Cómo utilizar GA4: la guía definitiva

Para continuar nuestra serie sobre GA4, analizaremos cómo puede utilizar GA4 para brindarle a su empresa la mejor oportunidad de éxito en línea. Hablaremos de:

• Qué es GA4.
• Para qué se utiliza.
• Cuál es la diferencia entre UA y GA4.
• Cómo configurar GA4.
• Cómo vincular GA4 a su cuenta de Google Search Console.
• La interfaz de usuario de GA4.

Entonces, no perdamos tiempo y saltemos directamente a ello.

¿Qué es GA4?

Google Analytics 4 (GA4) es un servicio desarrollado por Google para medir el tráfico y la participación en sitios web y aplicaciones. Se basa en datos propios, que provienen directamente de Google, lo que la convierte en una de las herramientas de análisis más precisas del mercado.

GA4 es la próxima generación de Google Analytics después de Universal Analytics (UA). Han reelaborado completamente la forma en que la herramienta mide y muestra datos, lo cual discutiremos más adelante en el artículo.

¿Para qué se utiliza GA4?

Si bien algunos especialistas en marketing utilizan GA4 para monitorear el tráfico de su sitio web desde diferentes fuentes, es mucho más que eso. Esta sección analizará algunos de los principales casos de uso de GA4 y cómo usarlo en su sitio web y/o aplicaciones.

Analizar el comportamiento del usuario

GA4 rastrea el comportamiento del usuario a través de un modelo de datos basado en eventos, que discutiremos más adelante. Esto significa que puede obtener información valiosa sobre eventos como:

• Vistas de página.
• Clics.
• Transacciones en línea.

Dado que GA4 utiliza un modelo de datos basado en eventos, también puede crear informes personalizados para ayudarlo a comprender mejor las diferentes rutas que siguen los usuarios a través de su sitio web. También puede utilizarlo para identificar métricas clave de participación y detectar puntos donde es más probable que los usuarios abandonen su sitio web.

No sólo eso, GA4 también utiliza el aprendizaje automático siempre que sea posible, lo que significa que puede ayudarle a identificar tendencias y anomalías en sus datos.

Informar una estrategia de SEO

GA4 puede ayudarlo a informar su estrategia de SEO brindándole información sobre cómo los usuarios encuentran, acceden e interactúan con su sitio web.

El software tiene una variedad de informes de adquisición para ayudarlo a descubrir cómo llegan los usuarios a su sitio. Verá la cantidad de usuarios que llegan a su sitio a través de la búsqueda orgánica, sus páginas de destino más (y menos) populares y algunas consultas de búsqueda utilizadas para encontrar su sitio web.

GA4 también puede ayudarlo a monitorear la participación de los usuarios en las páginas cuando las personas interactúan con su sitio de manera orgánica después de acceder a él. Esto puede ayudarle a decidir los cambios que debe realizar en determinadas páginas para mantener a estos usuarios en su sitio por más tiempo.

Mejorar el rendimiento de la campaña de marketing

Es imprescindible utilizar GA4 para sus campañas de marketing. No es sólo para tus campañas de SEO; Puede utilizar GA4 para casi todas sus campañas de marketing online para ayudarle a tomar mejores decisiones y obtener mejores resultados.

GA4 le permite medir el impacto de diferentes campañas en múltiples canales. Puede segmentar su audiencia según su comportamiento, datos demográficos y fuente de tráfico. Esto le ayudará a identificar cuál de sus campañas de marketing atrae a los usuarios más valiosos.

GA4 también tiene una excelente función conocida como "análisis de embudo", que puede utilizar para revelar dónde abandonan su sitio los usuarios, lo que le ayudará a mejorar estas páginas y generar mejores resultados. Según Fyresite, cada segundo adicional que un usuario está en su sitio aumenta las probabilidades de que compre. Por lo tanto, es fundamental encontrar formas de mantener a las personas en su sitio por más tiempo.

Analizar el rendimiento del comercio electrónico

Una de las principales mejoras realizadas tras el cambio de Google de UA a GA4 es la capacidad de realizar un seguimiento del rendimiento de su sitio web desde un punto de vista puramente de comercio electrónico.

El modelo de datos basado en eventos dentro de GA4 le permite realizar un seguimiento adecuado de eventos como vistas de productos, complementos a carritos y compras. GA4 lo ayuda a comprender el recorrido que realizan los usuarios a través del embudo, lo que le permite realizar cambios en su sitio web en función de estos datos para facilitar a sus clientes potenciales el paso desde la parte superior del embudo hasta la parte inferior.

GA4 también le permite utilizar informes de comercio electrónico mejorados para analizar el rendimiento del producto, el valor promedio de los pedidos y las tasas de conversión. Puede utilizar esto junto con sus capacidades de segmentación de audiencia para personalizar más su marketing, dirigiéndose a sus usuarios en función de interacciones previas e historial de compras.

Mejorando la experiencia del usuario

Al utilizar las funciones de análisis avanzado de GA4, puede realizar un seguimiento detallado de los recorridos de los usuarios, identificar el contenido popular en su sitio web y comprender el flujo de tráfico que recorre su sitio. Esto le permite identificar puntos de fricción donde las personas pueden abandonar su sitio o tener dificultades para continuar su viaje.

¿Cuál es la diferencia entre UA y GA4?

Universal Analytics y Google Analytics 4 tienen muchas diferencias. En esta sección se analizarán algunas de las principales diferencias con más detalle.

GA4 utiliza diferentes modelos de datos

Ya hemos hablado un poco de esto, pero una de las principales diferencias entre UA y GA4 es que GA4 utiliza un modelo de datos completamente diferente en comparación con UA. Mientras que UA se basaba en un modelo basado en sesiones, que requería que los usuarios aceptaran cookies para realizar un seguimiento de su actividad, GA4 utiliza un modelo basado en eventos. Esto significa que cada interacción del usuario se rastrea como un evento.

Esto le ofrece un seguimiento más granular y un mejor análisis del comportamiento del usuario en su sitio. También significa que los usuarios no necesitan aceptar cookies en sus navegadores; se tratan como eventos, que pueden rastrearse sin permiso ya que no se trata de datos personales.

GA4 utiliza diferentes métricas y formas de medición

GA4 utiliza diferentes métricas y formas de medirlas. Dentro de GA4, las métricas se centran mucho más en la participación del usuario, con un mayor énfasis en métricas como:

• Sesiones comprometidas.
• Tasa de participación.
• Tiempo de compromiso.

Este cambio de metodología proporciona una vista mucho más detallada de cómo los usuarios interactúan con su contenido más allá de las sesiones y visitas generales a la página.

GA4 admite seguimiento entre dispositivos y plataformas

Uno de mis cambios favoritos de GA4 a UA es que GA4 admite el seguimiento entre dispositivos y plataformas, lo que ofrece una visión más coherente de las interacciones de los usuarios en diferentes dispositivos y plataformas.

El mundo actual es multidispositivo y los usuarios ya no buscan en un solo dispositivo con tanta frecuencia como antes. En algunos casos, un proceso de compra podría consistir en una primera visita realizada en un navegador de escritorio, una segunda en un teléfono móvil y la compra final realizada en una tableta. ¡El seguimiento multiplataforma y multidispositivo de GA4 significa que todos los puntos de contacto se rastrean dentro del proceso de análisis!

Más privacidad y control de datos

En cuanto a la privacidad y el control de datos, GA4 se ha creado para ofrecer funciones que cumplan con las normas de protección de datos como GDPR y CCPA.

Proporciona mecanismos de eliminación de datos más sólidos, permite configuraciones de retención de datos más matizadas y brinda a los usuarios un mayor control sobre los datos que recopila GA4 y durante cuánto tiempo los conserva.

Eso es antes de que mencionemos que GA4 utiliza un sistema basado en eventos para rastrear eventos, lo que significa que los datos del usuario son mucho más privados que nunca sin eliminar ninguna información analítica importante que los especialistas en marketing necesitan para realizar el trabajo.

Mejor seguimiento de conversiones dentro de GA4

El seguimiento de conversiones ahora es incluso más sofisticado en GA4 que en UA. La plataforma ofrece métodos mejorados para realizar un seguimiento de las conversiones, con la capacidad de crear eventos de conversión personalizados más alineados con sus objetivos específicos como empresa. Esta flexibilidad le ayuda a medir con precisión el éxito de sus esfuerzos de marketing.

No todas las empresas tienen una conversión estándar, lo que significa que se compra algo en el sitio web. Para algunas empresas, SEOTesting, por ejemplo, una conversión podría ser que alguien inicie una prueba gratuita; otra empresa puede tener un libro electrónico gratuito incluido como conversión. GA4 le permite opciones para rastrear todos estos eventos.

Diferencias en informes y personalización

Por último, pero no menos importante, existen diferencias notables en los informes y la personalización entre UA y GA4.

La interfaz de informes de GA4 es más optimizada y fácil de usar, con muchas capacidades mejoradas para informes personalizados. Por lo tanto, puede configurar informes personalizados para su negocio y sus objetivos.

El 'Centro de análisis' dentro de GA4 ofrece herramientas potentes para crear informes detallados y personalizados que no eran fáciles de lograr en UA, lo que proporciona conocimientos más profundos y datos más procesables.

Discutiremos los diferentes informes dentro de GA4 más adelante en el artículo.

Cómo configurar GA4

Para configurar GA4 para su sitio web, debe crear una cuenta GA4 en la plataforma Google Analytics. Durante el proceso de configuración, cree una nueva propiedad ingresando el nombre de la propiedad, seleccionando la zona horaria correcta y seleccionando la moneda que utiliza.

Una vez hecho esto, proporcione los detalles de su empresa y seleccione los objetivos que se alineen con sus metas comerciales, como generar clientes potenciales o aumentar el conocimiento de la marca.

Una vez configurada la propiedad, debe crear un flujo de datos para su sitio web. Ingrese la URL de su sitio web y habilite las funciones de 'medición mejorada' para rastrear interacciones adicionales automáticamente. Después de configurar su flujo de datos, el siguiente paso es instalar GA4 en su sitio web. Esto se puede hacer manualmente agregando el código de seguimiento GA4 al HTML de su sitio web, utilizando Google Tag Manager o mediante un complemento de sitio web como el Site Kit de Google para WordPress.

Para obtener una guía completa paso a paso (con capturas de pantalla) que le ayudará a hacer esto, consulte nuestra guía sobre cómo configurar GA4 para su sitio web .

Cómo vincular GA4 a Google Search Console

Vincular su cuenta GA4 a su cuenta GSC le brinda varias ventajas. Proporciona una vista combinada del rendimiento de su sitio web al combinar datos de búsqueda con análisis en el sitio. Esta integración le ayuda a comprender cómo las consultas de búsqueda dirigen el tráfico a su sitio, realizar un seguimiento del rendimiento de sus palabras clave y analizar el comportamiento del usuario después del clic.

Además, le permite identificar páginas de alto rendimiento, optimizar el contenido en función de los conocimientos de búsqueda y mejorar sus estrategias de SEO aprovechando datos completos de ambas plataformas.

Comience iniciando sesión en su cuenta GA4 y haciendo clic en el ícono de ajustes 'Administrador', que se encuentra en la esquina inferior izquierda de su pantalla:

Una vez aquí, haga clic en el enlace 'Enlaces de productos', que se encuentra debajo de la sección 'Configuración de propiedad':

Una vez que se haya hecho clic en el enlace anterior, aparecerá un menú desplegable. Haga clic en el enlace para acceder a los enlaces de Search Console:

Aparecerá una nueva página con una lista de sus enlaces actuales de Search Console (si tiene alguno). Su siguiente paso será elegir la cuenta de Search Console que desea conectar. Haga clic en el botón azul 'Enlace' que aparece:

Esto lo llevará a una nueva pantalla emergente que contiene toda la configuración de enlaces necesaria.

Haga clic en el enlace azul "Elegir cuentas".

Nota: Para completar los siguientes pasos, debe ser propietario de un sitio verificado. Para este artículo, asumiremos que sí lo es.

Una vez que haya hecho clic en el enlace "Elegir cuentas", se le presentará una lista de propiedades de Google Search Console en las que es propietario de un sitio verificado.

Solo puede vincular una propiedad de GSC con una transmisión web GA4.

Una vez que haya seleccionado la propiedad de Google Search Console que desea conectar, marque la casilla y haga clic en "Confirmar", como se muestra en la imagen de arriba.

Luego pasará al proceso de elegir una transmisión web. Haga clic en seleccionar y luego seleccione su transmisión web:

El último paso es revisar todo y hacer clic en "Enviar".

Una vez que haya completado todos estos pasos, verá una insignia verde que confirma que se ha creado el enlace.

Debe esperar hasta 24 horas para comenzar a ver datos en sus informes.

Explorando la interfaz de GA4

La interfaz GA4 se divide en tres secciones principales:

• Informes
• Explorar
• Publicidad

Cada una de las tres secciones anteriores tiene diferentes características y secciones dentro de ella. En esta última sección del artículo, resumiremos brevemente todo lo que puedes encontrar en GA4.

Hogar

La página de inicio dentro de GA4 es el "centro principal" donde puede acceder a los diferentes informes y secciones.

También le brinda una descripción general rápida de información importante sobre el sitio web. Dentro de su página de inicio, encontrará una descripción general de los datos de los últimos siete días en comparación con los siete anteriores. También tendrás información sobre los usuarios de tu sitio web que han estado activos en los últimos 30 minutos.

Desplácese un poco más hacia abajo y verá las áreas de GA4 que visitó recientemente (para que pueda regresar a ellas si es necesario) y cierta información que GA4 ha sugerido específicamente para usted.

Informes

Comenzando en la sección "Informes", será recibido con su "Descripción general de informes". Esta sección dentro de GA4 ha sido diseñada para brindarle una instantánea de información importante sin que tenga que hacer clic en diferentes informes individualmente:

Verá una instantánea de la cantidad de usuarios de su sitio, los nuevos usuarios, el tiempo promedio de participación y los ingresos totales en los últimos 28 días. También verá una vista rápida de la cantidad de usuarios de su sitio web en los últimos 30 minutos y de dónde provienen esos usuarios.

Al desplazarse hacia abajo, tendrá acceso a información aún más útil, que incluye:

• Información basada en el aprendizaje automático de Google.
• De dónde vienen tus usuarios.
• Qué páginas de su sitio han tenido más visitas.
• Cuáles han sido tus principales eventos.

Tiempo real

Pasando a los informes en tiempo real, estos ofrecen una instantánea en vivo de la actividad del usuario en su sitio web. Puede ver la cantidad de usuarios activos, dónde se encuentran estos usuarios, las páginas que están viendo y los eventos que activan.

Esta información le ayuda a monitorear el rendimiento inmediato de su sitio web, identificar problemas y comprender el comportamiento del usuario a medida que sucede.

Informes de adquisición

Sus informes de Adquisición brindan información sobre cómo llegan los usuarios a su sitio web. Detallan las fuentes de su tráfico, como la búsqueda orgánica, la búsqueda paga, los visitantes directos y el tráfico de referencia.

Estos informes le ayudan a comprender qué canales de marketing impulsan eficazmente la participación y las conversiones de los usuarios.

El informe Descripción general de la adquisición proporciona un resumen de alto nivel de cómo llegan los usuarios a su sitio web. Le brinda métricas clave, como la cantidad total de usuarios y sesiones, y métricas de participación del usuario, como la duración de la sesión y los eventos activados. Este informe le brinda una comprensión amplia del desempeño de sus diferentes canales de adquisición.

El informe de Adquisición de usuarios se centra en cómo llegan nuevos usuarios a su sitio. Detalla la primera interacción del usuario con su propiedad y muestra el desempeño de varios canales en la adquisición de nuevos usuarios. Las métricas de este informe incluyen nuevos usuarios, tasa de participación y tasa de conversión, segmentadas por fuente de adquisición, medio, campaña y otras dimensiones. Esto ayuda a comprender qué canales son más eficaces para atraer nuevos usuarios.

El informe Adquisición de tráfico proporciona información sobre el tráfico general de su sitio, incluidos los usuarios nuevos y recurrentes. Muestra fuentes de tráfico como búsqueda orgánica, búsqueda paga, redes sociales y referencias e incluye métricas como sesiones, sesiones comprometidas y conversiones. Este informe ayuda a analizar el rendimiento de diferentes fuentes de tráfico y a comprender de dónde provienen los usuarios más interesados.

El informe Cohortes de adquisición de usuarios le permite analizar el comportamiento de grupos de usuarios (etiquetados como cohortes) en función de su fecha de adquisición. Por ejemplo, puede crear una cohorte de usuarios adquiridos por primera vez durante una semana específica y realizar un seguimiento de su participación, retención y conversión a lo largo del tiempo. Este informe ayuda a comprender el valor a largo plazo de los usuarios adquiridos a través de diferentes canales y a identificar tendencias en el comportamiento de los usuarios en diferentes cohortes.

Informes de participación

Los informes de participación dentro de GA4 se centran en cómo los usuarios interactúan con su sitio web. Incluyen métricas como:

• Vistas de página
• Vistas de pantalla
• Duración de la sesión
• Interacciones del usuario

Con eventos o contenido específicos, esto le ayuda a comprender la calidad de la participación del usuario y también le ayuda a identificar contenido popular en su sitio web.

El informe Descripción general de la participación resume las métricas de participación clave en su sitio web, incluidas métricas como sesiones de participación, tiempo promedio de participación, tasa de participación y eventos por sesión. Este informe le brinda una comprensión amplia de cómo los usuarios interactúan con su contenido, lo que lo ayuda a identificar tendencias generales de participación y niveles de actividad.

El informe de Eventos detalla las interacciones de los usuarios en su sitio o aplicación que ha definido como eventos. Estos pueden incluir acciones como clics, envíos de formularios, reproducciones de videos y más. El informe muestra métricas como la cantidad de eventos, el recuento de eventos por usuario y los eventos específicos desencadenados. Esto le ayuda a analizar las acciones y eventos de los usuarios más comunes que contribuyen a sus objetivos de participación.

El informe Páginas y pantallas proporciona información sobre qué páginas de su sitio web o pantallas de su aplicación son más populares. Incluye métricas como vistas, usuarios, tiempo promedio de participación y tasa de rebote para cada página o pantalla. Este informe le ayuda a comprender qué contenido es más atractivo y dónde pasan más tiempo los usuarios, lo que le permite optimizar su estrategia de contenido en consecuencia.

El informe de la página de destino se centra en la primera página que ven los usuarios cuando ingresan a su sitio. Incluye métricas como sesiones, nuevos usuarios, tasa de participación y conversiones para cada página de destino. Este informe le ayuda a identificar qué páginas de destino son más efectivas para captar el interés de los usuarios e impulsar una mayor participación y conversiones, lo que le permite optimizar estos puntos de entrada para obtener un mejor rendimiento.

Informes de monetización

Los diferentes informes de monetización dentro de GA4 rastrean los ingresos y las transacciones de su sitio web. Estos diferentes informes brindan información sobre el rendimiento del producto, el comportamiento de compra de los usuarios y los ingresos generales generados. Le ayudan a evaluar la eficacia de sus estrategias de ventas e identificar oportunidades para aumentar los ingresos.

El informe Descripción general de la monetización proporciona un resumen de alto nivel del rendimiento de sus ingresos. Incluye métricas clave como ingresos totales, compras, ingresos promedio por compras y artículos comprados. Este informe ofrece una instantánea de sus esfuerzos de monetización, lo que le ayuda a comprender el rendimiento financiero general de su sitio o aplicación.

El informe de Compras de comercio electrónico brinda información detallada sobre las transacciones realizadas en su sitio o aplicación. Incluye métricas como ingresos por compras, compras totales y la cantidad de artículos vendidos. El informe también desglosa el rendimiento por producto, mostrando qué artículos se venden más y generan más ingresos. Esto le ayuda a identificar sus productos de mejor rendimiento y optimizar su estrategia de comercio electrónico.

El informe del recorrido de compra rastrea el interés inicial de los usuarios en la compra final. Incluye métricas e información sobre las interacciones de los usuarios en varias etapas del embudo de compra, como vistas de productos, acciones de agregar al carrito y transacciones completadas. Este informe le ayuda a comprender dónde pueden abandonar los usuarios en el proceso de compra e identificar oportunidades para mejorar la experiencia del usuario y aumentar las tasas de conversión.

El informe Compras dentro de la aplicación se centra en los ingresos generados por las compras dentro de su aplicación. Incluye métricas como los ingresos por compras dentro de la aplicación, la cantidad de compras dentro de la aplicación y los ingresos promedio por usuario. Este informe le ayuda a comprender el rendimiento de sus estrategias de monetización en la aplicación e identificar oportunidades para aumentar dichos ingresos.

El informe Promociones proporciona información sobre la eficacia de sus actividades promocionales. Incluye métricas como la cantidad de usuarios que interactuaron con las promociones, la tasa de conversión de las promociones y los ingresos generados por ellas. Este informe le ayuda a evaluar el impacto de diferentes campañas promocionales y optimizarlas para obtener un mejor rendimiento.

El informe Checkout Journey detalla los pasos que siguen los usuarios durante el proceso de pago. Incluye métricas sobre la cantidad de usuarios en cada etapa de pago, como el inicio del carrito, el ingreso de información de envío, la finalización del pago y la confirmación de la compra. Este informe lo ayuda a identificar posibles cuellos de botella o problemas en el proceso de pago, lo que le permite agilizar y optimizar la experiencia de pago para reducir las tasas de abandono y aumentar las compras completadas.

Informes de retención

El informe de retención de GA4 proporciona información valiosa sobre qué tan bien su sitio web (o aplicación) retiene a los usuarios a lo largo del tiempo. Muestra la tasa de retención de su sitio, que es el porcentaje de usuarios que regresan después de su primera visita, medido en diferentes intervalos, como:

• A diario
• Semanalmente
• Mensual

También incluye la tasa de abandono, que indica el porcentaje de usuarios que no regresan después de su visita inicial. Esto ayuda a resaltar posibles problemas con la participación del usuario.

El informe incluye un 'análisis de cohorte', en el que los usuarios se agrupan según la fecha de su primera sesión. Esto le permite realizar un seguimiento y comparar su comportamiento a lo largo del tiempo, y el tamaño de cada cohorte proporciona un contexto para las métricas de retención y participación.

Además, el informe cubre datos de participación de los usuarios como:

• Sesiones
• Eventos
• Tiempo promedio de participación

Lo que ofrece una comprensión más profunda de cómo los usuarios retenidos interactúan con su contenido.

En general, el informe de retención lo ayuda a comprender la lealtad de los usuarios, identificar cuándo es más probable que los usuarios dejen de regresar y optimizar la experiencia del usuario para aumentar la participación y la retención a largo plazo.

Informe de la consola de búsqueda

Los informes de Search Console dentro de GA4 brindan información sorprendente sobre el rendimiento de búsqueda orgánica de su sitio web en Google. Estos informes integran datos de Google Search Console, lo que le permite analizar cómo los usuarios encuentran su sitio a través de Google y cómo interactúan con su contenido.

Hay dos informes dentro de esta sección en los que debemos centrarnos.

El informe 'Consultas' muestra las consultas de búsqueda que llevan a los usuarios a su sitio. Incluye métricas como:

• Impresiones
• Clics
• Clic por calificaciones
• Posición promedio

Este informe le ayuda a comprender qué palabras clave generan tráfico a su sitio y qué tan bien se clasifica su contenido en los resultados de búsqueda de Google. Le permite identificar rápidamente consultas de alto rendimiento y oportunidades de optimización.

El informe "Tráfico de búsqueda orgánica de Google" proporciona una descripción general del tráfico que llega a su sitio desde las SERP de Google. Incluye métricas como:

• Sesiones
• Usuarios
• Usuarios nuevos
• Métricas de participación: duración de la sesión, páginas por sesión y tasa de participación.

Este informe le ayuda a evaluar la eficacia de sus esfuerzos de SEO al mostrar cuánto tráfico de búsqueda orgánica recibe su sitio y qué tan comprometidos están estos usuarios. Le permite evaluar el rendimiento general de su estrategia de búsqueda orgánica y encontrar áreas de mejora.

Atributos de usuario

El informe Descripción general de atributos de usuario proporciona un resumen de alto nivel de las características de sus usuarios. Incluye datos demográficos y de intereses clave, lo que le brinda una amplia comprensión de sus usuarios. Este informe le ayuda a identificar rápidamente las principales tendencias y patrones en su base de usuarios, como grupos de edad, distribución de género e intereses generales.

El informe Detalles demográficos profundiza en las características demográficas específicas de sus usuarios. Incluye métricas detalladas sobre:

• Edad: Distribución de usuarios en diferentes grupos de edad.
• Género: Desglose de usuarios por género.
• Ubicación: datos geográficos que muestran de dónde provienen sus usuarios.
• Idioma: los idiomas principales que hablan sus usuarios.

Esta vista detallada le ayuda a comprender la composición específica de su audiencia, lo que le permite adaptar mejor su contenido y sus estrategias de marketing para satisfacer las necesidades y preferencias de los diferentes segmentos de usuarios.

El informe Audiencias se centra en las audiencias predefinidas o personalizadas que ha creado en GA4. Proporciona información sobre:

• Composición de la audiencia: métricas sobre la cantidad de usuarios en cada audiencia.
• Compromiso: cómo estas audiencias interactúan con su sitio o aplicación, incluido el tiempo de participación, la duración de la sesión y las tasas de conversión.
• Rendimiento: Comparación del comportamiento de diferentes audiencias y el valor para su negocio.

Este informe es crucial para evaluar la efectividad de sus estrategias de segmentación de audiencia. Le ayudará a refinar y optimizar sus esfuerzos de marketing para atraer a grupos específicos de usuarios de manera más efectiva.

tecnología

El Informe de descripción general técnica resume la tecnología de los usuarios para acceder a su sitio o aplicación. Este informe incluye métricas y dimensiones clave como:

• Categorías de dispositivos: desglose de usuarios por tipo de dispositivo (escritorio, móvil, tableta).
• Sistemas Operativos: Distribución de usuarios entre diferentes sistemas operativos (Windows, iOS, Android, etc.).
• Navegadores: Información sobre qué navegadores utilizan los usuarios (Chrome, Safari, Firefox, etc.).

Esta descripción general lo ayuda a comprender el panorama tecnológico general de su audiencia, lo que le permite optimizar su sitio o aplicación para los dispositivos, sistemas operativos y navegadores más utilizados.

El Informe de detalles técnicos profundiza en las configuraciones tecnológicas específicas de sus usuarios. Proporciona métricas detalladas sobre:

• Modelos de dispositivos: dispositivos específicos que utiliza su audiencia (por ejemplo, iPhone 12, Samsung Galaxy S21).
• Resoluciones de pantalla: las resoluciones de pantalla comunes ayudan a garantizar que su contenido se muestre correctamente en diferentes dispositivos.
• Versiones del navegador: datos detallados sobre las versiones de los navegadores que utilizan los usuarios, que pueden ser fundamentales para solucionar problemas de compatibilidad.
• Versiones del sistema operativo: información sobre qué versiones de sistemas operativos prevalecen entre sus usuarios.

Esta vista detallada lo ayuda a identificar y abordar las necesidades y preferencias técnicas específicas de su audiencia, garantizando una experiencia de usuario óptima y fluida en varios dispositivos y plataformas.

Estos informes técnicos en GA4 brindan información integral sobre las preferencias y configuraciones tecnológicas de sus usuarios, lo que le permite tomar decisiones informadas para mejorar la compatibilidad, el rendimiento y la satisfacción del usuario.

Explorar

La sección 'Exploraciones' es un potente conjunto de herramientas de Google que le permite realizar análisis de datos personalizados. Proporciona opciones de informes flexibles para ayudarle a profundizar en el comportamiento de los usuarios en su sitio, segmentar su audiencia e identificar tendencias y patrones que los informes estándar dentro de GA4 podrían no revelar.

Con Explorations, puede crear informes altamente personalizados para responder preguntas comerciales específicas y obtener información aún más granular sobre sus datos para ayudarlo a tomar mejores decisiones comerciales.

Blanco

La exploración en blanco proporciona un lienzo completamente en blanco para crear un informe personalizado. Puede elegir y configurar dimensiones, métricas y visualizaciones según sus necesidades. Esta exploración es ideal para análisis altamente personalizados donde las plantillas predefinidas no se ajustan a sus requisitos.

Forma libre

La exploración de forma libre es un generador de informes flexible de arrastrar y soltar que le permite utilizar dinámicamente tablas, gráficos y otras visualizaciones para explorar sus datos. Este tipo de exploración es excelente para análisis ad hoc e información rápida, lo que le permite experimentar con diferentes combinaciones de datos para descubrir tendencias y patrones.

Exploración de embudo

La exploración del embudo lo ayuda a analizar los pasos de los usuarios para completar un proceso en su sitio o aplicación. Puede definir los pasos y medir las tasas de abandono en cada etapa. Esta exploración es particularmente útil para identificar dónde abandonan los usuarios en un proceso de conversión, como un flujo de pago o un proceso de registro, lo que le permite identificar y abordar problemas potenciales.

Exploración de caminos

Path Exploration le permite visualizar las rutas de los usuarios a través de su sitio o aplicación. Muestra la secuencia de páginas o pantallas que visitan los usuarios, ayudándole a comprender sus patrones de navegación. Este tipo de exploración es ideal para descubrir recorridos comunes de los usuarios, identificar posibles obstáculos y optimizar el flujo de usuarios para mejorar la experiencia general del usuario.

Superposición de segmentos

La exploración de Superposición de segmentos visualiza la superposición entre diferentes segmentos de usuarios. Puede comparar hasta tres segmentos para ver cómo se cruzan. Esta exploración es útil para comprender las relaciones entre diferentes grupos de usuarios e identificar características compartidas, que pueden informar estrategias de marketing y participación de usuarios más específicas.

Explorador de usuarios

El Explorador de usuarios proporciona información detallada sobre las interacciones de los usuarios individuales. Puede mostrar las acciones específicas de los usuarios, los detalles de la sesión y la participación a lo largo del tiempo. Esta exploración es mejor para profundizar en los comportamientos de los usuarios individuales, solucionar problemas y experiencias de usuario personalizadas basadas en acciones y tendencias específicas de los usuarios.

Exploración de cohortes

Cohort Exploration agrupa a los usuarios según características o experiencias compartidas dentro de un período de tiempo específico. Realiza un seguimiento de métricas como la retención y el compromiso a lo largo del tiempo. Esta exploración es excelente para analizar la retención de usuarios y comprender cómo cambia el comportamiento de los usuarios con el tiempo según la cohorte a la que pertenecen, lo que ayuda a informar las estrategias de retención y participación.

Vida útil del usuario

La exploración de la vida útil del usuario proporciona información sobre el valor de la vida útil de los usuarios y muestra métricas como los ingresos totales, la frecuencia de compras y la participación durante el ciclo de vida del usuario. Esta exploración es ideal para evaluar el valor a largo plazo de diferentes segmentos de usuarios e informar estrategias para maximizar el valor de la vida útil del usuario, garantizando un compromiso y una rentabilidad sostenidos.

Publicidad

La sección "Publicidad" de GA4 proporciona información valiosa sobre sus esfuerzos publicitarios en varias plataformas.

Esta sección le ayuda a analizar el rendimiento de sus campañas publicitarias, realizar un seguimiento de las conversiones y optimizar sus estrategias publicitarias.

Al integrar datos de diferentes plataformas publicitarias, GA4 le permite medir la efectividad de sus campañas, comprender las interacciones de los usuarios impulsadas por los anuncios y tomar decisiones basadas en datos para mejorar sus esfuerzos de marketing.

Anuncios de Google

La sección "Google Ads" proporciona información detallada sobre sus campañas de Google Ads. Esto incluye métricas como:

• Impresiones
• Clics
• Costo
• Conversiones
• ROAS (retorno de la inversión publicitaria)

Al vincular su cuenta de Google Ads a GA4, puede realizar un seguimiento del comportamiento del usuario después del clic, obteniendo una comprensión más profunda de cómo sus anuncios generan participación y conversiones en su sitio web o aplicación. Esta integración lo ayuda a optimizar su inversión publicitaria y mejorar el rendimiento de la campaña al mostrar qué anuncios son más efectivos para generar interacciones valiosas con los usuarios.

Luz de inundación

Si utiliza etiquetas 'Floodlight' de Campaign Manager 360, esta sección le interesará.

Las etiquetas de Floodlight ayudan a realizar un seguimiento y generar informes de conversiones, proporcionando una vista detallada del rendimiento de sus esfuerzos de publicidad digital. Esta sección le permite ver qué campañas, creatividades y ubicaciones generan conversiones, lo que le ayuda a optimizar sus compras de medios y estrategias creativas.

Al analizar los datos de Floodlight en GA4, podrá comprender mejor la eficacia de sus campañas de marketing y mejorar el retorno de la inversión.

Anuncios de búsqueda 360

La sección Search Ads 360 de GA4 proporciona información valiosa sobre sus campañas de marketing en motores de búsqueda administradas a través de Search Ads 360.

Esta integración le permite ver métricas como:

• Clics
• Costo
• Conversiones
• Ingresos generados

De sus anuncios de búsqueda.

Le ayuda a realizar un seguimiento del rendimiento de sus esfuerzos de búsqueda paga en múltiples motores de búsqueda y comprender cómo estas campañas contribuyen a sus objetivos generales de marketing.

Al aprovechar los datos de Search Ads 360 en GA4, puede tomar decisiones más informadas sobre su estrategia de marketing de búsqueda y optimizar sus campañas para obtener mejores resultados.

Pantalla y vídeo 360

La sección Display & Video 360 de GA4 ofrece información valiosa sobre sus campañas de publicidad gráfica y de vídeo administradas a través de Display & Video 360.

Esta sección proporciona métricas sobre impresiones, clics, conversiones y costos, lo que le permite evaluar el rendimiento de sus anuncios gráficos y de video. Le ayuda a comprender cómo estos anuncios contribuyen a sus objetivos de marketing y cómo los usuarios interactúan con su sitio o aplicación después de ver sus anuncios.

La integración de datos de Display & Video 360 con GA4 le permite optimizar sus campañas de display y video para lograr mejores tasas de participación y conversión.

Terminando

GA4 es una herramienta increíblemente poderosa para las empresas que buscan maximizar el éxito en línea. Esta guía lo ha guiado a través de los aspectos esenciales de GA4, incluido su propósito, las diferencias con Universal Analytics, el proceso de configuración y la integración con Google Search Console. También exploramos la interfaz de usuario de GA4 y detallamos los diversos informes disponibles dentro de la plataforma.

Al aprovechar las capacidades analíticas avanzadas de GA4, puede obtener información más profunda sobre el comportamiento del usuario, optimizar sus estrategias de marketing y SEO y mejorar su experiencia general de usuario. El modelo de datos basado en eventos, el seguimiento entre dispositivos y las funciones de privacidad mejoradas garantizan el acceso a datos precisos y completos respetando al mismo tiempo la privacidad del usuario.

Ya sea que esté analizando el comportamiento del usuario, informando su estrategia de SEO, mejorando el rendimiento de su campaña de marketing o rastreando métricas de comercio electrónico, GA4 ofrece las herramientas y los conocimientos necesarios para tomar decisiones basadas en datos. A medida que se familiarice con GA4, estará mejor equipado para comprender a su audiencia, optimizar su sitio o aplicación y, en última instancia, generar mejores resultados comerciales.

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