Una guía sobre cómo iniciar y utilizar Amazon Live

Publicado: 2022-06-11

La transmisión en vivo ahora es popular, especialmente para aquellos vendedores que desean tener más compromiso e interacción con sus compradores. Amazon lanzó su propia versión de transmisión para sus vendedores en 2016 y se llama Amazon Live.

¿Qué es Amazon Live y cómo funciona?

Amazon Live es un servicio de transmisión en vivo que le permite "aumentar el descubrimiento" de sus productos al realizar sus propias transmisiones en vivo para sus clientes de Amazon. Los compradores pueden ver los videos en vivo en el menú principal de Amazon.com, solo tienen que buscar “Amazon Live” y luego hacer clic en él.

Los compradores pueden optar por ver videos en vivo o videos en vivo recientemente después de hacer clic en Amazon Live. Pueden comprar las cosas que aparecen en el video con cualquier opción, pero cuando miran en vivo, también pueden hacer preguntas y hablar con los anfitriones. También pueden "Seguir", lo que les permite "mantenerse al día con las personas influyentes, las empresas y los intereses que les interesan en Amazon", según Amazon.

Los compradores que lo sigan podrán recibir información sobre el canal de su marca, así como notificaciones cuando transmita en vivo.

¿Cualquiera puede crear un Amazon Live?

Actualmente, Amazon Live solo está disponible en el mercado de EE. UU. para comerciantes y proveedores registrados de marca.

¿Cómo iniciar y crear un Amazon Live?

Para comenzar con Amazon Live, asegúrese de estar familiarizado con el programa. Luego, cuando esté listo, descargue la aplicación Amazon Live Creator para comenzar. Aunque el software está diseñado para iPhone, también se puede usar en iPad. Por el momento, los teléfonos inteligentes Android no son compatibles. La aplicación es de uso gratuito y la transmisión en vivo es completamente gratuita.

Los comerciantes de la marca Amazon, los proveedores de Amazon y las personas influyentes de Amazon pueden usar la aplicación Amazon Live Creator. Inicie sesión en la aplicación con el correo electrónico y la contraseña de su cuenta de Seller Central o Vendor Central.

Puede usar solo la aplicación Amazon Live para transmitir en vivo, o si tiene el equipo, puede combinar una cámara externa con su software de transmisión para una mejor calidad y control.

Es beneficioso que más de una persona de su equipo instale la aplicación. Admite múltiples inicios de sesión simultáneos, por lo que puede tener una persona en la cámara mientras otra monitorea y responde a las conversaciones cuando se transmite en vivo.

Aquí hay una guía paso a paso para iniciar su Amazon Live:

Descargue la aplicación Amazon Live Creator (solo iOS).
Inicie sesión en su cuenta de vendedor, vendedor o influenciador para crear su cuenta real .
Elija su marca e ingrese su nombre de perfil.
Elija los productos que desea presentar en su transmisión en vivo (aquí, puede elegir su lista de productos. Aquí es donde puede agregar cualquier producto que desee que los espectadores puedan comprar inmediatamente desde su transmisión en vivo)
Ahora, usted está casi listo. Hacer Amazon Live es gratis, pero también puede gastar algo de dinero para ganar más espectadores al aumentar su transmisión en vivo. Aparecerá una opción si desea aumentar su transmisión en vivo o no. (Como dijo el equipo de Amazon, el beneficio que puede obtener de " Impulsar su transmisión en vivo" es que mostrará su video con su página y los detalles del producto en múltiples ubicaciones publicitarias en el sitio o página de inicio de Amazon.com y su aplicación de compras de Amazon )
Ahora verá una vista previa de su cámara y simplemente presione el botón "Go Live" para comenzar y permitir que los espectadores lo vean a usted y a sus increíbles productos en vivo.

¿Cuáles son los beneficios que puede obtener al hacer Amazon Live?

Amazon Live lo ayudará a usted y a su marca a ser notados por más compradores y a tener más compromiso con ellos. Algunos compradores realmente quieren ver cómo se usan algunos productos y cómo se ven además de mirar las fotos en su tienda. También es una excelente manera para que los compradores hagan preguntas y puede responderlas fácilmente en vivo porque también podrá ver sus comentarios en vivo. Algunos compradores también quieren ver quiénes son los rostros detrás de una marca y cómo socializan con sus clientes. Construir una buena relación con tus compradores puede ayudarte a ganar su confianza y lealtad hacia tu marca.

Durante la transmisión en vivo, los espectadores pueden seguir su marca y debe alentarlos a que reciban una notificación cada vez que se transmita en vivo. Puede hacer esto diciéndoles que se pueden realizar algunas promociones durante sus transmisiones en vivo.

Su cuenta puede subir de nivel si hace Amazon Live por más tiempo y puede desbloquear más beneficios. Cuanto mayor sea su nivel de Amazon Live, mayores serán los beneficios. Además, obtendrá ubicaciones más altas para sus transmisiones en vivo. Estos son los tres niveles que tienes que alcanzar:

Nivel 1: La estrella en ascenso

Aplicable para la transmisión con Amazon Live Creator
Cuando entre en vivo, sus seguidores de Amazon serán notificados a través de la aplicación Amazon Shopping.
Desde la aplicación Amazon Live Creator, comparta las URL de sus transmisiones en vivo.
Sus transmisiones en vivo pueden mostrarse en los siguientes sitios: Amazon Live, tanto en las filas de categorías de productos relevantes como en la fila 'En vivo ahora' Páginas de detalles de los artículos de su marca

Nivel 2: El iniciado

Los beneficios de una estrella en ascenso
Para alcanzar este nivel, debe transmitir durante al menos 90 minutos en el transcurso de 30 días.
Sus transmisiones en vivo son elegibles para aparecer en los siguientes sitios:
Ubicaciones para todas las estrellas en ascenso
El posicionamiento del sitio de Amazon Live en la parte superior de la página.

Nivel 3: La lista A

En 30 días, debe transmitir durante 1000 minutos, generar 5000 compras o vender 100 productos.
El equipo de Amazon Live Creator te brindará asistencia prioritaria.
Los eventos y oportunidades de Amazon Live están disponibles para usted por orden de llegada.
Sus transmisiones en vivo son elegibles para aparecer en los siguientes sitios:
Ubicaciones para todos los Rising Stars y Insiders
página principal de amazon.com

Consejos para subir de nivel su cuenta de Amazon Live

Transmisión en vivo durante al menos 30 minutos o más. Cuanto más transmita, mayor será la probabilidad de llegar a más espectadores y la participación de los compradores.
Insta a tus espectadores a que te hagan preguntas en la sección de comentarios de tu transmisión en vivo para poder atenderlos bien y hacerles saber más sobre tus productos y marca.
Cree promociones solo en vivo para los espectadores de su transmisión en vivo como una forma de mostrar su agradecimiento por el tiempo que pasan viendo su video. Esto atraerá a estos consumidores o espectadores para que regresen en el futuro.
Anime a los espectadores de su transmisión en vivo a que le den Me gusta y sigan su página de marca de Amazon para recibir actualizaciones y notificaciones sobre cuándo volverá a estar en el aire.
Utilice las transmisiones en vivo para presentar nuevos productos bajo su marca. Ofrezca ofertas exclusivas únicas a los espectadores.
No se limite a hablar de sus bienes; muéstralo. Brinde a sus espectadores una explicación completa de cómo funciona, enfatizando los beneficios más importantes. Utilice su transmisión en vivo para demostrar bien su producto.
Use la URL en la aplicación para compartir su transmisión en vivo con audiencias fuera de Amazon, como sus seguidores en las redes sociales o su lista de correo electrónico, para expandir el alcance de su transmisión en vivo.
Use las transmisiones a su favor durante eventos importantes como Prime Day, Black Friday/Cyber Monday, Navidad y otros días festivos.

Cuando transmita en vivo, asegúrese de tener video y audio de alta calidad. Puede utilizar una cámara de vídeo y un micrófono externos. Asegúrese de que sus videos estén bien iluminados, ya sea con luz natural o con una fuerte iluminación fotográfica para que los espectadores puedan verlo a usted y a sus productos con claridad.

Hablar claro, conciso y con seguridad. La práctica hace al maestro, ¡así que prepárate para hablar frente a la cámara! Cree una miniatura única y de alta calidad para captar la atención de los espectadores. Utilice un fondo que sea brillante y claro o que esté vinculado a su producto. Configure su transmisión en su dormitorio, por ejemplo, si está promocionando un artículo de dormitorio.

¡Buena suerte en tu viaje por Amazon Live!

ECOMCY

ECOMCY es una agencia de gestión de marca de Amazon de servicio completo, que brinda soporte táctico/ejecución y servicios de consultoría estratégica para vendedores y proveedores de Amazon. Centrado en marcas medianas y grandes, Ecomcy utiliza marcos de consultoría especializados, capacidad analítica profunda y tecnología poderosa para aumentar los ingresos de nuestros clientes en Amazon.