportunidad de pelear.
Aquí hay algunos consejos sobre cómo competir con las grandes marcas en la industria de viajes:
Aquí hay algunos consejos adicionales que puede seguir:
La competencia en la industria de viajes es feroz, pero no es imposible que las pequeñas empresas tengan éxito. Siguiendo estos consejos, puede tener la oportunidad de luchar para competir con las grandes marcas.
Los requisitos legales para iniciar una agencia de viajes varían según el país y la región, pero pueden incluir la obtención de las licencias, permisos y registros necesarios.
Considere sus intereses, experiencia y mercado objetivo para elegir un nicho, como viajes de aventura, vacaciones de lujo o viajes corporativos.
Necesitará un software de reserva de viajes, herramientas de gestión de relaciones con los clientes (CRM) y un sitio web fácil de usar para manejar reservas y consultas.
Asista a eventos de la industria de viajes, únase a asociaciones de agentes de viajes y establezca una comunicación sólida con los proveedores para crear asociaciones beneficiosas.
Utilice estrategias de marketing digital, redes sociales, creación de contenido y colabore con personas influyentes para aumentar la visibilidad de su agencia.
Planifique los costos iniciales de puesta en marcha, los gastos continuos y las posibles fluctuaciones en la industria de viajes. Presupuesto para inversiones en marketing, personal y tecnología.
Concéntrese en la planificación de viajes personalizada, la comunicación atenta y la atención al cliente las 24 horas, los 7 días de la semana para crear una experiencia memorable para los clientes.
Imagen: Depositphotos, Elementos de Envato